交通運輸服務返傭合同目錄第一章總則1.1本合同的定義及宗旨1.2合同雙方的權益和義務1.3適用法律和司法管轄1.4合同的生效和終止第二章交通運輸服務的描述2.1服務內容概述2.2服務范圍和地域限制2.3服務標準和質量要求第三章返傭政策的制定和執行3.1返傭政策的制定原則3.2返傭政策的具體內容3.3返傭政策的調整和變更3.4返傭政策的執行和監督第四章傭金的計算和支付4.1傭金計算的基礎和標準4.2傭金的支付方式和時間4.3傭金支付的流程和責任4.4傭金支付的爭議解決第五章交通運輸工具和設施5.1交通工具的類型和數量5.2設施的配置和維護要求5.3交通工具和設施的使用規定5.4交通工具和設施的安全管理第六章客戶服務和管理6.1客戶服務的職責和范圍6.2客戶信息的管理和保護6.3客戶投訴的處理和解決6.4客戶滿意度調查和評估第七章交通運輸安全7.1安全管理制度和規程7.2運輸過程中的安全措施7.3應急預案的制定和執行7.4安全事故的處理和責任追究第八章合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序8.2合同解除的條件和后果8.3合同變更和解除的通知義務8.4合同變更和解除的爭議解決第九章違約責任9.1違約行為的界定和處理9.2違約責任的形式和計算9.3違約責任的免除和減輕9.4違約責任的爭議解決第十章爭議解決10.1爭議解決的方式和程序10.2仲裁的申請和仲裁費用10.3訴訟的管轄和訴訟時效10.4爭議解決的效力第十一章保密條款11.1保密信息的定義和范圍11.2保密信息的保護措施和期限11.3保密信息泄露的責任和后果11.4保密條款的爭議解決第十二章廣告和宣傳12.1廣告和宣傳的內容和方式12.2廣告和宣傳的費用承擔12.3廣告和宣傳的監管和限制12.4廣告和宣傳的爭議解決第十三章附則13.1合同的附件和補充協議13.2合同的翻譯和解釋13.3合同的修訂和更新13.4合同的完整性和獨立性第十四章簽署和生效14.1合同的簽署程序和代表14.2合同的生效條件和時間14.3合同的續簽和終止條件14.4合同的簽署語言和副本數量合同編號：TC20230001第一章總則1.1本合同的定義及宗旨1.1.1本合同是指甲乙雙方就交通運輸服務返傭事宜達成的一致協議。1.1.2本合同的宗旨是明確甲乙雙方在交通運輸服務返傭活動中的權利和義務，確保雙方的合作關系穩定、持久。1.2合同雙方的權益和義務1.2.1甲方的權益和義務（1）按照約定提供交通運輸服務，并保證服務的質量和效率。（2）按照本合同約定的返傭政策向乙方支付傭金。1.2.2乙方的權益和義務（1）按照約定為甲方提供客戶資源，并保證客戶資源的合法性和真實性。（2）按照本合同約定的返傭政策接收甲方的傭金支付。1.3適用法律和司法管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。1.4合同的生效和終止本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿前，甲乙雙方如需終止合同，應提前____天書面通知對方。第二章交通運輸服務的描述2.1服務內容概述甲方向乙方提供包括但不限于貨物運輸、貨物中轉、物流配送等服務。2.2服務范圍和地域限制甲方向乙方提供的交通運輸服務范圍包括但不限于國內貨物運輸，地域限制為中華人民共和國境內。2.3服務標準和質量要求甲方應按照行業標準和雙方約定提供服務，確保服務質量和效率滿足乙方的要求。第三章返傭政策的制定和執行3.1返傭政策的制定原則返傭政策的制定應遵循公平、合理、激勵的原則，以促進雙方的合作關系。3.2返傭政策的具體內容3.2.1返傭比例：雙方根據實際業務量和合作情況，協商確定具體的返傭比例。3.2.2返傭計算基礎：以甲方實際收取的運費為計算基礎。3.2.3返傭支付時間：甲方應在每月____日前，將上一月的返傭金額支付給乙方。3.3返傭政策的調整和變更甲方可以根據實際業務情況和雙方協商，調整和變更返傭政策。如有調整和變更，甲方應提前____天通知乙方。3.4返傭政策的執行和監督甲乙雙方應嚴格按照本合同約定的返傭政策執行，并相互監督，確保雙方權益。第四章傭金的計算和支付4.1傭金計算的基礎和標準傭金計算的基礎為甲方實際收取的運費，計算標準按照本合同約定的返傭政策執行。4.2傭金的支付方式和時間4.2.1支付方式：甲方通過銀行轉賬等非現金方式支付傭金。4.2.2支付時間：甲方應在每月____日前，將上一月的傭金支付給乙方。4.3傭金支付的流程和責任4.3.1甲方按照本合同約定的傭金金額和時間支付給乙方。4.3.2乙方接收傭金后，應在合同約定的時間內向甲方提供相應的服務。4.4傭金支付的爭議解決如雙方在傭金支付過程中發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五章交通運輸工具和設施5.1交通工具的類型和數量甲方應根據業務需要，確保交通運輸工具的類型和數量滿足雙方約定的服務要求。5.2設施的配置和維護要求甲方應按照行業標準和雙方約定，配置必要的設施，并定期進行維護，確保設施的正常運行。5.3交通工具和設施的使用規定甲方應遵守國家有關交通運輸工具和設施的使用規定，確保運輸安全。5.4交通工具和設施的安全管理甲方應建立健全交通運輸工具和設施的安全管理制度，定期進行安全檢查，確保運輸安全。第六章客戶服務和管理6.1客戶服務的職責和范圍甲方應按照雙方約定，提供客戶服務，包括貨物運輸跟蹤、問題解答等。6.2客戶信息的管理和保護甲方應嚴格保護乙方提供的客戶信息，不得泄露給第三方。6.第八章合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序8.1.1合同變更需經甲乙雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。8.1.2合同變更協議應明確變更的內容、范圍、期限等。8.2合同解除的條件和后果8.2.1合同解除的條件（1）甲乙雙方協商一致解除合同。（2）因不可抗力導致合同無法履行。（3）一方違反合同嚴重損害對方利益。8.2.2合同解除的后果（1）合同解除后，甲乙雙方應立即停止履行合同義務。（2）合同解除后，甲乙雙方互不承擔違約責任。8.3合同變更和解除的通知義務甲乙雙方在合同變更或解除后，應立即通知對方，并辦理相關手續。8.4合同變更和解除的爭議解決如雙方在合同變更和解除過程中發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章違約責任9.1違約行為的界定和處理9.1.1違約行為包括不履行合同義務或履行合同義務不符合約定。9.1.2違約行為應按照本合同約定和法律規定承擔相應的違約責任。9.2違約責任的形式和計算9.2.1違約責任的形式包括違約金、賠償損失等。9.2.2違約責任的計算應根據違約情況和雙方約定確定。9.3違約責任的免除和減輕9.3.1甲方因不可抗力導致違約的，可以免除或減輕違約責任。9.3.2乙方未按約定提供客戶資源導致甲方損失的，應承擔相應的違約責任。9.4違約責任的爭議解決如雙方在違約責任方面發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章爭議解決10.1爭議解決的方式和程序10.1.1雙方應通過友好協商解決合同爭議。10.1.2如協商不成，雙方同意選擇仲裁解決爭議。10.1.3仲裁地點和機構由雙方協商確定。10.2仲裁的申請和仲裁費用10.2.1申請仲裁的一方應向仲裁機構提交詳細的書面材料。10.2.2仲裁費用按照仲裁機構的規定承擔。10.3訴訟的管轄和訴訟時效10.3.1雙方同意合同簽訂地人民法院為訴訟管轄法院。10.3.2訴訟時效為三年，自知道或應當知道權利被侵害之日起計算。10.4爭議解決的效力仲裁裁決或法院判決為最終解決爭議的依據，對雙方均具有法律約束力。第十一章保密條款11.1保密信息的定義和范圍11.1.1保密信息包括合同內容、商業秘密、客戶信息等。11.1.2保密信息的范圍限于合同雙方知悉的信息。11.2保密信息的保護措施和期限11.2.1雙方應采取適當措施保護保密信息，防止泄露給第三方。11.2.2保密信息的保護期限自合同終止之日起計算，為期____年。11.3保密信息泄露的責任和后果如一方泄露保密信息，應承擔違約責任，賠償對方損失。11.4保密條款的爭議解決如雙方在保密條款方面發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章廣告和宣傳12.1廣告和宣傳的內容和方式12.1.1雙方同意按照約定進行廣告和宣傳，宣傳材料應經雙方審核。12.1.2廣告和宣傳的方式包括線上線下活動、宣傳冊等。12.2廣告和宣傳的費用承擔12.2.1廣告和宣傳費用由雙方協商確定，并在合同中明確。12.2.2雙方應按照約定承擔廣告和宣傳費用。12.3廣告和多方為主導時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導時的附加條款及說明1.甲方主導的附加條款一：運輸時間保證甲方應確保在約定的運輸時間內完成貨物的運輸，如因甲方原因導致運輸延遲，甲方應承擔相應的違約責任。延遲運輸造成的乙方損失，甲方應予以賠償。說明：本條款旨在保證甲方在約定的時間內完成貨物的運輸，以滿足乙方對運輸時效的要求。如甲方未能按約定時間完成運輸，乙方有權要求甲方承擔違約責任，并賠償因延遲運輸造成的損失。2.甲方主導的附加條款二：貨物損壞或丟失處理如在運輸過程中發生貨物損壞或丟失，甲方應立即通知乙方，并采取措施減少損失。損壞或丟失的貨物，甲方應負責賠償。說明：本條款明確了在貨物運輸過程中，如發生貨物損壞或丟失的情況，甲方應承擔的責任。甲方應立即通知乙方，并采取措施減少損失，以保證乙方的利益不受損害。3.甲方主導的附加條款三：服務質量保障甲方應按照雙方約定的服務標準提供服務，確保服務質量滿足乙方的要求。如甲方服務未達到約定標準，甲方應承擔相應的違約責任。說明：本條款旨在保證甲方提供的服務質量，滿足乙方的要求。如甲方服務未達到約定標準，乙方有權要求甲方承擔違約責任，以保證乙方的權益。附件二：乙方為主導時的附加條款及說明1.乙方主導的附加條款一：客戶資源提供乙方應按照約定向甲方提供合法真實的客戶資源，并保證客戶資源的質量和數量滿足甲方的業務需求。說明：本條款明確了乙方應向甲方提供的客戶資源的要求，包括合法性、真實性和滿足甲方業務需求的數量和質量。乙方應確保提供的客戶資源符合這些要求。2.乙方主導的附加條款二：信息準確性和及時性乙方應確保提供的客戶信息準確無誤，并及時更新。如因乙方提供的信息不準確或不及時導致甲方損失，乙方應承擔相應的違約責任。說明：本條款要求乙方提供的客戶信息必須準確無誤，并及時更新，以保證甲方根據這些信息進行業務決策的準確性。如乙方未能履行這一義務，導致甲方損失，乙方應承擔相應的違約責任。3.乙方主導的附加條款三：合作態度和溝通附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明1.第三方中介主導的附加條款一：中介服務費用第三方中介在提供服務過程中，應向甲方和乙方明確收取的服務費用。如甲方和乙方對中介服務費用有異議，第三方中介應予以解釋和調整。說明：本條款旨在明確第三方中介在提供服務過程中應收取的服務費用，以避免因費用問題引起的爭議。如甲方和乙方對中介服務費用有異議，第三方中介有義務進行解釋和調整。2.第三方中介主導的附加條款二：中介服務的獨立性第三方中介在提供服務過程中，應保持獨立性，不得偏袒任何一方。第三方中介應公正、客觀地處理甲乙雙方的問題和需求。說明：本條款要求第三方中介在提供服務過程中，必須保持獨立性，不得偏袒任何一方，以確保中介服務的公正性和客觀性。3.第三方中介主導的附加條款三：爭議解決如在第三方中介提供服務過程中發生爭議，第三方中介應進行調解。如調解不成，甲方和乙方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。說明：本條款規定了在第三方中介提供服務過程中發生爭議時，第三方中介應進行調解。如調解不成，甲方和乙方有權向法院提起訴訟，以保證爭議的解決。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方為主導時的附加條款及說明2.乙方為主導時的附加條款及說明3.第三方中介為主導時的附加條款及說明二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定（1）未能按照約定時間完成貨物運輸。（2）運輸過程中貨物損壞或丟失，未及時通知乙方。（3）提供的服務質量未達到約定標準。2.乙方違約行為及認定（1）未能按照約定向甲方提供合法真實的客戶資源。（2）提供的客戶信息不準確或不及時。（3）未能及時解決甲方的問題和需求。3.第三方中介違約行為及認定（1）未明確收取的服務費用，或收費不合理。（2）在提供服務過程中偏袒任何一方。（3）在爭議解決過程中未能保持公正、客觀。三、法律名詞及解釋：1.返傭：甲方按照約定的比例向乙方支付的傭金。2.交通運輸服務：甲方為乙方提供的貨物運輸、貨物中轉、物流配送等服務。3.客戶資源：乙方為甲方提供的客戶信息，包括客戶名稱、聯系方式等。4.服務質量：甲方提供的交通運輸服務的標準，包括運輸時間、貨物安全、服務態度等。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.貨物運輸延遲：甲方應及時與乙方溝通，說明延遲原因，并采取措施保證貨物按時到達。2.貨物損壞或丟失：甲方應立即通知乙方，采取措施減少損失，并根據約定進行賠償。3.服務質量未達約