...wd......wd......wd...全國2012年10月自考信息系統(tǒng)開發(fā)與管理試題〔試卷１〕課程代碼：04757一、單項選擇題(本大題共20小題，每題1分，共20分)在每題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙〞的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1．以下信息系統(tǒng)屬于戰(zhàn)略型管理信息系統(tǒng)的是ＤA．綜合查詢系統(tǒng) B.統(tǒng)計分析系統(tǒng)C．報表報告系統(tǒng) D.制訂方案系統(tǒng)2．非構(gòu)造化決策的特點是ＡA．問題不易確定 B.信息來自企業(yè)內(nèi)部C．模型容易描述 D.用于短期局部決策3．以下關(guān)于信息屬性的描述，正確的選項是ＤA．信息不具層次性 B.信息具有可消耗性C．信息不可壓縮性 D.信息具有可轉(zhuǎn)化性4．以下關(guān)于信息與決策的關(guān)系，正確的選項是ＡA．決策過程就是信息處理過程 B.決策信息的數(shù)量越多越好C．不同層次決策需要一樣信息 D.高層決策只需構(gòu)造化信息5．管理信息系統(tǒng)開發(fā)的出發(fā)點是ＡA．系統(tǒng)開發(fā)目標(biāo) B.系統(tǒng)開發(fā)策略C．系統(tǒng)開發(fā)方法 D.系統(tǒng)開發(fā)績效6．管理信息系統(tǒng)開發(fā)中一項最重要的根基工作是收集、整理、標(biāo)準(zhǔn)ＢA．企業(yè)運營數(shù)據(jù) B.企業(yè)根基數(shù)據(jù)C．企業(yè)環(huán)境數(shù)據(jù) D.企業(yè)決策數(shù)據(jù)7．構(gòu)造化分析方法解決復(fù)雜問題的兩個基本手段是ＣA．分解、具體化 B.集成、具體化C．分解、抽象 D.集成、抽象8．當(dāng)前管理體制下企業(yè)是否能提供新系統(tǒng)開發(fā)必須的根基數(shù)據(jù)，在可行性分析中屬于ＣA．技術(shù)可行性 B.經(jīng)濟(jì)可行性C．管理可行性 D.開發(fā)環(huán)境可行性9．屬于系統(tǒng)分析任務(wù)的有ＡA．詳細(xì)調(diào)查收集和分析用戶需求 B.建設(shè)過程數(shù)據(jù)類矩陣C．設(shè)計信息系統(tǒng)總體構(gòu)造 D.確定系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)10．負(fù)責(zé)擬定公司中長期開展規(guī)劃、經(jīng)營方針、資本經(jīng)營規(guī)劃和方案的管理層是ＡA．戰(zhàn)略決策層 B.業(yè)務(wù)管理層C．業(yè)務(wù)執(zhí)行層 D.戰(zhàn)術(shù)管理層11．產(chǎn)生數(shù)據(jù)流圖的階段是ＤA．系統(tǒng)規(guī)劃 B.系統(tǒng)設(shè)計C．系統(tǒng)實施 D.系統(tǒng)分析12．在系統(tǒng)設(shè)計原則中，有利于子系統(tǒng)之間、多系統(tǒng)之間聯(lián)系與合作的是ＤA．簡單性 B.靈活性和適應(yīng)性C．可靠性 D.一致性和完整性13．以下關(guān)于劃分子系統(tǒng)的說法中，錯誤的選項是ＤA．內(nèi)部聯(lián)系強 B.子系統(tǒng)間盡可能獨立C．接口簡單明確 D.子系統(tǒng)間強耦合14．在模塊構(gòu)造圖中，用連接兩個模塊的箭頭表示調(diào)用，正確的選項是ＡA．箭頭方向由調(diào)用模塊指向被調(diào)用模塊B.箭頭方向由被調(diào)用模塊指向調(diào)用模塊C．用箭頭末端的空心圓說明該模塊是調(diào)用模塊D.用箭頭末端的實心圓說明該模塊是調(diào)用模塊15．在選擇程序設(shè)計語言時，不應(yīng)強調(diào)ＤA．選擇人機交互友好的語言 B.選擇較多使用者的語言C．選擇用戶熟悉的程序語言 D.選擇當(dāng)前最先進(jìn)的語言16．以下關(guān)于程序注釋的描述，不恰當(dāng)?shù)氖牵翧．注釋應(yīng)和程序一致 B.每條程序都注釋C．注釋難以表達(dá)的信息 D.盡量都用漢字注釋17．以下關(guān)于系統(tǒng)測試的描述，不恰當(dāng)?shù)氖牵翧．系統(tǒng)測試是將已測試過的子系統(tǒng)組裝在一起的測試B.系統(tǒng)測試必須按真實情況下的數(shù)據(jù)量進(jìn)展測試C．系統(tǒng)測試最好請用戶一起進(jìn)展測試D.系統(tǒng)測試結(jié)果應(yīng)與手工作業(yè)的結(jié)果進(jìn)展校核l8．包括信息系統(tǒng)組織機構(gòu)設(shè)置、人員管理、突發(fā)事件應(yīng)急措施等的運行管理制度是ＢA．機房管理制度 B.系統(tǒng)維護(hù)制度C．系統(tǒng)運行規(guī)程 D.運行記錄制度19．為了擴大和改善系統(tǒng)性能而進(jìn)展的修改屬于ＣA．改正性維護(hù) B.適應(yīng)性維護(hù)C．完善性維護(hù) D.預(yù)防性維護(hù)20．一般大中型企業(yè)信息系統(tǒng)的維護(hù)期為ＤA．0.5—1年 B.1—2年C．1—3年 D.3年以上非選擇題局部本卷須知：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。二、填空題(本大題共20小題，每空1分，共20分)21．典型的ERP系統(tǒng)的功能主要包括財務(wù)管理、___物流〔供銷〕___管理、生產(chǎn)方案與控制、人力資源等方面。22．信息的特性之一是描述事物運動和狀態(tài)的改變，這種特性稱為信息的___事實性___。23．如一個系統(tǒng)可以與環(huán)境進(jìn)展信息和能量交換，則這個系統(tǒng)屬于___開放___系統(tǒng)。24．在網(wǎng)絡(luò)上，各臺計算機相互“對話〞的語言稱為網(wǎng)絡(luò)__協(xié)議____。25．管理信息系統(tǒng)開發(fā)失敗的最重要原因是重視編程，輕視___規(guī)劃___。26．MIS總體規(guī)劃的步驟依先后順序包括需求初步調(diào)查、確定系統(tǒng)建設(shè)_目標(biāo)_____、初步確定子系統(tǒng)組成與基本功能等等。27．系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)包括：詳細(xì)調(diào)查收集和分析用戶需求，確定新系統(tǒng)初步的邏輯模型，編制_系統(tǒng)說明書_____。28．詳細(xì)調(diào)查的主要內(nèi)容有：__組織機構(gòu)____的調(diào)查、業(yè)務(wù)流程的調(diào)查、數(shù)據(jù)流程的調(diào)查、薄弱環(huán)節(jié)的調(diào)查以及其他信息的調(diào)查。29．業(yè)務(wù)流程具有目標(biāo)性、___邏輯性___和層次性等特點。30．為了控制復(fù)雜性，繪制數(shù)據(jù)流圖通常按照“自頂向下，逐層__分解____〞的技術(shù)分層處理。31．?dāng)?shù)據(jù)流程分析的主要目的就是在業(yè)務(wù)流程分析的根基上，勾畫出了系統(tǒng)的_邏輯_____模型。32．新系統(tǒng)邏輯模型是系統(tǒng)設(shè)計和___系統(tǒng)實施___的依據(jù)。33．模塊的___內(nèi)聚___表示模塊內(nèi)部各成分之間的聯(lián)系程度。34．在模塊構(gòu)造圖中，一個模塊擁有的直接下層的模塊個數(shù)被稱作___扇出___數(shù)。35．模塊間的調(diào)用關(guān)系可分為三類：直接調(diào)用、選擇調(diào)用、__循環(huán)____調(diào)用。36．選擇程序設(shè)計語言的原則除要求易學(xué)、易用、易維護(hù)以外，還要考慮是否與__數(shù)據(jù)庫____管理系統(tǒng)有良好的接口。37．系統(tǒng)實現(xiàn)的準(zhǔn)備工作包括制定方案、制定___編程___標(biāo)準(zhǔn)、組織技術(shù)攻關(guān)、準(zhǔn)備軟硬件開發(fā)環(huán)境等。38．G.Myers提出的程序測試規(guī)則認(rèn)為，測試是為了發(fā)現(xiàn)程序中的__錯誤____而執(zhí)行程序的過程。39．用黑盒測試法查出程序中所有錯誤，只能用___窮舉___法輸入測試，但實際上難以做到這一點。40．現(xiàn)在越來越多的企業(yè)設(shè)立CIO職位，并建設(shè)了以CIO為核心的運行管理體制，CIO是指首席___信息___官。三、名詞解釋(本大題共5小題，每題3分，共15分)41．管理幅度管理幅度又稱管理寬度或管理跨度〔１分〕，是指一名管理者有效的監(jiān)視、管理其直接下屬的人數(shù)是有限的〔1分〕，當(dāng)超過了管理幅度時，就必須增加一個管理層次〔1分〕。42．BSP方法中的企業(yè)資源在BSP法中，企業(yè)資源包括方案與控制、產(chǎn)品與服務(wù)〔關(guān)鍵性資源〕、和支持性資源。43．業(yè)務(wù)流程是指一組共同為顧客創(chuàng)造價值〔1分〕而又相互管理的活動〔1分〕，業(yè)務(wù)流程的特點有目標(biāo)性、邏輯性和層次性。44．實體-聯(lián)系圖實體-聯(lián)系圖是一種用于數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計的建模方法〔1分〕，它將現(xiàn)實世界的信息構(gòu)造統(tǒng)一用實體、屬性〔1分〕以及實體之間的聯(lián)系來描述。45．直接切換在某一時刻，新系統(tǒng)立即代替舊系統(tǒng)投入運行〔1分〕；這種切換方式適合不太復(fù)雜的系統(tǒng)或原系統(tǒng)不能用的場合〔1分〕；但在切換之前必須經(jīng)過詳細(xì)測試，并做好系統(tǒng)運行時發(fā)生問題的應(yīng)對準(zhǔn)備。四、簡答題(本大題共5小題，每題5分，共25分)46．簡述管理信息系統(tǒng)的管理職能構(gòu)造。可從三方面進(jìn)展分析〔1分〕。〔1〕縱向視角分析：將管理職能分為高、中、低三個層次；〔1分〕相應(yīng)的，可建設(shè)戰(zhàn)略方案、管理控制和執(zhí)行控制三個子系統(tǒng)〔1分〕〔2〕從橫向視角分析：將管理職能劃分為人、財、物、產(chǎn)、供、銷等職能〔1分〕；相應(yīng)地。將劃分這些職能的子系統(tǒng)；〔1分〕〔3〕綜合視角：將縱、橫穿插完成一個完整的管理職能構(gòu)造〔1分〕。47．按構(gòu)造化方法，系統(tǒng)開發(fā)的主要階段有哪些?可分為6個階段：總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、運行維護(hù)、系統(tǒng)評價。〔全對五分，錯一個扣一分，與順序有關(guān)〕48．簡述企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃(BSP)法必須遵循的主要原則。五個主要原則：〔1〕支持企業(yè)的總目標(biāo)；〔2〕面向企業(yè)中管理各層次的要求；〔3〕從方法論上擺脫信息系統(tǒng)對舊組織機構(gòu)的依從性；〔4〕使信息系統(tǒng)在構(gòu)造上有良好的整體性；〔5〕自上而下規(guī)劃與自下而上實施相結(jié)合49．簡述編碼設(shè)計應(yīng)遵循的原則。在編碼設(shè)計時，應(yīng)遵循以下原則：〔1〕唯一化；〔2〕規(guī)律化；〔3〕標(biāo)準(zhǔn)化；〔4〕可拓展；〔5〕容易修改。50．簡述系統(tǒng)的可維護(hù)性及其評價指標(biāo)。〔1〕可維護(hù)性是指：維護(hù)人員理解、改正〔1分〕、改動和改良軟件〔系統(tǒng)〕的難易程度〔1分〕。〔2〕評價指標(biāo)有可理解性、可測試性和可修改性。五、應(yīng)用題(本大題共2小題，每題10分，共20分)51．某公司生產(chǎn)用料的采購系統(tǒng)流程描述如下：首先由生產(chǎn)部門填寫物料采購單，經(jīng)審核批準(zhǔn)后，對物料采購單進(jìn)展處理，形成采購合同并發(fā)給供給商。供給商發(fā)貨時提供發(fā)貨單，系統(tǒng)進(jìn)展收貨處理，向財務(wù)部提交貨物驗收單，并更新庫存臺帳。請根據(jù)以上描述，繪制出數(shù)據(jù)流圖。某學(xué)院統(tǒng)計教學(xué)效果，該學(xué)院有多位教師，每位教師講授多門課程。每門課程可由多位教師講授。每門課程有多名學(xué)生注冊修課。學(xué)期末，學(xué)生給講授本門課程的教師評分。依據(jù)如題52表。試畫出實體關(guān)系圖(只畫出實體間關(guān)系)，并設(shè)計至少滿足效果統(tǒng)計表的數(shù)據(jù)庫邏輯構(gòu)造。全國2012年1月自學(xué)考試信息系統(tǒng)開發(fā)與管理試題〔試卷２〕課程代碼：04757一、單項選擇題(本大題共20小題，每題1分，共20分)在每題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多項選擇或未選均無分。1.信息系統(tǒng)按核心業(yè)務(wù)可分成假設(shè)干類型，其中市場監(jiān)管系統(tǒng)屬于(D)A.電子業(yè)務(wù)系統(tǒng) B.電子財務(wù)系統(tǒng)C.電子商務(wù)系統(tǒng) D.電子政務(wù)系統(tǒng)2.管理現(xiàn)代化包括管理思想、管理組織、管理方法和管理手段等現(xiàn)代化，“重視經(jīng)營和重視決策〞屬于(D)A.管理手段現(xiàn)代化 B.管理方法現(xiàn)代化C.管理組織現(xiàn)代化 D.管理思想現(xiàn)代化3.信息在被人們有效地應(yīng)用時，可以產(chǎn)生能量或時間的特性，屬于信息的(B)A.可交換性 B.可轉(zhuǎn)化性C.可共享性 D.可擴散性4.以下屬于系統(tǒng)抽象性分類的是(B)A.社會系統(tǒng) B.邏輯系統(tǒng)C.閉環(huán)系統(tǒng) D.開放系統(tǒng)5.企業(yè)管理信息系統(tǒng)運行效果很大程度上取決于(Ｄ)A.投資保證 B.科學(xué)管理根基C.高層領(lǐng)導(dǎo)重視與介入 D.業(yè)務(wù)人員的積極性6.構(gòu)造化分析最主要成果之一是(B)A.業(yè)務(wù)流程圖 B.數(shù)據(jù)流圖C.模塊構(gòu)造圖 D.程序流程圖7.在面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法中，“對象〞是指(Ａ)A.系統(tǒng)中相互關(guān)聯(lián)的實體 B.系統(tǒng)外與系統(tǒng)關(guān)聯(lián)的實體C.系統(tǒng)中相互作用的程序模塊集合 D.系統(tǒng)中相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)集合8.總體規(guī)劃中可行性分析主要研究以下四方面的可行性(C)A.管理、經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境 B.管理、技術(shù)、人員、環(huán)境C.技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理、環(huán)境 D.經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、人員、環(huán)境9.用于管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的方法很多，屬于IBM公司創(chuàng)造的是(B)A.原型化規(guī)劃方法 B.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法C.關(guān)鍵成功因素法 D.戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法10.系統(tǒng)分析主要是明確未來系統(tǒng)(Ｂ)A.“是什么〞的問題 B.“干什么〞的問題C.“若何干〞的問題 D.“編程語言〞的問題11.以下不屬于詳細(xì)調(diào)查難點的是(D)A.沒有足夠的用戶參與 B.用戶的需求經(jīng)常變更C.用戶與開發(fā)人員很難進(jìn)展交流 D.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選型12.繪制數(shù)據(jù)流圖通常遵循的原則是(A)A.自頂向下逐層分解 B.自下而上層層構(gòu)建C.低耦合高內(nèi)聚 D.高耦合低內(nèi)聚13.對于銀行系統(tǒng)的信息系統(tǒng)設(shè)計中，首要考慮的因素是(C)A.一致性和完整性 B.靈活性和實用性C.安全性和可靠性 D.簡單性和經(jīng)濟(jì)性14.一個模塊應(yīng)具備假設(shè)干要素，其中屬于模塊內(nèi)部要素的是(C)A.輸入來源 B.輸出去向C.程序代碼 D.處理功能15.有一個關(guān)系模式“學(xué)生〞，其中包含的屬性有：學(xué)號、姓名、性別、年齡、班級號。其中“班級號〞是(C)A.主關(guān)鍵字 B.主屬性C.非主屬性 D.外關(guān)鍵字16.隨著計算機技術(shù)的開展，當(dāng)今對程序設(shè)計的要求是(Ｄ)A.緊湊性 B.技巧性C.開放性 D.適應(yīng)性17.在白盒測試中，有足夠多個測試實例都能取得各種可能的“真〞和“假〞值的測試，稱為(Ｂ)A.語句覆蓋 B.判定/條件覆蓋C.判定覆蓋 D.條件覆蓋18.以下不屬于黑盒測試方法的是(C)A.等價劃分 B.邊界值分析C.判定覆蓋 D.錯誤推測法19.企業(yè)首席信息官的英文縮寫是(C)A.CEO B.CFOC.CIO D.CTO20.修改在系統(tǒng)開發(fā)階段已發(fā)生而系統(tǒng)測試階段尚未發(fā)現(xiàn)的錯誤的活動稱為(A)A.改正性維護(hù) B.適應(yīng)性維護(hù)C.完善性維護(hù) D.預(yù)防性維護(hù)二、填空題(本大題共20小題，每空1分，共20分)請在每題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。21.管理信息系統(tǒng)是一個__人機____系統(tǒng)，也是一個一體化集成系統(tǒng)。22.管理現(xiàn)代化主要包括管理思想、管理組織、管理方法和管理__手段____的現(xiàn)代化。23.為了確保信息傳輸?shù)男剩仨氉⒁饧夹g(shù)問題和___語義___問題。24.如果一個系統(tǒng)不與環(huán)境進(jìn)展信息和能量交換，不為系統(tǒng)外的因素所干擾，這樣的系統(tǒng)稱為__封閉系統(tǒng)____。25.任何一個系統(tǒng)均可以分解為輸入、處理、輸出、__反響____和控制五個要素。26.構(gòu)造化分析方法的基本手段是__分解____和抽象。27.信息系統(tǒng)開發(fā)的工程管理小組的各類人員中，起著用戶和開發(fā)人員之間橋梁作用的人是工程組長、系統(tǒng)設(shè)計員、數(shù)據(jù)庫管理員和__系統(tǒng)分析員____。28.BSP法的核心是定義_業(yè)務(wù)過程_____。29.在BSP法定義企業(yè)過程中，確定資源生命周期的階段分別是需求、獲取、___服務(wù)___和退出。30.數(shù)據(jù)流圖有四種基本符號，即數(shù)據(jù)流、加工、__數(shù)據(jù)文件____和數(shù)據(jù)源點或終點。31.BPR的基本特征主要包括基本性的再思考、徹底性的_再設(shè)計_____、顯著改善和優(yōu)化流程。32.系統(tǒng)分析的主要步驟包括__詳細(xì)調(diào)查、業(yè)務(wù)流程分析、數(shù)據(jù)流程分析和編寫系統(tǒng)分析說明書。33.系統(tǒng)設(shè)計是要解決“若何干〞的問題，即需要建設(shè)___物理___模型。34.為使模塊之間相對獨立，應(yīng)盡量減少各種不必要的___數(shù)據(jù)調(diào)用___和控制聯(lián)系。35.編碼的類型有多種，其中將編碼對象的名稱、規(guī)格等作為編碼一局部的，稱為___助憶___碼。36.系統(tǒng)實現(xiàn)的第一步是選擇好__程序設(shè)計語言____及一些輔助開發(fā)工具。37.為了提高系統(tǒng)測試的速度和效率，人們一般按照“自底向上〞原則按模塊測試、__子系統(tǒng)____測試和系統(tǒng)總測試三階段進(jìn)展。38.系統(tǒng)切換的準(zhǔn)備工作包括用戶培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和__文檔____準(zhǔn)備。39.可維護(hù)性的評價指標(biāo)主要包括___可理解性___、可測試性和可修改性。40.管理信息系統(tǒng)對企業(yè)或組織帶來的內(nèi)部效益可分為_顯性效益_____和隱性效益。三、名詞解釋(本大題共5小題，每題3分，共15分)41.管理型管理信息系統(tǒng)答：1.管理信息系統(tǒng)主要服務(wù)于組織中的中層管理者。2.提供綜合查詢、統(tǒng)計分析，報表等功能，涉及多項綜合管理。3.主要目標(biāo)使組織的中層管理人員通過固定的報表，報告和綜合分析，了解和監(jiān)視管理的運行情況。42.直線制組織構(gòu)造答：直線制組織構(gòu)造是從上到下的垂直領(lǐng)導(dǎo)，不設(shè)專門的職能機構(gòu)，適用于小型企業(yè)。43.業(yè)務(wù)流程答：1.是指一組專門為顧客創(chuàng)造價值，相互關(guān)聯(lián)的活動。2.具有目標(biāo)性、邏輯性、層次性。44.數(shù)據(jù)字典答：對數(shù)據(jù)流圖上的數(shù)據(jù)流、文件和數(shù)據(jù)項加以描述，組成的集合就是數(shù)據(jù)字典〔DD〕45.黑盒測試答：是測試者把程序看成是一個黑盒，即測試者完全不考慮程序內(nèi)部構(gòu)造特性，而僅僅關(guān)心尋找程序未按標(biāo)準(zhǔn)運行的情況，并且僅僅按程序的標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)出測試數(shù)據(jù)。四、簡答題(本大題共5小題，每題5分，共25分)46.試述管理信息系統(tǒng)的管理職能構(gòu)造。答：縱向視角〔管理層次〕:戰(zhàn)略方案層[任務(wù):為企業(yè)戰(zhàn)略方案的制訂和調(diào)整提供輔助決策功能],管理控制層[任務(wù):為企業(yè)各職能部門管理人員提供用于衡量企業(yè)效益,控制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，制定企業(yè)資源分配方案等活動所需要的信息]，執(zhí)行控制層[任務(wù):確保基層的生產(chǎn)經(jīng)營活動正常有效的進(jìn)展]。橫向視角(職能〕:生產(chǎn)管理子系統(tǒng)，銷售管理子系統(tǒng)，物資管理子系統(tǒng),財務(wù)會計管理子系統(tǒng),人力資源管理子系統(tǒng)。綜合視角[職能和管理層次]〔p27—圖1-4〕〕／／答：1.縱向視角分析：將管理職能分為高、中、低三個層次。相應(yīng)地，建設(shè)戰(zhàn)略方案、管理控制和執(zhí)行控制三個子系統(tǒng)。2.橫向視角分析：將管理職能分為人、財、物、產(chǎn)、供、銷等職能。相應(yīng)地，將劃分這些系統(tǒng)的子系統(tǒng)。3.綜合視角分析：將縱、橫穿插構(gòu)成一個完整的管理職能構(gòu)造。47.簡述需求初步調(diào)查的主要內(nèi)容。答：1.現(xiàn)行系統(tǒng)的目標(biāo)和任務(wù)。2.現(xiàn)行系統(tǒng)概況。3.現(xiàn)行系統(tǒng)的環(huán)境和約束條件。4.現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和子系統(tǒng)的劃分。5.新系統(tǒng)的開發(fā)條件。48.簡述系統(tǒng)設(shè)計的原則。答：(1)簡單性／在到達(dá)預(yù)定的目標(biāo)、具備所需功能的前提下，系統(tǒng)應(yīng)盡量簡單，減少處理費用，提高系統(tǒng)效益，便于管理；(2)一致性和完整性／一致性有利于系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的聯(lián)系與合作，由于系統(tǒng)作為一個統(tǒng)一的整體存在，所以系統(tǒng)的功能盡量完整；(3)靈活和適應(yīng)性／可以降低管理信息系統(tǒng)的維護(hù)難度；(4)可靠性／這是系統(tǒng)硬件和軟件在運行過程中抵抗異常情況的干擾及保證系統(tǒng)正常工作的能力；(5)安全性／指系統(tǒng)的保密功能和防病毒功能；(6)經(jīng)濟(jì)性／系統(tǒng)給用戶帶來的經(jīng)濟(jì)效益。49.簡述在選擇程序設(shè)計語言時應(yīng)考慮的問題。答：在選擇程序設(shè)計語言時應(yīng)考慮的以下五個問題：語言的集成環(huán)境和交互功能；語言的構(gòu)造化機制和數(shù)據(jù)管理能力；有較多的使用者；開發(fā)人員的熟練程度；軟件的可移植性和用戶要求。簡要說明系統(tǒng)維護(hù)的主要內(nèi)容。答：1.硬件設(shè)備的維護(hù)。2.系統(tǒng)軟件的維護(hù)。3.應(yīng)用軟件的維護(hù)。4.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。5.數(shù)據(jù)維護(hù)和運行環(huán)境／硬件維護(hù)由專職的硬件維護(hù)人員來負(fù)責(zé)，有兩種類型：定期保養(yǎng)性維護(hù)、突發(fā)性故障維修。五、應(yīng)用題(本大題共2小題，每題10分，共20分)51.某學(xué)校人事管理的簡化流程如下所述：(1)新入職的教工向?qū)W校人事部門提供個人基本信息，人事部門依此編制“人事檔案〞；(2)每月末，各部門負(fù)責(zé)人將教工的出勤信息提供給人事部門，人事部門編制“出勤統(tǒng)計表〞；(3)工資管理人員根據(jù)人事檔案、出勤統(tǒng)計表和已存在的“工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)〞，編制工資發(fā)放方案，并提交給財務(wù)部門。請根據(jù)業(yè)務(wù)流程描述，繪制數(shù)據(jù)流程圖。某單位召開運動會，該單位有多個部門，每個部門有多名運發(fā)動，每名運發(fā)動可以參加多項比賽，每個工程有多人參加。現(xiàn)需要如下成績報告單，試畫出實體關(guān)聯(lián)圖(只畫出實體間關(guān)聯(lián))，并設(shè)計至少滿足成果統(tǒng)計表的數(shù)據(jù)庫邏輯構(gòu)造。全國2011年10月自學(xué)考試信息系統(tǒng)開發(fā)與管理試題〔試卷３〕課程代碼：04757一、單項選擇題(本大題共20小題，每題1分，共20分)在每題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多項選擇或未選均無分。1．以下屬于電子商務(wù)系統(tǒng)的是(Ｂ)A．科技管理系統(tǒng) B.網(wǎng)上購物系統(tǒng)C.會計信息系統(tǒng) D.市場監(jiān)管系統(tǒng)2．管理包括方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制5個職能，其中使企業(yè)內(nèi)部每一局部或每一成員都服從整體目標(biāo)的職能屬于(Ｃ)A．方案 B.組織C.協(xié)調(diào) D.指揮3．信息的基本屬性很多，其中信息力圖沖破非自然約束傳播到四面八方的屬性是(B)A．共享性 B.擴散性C.變換性 D.事實性4．系統(tǒng)的總體性能大于各要素性能之和的特性稱為系統(tǒng)的(A)A．整體性 B.統(tǒng)一性C.關(guān)聯(lián)性 D.層次性5．對企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)和使用成敗起決定作用的是(C)A．投資保證 B.科學(xué)管理根基C.高層領(lǐng)導(dǎo)重視與介入 D.業(yè)務(wù)人員的積極性6．構(gòu)造化設(shè)計中，各模塊之間的關(guān)系應(yīng)該是(D)A．模塊內(nèi)部和模塊之間的聯(lián)系都要大B.模塊內(nèi)部和模塊之間的聯(lián)系都要小C.模塊內(nèi)部聯(lián)系要小，模塊之間聯(lián)系要大 D.模塊內(nèi)部聯(lián)系要大，模塊之間聯(lián)系要小7．信息系統(tǒng)開發(fā)的原型法中的“原型〞是指(C)A．原有系統(tǒng)的類型 B.原有系統(tǒng)局部功能的模塊組合C.新系統(tǒng)局部功能的早期版本 D.新系統(tǒng)局部功能的系統(tǒng)設(shè)計8．在管理信息系統(tǒng)的生命周期中，總體規(guī)劃階段主要明確所開發(fā)的系統(tǒng)(A)A．是什么 B.做什么C.若何做 D.做的效果9．BSP法的核心是(B)A．定義企業(yè)目標(biāo) B.定義企業(yè)過程C.定義數(shù)據(jù)類 D.定義信息系統(tǒng)總體構(gòu)造10．確定新系統(tǒng)初步的邏輯模型，屬于系統(tǒng)開發(fā)的階段是(B)A．系統(tǒng)規(guī)劃 B.系統(tǒng)分析C.系統(tǒng)設(shè)計 D.系統(tǒng)維護(hù)11．業(yè)務(wù)流程分析主要是為了描述現(xiàn)行系統(tǒng)的(C)A．?dāng)?shù)據(jù)模型 B.邏輯模型C.物理模型 D.網(wǎng)絡(luò)模型12．在系統(tǒng)分析階段，人們通常用英文縮寫DFD表示(D)A．網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D B.模塊構(gòu)造圖C.業(yè)務(wù)流程圖 D.數(shù)據(jù)流圖13．從系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)的角度考慮，系統(tǒng)設(shè)計原則中最重要的是(B)A．一致性和完整性 B.靈活性和實用性C.簡單性和可靠性 D.安全性和經(jīng)濟(jì)性14．在信息系統(tǒng)設(shè)計階段的模塊構(gòu)造圖中，箭頭線表示的是模塊之間的(C)A．執(zhí)行次序 B.數(shù)據(jù)傳輸C.調(diào)用關(guān)系 D.控制信息15．在關(guān)系模式“成績〞中包含的屬性是：學(xué)號、課程號、學(xué)分、成績。其中“學(xué)號〞是(B)A．主鍵 B.主屬性C.外鍵 D.非主屬性16．在評價程序質(zhì)量時，要求程序的功能必須滿足預(yù)期的要求，這屬于程序的(A)A．可靠性 B.標(biāo)準(zhǔn)性C.可讀性 D.適應(yīng)性17．系統(tǒng)測試的目的是(C)A．證明程序沒有錯誤 B.證明程序到達(dá)了預(yù)期的目標(biāo)C.發(fā)現(xiàn)程序存在的錯誤 D.修改程序存在的錯誤18．以下屬于白盒測試方法的是(C)A．等價劃分 B.邊界值分析C.條件覆蓋 D.錯誤推測法19．首席信息官(CIO)所處的管理層面是(A)A．戰(zhàn)略決策層 B.管理控制層C.執(zhí)行操作層 D.網(wǎng)絡(luò)管理層20．將計算機硬盤上的原始數(shù)據(jù)或程序復(fù)制到可移動媒體上的過程稱為(D)A．歸檔恢復(fù) B.數(shù)據(jù)恢復(fù)C.數(shù)據(jù)歸檔 D.數(shù)據(jù)備份二、填空題(本大題共20小題，每空1分，共20分)請在每題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。21．管理信息系統(tǒng)按數(shù)據(jù)處理方式分類，可分為操作型管理信息系統(tǒng)和____分析___型管理信息系統(tǒng)。22．管理過程通常包含以下步驟，即發(fā)現(xiàn)問題，擬訂方案和作出決策。23．信息收集的首要問題是若何將需要的信息__識別〔或檢測〕_____出來。24．如果一個系統(tǒng)的輸出端與輸入端之間不存在反響，這樣的系統(tǒng)稱為_開環(huán)__系統(tǒng)。25．任何一個系統(tǒng)都有其產(chǎn)生、開展和滅亡的生命歷程，被稱作系統(tǒng)的_生命周期______。26．按構(gòu)造化方法，管理信息系統(tǒng)開發(fā)通常包括總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、___系統(tǒng)實施____、系統(tǒng)運行維護(hù)和系統(tǒng)評價6個主要階段。27．信息系統(tǒng)開發(fā)過程工程管理的主要內(nèi)容一般包括__任務(wù)劃分〔或工作分解〕_____、方案安排、經(jīng)費管理、審計控制、風(fēng)險管理、質(zhì)量保證等方面。28．可行性分析主要論證系統(tǒng)開發(fā)的____技術(shù)___可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、管理可行性和開發(fā)環(huán)境可行性。29．BSP法中將企業(yè)數(shù)據(jù)分成4種類型，即____事務(wù)___型、方案型、統(tǒng)計型和庫存文檔型數(shù)據(jù)。30．開展系統(tǒng)分析工作的關(guān)鍵點或稱工作要點是理解和表達(dá)用戶的__需求_____。31．邏輯模型和物理模型的主要差異是做什么和___若何做____的差異。32．?dāng)?shù)據(jù)流程分析一般需要用到三種工具：__〔分層的〕數(shù)據(jù)流圖_____、數(shù)據(jù)字典和加工說明。33．系統(tǒng)設(shè)計分為總體設(shè)計和___詳細(xì)設(shè)計____兩個階段。34．在子系統(tǒng)的模塊內(nèi)部應(yīng)具有強___內(nèi)聚____關(guān)系。35．代碼設(shè)計的原則包括：___唯一____性、規(guī)律化、標(biāo)準(zhǔn)化和可擴大且易修改的原則。36．系統(tǒng)實施的準(zhǔn)備工作主要包括___制定方案____、制定編程標(biāo)準(zhǔn)、組織技術(shù)攻關(guān)、準(zhǔn)備軟硬件開發(fā)環(huán)境等。37．在系統(tǒng)測試報告中包括的測試是___接口____測試、功能測試和開發(fā)測試。38．系統(tǒng)切換的三種方式是___直接切換____、平行切換和分段切換。39．應(yīng)付系統(tǒng)災(zāi)難的基本步驟通常包括__方案_____、備份、演練、組織和分析。40．根據(jù)系統(tǒng)維護(hù)的目的可將系統(tǒng)維護(hù)分為____改正性___維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)和預(yù)防性維護(hù)四類。三、名詞解釋(本大題共5小題，每題3分，共15分)41．事務(wù)型管理信息系統(tǒng)事務(wù)型管理信息系統(tǒng)主要服務(wù)于組織的基層管理者〔1分〕，主要目的是具體業(yè)務(wù)過程的自動化〔1分〕，操作型管理信息系統(tǒng)大都屬于事務(wù)型管理信息系統(tǒng)。42．管理管理有三方面含義：〔1〕管理工作是管理其他人的工作〔2〕管理工作是協(xié)調(diào)其他人活動的〔3〕管理就是營造一種鼓勵環(huán)境，發(fā)揮群體的協(xié)同效應(yīng)，以到達(dá)組織的目標(biāo)43．構(gòu)造化分析構(gòu)造化分析是信息系統(tǒng)開發(fā)中的一種系統(tǒng)分析方法，其基本思想是自頂向下、逐步求精〔逐層分解〕44．業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程是指一組共同為顧客創(chuàng)造價值、相互關(guān)聯(lián)的活動。它具有目標(biāo)性、邏輯性和層次性。45．判定覆蓋判定覆蓋是白盒測試的一種方法，選擇足夠的測試實例，使得軟件中的每一個判定至少獲得一次“真值〞和“假值〞的時機。四、簡答題(本大題共5小題，每題5分，共25分)46．簡述管理信息系統(tǒng)的硬件構(gòu)造。管理信息系統(tǒng)硬件構(gòu)造是系統(tǒng)的實體局部〔1〕，包括計算機、外設(shè)和網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備〔1〕及其聯(lián)機方式〔1〕。計算機有客戶機和各種服務(wù)器〔2〕。47．簡述管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的目的。總體規(guī)劃的目的是明確信息系統(tǒng)“是什么〞的問題，即進(jìn)展系統(tǒng)的頂層設(shè)計〔1〕，描繪出信息系統(tǒng)的架構(gòu)〔1〕，并對目標(biāo)系統(tǒng)提出完整、清晰的要求〔1〕，保證信息共享〔1〕，協(xié)調(diào)子系統(tǒng)間的工作，使開發(fā)工作有序進(jìn)展〔1〕。簡述應(yīng)用軟件總體設(shè)計的任務(wù)。49．簡述系統(tǒng)測試工作的基本流程。基本流程：〔1〕了解系統(tǒng)需求；〔2〕編寫測試方案；〔3〕編寫測試用例；〔4〕執(zhí)行測試用例；〔5〕記錄發(fā)現(xiàn)的錯誤；〔6〕測試總結(jié)報告。記錄發(fā)現(xiàn)的錯誤后，修改錯誤，重新編寫測試方案和測試用例，重新測試。50．簡要說明系統(tǒng)可維護(hù)性的評價指標(biāo)。五、應(yīng)用題(本大題共2小題，每題10分，共20分)51．某企業(yè)物資管理簡化流程如下所述：(1)各生產(chǎn)中心向物資方案環(huán)節(jié)提出物資需求，方案環(huán)節(jié)根據(jù)已存在的“庫存臺賬〞編制“物資采購方案〞；(2)采購中心管理人員根據(jù)“物資采購方案〞和“物資采購臺賬〞編制和實施“物資采購合同〞；(3)所采購的物資運達(dá)企業(yè)完成入庫后，庫存管理環(huán)節(jié)依據(jù)已實施的“物資采購合同〞更新“庫存臺賬〞。請根據(jù)業(yè)務(wù)流程描述繪制數(shù)據(jù)流圖。52．某學(xué)校統(tǒng)計教師教學(xué)成果，該學(xué)校有多個系，每個系有多位教師，每個教師可以參加多項教學(xué)任務(wù)，每項教學(xué)任務(wù)有多名教師參加，依據(jù)如題52表，試畫出實體關(guān)聯(lián)圖(只畫出實體間關(guān)聯(lián))，并設(shè)計至少滿足成果統(tǒng)計表的數(shù)據(jù)庫邏輯構(gòu)造。2015年10月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試〔試卷４〕信息系統(tǒng)開發(fā)與管理試卷第一局部選擇題一、單項選擇題(本大題共20小題。每題1分，共20分)1．以下信息系統(tǒng)屬于分析型管理信息系統(tǒng)的是ＢA．工資發(fā)放系統(tǒng)B．人力資源管理系統(tǒng)C．會計記賬系統(tǒng)D．人事檔案管理系統(tǒng)2．信息被利用時可以產(chǎn)生能量或時間的特性屬于信息的BA．可交換性B．可轉(zhuǎn)化性C．可擴散性D．可共享性3．以下關(guān)于信息的基本屬性，正確的選項是AA．信息是普遍存在的B．信息具有消耗性C．信息是不可壓縮的D．信息具有虛擬性4.高層管理者對信息的要求是CA．信息來源主要是企業(yè)內(nèi)部B．信息的精度要求對比高C．信息的范圍對比寬D．信息發(fā)生時間是過去的5．以下系統(tǒng)分解原則中，不正確的選項是BA．可控制性原則B．子系統(tǒng)規(guī)模一樣原則C．功能聚合性原則D．子系統(tǒng)接口標(biāo)準(zhǔn)化原則6．面向?qū)ο蠓椒ㄖ校^承是以下何種要素間共享數(shù)據(jù)與方法的機制?DA．對象與對象B．類與類C．對象與類D．父類與子類7．構(gòu)造化分析方法的基本思想是AA．自頂向下，逐步求精B．自底向上，逐層集成C．自外向內(nèi)，逐步深入D．自內(nèi)向外，逐步擴展8．作為系統(tǒng)開發(fā)的核心人物之一、起著用戶和系統(tǒng)開發(fā)其他人員之間的橋梁與接口作用的系統(tǒng)開發(fā)工程組成員是BA．程序員B．系統(tǒng)分析員C．系統(tǒng)設(shè)計員D．用戶代表9．在總體規(guī)劃中，下述不屬于需求初步調(diào)查的是DA．現(xiàn)行系統(tǒng)的目標(biāo)和任務(wù)B．現(xiàn)行系統(tǒng)的環(huán)境和約束條件C．現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程D．業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的具體化情況10．總體規(guī)劃的內(nèi)容中不應(yīng)包括CA．新系統(tǒng)的目標(biāo)B．新系統(tǒng)的子系統(tǒng)劃分C．新系統(tǒng)的技術(shù)設(shè)計D．新系統(tǒng)的投資方案11．確定子系統(tǒng)開發(fā)優(yōu)先順序的一個基本原則是根據(jù)CA．子系統(tǒng)的規(guī)模大小B．子系統(tǒng)的復(fù)雜程度C．子系統(tǒng)需求程度與潛在效益的評估D．系統(tǒng)開發(fā)者的經(jīng)歷與偏好12．BSP法中關(guān)鍵性的企業(yè)資源是BA．方案與控制B．產(chǎn)品與服務(wù)C材料與設(shè)備D．資金與資產(chǎn)13．從系統(tǒng)開發(fā)的階段劃分來看，系統(tǒng)分析的前一階段是AA．系統(tǒng)規(guī)劃B．系統(tǒng)設(shè)計C．系統(tǒng)實施D．運行維護(hù)14．詳細(xì)調(diào)查的原則有DA．自下而上全面展開B．只強調(diào)分工而不強調(diào)協(xié)作C．存在的一定是合理的D．事先方案15．屬于業(yè)務(wù)流程分析步驟的有DA．編碼設(shè)計B．繪制實體一聯(lián)系圖C．界面設(shè)計D．業(yè)務(wù)流程優(yōu)化16．?dāng)?shù)據(jù)流圖能表達(dá)的有AA．?dāng)?shù)據(jù)流程和加工、存儲等過程B．文件條目的具體組成C．?dāng)?shù)據(jù)流的具體組成D．每個數(shù)據(jù)和加工的具體含義17．系統(tǒng)的可維護(hù)性指標(biāo)中，不包括BA．程序各局部的相互獨立B．程序之間只有控制聯(lián)系C．程序標(biāo)準(zhǔn)、可讀性好D．程序構(gòu)造劃分合理18．在以下系統(tǒng)測試的原則中，錯誤的選項是BA．要確定測試的預(yù)期輸出結(jié)果的原則B．不要進(jìn)展破壞性測試C．應(yīng)保存測試數(shù)據(jù)，以便重復(fù)使用D．防止測試自己的程序19．負(fù)責(zé)信息部門的日常管理工作，收集各層次用戶對管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的意見，及時通知有關(guān)小組進(jìn)展處理和改良的運行管理小組是AA．行政組B．網(wǎng)絡(luò)組C．軟件組D．硬件組20．負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的安全性和完整性、以及進(jìn)展并發(fā)控制的工作屬于DA．硬件維護(hù)B．系統(tǒng)軟件維護(hù)C．網(wǎng)絡(luò)維護(hù)D．?dāng)?shù)據(jù)維護(hù)第二局部非選擇題二、填空題(本大題共20空，每空l分，共20分)請在答題卡上作答。21．管理信息系統(tǒng)的概念構(gòu)造由___信息源_____、信息處理器、信息用戶和信息管理者組成。22．管理現(xiàn)代化主要包括管理思想、管理組織、管理__方法______、和管理手段的現(xiàn)代化。23．信息維護(hù)的主要目的是保證信息的準(zhǔn)確性、及時性、安全性和__保密性______。24．現(xiàn)在，管理信息系統(tǒng)__開發(fā)〔或建設(shè)〕______往往要和企業(yè)變革同時進(jìn)展。25．軟件危機的主要表現(xiàn)之一是軟件難以__維護(hù)______。26.主要應(yīng)用于系統(tǒng)規(guī)模大、開發(fā)方案不確定情況下的系統(tǒng)開發(fā)的原型法屬于__實驗____型原型法。27．經(jīng)濟(jì)可行性分析的重點是新系統(tǒng)的開發(fā)運行費用與__效益______。28．BSP法中，定義數(shù)據(jù)類時最重要的是要把數(shù)據(jù)類與___企業(yè)過程_____關(guān)聯(lián)起來。29．BSP法中，企業(yè)資源的生命周期分為需求、獲取、__服務(wù)〔或應(yīng)用、使用〕______、退出4個階段。30．在總體思路上，BSP法遵循的原則是自上而下的____規(guī)劃____與自下而上的實施相結(jié)合。31．在構(gòu)造化方法中，系統(tǒng)分析階段的主要工作步