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壽光長(zhǎng)途汽車運(yùn)輸有限公司服務(wù)質(zhì)量保障措施崗位服務(wù)職責(zé)：、加強(qiáng)調(diào)研，積極做好客運(yùn)線路的考察、開發(fā)工作，全面、負(fù)責(zé)公司客運(yùn)經(jīng)營(yíng)車輛計(jì)劃、站點(diǎn)、班次的安排、協(xié)調(diào)、負(fù)責(zé)辦理客運(yùn)經(jīng)營(yíng)所需證件和標(biāo)志、標(biāo)識(shí)等及運(yùn)營(yíng)對(duì)外

、積極做好客運(yùn)業(yè)戶的來(lái)信來(lái)訪接待，對(duì)來(lái)信來(lái)訪提出的、加強(qiáng)公司客運(yùn)合同管理，建立健全客運(yùn)經(jīng)營(yíng)車輛檔案和服務(wù)規(guī)范、發(fā)車前至少提前一小時(shí)到達(dá)發(fā)車場(chǎng)地，檢查車內(nèi)衛(wèi)生，、發(fā)動(dòng)車輛，查看發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行情況；冬天溫度較低時(shí)應(yīng)按、按公司規(guī)定著統(tǒng)一發(fā)放的服裝，系領(lǐng)帶、戴白手套及服、按班次時(shí)間，把車輛停到客運(yùn)站指定庫(kù)位；根據(jù)季節(jié)變

、車輛出站時(shí)，應(yīng)低速行駛，注意車輛及行人安全，避免、車輛駛?cè)敫咚俟泛螅锤咚俟芬?guī)定行駛，途中禁止、堅(jiān)決杜絕酒后駕車，文明使用語(yǔ)言，禁止粗魯野蠻地講、在服務(wù)區(qū)停靠時(shí)，應(yīng)協(xié)助乘務(wù)員做好宣傳工作，提醒旅、對(duì)暈車嘔吐的重點(diǎn)旅客或病號(hào)協(xié)助乘務(wù)員做好重點(diǎn)照顧、要集中精力駕駛車輛，正確處理突發(fā)事件，避免交通事、行駛中，駕駛員要注意各部件的運(yùn)行情況及各儀表指示、車輛到達(dá)終點(diǎn)站后，幫助乘客卸取行李，發(fā)現(xiàn)旅客遺失、持出入庫(kù)檢查卡上臺(tái)檢查車輛，向技術(shù)檢驗(yàn)員反映車輛、填寫行車日志、交接記錄并簽字，協(xié)助乘務(wù)人員做好衛(wèi)事故處理制度）事故原因未查清不放過(guò)（）肇事者未經(jīng)教育和處理不照國(guó)家有關(guān)事故統(tǒng)計(jì)報(bào)告辦法的有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)有關(guān)主管部為加強(qiáng)對(duì)交通事故的有效控制及時(shí)了解和掌握事故搶險(xiǎn)進(jìn)展情況最大限度地降低事故危害程度特制定交通事故報(bào)告制

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