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文檔簡介
電商托管合作方案合同編號:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________一、合作內容1.1乙方作為甲方電商業務的托管服務提供商,負責甲方在電商平臺上的店鋪運營、商品管理、訂單處理、客戶服務等業務。1.2乙方應根據甲方提供的商品信息和要求,進行店鋪裝修、商品上架、促銷活動策劃等,以提高甲方店鋪的曝光度和銷售業績。1.3乙方應確保甲方店鋪的商品描述、價格、規格等信息準確無誤,并按照甲方要求及時更新。1.4乙方應負責處理甲方店鋪的訂單,確保訂單處理及時、準確、無誤。對于產生的售后問題,乙方應積極與甲方溝通,共同解決。1.5乙方應提供客戶服務,包括在線咨詢、電話咨詢等,確保客戶滿意度。二、合作期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合作期限為____年,自合同生效之日起計算。2.2合同期滿后,如雙方同意續約,應簽訂書面續約協議。三、費用及支付3.1甲方應支付乙方托管服務費,具體費用根據雙方協商確定。3.2甲方支付乙方費用的方式為____(月結/預付/后付等),具體支付時間及金額根據雙方協商確定。3.3乙方應提供正規發票,甲方按約定時間支付費用。四、保密條款4.1雙方在合作過程中可能涉及商業秘密、客戶信息等敏感信息,雙方均有保密義務。4.2未經對方同意,任何一方不得向第三方披露與合作相關的保密信息。4.3保密義務自合同生效之日起計算,持續至合作期限屆滿后____年。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任。5.2乙方未按照約定完成甲方委托的業務,甲方有權要求乙方支付違約金。5.3甲方未按照約定支付乙方服務費,乙方有權拒絕提供服務,并要求甲方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業執照副本復印件2.乙方營業執照副本復印件3.雙方簽署的電商托管合作協議4.商品清單5.促銷活動策劃方案6.客戶服務指南7.保密協議8.違約金計算公式9.合同履行證明文件10.法律法規、政策文件等相關資料二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定完成甲方委托的業務,視為違約。2.甲方未按照約定支付乙方服務費,視為違約。3.雙方未履行保密義務,泄露與合作相關的保密信息,視為違約。4.甲方未按照約定提供商品信息、商品質量不符合約定,視為違約。5.乙方未按照約定處理訂單及售后問題,導致甲方損失,視為違約。6.雙方未履行合同約定的其他義務,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同法:指《中華人民共和國合同法》及相關法律法規。2.電商托管合作:指乙方為甲方提供電商業務運營、管理、促銷、客戶服務等業務的服務模式。3.托管服務費:指乙方為甲方提供電商托管服務所收取的費用。4.保密信息:指與合作相關的商業秘密、客戶信息等敏感信息。5.違約金:指一方未履行合同約定,應向對方支付的違約賠償金。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.遇到訂單處理錯誤,及時與乙方溝通,提供正確信息,重新處理訂單。2.遇到商品信息不準確,及時提供正確信息,乙方及時更新。3.遇到客戶服務問題,乙方應及時響應,提供優質客戶服務。4.遇到支付問題,應及時與乙方溝通,協商解決支付事宜。5.遇到違約行為,應及時收集證據,根據合同約定要求違約方承擔違約責任。五、所有應用場景:1.甲方為電商企業,需要將電商業務托管給專業團隊進行運營管理。2.甲方為品牌商,需要通過電商平臺進行銷售,委托乙方進行電商托管服務。3.甲方為個人賣家,
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