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文檔簡介
合同編號:__________甲方(雇主):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(導游):__________身份證號:__________聯(lián)系電話:__________第一條工作內容1.1乙方作為甲方的一名導游,應遵守國家的法律法規(guī),遵守旅游行業(yè)的各項規(guī)定,遵守甲方的規(guī)章制度,為甲方提供專業(yè)的導游服務。1.2乙方應按照甲方的要求,完成旅游行程中的各項導游工作,包括但不限于:講解、引導、協(xié)調、安全保障等。1.3乙方應尊重旅游者的合法權益,提供熱情、周到、優(yōu)質的服務,維護甲方的形象和聲譽。第二條工作時間和地點2.1乙方的工作時間應按照甲方的安排執(zhí)行,特殊情況需要乙方配合的,甲方應提前與乙方溝通協(xié)商。2.2乙方的工作地點為旅游行程涉及的各地,乙方應根據(jù)甲方的安排,按時到達指定地點參加工作。第三條報酬及支付3.1乙方的報酬由基本工資和績效獎金兩部分組成。具體金額和支付方式詳見附件一。3.2甲方應按照約定時間和方式向乙方支付報酬,如因特殊情況需延遲支付的,甲方應提前通知乙方,并盡快支付。3.3乙方提供服務期間,如有游客投訴或乙方過錯導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應責任,甲方有權從乙方的報酬中扣除相應金額。第四條權利和義務4.1甲方權利和義務4.1.1甲方有權根據(jù)乙方的服務質量、游客滿意度等因素對乙方進行考核,并根據(jù)考核結果對乙方的工作進行調整。4.1.2甲方應為乙方提供必要的工作條件和培訓,確保乙方能夠勝任工作。4.1.3甲方應按照約定時間和方式向乙方支付報酬,并為乙方繳納社會保險。4.1.4甲方應尊重乙方的合法權益,不得強迫乙方從事違法、危險、超負荷的工作。4.2乙方權利和義務4.2.1乙方有權按照約定獲得報酬,并享受甲方提供的福利待遇。4.2.2乙方應遵守國家的法律法規(guī),不得從事違法、危險、超負荷的工作。4.2.3乙方應按照甲方的要求,完成導游工作,并尊重旅游者的合法權益。4.2.4乙方應保持專業(yè)素養(yǎng),不得有損害甲方形象和聲譽的行為。第五條保密條款5.1乙方在合同期內和解除合同后,應對在甲方獲得的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,不得向任何第三方泄露。5.2乙方違反保密條款的,應承擔違約責任,賠償甲方因此遭受的損失。第六條解除和終止6.1在合同期內,甲乙雙方均有權提前解除合同,但應提前_______天書面通知對方。6.2合同期滿后,如雙方未達成續(xù)約協(xié)議,合同自然終止。6.3乙方如因違法、違紀等原因被解除合同的,甲方有權立即終止合同。第七條爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_______年。甲方(雇主):__________乙方(導游):__________簽訂日期:__________附件一:報酬及支付詳情(此部分根據(jù)實際情況詳細列出乙方的報酬構成、支付方式、支付時間等內容)注意事項:1.合同主體:確保甲方為合法經(jīng)營的旅行社,乙方具備合法的導游資格。2.工作內容:明確乙方的工作職責和甲方對乙方的工作要求。3.報酬及支付:詳細約定乙方的報酬構成、支付方式、支付時間等內容,避免出現(xiàn)模糊不清的情況。4.權利和義務:明確甲乙雙方的權利和義務,避免出現(xiàn)權益糾紛。5.保密條款:加強對商業(yè)秘密、客戶信息等的保護,防止泄露。6.解除和終止:提前書面通知對方解除或終止合同,避免出現(xiàn)突發(fā)情況無法處理。7.爭議解決:約定明確的爭議解決方式,以便在出現(xiàn)糾紛時能夠及時解決。關鍵詞語的法律名詞解釋:1.導游:指具備合法導游資格,為旅游者提供講解、引導、協(xié)調等服務的人員。2.旅行社:指依法成立,經(jīng)營旅游業(yè)務的法人或其他組織。3.報酬:指甲方支付給乙方的工資、獎金等收益。4.績效獎金:根據(jù)乙方的服務質量、游客滿意度等因素給予的獎勵。5.保密條款:指乙方在合同期內和解除合同后,對在甲方獲得的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密的約定。6.爭議解決:解決合同履行過程中發(fā)生的糾紛的方式,如友好協(xié)商、訴訟等。特殊應用場合及補充條款:1.旺季加班:甲乙雙方應明確旺季加班的工作時間、地點和報酬。如乙方同意旺季加班,甲方應給予相應的加班補貼。2.培訓和學習:乙方同意參加甲方組織的培訓和學習活動,以提高自身業(yè)務水平。甲方應承擔培訓和學習的相關費用。3.住宿和交通:如乙方在旅游行程中需要住宿和交通,甲方應負責安排并承擔相關費用。具體安排詳見附件二。4.緊急情況處理:乙方在提供服務過程中,如遇到緊急情況,應立即向甲方報告,并按照甲方的指示處理。附件三詳細列出了緊急情況的處理流程。5.游客投訴:乙方應尊重游客
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