2024年訂餐服務(wù)詳細(xì)協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同各方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)時(shí)間1.4服務(wù)地點(diǎn)1.5費(fèi)用與支付1.6服務(wù)質(zhì)量2.服務(wù)內(nèi)容與要求2.1菜單選擇2.2特殊需求處理2.3食品衛(wèi)生與安全2.4送餐服務(wù)規(guī)范3.合同期限與續(xù)約3.1合同期限3.2續(xù)約條件3.3終止與解除合同4.費(fèi)用與支付條款4.1服務(wù)費(fèi)用4.2稅費(fèi)4.3支付方式4.4支付時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1食品品質(zhì)保證5.2送餐時(shí)效保證5.3客戶滿意度保證6.違約責(zé)任與賠償6.1違約行為6.2賠償責(zé)任6.3爭(zhēng)議解決方式7.隱私保護(hù)與信息安全7.1客戶信息保護(hù)7.2服務(wù)過(guò)程中的信息安全8.不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力事件的后果處理9.合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的完整性與效力11.3合同的副本12.客戶滿意度調(diào)查與反饋12.1滿意度調(diào)查頻率12.2反饋渠道13.服務(wù)改進(jìn)與更新13.1服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃13.2服務(wù)更新內(nèi)容14.雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3合同生效時(shí)間第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同各方甲方：指甲方公司或個(gè)人，全稱____________，地址____________，聯(lián)系人____________，聯(lián)系電話____________。乙方：指乙方公司或個(gè)人，全稱____________，地址____________，聯(lián)系人____________，聯(lián)系電話____________。1.2服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供訂餐服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）甲方可通過(guò)乙方平臺(tái)預(yù)訂午餐、晚餐等；（2）乙方根據(jù)甲方需求，提供相應(yīng)的菜單選擇；（3）乙方保證食品衛(wèi)生與安全，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；（4）乙方提供送餐服務(wù)，確保甲方按時(shí)收到餐品。1.3服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，早餐7:009:00，午餐11:0013:00，晚餐17:0019:00。特殊情況可雙方協(xié)商調(diào)整。1.4服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定地址，具體地址為_(kāi)___________。1.5費(fèi)用與支付1.5.1服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按乙方提供的菜單及價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件《收費(fèi)明細(xì)》。1.5.2稅費(fèi)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的稅費(fèi)由乙方承擔(dān)。1.5.3支付方式（1）；（2）支付；（3）銀行轉(zhuǎn)賬。1.5.4支付時(shí)間甲方應(yīng)在服務(wù)完成后五個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。1.6服務(wù)質(zhì)量1.6.1食品品質(zhì)保證乙方保證提供的食品新鮮、口感良好、符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。如甲方對(duì)食品質(zhì)量有異議，應(yīng)在收到食品后兩個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出，并提供相關(guān)證據(jù)。經(jīng)核實(shí)，乙方應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)并采取相應(yīng)措施。1.6.2送餐時(shí)效保證乙方保證在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)餐品。如因特殊情況導(dǎo)致延誤，乙方應(yīng)提前通知甲方。1.6.3客戶滿意度保證8.隱私保護(hù)與信息安全8.1客戶信息保護(hù)乙方承諾對(duì)甲方提供的個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得向第三方泄露。除法律法規(guī)另有規(guī)定外，未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方信息用于其他目的。8.2服務(wù)過(guò)程中的信息安全乙方應(yīng)確保服務(wù)過(guò)程中的信息安全，采取有效措施防止信息泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）以及政府行為。9.2不可抗力事件的后果處理如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商，根據(jù)事件影響程度減輕或免除責(zé)任。10.合同的變更與解除10.1合同變更合同變更應(yīng)書(shū)面簽訂，并經(jīng)雙方同意。變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體，自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除合同解除應(yīng)書(shū)面通知，并經(jīng)雙方確認(rèn)。解除合同后，乙方應(yīng)退還甲方尚未支付的服務(wù)費(fèi)用（如有）。11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.其他條款12.1通知與送達(dá)雙方之間的通知與送達(dá)，可通過(guò)書(shū)面形式或其他有效方式進(jìn)行。通知與送達(dá)地址為合同中約定的甲方、乙方地址。12.2合同的完整性與效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，取代所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議。本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.3合同的副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。兩份合同具有同等法律效力。13.服務(wù)改進(jìn)與更新13.1服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃乙方根據(jù)甲方反饋和市場(chǎng)變化，定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。13.2服務(wù)更新內(nèi)容乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方服務(wù)更新內(nèi)容，包括新增或調(diào)整的菜單、服務(wù)項(xiàng)目等。14.雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方：________________授權(quán)代表：____________日期：____________14.2乙方簽字蓋章乙方：________________授權(quán)代表：____________日期：____________第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：《收費(fèi)明細(xì)》詳細(xì)列出乙方提供的菜單及價(jià)格，包括早餐、午餐、晚餐等。附件2：《菜單選擇》列出乙方提供的菜單選項(xiàng)，包括菜品名稱、口味、價(jià)格等信息。附件3：《特殊需求處理指南》詳細(xì)說(shuō)明乙方如何處理甲方的特殊需求，包括但不限于食物過(guò)敏、特殊飲食限制等。附件4：《食品衛(wèi)生與安全標(biāo)準(zhǔn)》列出乙方需遵守的食品衛(wèi)生與安全標(biāo)準(zhǔn)，以及相關(guān)檢查和認(rèn)證。附件5：《送餐服務(wù)規(guī)范》詳細(xì)說(shuō)明乙方的送餐服務(wù)規(guī)范，包括但不限于送餐時(shí)間、送餐人員要求等。附件6：《客戶滿意度調(diào)查表》用于收集甲方對(duì)乙方服務(wù)的滿意度反饋，包括調(diào)查頻率和反饋渠道。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)或送餐。2.乙方提供的食品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按時(shí)支付甲方服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.甲方提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方立即改正或賠償損失。2.甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金或賠償損失。3.違約金計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×1%。示例說(shuō)明：如果乙方未按約定時(shí)間送餐，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并支付因此造成的甲方損失。如果甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，計(jì)算方式為：服務(wù)費(fèi)用×違約天數(shù)×1%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）以及政府行為。2.違約：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。3.違約金：指違約方按照約定或法律規(guī)定向守約方支付的賠償金。4.合同解除：指合同一方或雙方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，終止合同關(guān)系的