二月中旬《人力資源管理專業知識與實務》經濟師考試個人自檢卷(附答

案及解析)

一、單項選擇題(共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最

正確或最符合題意。選對每題得一分，沒選或選錯均不得分)。

1、根據領導的生命周期理論，當下屬具有低能力一高意愿的特點時，適宜

的領導風格是()O

A、指導式

B、推銷式

C、參與式

D、授權式

【參考答案】：B

【解析】：當被領導者的成熟度為低能力一高意愿時，適宜的領導風格是推

銷式。

試題點評：本題考查與被領導者的成熟度相應的領導風格，參見教材P31。

2、通常情況下，企業和員工雙方之間存在的潛在承諾是()o

A、如果員工工作努力并且工作完成得好，那么隨著他們的職業發展，他們

將會提升到薪酬較高的工作崗位上去

B、如果員工工作努力，并且工作完成得好，那么他們將會提升到領導崗位

上去

C、如果員工工作努力，并且工作完成得好，那么，企業會將員工送往學習

提升的培訓地方進行學習

D、如果員工工作努力，并且工作完成得好，那么，企業直接會將員工提升

為企業管理者

【參考答案】：A

3、關于晉升與調動的陳述，正確的是()o

A、調動是指員工的職位輪換，不包括工作地點的改變

B、“彼德原理”是指員工只有得到提升才會有工作積極性

C、職位輪換是解決晉升需求不能滿足的一種彌補措施

D、調動應該由組織首先提出，不應該由員工首先提出

【參考答案】：C

【解析】：調動可以是保持職位不變的情況下改變工作地點；“彼德原理”

是指員工晉升到某一職位后，缺乏該職位所需要的工作能力，無法勝任該職位的

工作；調動可以由組織首先提出，也可以作為員工的一種工作期望，由員工首先

提出。由此可見選項ABD的陳述都是錯誤的。晉升需求不能滿足時的三種主要彌

補措施之一就是職位輪換，故選項c陳述正確，符合題意。見第12章第170—

171頁。

4、著名的人力資源計劃專家詹姆斯?沃克指出，如今所有的經營問題都有

人的因素，所有的人力資源問題都有經營的因素，說明了人力資源規劃的()。

A、戰術性

B、戰略性

C、微觀性

D、具體性

【參考答案】：B

5、從投資的成本一一收益角度分析，組織適合做培訓投資的條件是()o

A、C—S>B

【解析】：B、B—S>C

【解析】：C、S—B>C

【解析】：D、B>C

【解析】：【參考答案】：B

6、關于工作說明書的描述，正確的是()o

A、工作說明書即工作描述

B、不同企業的工作說明書的形式和內容是一樣的

C、工作說明書是工作分析的直接結果

D、工作說明書通常是一崗一個，因此是針對個人的

【參考答案】：C

7、在管理方格理論中，位于坐標(1,1)位置的領導風格稱為()o

A、“鄉村俱樂部”領導風格

B、“中庸式”領導風格

C、“任務”領導風格

D、“無為而治”領導風格

【參考答案】：D

【解析】：本題考查管理方格圖。在管理方格理論中，位于坐標(1,1)位置

的領導風格稱為“無為而治”領導風格。

8、對個人勞動力供給而言，工資率上升的收入效應會導致勞動者()o

A、減少勞動收入

B、減少勞動力供給時間

C、減少享受閑暇

D、增加勞動力供給時間

【參考答案】：B

【解析】：工資率上升的收入效應會促使勞動者減少勞動力供給時間，多享

受閑暇。

9、根據馬斯洛的需要層次理論，下列需要層次中，主要靠內在因素來滿足

的需要層次是()。

A、生理需要

B、安全需要

C、歸屬需要

D、尊重需要

【參考答案】：D

【解析】：馬斯洛將人的需要由低到高分為五種類型：生理需要、安全需要、

歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現的需要。以上五種層次的需要還可大致

分為兩大類：前三個層次為基本需要，后兩個層次為高級需要，因為前三者的滿

足主要靠外部條件或因素，而后兩者的滿足主要靠內在因素。

10、下列關于參與管理的陳述不正確的是()O

A、要發揮參與管理的優勢，組織文化必須支持員工參與

B、參與管理有時被推宗為治療士氣低落和生產力低下的靈丹妙藥

C、參與管理對所有的員工都適用

D、實行參與管理時，參與不應使員工和管理者的地位和權利受到威脅

【參考答案】：C

【解析】：本題考查參與管理。推行參與管理的條件之一是員工參與的問題

必須與其自身利益相關，所以選C。

11、把領導分為交易型和改變型兩種類型的人是OO

A、托馬斯?卡約爾

B、伯恩斯

C、羅伯特?豪斯

D、費德勒

【參考答案】：B

【解析】：托馬斯?卡約爾提出的觀點是“世界的歷史就是偉人的歷史”；

羅伯特.豪斯在伯恩斯改變型領導的基礎上提出了魅力型領導理論；費德勒的權

變理論將領導方式分為工作取向和人際取向兩類。

12、員工以同種工作方式完成相似工作的程度，可以作為衡量組織()的指

標。

A、專業化程度

B、規范化程度

C、制度化程度

D、職業化程度

【參考答案】：B

【解析】：本題考查組織結構的規范化特征因素。規范化是指員工以同種方

式完成相似工作的程度。

13、“評價中心”是用于評價、考核和選拔()的方法。

A、一線工人

B、銷售人員

C、管理人員

D、質量監測人員

【參考答案】：C

14、差異化戰略的核心是()o

A、不斷開拓新市場

B、細分市場

C、獨特的產品與服務

D、以最低的單位成本價格為價格敏感用戶提供標準化的產品

【參考答案】：C

15、對于一個國家和社會來說，在物力資本投資和人力資本投資之間進行平

衡的最優原則是，在兩個方面投資的()達到相等。

A、社會收益

B、社會成本

C、投資金額

D、社會收益率

【參考答案】：D

16、高基本工資、低獎金、高福利的薪酬策略一般與企業的()相適應。

A、開創階段

B、成長階段

C、衰退階段

D、穩定階段

【參考答案】：D

17、對于職業生涯曲線的描述，說法正確的是()o

A、其基礎是假定一個人的薪酬與經驗呈正比

B、其基礎是假定一個人的薪酬與學歷呈正比、

C、職業生涯曲線與薪酬等級完全不同

D、職業生涯曲線一般不考慮業績的變化

【參考答案】：A

18、如果勞動力需求曲線是富有彈性的，那么，工資翠上開會導致工資總量

(工資率乘以勞動力需求總量)出現的變化是()O

A、下降

B、上升

C、不變

D、可能上升，也可能下降

【參考答案】：A

19、我國《勞動法》規定，在用人單位內，()勞動爭議調解委員會。

A、必須設立

B、經批準方可設立

C、可以設立

D、不得設立

【參考答案】：C

20、關于績效考核方法的陳述，正確的是()o

A、排序法、強制分布法可以應用于績效反饋面談

B、關鍵事件法可執行性較高

C、行為錨定法不適用于績效反饋面談

D、標桿超越法可以為組織提供明確的超越目標，有利于激發組織的斗志

【參考答案】：D

【解析】：本題考查各種績效考核方法的比較。首先，因為排序法、配對比

較法、強制分布法無法應用于績效反饋面談，所以選項A錯誤；其次，關鍵事件

法的可執行性不高，所以選項B錯誤；再次，行為錨定法非常適用于績效反饋面

談，所以選項C錯誤。

21、以下關于績效薪金制的說法中錯誤的是()

A、績效薪金制必須以公平.量化的績效評估體系為基礎

B、績效薪金制的主要優點是它可以減少管理者的工作量

C、績效薪金制是將績效與報酬相結合的激勵措施

D、績效薪金制同公平理論關系比較密切。

【參考答案】：D

22、下列工作分析方法中，屬于以工作為基礎的系統性工作分析方法的是

()0

A、臨界特質分析法

B、關鍵事件法

C、工作要素法

D、能力要求法

【參考答案】：B

【解析】：以工作為基礎的系統性工作分析方法包括：關鍵事件法、管理職

位分析問卷法、功能性工作分析方法、工作任務清單分析法。

23、從人、機、環境系統的角度出發，研究人在生產勞動中的工作方法、動

作、環境、疲勞規律，研究人、機、環境各個要素的相互關系的工作設計原理是

()0

A、科學管理原理

B、人際關系理論

C、工效學原理

D、工作特征模型理論

【參考答案】：C

【解析】：本題考查工作設計的原理——工效學原理。

24、在工作特征模型中，下列選項中屬于任務完整性高的是()o

A、小型汽車修理廠的所有者

B、個體裁縫店的裁縫

C、超市的收銀員

D、醫院里危重病房的護理人員

【參考答案】：B

【解析】：工作特征模型包含五個核心維度：技能多樣性、任務的完整性、

任務的重要性、自主性和反饋性。選項A屬于技能多樣性高的例子。選項B屬于

任務完整性高的例子，選項C屬于工作自主性低的例子，選項D屬于任務重要性

高的例子。

25、關于ERG理論，錯誤的是()o

A、ERG理論的三種核心需要：生存需要、關系需要、成長需要

B、人們可以同時追求各種層次的需要，或者在某些限制下，在各種需要之

間進行轉化

C、較高層次的需要不能得到滿足的話，對滿足低層次需要的欲望就會加強

D、低層次需要的滿足是高層次需要的先覺條件

【參考答案】：D

【解析】：低層次需要的滿足是高層次需要的先覺條件是馬斯洛需要層次理

論的主張。選項D是錯誤的。

26、美國心理學家羅伯特?豪斯提出的()采納了俄亥俄模型的工作取向和

關系取向的思路，并同激勵的期望理論相結合。

A、特質理論

B、路徑一目標理論

C、核變理論

D、領導一成員交換理論

【參考答案】：B

27、行政層次形式、職能制、矩陣組織形式分別最適宜的環境是()o

A、簡單/動態、簡單/靜態、復雜/動態

B、復雜/靜態、簡單/靜態、簡單/動態

C、復雜/靜態、簡單/靜態、復雜/動態

D、復雜/靜態、復雜，靜態、復雜/動態

【參考答案】：C

28、通過系統地評價人力資源需求來制定措施，從而使組織能夠穩定地擁有

一定數量和質量的人力資源，實現人員供需匹配，這種活動被稱為()O

A、績效管理

B、工作分析

C、培訓與發展

D、人力資源規劃

【參考答案】：D

【解析】：人力資源規劃的定義與題于陳述相一致，選項D符合題意；其他

選項不符合題意。見第5章第81頁。

29、()的人力資源需求戰略認為，不同細分市場有不同的需求，并激勵去

滿足某一特定群體的需求。

A、聚焦戰略

B、差異化戰略

C、成本領先戰略

D、成長戰略

【參考答案】：A

30、無邊界組織的特點不包括()o

A、各種職能部門

B、組織扁平化

C、管理幅度不加限制

D、授權團隊

【參考答案】：A

31、下列關于運用法律和合同規定增進雇主和雇員之間的信任的陳述錯誤的

是()。

A、法律保障和合同規定會增加交易雙方的成本，包括監督法律遵守情況的

管理成本，合同的談判成本，律師費和可能的訴訟費等

B、合同規定總是能夠很好地適用于未來出現的偶然事件，可以增加雇傭關

系的適應性

C、如果雇傭雙方經常以法律或合同相威脅，這就很可能在雙方中間營造對

質的緊張氣氛，從而不利于雙方養成自覺的良好意愿

D、運用法律和合同規定增進雇主和雇員之間的信任具有相當的局限性

【參考答案】：B

32、正式規范在()中不存。

A、指揮團體

B、團隊

C、任務團體

D、聯誼團體

【參考答案】：D

33、根據企業人員的分布狀況和層級結構擬定人員提升的政策和方案，屬于

人力資源規劃的()O

A、補充規劃

B、配備規劃

C、晉升規劃

D、繼任規劃

【參考答案】：C

【解析】：本題考查戰術性人力資源計劃中的晉升規劃。

34、可口可樂之所以能成為美國文化的一部分，是因為組織文化具有()

A、凝聚作用

B、創新作用

C、輻射作用

D、導向作用

【參考答案】：C

35、在績效考核的過程中，管理者通常有過分嚴厲或過分寬大評定員工的傾

向，這種現象是()。

A、刻板效應

B、盲點效應

C、暈輪效應

D、過寬或過嚴傾向

【參考答案】：D

【解析】：過寬或過嚴傾向是指一些主管人員在績效評價的過程中，有過分

嚴厲或過分寬大評定員工的傾向。

36、我國產業結構調整過程中農村剩余勞動力的轉移問題可以借鑒()的理

論加以解釋。

A、個人勞動力供給曲線

B、向上傾斜的勞動力供給曲線

C、垂直形狀的勞動力供給曲線

D、水平形狀的勞動力供給曲線

【參考答案】：D

【解析】：本題考查水平形狀的勞動力供給曲線，其可以反映欠發達國家具

有無限勞動力供給的情形。

37、用人單位未按規定提出工傷認定申請，工傷職工或者其直系親屬、工會

組織在事故傷害發生之日或者被診斷、鑒定為()之日起1年內，可以直接向用

人單位所在地統籌地區勞動行政部門提出工傷認定申請。

A、部分喪失勞動能力

B、全部喪失勞動能力

C、工傷

D、職業病

【參考答案】：D

【解析】：根據《工傷保險條例》第17條規定，用人單位未按規定提出工

傷認定申請，工傷職工或者其直系親屬、工會組織在事故傷害發生之日或者被診

斷、鑒定為職業病之日起1年內，可以直接向用人單位所在地統籌地區勞動行政

部門提出工傷認定申請。

38、關于勞務派遣的說法，符合法律規定的是()o

A、用人單位不得設立勞務派遣單位向所屬單位派遣勞動者

B、用人單位與其他單位合伙設立的勞務派遣單位，可以向本單位派遣勞動

者

C、勞務派遣單位應當依照勞動法有關規定設立，注冊資本不得少于50萬元

D、勞務派遣單位可以向被派遣勞動者收取管理費用

【參考答案】：A

【解析】：用人單位與其他單位合伙設立的勞務派遣單位屬于《勞動合同法》

不得設立的勞務派遣單位的范圍。勞務派遣單位應當依照公司法有關規定設立，

注冊資本不得少于50萬元。勞務派遣單位不可以向被派遣勞動者收取管理費用。

試題點評：本題考查勞務派遣單位的設立，參見教材P238。

39、在人力資源信息系統中，員工在組織中的工作時間是屬于()的內容。

A、產品知識

B、工作經驗代碼

C、職業發展

D、人口統計特征

【參考答案】：D

40、下述符合學院型的公司不包括()o

A、IBM公司

B、可口可樂公司

C、寶潔公司

D、豐田公司

【參考答案】：D

41、關于組織設計的陳述，正確的是()o

A、只對組織結構進行的設計稱為靜態組織設計

B、只對組織運行制度進行的設計稱為動態組織設計

C、古典的組織設計理論包括組織結構設計和運行制度設計

D、現代的組織設計理論只針對組織運行制度

【參考答案】：A

【解析】：動態組織設計要同時對組織結構和運行制度進行設計，古典的組

織設計理論只對組織結構設計進行研究，現代的組織設計理論包含組織結構設計

和運行制度設計兩個方面，故BCD選項的陳述都不正確；只對組織結構進行的設

計稱為靜態組織設計，選項A的陳述正確，符合題意；其余選項不符合題意。見

第3章第40頁。

42、面試時要求面試人制定一定的計劃，但是允許在提出什么問題以及如何

提問方面保持一定的靈活性，稱為()。

A、行為事件面談法

B、結構面試

C、非結構性面試

D、半結構面試

【參考答案】：D

43、假定其他流向的勞動力流動比率不變，因退休導致從就業者到非勞動力

這一方向上的矛動比率上升，則失業率會()O

A、下降

B、上升

C、不變

D、無法判斷

【參考答案】：B

44、屬于員工流失的隱含成本的是()o

A、辭職過程本身的成本

B、辭職會使留任員工的士氣降低，生產效率降低

C、空位成本

D、替代成本

【參考答案】：B

45、基于被保險人的一定關系而享有一定保險利益的主體是()。

A、投保人

B、管理人

C、受益人

D、監督人

【參考答案】：C

【解析】：本題考查受益人的定義。

46、下述組織設計程序中屬于組織結構的細化并起到穩定組織結構作用的是

()O

A、設計組織結構的框架

B、確定組織設計的基本方針和原則

C、管理規范的設計

D、進行職能分析和職能設計

【參考答案】：C

【解析】：本題考查組織設計的程序。管理規范的設計是組織結構的細化，

它可以起到組織結構合法化、規范化，鞏固和穩定組織結構的作用。

47、下列關于需要的概念，正確的是()o

A、指對生存所需的食物、水、空氣的物質需要

B、指對歸屬、愛等的社會需要

C、指當缺乏或期待某種結果而產生的心理狀態，包括對食物、水、空氣等

的物質需要，及對歸屬、愛等的社會需要

D、指為獲取生活物質和精神安慰所采取的努力意愿

【參考答案】：C

48、與測驗形式的筆試相比，論文形式筆試的優點是()o

A、能夠考察出應聘者的推理能力、創造力及材料概括力

B、易于測出應聘者的實際操作能力

C、一次測試能夠出題較多，題目較為全面

D、成績評定較為客觀

【參考答案】：A

【解析】：論文形式的筆試優點在于易于編制，能測驗書面表達能力，易于

觀察到應聘者的推理能力、創造力及材料概括力；其缺點是評分缺乏客觀標準，

不能測出應聘者的實際操作能力。

49、績效改進效果可以從四個維度來評價，其中不包括()0

A、轉變

B、素質

C、學習

D、反應

【參考答案】：B

【解析】：本題考查績效改進效果評價。績效改進效果可以從四個維度來評

價，即反應、學習或能力、轉變、結果。

50、集中型的人力資源系統是()o

A、有多個子系統，子系統可以彼此相連也可以沒有關系

B、將某些模塊集中在一起同時將其他功能留給使用者自行斟酌使用

C、既有一個裝置，還有多個與中心裝置相連或彼此相連的節點

D、將所有的控制權與責任集中設置在一個節點上

【參考答案】：D

【解析】：集中型的人力資源系統將所有的控制權與責任集中設置在一個節

點上。這種設置使管理人員可以在最大限度上控制該系統并且節約成本，但是限

制了那些需要使用該系統信息的其他人的靈活性。

51、以下觀點不正確的是()o

A、人力資本理論估計，在其他條件一定的情況下，勞動者辭去低工資工作

的可能性比辭去高工資工作的可能性要大

B、在職培訓的收益主要表現在受訓者生產率的提高上面

C、晉升刺激是與計件工資制相聯系的一種激勵手段

D、效率工資的效率來源于實行計時工資的管理成本的節省

【參考答案】：C

【解析】：晉升刺激是與計時工資制相聯系的一種激勵手段。

52、用人單位違反勞動和社會保險法律、法規或者規章的行為，在2年內未

被勞動行政部門發現，也未被舉報、投訴的，勞動行政部門不再查處。如違法的

行為屬于連續或者繼續狀態的，2年的期限應自()起計算。

A、違法行為發生之日

B、違法行為終了之日*-￡

C、勞動者舉報之日

D、立案之日

【參考答案】：B

【解析】：本題考查勞動監察的相關內容。用人單位違反勞動和社會保險法

律、法規或者規章的行為，在2年內未被勞動行政部門發現，也未被舉報、投訴

的，勞動行政部門不再查處。如違法的行為屬于連續或者繼續狀態的，2年的期

限應自違法行為終了之日起計算。

53、關于奧爾德佛提出的ERG理論的說法，錯誤的是()o

A、“關系需要”對應馬斯洛需要理論中的部分“安全需要”、全部“歸屬

和愛”的需要以及部分“尊重需要”

B、各種需要可以同時具有激勵作用

C、如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會

減弱

D、不同文化下各種需要的順序可能會發生改變

【參考答案】：C

【解析】：如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望

一定會加強，選項C說法有誤。

試題點評：本題考查ERG理論，參見教材P14。

54、德爾菲法一般適合于()的預測。

A、人力數量

B、人力質量

C、人力總額

D、人力分配

【參考答案】：C

55、下列有關錄用決策的表述，正確的是()o

A、用人單位一般將人員的錯誤拒絕看得比錯誤接受更嚴重

B、當人事部門與用人部門在人選問題上意見沖突時，應以人事部門的意見

為準

C、盡可能地選擇個性特點與組織文化相吻合的求職者

D、錄用決策必須上報當地勞動行政部門

【參考答案】：C

56、用人單位招用人員后，應當自錄用之日起30日內，到當地勞動保障行

政部門辦理錄用備案手續，并為被錄用人員辦理()O

A、就業登記

B、就業許可

C、社會保險登記

D、職業資格證書

【參考答案】：A

【解析】：本題考點是用人單位招用人員的有關法律規定。A為正確選項。

見第17章第248頁。

57、下列關于有效的績效反饋信息應達到的要求不正確的是()o

A、具有廣泛性

B、具有主動性和能動性

C、具有針對性和及時性

D、具有真實性

【參考答案】：A

58、以下不屬于社會保險福利的是()

A、失業保險

B、工傷保險

C、房改補貼

D、養老保險

【參考答案】：C

59、勞動爭議調解的原則是()o

A、自愿原則和民主說服原則

B、民主說服原則和公平原則

C、民主說服原則和公正原則

D、自愿原則和公正原則

【參考答案】：A

【解析】：勞動爭議調解應遵循以下原則：(1)自愿原則；(2)民主說服原則。

60、勞動爭議調解遵循的原則是()o

A、自愿原則和及時原則

B、自愿原則和民主說服原則

C、合法原則和公正原則

D、合法原則和及時原則

【參考答案】：B

【解析】：本題考查勞動爭議調解遵循的原則——自愿原則和民主說服原則。

二、多項選擇題(共30題，每題2分)。

61、社會保險法律適用的基本要求是()o

A、公平

B、合法

C、準確

D、及時

E、公正

【參考答案】：B,C,D

【解析】：本題考查社會保險法律適用的基本要求——合法、準確和及時。

62、以下()保險是由用人單位和職工按照國家規定共同繳納的

A、失業保險費

B、工傷保險費

C、生育保險費

D、基本養老保險費

E、基本醫療保險費

【參考答案】：A,D,E

63、某城市汽車生產工人的勞動力市場當前處于均衡狀態，汽車生產工人的

市場工資率為25元/小時時，但由于該市最近增加了兩家新的汽車生產廠，導致

當地對汽車生產工人的勞動力需求出現了大規模增長，由于勞動力供給短期內無

法快速增加，因此，該市很可能會出現的情況是OO

A、汽車生產企業要想獲得足夠的勞動力，就必須支付25元/小時以上的工

資

B、汽車生產企業只要支付25元/小時的工資就能夠滿足自己的勞動力需求

C、汽車生產工人勞動力市場的均衡就業量會上升

D、汽車生產工人勞動力市場的均衡工資水平會大幅度下降

E、汽車生產工人勞動力市場的均衡工資水平會上升

【參考答案】：A,C,E

【解析】：本題考查勞動力市場均衡。根據題目意思，供給不變，需求增大,

這樣需求曲線將向右移動，這時均衡工資率和均衡就業量都將上升。因此選ACEo

64、下列關于動機的陳述，錯誤的是()o

A、出于內源性動機的員工更看重工作本身，諸如尋求挑戰性的工作，獲得

為工作和組織多作貢獻的機會以及充分實現個人潛力的機會

B、出于內源性動機的員工更看重工作所帶來的報償

C、出于外源性動機的員工看重的是工作本身

D、外源性動機是指人為了獲得物質或社會報酬，或為了避免懲罰而完成某

種行為

E、外源性動機是指人做出某種行為是因為行為本身，因為個體認為這種行

為是有價值的

【參考答案】：B,C,E

【解析】：內源性動機是指人做出某種行為是因為行為本身，因為個體認為

這種行為是有價值的。內源性動機的員工更看重工作本身。外源性動機是指人為

了獲得物質或社會報酬，或為了避免懲罰而完成某種行為。出于外源性動機的員

工更看重工作所帶來的報償。

65、下面有關組織設計的描述正確的是（）。

A、從形式上可分為靜態設計和動態設計

B、古典的組織設計理論是動態的

C、現代的組織設計理論是靜態的

D、現代的組織設計包含組織結構設計和運行制度設計

【參考答案】：A,D

66、下列陳述中，不屬于領導特質理論的缺陷是（）o

A、沒有區分原因和結果

B、指明各種特質之間的相對重要性

C、忽視了下屬的需要

D、忽視了領導與成員之間是一個互惠的過程

E、忽視了情景因素

【參考答案】：B,D

【解析】：領導特質理論的缺陷包括：（1）忽視了下屬的需要。（2）沒有指明

各種特質之間的相對重要性。（3）忽視了情景因素。（4）沒有區分原因和結果。

67、下列關于勞動力多樣化的陳述正確的是（）o

A、勞動力多樣化可以為企業組織吸引更多的客戶群

B、組織擁有多樣化的員工，可以增進組織的決策效率

C、勞動力的多樣化會增加員工之間的相互認同，從而有利于信任和合作氣

氛的維護

D、勞動力的多樣化非常適合于強調技術協作的組織

【參考答案】：A,B

68、績效反饋的方法有()o

A、面談

B、自我反饋

C、三百六十度反饋

D、文件傳達

【參考答案】：A,B,C

69、領導必須具備的基本特點有()o

A、影響力

B、指導和激勵的能力

C、支配的能力

D、溝通的能力

E、專業技術能力

【參考答案】:A,B

70、企業在建立有效的績效評價體系時，為實現標準化應做到()o

A、實施統一的績效考核標準

B、同一管理者對從事同種工作的下級員工使用同一評價方法

C、同一管理者對從事同種工作的下級員工使用不同的評價方法

D、考核要提供正規的文件，員工應在考核結果上簽字

E、對全體員工進行定期考核

【參考答案】：B,D,E

71、根據《全國年節及紀念日放假辦法》，()是全體公民放假的節日。

A、中秋節

B、國慶節

C、春節

D、端午節

E、六一兒童節

【參考答案】：A,B,C,D

72、社會保險法律適用的特征包括()o

A、具有特殊的主體

B、具有國家強制性

C、具有程序性

D、具有非專業性

E、必須有表明法律適用結果的法律文書

【參考答案】：A,B,C,E

【解析】：本題考查社會保險