2024年度宿舍管理服務協議示范文本版A版本合同目錄一覽第一條協議概述1.1協議雙方1.2協議范圍1.3協議期限第二條宿舍管理服務內容2.1宿舍設施管理2.2宿舍環境衛生管理2.3安全管理2.4居民服務第三條宿舍管理服務標準3.1設施維護標準3.2環境清潔標準3.3安全保障標準3.4服務響應時間第四條宿舍管理服務費用4.1費用構成4.2費用支付方式4.3費用調整機制第五條服務人員的職責與培訓5.1服務人員職責5.2服務人員培訓第六條用戶權利與義務6.1用戶權利6.2用戶義務第七條違約責任與爭議解決7.1違約責任7.2爭議解決方式第八條保險與賠償8.1服務提供方保險8.2用戶賠償責任第九條保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3泄露后果第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止條件第十二條附則12.1合同附件12.2合同解釋權12.3合同修訂第十三條其他約定13.1雙方的其他約定第十四條簽署頁14.1協議雙方簽字蓋章14.2協議簽署日期第一部分：合同如下：第一條協議概述1.1協議雙方1.2協議范圍本協議范圍包括但不限于宿舍設施管理、環境衛生管理、安全管理以及居民服務等。1.3協議期限本協議自簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年。第二條宿舍管理服務內容2.1宿舍設施管理乙方負責宿舍設施的日常檢查、維護和修理，確保設施的正常運行。2.2宿舍環境衛生管理乙方負責宿舍區域的環境衛生，包括定期清潔宿舍公共區域、垃圾處理等。2.3安全管理乙方負責宿舍區域的安全管理，包括24小時安保監控、火災報警系統維護等。2.4居民服務乙方負責提供居民咨詢服務、投訴處理、社區活動組織等。第三條宿舍管理服務標準3.1設施維護標準乙方應按照甲方提供的設施維護標準進行宿舍設施的維護和修理。3.2環境清潔標準乙方應按照甲方提供的環境清潔標準進行宿舍公共區域的清潔。3.3安全保障標準乙方應建立健全的安全管理制度，確保宿舍區域的安全。3.4服務響應時間乙方應在甲方提出服務需求后4小時內給予回應，并按照甲方要求進行處理。第四條宿舍管理服務費用4.1費用構成宿舍管理服務費用包括設施維護費、環境衛生管理費、安全費用等。4.2費用支付方式甲方按月支付宿舍管理服務費用，支付方式為銀行轉賬。4.3費用調整機制宿舍管理服務費用的調整應由雙方協商一致，并以書面形式確認。第五條服務人員的職責與培訓5.1服務人員職責乙方服務人員應按照本協議約定提供宿舍管理服務，并遵守甲方的相關規定。5.2服務人員培訓乙方應對服務人員進行定期培訓，提高服務質量和專業素養。第六條用戶權利與義務6.1用戶權利甲方有權按照本協議約定享受乙方提供的宿舍管理服務。6.2用戶義務甲方應按照本協議約定支付宿舍管理服務費用，并遵守乙方的管理規定。第七條違約責任與爭議解決7.1違約責任違約方應承擔因其違約行為給守約方造成的直接經濟損失及間接損失。7.2爭議解決方式雙方發生爭議時，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第八條保險與賠償8.1服務提供方保險乙方應為其員工和提供的服務購買相應的保險，包括但不限于雇主責任保險和公眾責任保險。8.2用戶賠償責任甲方應賠償因甲方原因造成的乙方損失。第九條保密條款9.1保密內容雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等。9.2保密期限保密期限自本協議簽訂之日起算，至本協議終止或履行完畢之日止。9.3泄露后果泄露方應承擔泄露給對方造成的直接經濟損失及間接損失的責任。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件等。10.2不可抗力后果因不可抗力事件導致本協議無法履行或部分履行，雙方互不承擔責任。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更任何一方如需變更本協議，應與對方協商一致，并以書面形式確認。11.3合同終止條件（1）雙方協商一致解除本協議；（2）一方違約導致本協議無法履行，另一方解除本協議；（3）不可抗力事件導致本協議無法履行，雙方解除本協議。第十二條附則12.1合同附件本協議附件包括但不限于宿舍管理服務內容清單、費用構成明細等。12.2合同解釋權本協議的解釋權歸雙方共同所有。12.3合同修訂本協議的修訂應由雙方協商一致，并以書面形式確認。第十三條其他約定13.1雙方的其他約定雙方在履行本協議過程中，如有其他約定，應以書面形式確認。第十四條簽署頁14.1協議雙方簽字蓋章本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2協議簽署日期本協議于____年____月____日簽署。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：宿舍管理服務內容清單詳細列出乙方應提供的宿舍管理服務內容，包括但不限于設施維護、環境衛生管理、安全管理、居民服務等方面的具體服務項目。附件二：費用構成明細詳細列出宿舍管理服務費用的構成，包括設施維護費、環境衛生管理費、安全費用等各項費用的具體金額和計算方式。附件三：宿舍設施維護標準具體說明乙方應按照的宿舍設施維護標準，包括設施的檢查、維修和更換等方面的具體要求。附件四：環境衛生管理規范詳細說明乙方應遵守的環境衛生管理規范，包括宿舍公共區域的清潔頻率、垃圾處理等方面的具體要求。附件五：安全管理措施具體說明乙方應采取的安全管理措施，包括安保監控系統的配置、火災報警系統的維護等方面的具體要求。附件六：居民服務指南詳細列出乙方應提供的居民服務內容，包括咨詢服務、投訴處理、社區活動組織等方面的具體服務項目。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定提供宿舍管理服務，或服務質量不符合協議要求的。2.乙方未按照約定時間支付宿舍管理服務費用的。3.甲方未按照約定支付費用，或未遵守乙方管理規定的。4.雙方未按照約定履行其他義務的。違約責任認定標準：1.違約方應承擔因其違約行為給守約方造成的直接經濟損失及間接損失的責任。2.違約方應按照協議約定支付違約金。3.違約方未能糾正違約行為的，守約方有權解除本協議。示例說明：如乙方未按照約定提供宿舍管理服務，導致甲方遭受經濟損失，乙方應承擔相應的經濟損失賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同的一方，提供宿舍并享有宿舍管理服務的一方。2.乙方：指本合同