電子商務平臺用戶生命周期管理服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________郵箱：__________乙方（服務需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________郵箱：__________一、定義與術語1.1電子商務平臺：指甲方擁有并運營的在線交易服務平臺。1.2用戶生命周期管理：指甲方為乙方提供的包括用戶獲取、留存、活躍和轉化等一系列管理服務。1.3服務：指甲方根據本合同約定，為乙方提供的電子商務平臺用戶生命周期管理服務。二、服務內容與范圍2.1甲方承諾為乙方提供以下服務內容：2.1.1用戶獲?。和ㄟ^多種渠道為乙方電子商務平臺引入潛在用戶。2.1.2用戶留存：通過用戶行為分析、用戶畫像、精準營銷等手段，提高用戶留存率。2.1.3用戶活躍：通過活動策劃、社區運營等手段，提高用戶活躍度。2.1.4用戶轉化：通過優化商品推薦、促銷策略等手段，提高用戶購買轉化率。三、服務期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。四、服務費用與支付4.1乙方應按照以下方式向甲方支付服務費用：4.1.1乙方支付甲方服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。4.1.2乙方應在合同生效后____個工作日內，將服務費用支付至甲方指定的賬戶。4.1.3乙方支付服務費用后，甲方開具正規發票。五、服務標準與質量保證5.1甲方應保證提供的服務符合以下標準：5.1.1甲方應保證服務過程中，用戶獲取、留存、活躍和轉化等關鍵指標達到雙方約定的目標。5.1.2甲方應保證服務過程中，遵循國家相關法律法規，不得侵犯用戶隱私權益。5.1.3甲方應定期向乙方提供服務報告，報告內容包括服務進度、關鍵指標完成情況等。5.1.4甲方應對服務過程中出現的任何問題及時響應，保證服務質量。六、保密條款6.1保密義務：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息、用戶資料等保密信息，均應予以嚴格保密。6.1.1雙方應對保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。6.1.2保密期限：自本合同生效之日起至合同終止或履行完畢之日止，以及合同終止或履行完畢后____年內。6.1.3未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的保密信息。6.2違約責任：如一方違反保密義務，應向另一方支付違約金，違約金為合同總金額的____%，并賠償因此給對方造成的全部損失。七、知識產權7.1甲方擁有并提供的服務相關軟件、技術、文檔等知識產權歸甲方所有。7.2乙方在使用甲方提供的服務過程中，不得侵犯甲方的知識產權。7.3乙方在合同履行過程中產生的用戶數據、用戶畫像等衍果的知識產權歸乙方所有。7.4雙方同意在合同履行過程中，對彼此的知識產權給予充分的尊重和保護。八、不可抗力8.1任何一方因不可抗力事件（包括但不限于自然災害、行為、戰爭、罷工等）導致無法履行合同義務的，不承擔違約責任。8.2發生不可抗力事件的一方應及時通知對方，并提供相關證明。8.3雙方應共同協商，采取合理措施減少不可抗力事件對合同履行的影響。九、爭議解決9.1雙方在合同履行過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。9.2如果協商不成，任何一方均可向合同簽署地的人民法院提起訴訟。9.3爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行合同的其他條款。十、合同的變更、解除和終止10.1本合同的變更、解除和終止，必須經過雙方協商一致并書面確認。10.2在合同履行期間，如一方違反合同約定，另一方有權要求違約方改正或賠償損失，并可根據情節嚴重程度要求解除合同。10.3合同解除或終止后，雙方應按照約定辦理合同清算事宜，并交還對方提供的資料、設備等。10.4合同終止后，本合同中的保密條款、知識產權條款、爭議解決條款繼續有效。十一、合同的轉讓和分包11.1未經對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。11.2甲方不得將本合同項下的服務內容分包給其他第三方，除非得到乙方的書面同意。十二、通知12.1雙方在合同履行過程中的任何通知、請求、要求等均應以書面形式送達對方指定的聯系地址或聯系方式。12.2通知送達后，視為對方已收悉。如對方變更聯系方式或地址，應及時通知對方。十三、適用法律和語言13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2本合同的官方語言為中文，如雙方對合同內容的理解存在分歧，以中文版本為準。十四、其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可根據實際情況協商補充，補充協議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同的任何條款的無效或不可執行，不影響其他條款的有效性和可執行性。十五、簽字15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。15.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生