第5章價值工程（3分）考點目錄考點24：價值工程的含義考點25：提高價值的途徑考點26：價值工程的特點考點27：價值工程的一般工作程序考點24：價值工程的含義1.價值工程的概念價值工程中的價值，不是對象的使用價值，也不是對象的交換價值，而是對象的比較價值。（公式1.27）V——價值；F——實現必要功能的最低成本，又叫功能成本，功能評價值；C——現實成本。考點25：提高價值的途徑價值工程中“價值”的概念可指導尋找提高價值的途徑。①雙向型－F提高，C降低。在提高產品功能的同時，又降低產品成本，這是提高價值最為理想的途徑，也是對資源最有效的利用。②改進型－F提高，C不變。在產品成本不變的條件下，通過改進設計，提高產品的功能。③節約型－F不變，C降低。在保持產品功能不變的前提下，通過降低成本達到提高價值的目的。考點25：提高價值的途徑④投資型－F較大提高，C較小提高。產品功能有較大幅度提高，產品成本有較少提高。⑤犧牲型－F略有下降，C較大下降。在產品功能略有下降、產品成本大幅度降低的情況下，也可達到提高產品價值的目的。確定何種途徑提高對象價值應遵循的原則：①功能調整應以顧客/用戶對功能的需求為依據；②提高對象價值應著眼于提升用戶體驗背后的商業價值；③應從方案創新、替代方案選擇和管理控制三方面尋求具體解決辦法。考點26：價值工程的特點1.價值工程能有效實現對象技術和經濟的結合2.價值工程基于用戶/顧客（消費者）視角解決問題企業開展價值工程活動必須基于消費者視角，解決好以下四個問題：①功能必須是消費者需要的功能。②處理好消費者獲得功能所有權/使用權的費用和保證功能發揮作用的費用之間的辯證關系。考點26：價值工程的特點對消費者而言，壽命周期成本分為取得成本（包括購買、自造、購買基礎上進行改進等）和使用與維護成本（含處置成本），兩者通常存在此消彼長的關系。③費用（成本）控制效果必須被消費者所感受，包括直接體現的價格優惠，或者適當提升價格帶來的商品或服務效用提高。④保證功能所發生的費用及消費者需要付出的代價應在消費者所能夠并愿意支付的范圍內。考點26：價值工程的特點3.價值工程的目標是提高對象的價值4.價值工程活動的核心是功能分析5.價值工程強調技術方案創新6.價值工程需要進行量化分析7.價值工程是一種有組織的管理活動考點27：價值工程的一般工作程序一、準備階段1.對象選擇選擇方法包括：①因素分析法。②ABC分析法。③強制確定法。④百分比分析法。⑤價值指數法。2.組成價值工程工作組3.制訂工作計劃考點27：價值工程的一般工作程序二、價值工程分析階段4.收集整理信息資料：（1）消費者信息。（2）市場信息。（3）技術信息。（4）成本/費用信息。5.功能分析功能分析包括功能的定義、整理和計量。（1）功能定義。功能定義應該從主要向次要，從大到小的步驟依次進行。考點27：價值工程的一般工作程序（2）功能整理。功能整理通常用功能系統圖。功能系統圖做法是：把產品的各功能按照“目的”和“手段”的順序排列起來，把最基本的目的功能放在左邊，叫上位功能；把實現該功能的直接手段放在右邊，叫下位功能。（3）功能計量。功能計量是在功能定性分析基礎上對各項功能的定量分析。考點27：價值工程的一般工作程序6.功能評價價值系數V=1，這種情形一般無須改進。價值系數V<1，一種可能是存在過剩功能;另一種可能是功能雖無過剩，但實現功能的條件或方法不佳。對于價值系數V<1的情形，企業應作為重點改進的區域，越低的越應優先改進，或者說，改進期望值越大的越應優先改進。價值系數V>1，對這種情況應具體分析。考點27：價值工程的一般工作程序三、價值工程創新階段7.方案創新方案創造以定性方法為主，如頭腦風暴法、歌頓法（模糊目標法）、專家意見法（德爾菲法）、專家檢查法等。8