甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年居民養老送終服務合同本合同目錄一覽第一條：服務內容1.1：養老送終服務范圍1.2：服務方式1.3：服務時間第二條：服務費用2.1：服務費用標準2.2：費用支付方式2.3：費用調整機制第三條：服務提供方的義務3.1：提供服務質量保證3.2：保密義務3.3：服務過程中的責任第四條：服務接受方的義務4.1：提供真實個人信息4.2：遵守服務規定4.3：配合服務提供方工作第五條：合同的生效、變更和解除5.1：合同生效條件5.2：合同變更條件5.3：合同解除條件第六條：違約責任6.1：服務提供方的違約責任6.2：服務接受方的違約責任第七條：爭議解決方式7.1：協商解決7.2：調解解決7.3：仲裁解決7.4：法律訴訟第八條：隱私保護8.1：保護服務接受方隱私8.2：保密信息范圍8.3：例外情況第九條：保險責任9.1：服務提供方購買保險9.2：保險賠償范圍9.3：保險理賠程序第十條：合同的期限10.1：合同有效期限10.2：續約條件10.3：合同終止后的權利義務處理第十一條：服務評估與監督11.1：服務評估機制11.2：監督機構11.3：投訴與反饋渠道第十二條：特殊情況的處理12.1：突發疾病或意外事件的處理12.2：身故后的善后處理第十三條：合同的簽署與保存13.1：合同簽署程序13.2：合同副本保存13.3：合同修改與更新第十四條：其他約定14.1：服務提供方的權益保障14.2：服務接受方的權益保障14.3：其他相關事項第一部分：合同如下：第一條：服務內容1.1：養老送終服務范圍（1）日常生活照料：包括飲食、起居、衛生等日常生活照顧；（2）醫療保健服務：提供定期體檢、藥品配送、醫療咨詢等服務；（4）社交娛樂活動：組織安排適合老年人的文娛活動，如棋藝、書畫、歌唱等；（5）身后事務處理：協助辦理遺體告別、火化、安葬等身后事務。1.2：服務方式服務提供方通過派出專業養老護理人員，為服務接受方提供上述養老送終服務。服務方式包括但不限于居家養老服務、社區養老服務、機構養老服務等。具體服務方式由雙方協商確定。1.3：服務時間本合同約定的服務時間為____年，自合同生效之日起計算。服務時間到期后，如雙方同意續約，應簽訂書面續約協議。第二條：服務費用2.1：服務費用標準服務費用標準根據服務內容、服務方式和服務時間等具體因素，由雙方協商確定。具體費用標準詳見附件《服務費用明細》。2.2：費用支付方式服務費用支付方式為按月支付。服務接受方應在每月5日前將當月服務費用支付給服務提供方。2.3：費用調整機制如遇市場行情變化、政策調整等因素，導致服務費用發生變動，雙方可協商調整費用標準。費用調整機制詳見附件《費用調整辦法》。第三條：服務提供方的義務3.1：提供服務質量保證服務提供方應確保提供的養老送終服務質量符合合同約定，如服務不符合約定，應承擔相應的違約責任。3.2：保密義務服務提供方應對服務接受方的個人信息、家庭狀況、健康狀況等保密信息予以嚴格保密，不得泄露給第三方。3.3：服務過程中的責任服務提供方在服務過程中，如因過失導致服務接受方受到損害，應承擔相應的賠償責任。第四條：服務接受方的義務4.1：提供真實個人信息服務接受方在簽訂合同時，應向服務提供方提供真實、準確的個人信息及家庭狀況、健康狀況等資料。4.2：遵守服務規定服務接受方應遵守服務提供方制定的服務規定，配合服務提供方的工作。4.3：配合服務提供方工作服務接受方應積極配合服務提供方的工作，如提供必要的便利條件，如實告知服務提供方服務接受方的需求等。第五條：合同的生效、變更和解除5.1：合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。5.2：合同變更條件合同生效后，如雙方同意變更合同內容，應簽訂書面變更協議。5.3：合同解除條件合同生效后，如一方要求解除合同，應提前一個月通知對方。合同解除后，雙方應按照合同約定處理后續事項。第八條：隱私保護8.1：保護服務接受方隱私服務提供方應對服務接受方的個人隱私予以嚴格保護，未經服務接受方同意，不得向任何第三方泄露服務接受方的個人信息及家庭狀況、健康狀況等。8.2：保密信息范圍保密信息范圍包括服務接受方的姓名、身份證號碼、住址、聯系電話、病歷、家庭關系等。8.3：例外情況在國家法律法規規定的情況下，或者經服務接受方同意，服務提供方可披露服務接受方的相關信息。第九條：保險責任9.1：服務提供方購買保險為保障服務接受方的權益，服務提供方應購買相應的責任保險，保險金額不低于人民幣100萬元。9.2：保險賠償范圍保險賠償范圍包括但不限于服務提供方在服務過程中因過失導致服務接受方受到的人身損害、財產損失等。9.3：保險理賠程序發生保險事故后，服務提供方應按照保險公司的理賠程序及時申請理賠。service_provider_shall_be_solely_responsible_for_any_claims_arising_out_of_or_related_to_the_services_provided_to_the_service_recipient._service_provider_shall_indemnify_and_hold_harmless_the_service_recipient_against_any_losses_or_damages_caused__the_negligence_or_misconduct_of_service_provider._service_provider_shall_maintain_adequate_liability_insurance_coverage_for_such_purposes._service_provider_shall_be_solely_responsible_for_any_claims_processing_and_settlement._第十條：合同的期限10.1：合同有效期限本合同的有效期限為____年，自合同生效之日起計算。10.2：續約條件合同有效期限屆滿前，如雙方同意續約，應簽訂書面續約協議。10.3：合同終止后的權利義務處理合同終止后，服務提供方應按照合同約定退還服務費用，并處理合同終止后的其他事項。第十一條：服務評估與監督11.1：服務評估機制服務提供方應定期對提供的養老送終服務進行自我評估，并向服務接受方報告評估結果。11.2：監督機構本合同的服務監督機構為服務提供方的上級主管部門。11.3：投訴與反饋渠道服務接受方對服務提供方的服務有任何異議，可以向監督機構投訴或通過其他約定的反饋渠道提出。第十二條：特殊情況的處理12.1：突發疾病或意外事件的處理如服務接受方在服務期間突發疾病或意外事件，服務提供方應立即采取措施救治，并通知服務接受方的家屬或緊急聯系人。12.2：身故后的善后處理如服務接受方在服務期間身故，服務提供方應協助處理身后事，包括但不限于遺體告別、火化、安葬等。第十三條：合同的簽署與保存13.1：合同簽署程序本合同由雙方簽字（或蓋章）后生效。簽字（或蓋章）之日后，合同副本應一式兩份，雙方各執一份。13.2：合同副本保存雙方應妥善保存合同副本，以備不時之需。13.3：合同修改與更新合同的有效期限內，如雙方同意修改或更新合同內容，應簽訂書面修改協議。第十四條：其他約定14.1：服務提供方的權益保障服務提供方應享有合法的權益，包括但不限于獲得服務費用、獲得適當的勞動保護等。14.2：服務接受方的權益保障服務接受方應享有合法的權益，包括但不限于獲得符合合同約定的服務、對服務提供方的服務進行監督等。14.3：其他相關事項本合同未涉及的其他事項，雙方應本著平等、自愿、公平的原則進行協商，并簽訂書面補充協議。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1：第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同服務提供、監督、評估等過程中的各方主體，包括但不限于中介機構、評估機構、保險公司、監管機構等。1.2：第三方范圍（1）中介機構：協助甲乙方建立聯系、提供咨詢服務的中立第三方；（2）評估機構：對服務提供方的服務質量進行評估的第三方；（3）保險公司：為服務提供方購買責任保險的第三方；（4）監管機構：對服務提供方的服務進行監督和管理的第三方；（5）其他涉及服務提供、監督、評估等過程中的第三方主體。第二條：第三方介入的程序與條件2.1：第三方介入程序當本合同的履行過程中需要第三方介入時，甲乙方應共同協商確定第三方的選擇標準、介入程序和方式。2.2：第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）甲乙方同意第三方的介入；（2）第三方具備相應的資質和能力；（3）第三方介入不違背相關法律法規；（4）第三方介入不損害甲乙方的合法權益。第三條：第三方權益與責任3.1：第三方權益第三方根據本合同介入時，享有合法的權益，包括但不限于獲得合同約定的服務費用、獲得適當的勞動保護等。3.2：第三方責任第三方根據本合同介入時，應承擔相應的責任，包括但不限于：（1）按照合同約定提供服務；（2）保密甲乙方的個人信息和商業秘密；（3）遵守相關法律法規和行業規范；（4）在服務過程中造成甲乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。3.3：第三方責任限額第三方的責任限額應根據合同約定和法律法規的規定確定。如無明確約定，第三方責任限額應不超過其收取的服務費用。第四條：第三方與甲乙方的關系4.1：第三方與甲乙方的劃分第三方介入后，其與甲乙方之間的權利義務關系應明確劃分。第三方應向甲乙方提供服務，并接受甲乙方的監督和管理。4.2：第三方與甲乙方的溝通4.3：第三方與甲乙方的協作第三方在提供服務過程中，應與甲乙方協作，共同確保服務質量的提高和服務目標的實現。第五條：第三方介入后的合同變更5.1：合同變更程序當第三方介入導致合同內容發生變更時，甲乙方應簽訂書面變更協議，明確變更的內容和影響。5.2：合同變更生效合同變更協議經甲乙方簽字（或蓋章）后生效，具有與原合同相同的法律效力。第六條：第三方介入后的爭議解決6.1：第三方調解當甲乙方與第三方發生爭議時，可以嘗試通過第三方調解解決。6.2：仲裁或訴訟如第三方調解無效，甲乙方可以依照本合同約定的爭議解決方式，選擇仲裁或訴訟解決。第七條：第三方介入的終止7.1：第三方終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）甲乙方與第三方協商一致終止；（3）第三方無法履行合同義務；（4）法律法規規定的其他終止條件。7.2：第三方終止程序第三方終止介入時，應與甲乙方協商確定終止程序，并辦理相關手續。7.3：第三方終止后的責任處理第三方終止介入后，應按照合同約定和法律法規的規定，處理終止后的責任事項。第八條：第三方介入的書面記錄8.1：書面記錄要求甲乙方應將第三方介入的所有重要事項和協議，以書面形式記錄，并由甲乙方和第三方簽字（或蓋章）確認。8.2：書面記錄保存甲乙方和第三方均應妥善保存書面記錄，以備不時之需。第九條：第三方介入的告知義務9.1：第三方告知義務第三方在介入過程中，應向甲乙方告知其服務內容、服務期限、服務費用等相關信息。9.2：第三方告知方式第三方應通過書面形式或其他約定的方式，向甲乙方履行告知義務。第十條：第三方介入的保密義務10.1：第三方保密義務第三方在介入過程中，應對甲乙方的個人信息、商業秘密等保密信息予以嚴格保密。10.2：保密信息范圍保密信息范圍第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務費用明細附件1應詳細列出服務費用的各項明細，包括服務內容、服務時間、服務人員配置等。2.費用調整辦法附件2應詳細說明費用調整的條件、程序和方式，包括市場行情變化、政策調整等因素的考慮。3.服務提供方的資質證明附件3應包含服務提供方的相關資質證明，如營業執照、許可證等，以證明其具備提供養老送終服務的資格。4.服務提供方的責任保險保單附件4應包含服務提供方購買的責任保險保單，以證明其已經購買了相應金額的責任保險。5.服務評估報告附件5應包含服務提供方定期進行的養老送終服務質量自我評估報告，以證明其對服務質量的重視。6.投訴與反饋渠道說明附件6應詳細說明投訴與反饋的渠道和程序，包括監督機構的聯系方式和投訴的處理流程。7.服務接受方的個人信息保護協議附件7應詳細說明服務提供方對服務接受方個人信息的保護措施，包括保密義務和信息泄露的賠償責任。8.服務變更協議附件8應詳細說明合同變更的條件、程序和方式，包括變更的內容和影響的評估。9.第三方介入協議附件9應詳細說明第三方介入的條件、程序和方式，包括第三方的選擇標準和服務內容。10.第三方責任限額協議附件10應詳細說明第三方責任限額的條件和標準，包括責任限額的計算方式和賠償程序。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供方違約行為（1）未按約定提供服務；（2）服務質量不符合約定；（3）泄露服務接受方的個人信息；（4）違反保密義務；（5）在服務過程中造成服務接受方損失。責任認定標準：根據違約行為的嚴重程度和影響，確定相應的賠償金額或采取其他補救措施。2.服務接受方違約行為（1）未按約定支付服務費用；（2）提供虛假個人信息；（3）違反服務規定；（4）不配合