圖書館線上互動服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：__________地址：__________聯系電話：__________聯系人：__________乙方（服務接收方）：__________地址：__________聯系電話：__________聯系人：__________鑒于甲方擁有豐富的圖書館資源和服務經驗，乙方希望引進甲方的線上互動服務，以提高乙方圖書館的服務質量和讀者滿意度，雙方經友好協商，達成如下協議：第一條服務內容1.1甲方應向乙方提供線上互動服務，包括線上咨詢、線上借閱、線上活動等。1.2甲方應確保線上互動服務的穩定性和安全性，保障乙方和讀者的合法權益。1.3甲方應根據乙方的需求，提供相應的培訓和技術支持。第二條服務期限本合同自簽字之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。第三條服務費用3.1乙方應支付甲方線上互動服務的費用，具體金額和支付方式如下：（1）固定費用：人民幣____元整（大寫：____元整）；（2）變動費用：根據乙方實際使用情況，按甲方提供的收費標準計算。3.2甲方應向乙方提供合法有效的發票。第四條技術支持和培訓4.1甲方應在合同有效期內，為乙方提供必要的技術支持和培訓，確保乙方能順利使用線上互動服務。4.2甲方應對乙方的工作人員進行培訓，使其熟練掌握線上互動服務的操作方法。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密和機密信息，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。6.2甲方未按約定提供服務或服務質量不符合約定的，乙方有權要求甲方改正或賠償。第七條爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如發生糾紛，雙方應友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：____年__月__日簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.圖書館線上互動服務合同2.甲方服務內容清單3.乙方需求調查問卷4.技術支持和培訓方案5.保密協議6.違約責任評估報告7.爭議解決方式說明8.合同履行證明文件二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供服務，或服務質量不符合約定。2.甲方未按約定提供技術支持和培訓。3.甲方泄露乙方商業秘密或機密信息。4.乙方未按約定支付服務費用。5.乙方未按約定使用甲方提供的服務。6.乙方未按約定保密甲方相關信息。三、法律名詞及解釋：1.線上互動服務：指通過互聯網平臺，為圖書館讀者提供咨詢、借閱、活動等服務。2.技術支持：指甲方為乙方提供線上互動服務的安裝、調試、維護等服務。3.培訓：指甲方對乙方工作人員進行的線上互動服務操作方法的培訓。4.商業秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的信息。5.違約責任：指合同一方不履行合同義務或履行義務不符合約定時，應承擔的民事責任。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.技術問題：如遇到線上互動服務不穩定或故障，甲方應及時進行技術支持和維修。2.操作問題：乙方工作人員在使用過程中如遇到問題，可向甲方尋求技術培訓和指導。3.費用問題：如乙方出現逾期支付情況，雙方可協商延期支付或分期支付。4.保密問題：雙方均應嚴格遵守保密協議，防止泄露商業秘密。5.爭議解決：如發生合同糾紛，雙方應協商解決，協商不成時可向法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.圖書館希望提高服務質量，引入線上互動服務。2.圖書館需要甲方提供技術支持和培訓，以幫助工作人員熟練使用線上互動服務。