服務級別管理軟件租賃協議第一篇范文：合同或協議編號：__________甲方（出租方）：__________乙方（承租方）：__________鑒于甲方擁有服務級別管理軟件的合法使用權，并愿意將其出租給乙方使用；乙方愿意承租并按照本協議的條款使用該軟件，雙方本著平等互利的原則，達成如下協議：一、定義1.1服務級別管理軟件：指甲方擁有合法使用權，并出租給乙方使用的軟件產品。1.2使用權：指甲方授權乙方在協議有效期內，按照本協議的條款使用服務級別管理軟件的權利。1.3租賃期限：指甲方出租服務級別管理軟件給乙方的期限，自本協議生效之日起計算。1.4租金：指甲方因出租服務級別管理軟件給乙方而收取的費用。1.5維護服務：指甲方為保障乙方正常使用服務級別管理軟件而提供的維護、更新和技術支持等服務。二、租賃內容2.1甲方同意按照本協議的條款將服務級別管理軟件出租給乙方使用。2.2乙方同意按照本協議的條款承租并使用服務級別管理軟件。三、租賃期限3.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，租賃期限為______個月。3.2租賃期限屆滿后，乙方如需繼續使用服務級別管理軟件，應提前______個月向甲方提出續租申請，經甲方同意后，雙方可另行簽訂續租協議。四、租金及支付方式4.1乙方應按照本協議約定的租金標準向甲方支付租金。4.2租金標準為：每月人民幣______元（大寫：________________________）。4.3乙方應于每月______日前向甲方支付當月租金。4.4乙方應將租金支付至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶行：________________________賬戶名稱：________________________賬號：________________________五、維護服務5.1甲方應按照本協議的約定為乙方提供維護服務。5.2維護服務內容包括但不限于：軟件更新、故障排除、技術支持等。5.3甲方應確保乙方在使用服務級別管理軟件過程中遇到的任何問題都能得到及時解決。六、違約責任6.1如乙方未按本協議約定支付租金，甲方有權要求乙方支付逾期付款違約金，違約金按未付款金額的______%計算。6.2如乙方違反本協議的任何條款，甲方有權終止本協議，并要求乙方支付違約金，違約金為剩余租賃期限內租金的______%。6.3如甲方未按本協議約定提供維護服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為剩余租賃期限內租金的______%。七、爭議解決7.1雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應通過友好協商解決。7.2如協商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、附則8.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本協議未盡事宜，雙方可另行協商簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。8.3本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：________________________法定代表人（簽字）：________________________簽訂日期：________________________乙方（蓋章）：________________________法定代表人（簽字）：________________________簽訂日期：________________________附件：1.服務級別管理軟件使用說明書2.服務級別管理軟件安裝及配置指南3.維護服務響應時間表一、長期租賃應用場景：甲方與乙方簽訂長期租賃協議，租賃期限超過一年。注意事項：需在合同中明確長期租賃的期限、租金調整機制、維護服務的具體內容等。修正建議：在合同中增加租金調整機制，如根據市場行情或通貨膨脹率進行調整；明確維護服務的具體內容和響應時間，確保乙方在使用過程中的權益。二、跨地區租賃應用場景：甲方與乙方簽訂跨地區租賃協議，雙方位于不同地區。注意事項：需在合同中明確軟件的交付方式、運輸費用、安裝及調試等事項。修正建議：在合同中明確軟件的交付方式，如通過郵寄、快遞或現場安裝等；明確運輸費用由哪一方承擔；約定安裝及調試的時間、地點和責任。三、共享租賃應用場景：甲方與乙方簽訂共享租賃協議，服務級別管理軟件供多個用戶共同使用。注意事項：需在合同中明確用戶數量、使用權限、數據安全等事項。修正建議：在合同中明確允許的用戶數量，并對超出數量的用戶收取額外費用；明確不同用戶的使用權限，防止數據泄露和濫用；約定數據安全措施，如加密、備份等。四、試用租賃應用場景：甲方與乙方簽訂試用租賃協議，乙方在試用期內使用服務級別管理軟件。注意事項：需在合同中明確試用期限、試用費用、試用期結束后的處理等事項。修正建議：在合同中明確試用期限，如一個月；約定試用費用，如象征性收費或免費試用；明確試用期結束后的處理，如購買、續租或終止協議。五、定制化租賃應用場景：甲方根據乙方的需求，對服務級別管理軟件進行定制化開發。注意事項：需在合同中明確定制化開發的內容、費用、交付時間等事項。修正建議：在合同中明確定制化開發的具體內容和需求，如功能模塊、界面設計等；約定開發費用和支付方式；明確定制化開發的交付時間和驗收標準。1.數據安全：確保服務級別管理軟件在使用過程中，用戶數據的安全性和保密性。解決辦法：在合同中明確數據安全措施，如加密、備份等；定期進行數據安全檢查和審計。2.軟件升級：甲方應定期對服務級別管理軟件進行升級，以適應市場需求和技術發展。解決辦法：在合同中約定軟件升級的頻率和內容；及時通知乙方進行升級，并提供必要的支持。3.用戶培訓：乙方在使用服務級別管理軟件過程中，可能需要甲方提供培訓和支持。解決辦法：在合同中明確用戶培訓的內容和方式，如線上培訓、現場培訓等；提供必要的技術支持，如電話、郵件、遠程協助等。4.維護服務：甲方應按照合同約定，為乙方提供及時、有效的維護服務。解決辦法：在合同中明確維護服務的響應時間、處理流程和責任；建立有效的溝通渠道，確保乙方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。5.合同續簽：租賃期限屆滿后，乙方如需繼續使用服務級別管理軟件，應提前與甲方協商續簽合同。解決辦法：在合同中明確續簽合同的流程和條件；提前與甲方溝通續簽意向，確保租賃服務的連續性。原始合同或協議所需要的所有詳細的附件：1.服務級別管理軟件使用說明書：詳細描述軟件的功能、操作方法、注意事項等。2.服務級別管理軟件安裝及配置指南：指導乙方如何安裝、配置和運行軟件。3.維護服務響應時間表：明確不同級別問題的響應時間和解決時間。4.數據安全措施：描述軟件使用過程中采取的數據安全措施，如加密、備份等。5.用戶培訓計劃：詳細說明用戶培訓的內容、方式和時間安排。6.軟件升級計劃：描述軟件升級的頻率、內容和時間安排。7.技術支持服務協議：明確技術支持的內容、方式和響應時間。多方為主導時的，附件條款及說明：1.當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方應確保服務級別管理軟件的合法性和可靠性，并提供相關證明文件。1.2甲方應負責軟件的安裝、配置和調試，并確保乙方能夠正常使用。1.3甲方應提供必要的技術支持和培訓，幫助乙方熟悉軟件的操作和維護。1.4甲方應定期對軟件進行升級和更新，以確保其功能和安全性的不斷提升。1.5甲方應保證軟件的兼容性，與乙方現有的系統和其他軟件進行無縫集成。2.當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方應按照甲方的要求使用服務級別管理軟件，并遵守相關的使用規定和限制。2.2乙方應負責軟件的日常維護和管理工作，包括數據備份、系統監控和故障處理。2.3乙方應保護軟件的知識產權，不得將其用于非法用途或未經授權的傳播。2.4乙方應提供必要的反饋和建議，幫助甲方改進軟件的功能和性能。2.5乙方應遵守合同約定的租賃期限和費用支付，不得逾期或拖欠租金。3.當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介應作為甲乙雙方的溝通橋梁，協