低溫乳品配送合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權益與義務1.3合同的生效與終止1.4適用法律與爭議解決第二章產品與質量2.1產品種類與標準2.2產品質量保證2.3產品檢驗與驗收第三章配送服務3.1配送范圍與時間3.2配送方式與流程3.3冷鏈物流設施與要求3.4配送過程中的質量保障第四章訂單與交貨4.1訂單提交與確認4.2交貨時間與地點4.3交貨數量與包裝第五章價格與支付5.1產品價格與調整5.2支付方式與期限5.3發票與稅務第六章售后服務6.1退換貨政策6.2售后服務承諾6.3消費者權益保障第七章違約責任7.1合同雙方的違約行為7.2違約責任的具體規定7.3違約賠償方式與金額第八章不可抗力8.1不可抗力的定義與范圍8.2不可抗力事件的應對措施8.3不可抗力事件的后果處理第九章保密條款9.1保密信息的范圍與內容9.2保密責任的履行9.3違反保密條款的后果第十章爭議解決10.1協商解決10.2調解解決10.3仲裁解決10.4法律訴訟第十一章合同的變更與解除11.1合同變更的條件與程序11.2合同解除的條件與后果第十二章附則12.1合同的有效期12.2合同的附件與補充協議12.3合同的傳遞與復制第十三章其他約定13.1雙方的其他權利與義務13.2合同的培訓與告知13.3合作項目的宣傳與推廣第十四章簽署與蓋章14.1合同簽署的程序與時間14.2合同蓋章的要求與效力14.3合同副本的數量與保管合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（產品供應商）與乙方（配送服務商）之間，就甲方產品的低溫配送服務達成的一致協議。1.1.2本合同中的產品指的是甲方生產或銷售的，需要通過低溫配送服務進行運輸的乳品。1.2合同雙方的權益與義務1.2.1甲方應保證產品的質量和提供準確的配送信息。1.2.2乙方應按照甲方的要求提供低溫配送服務，并確保產品在運輸過程中的質量。1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2在合同到期前，任何一方未提出書面終止意向的，本合同自動續約。1.4適用法律與爭議解決1.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4.2雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章產品與質量2.1產品種類與標準2.1.1甲方應按照合同約定的種類和標準提供產品。2.1.2產品應符合國家相關法律法規和行業標準。2.2產品質量保證2.2.1甲方保證其提供的產品符合約定的質量和安全標準。2.2.2乙方在收貨后發現產品存在質量問題的，應立即通知甲方，并提供必要的證據。2.3產品檢驗與驗收2.3.1乙方應在收貨時對產品的外觀、數量和質量進行檢驗。2.3.2乙方對產品的質量有異議的，應在收貨后3個工作日內向甲方提出，并提供必要的證據。第三章配送服務3.1配送范圍與時間3.1.1乙方應按照甲方的要求，在約定的時間內將產品配送至指定的地點。3.1.2配送范圍應包括但不限于合同約定的城市和區域。3.2配送方式與流程3.2.1乙方應采用低溫冷鏈物流方式進行配送。3.2.2配送流程應包括產品打包、裝車、運輸、卸貨等環節。3.3冷鏈物流設施與要求3.3.1乙方應具備符合國家標準的冷鏈物流設施，并保證設施的正常運行。3.3.2乙方在配送過程中應確保產品的溫度始終處于適宜的低溫狀態。3.4配送過程中的質量保障3.4.1乙方應采取有效的措施，確保產品在配送過程中的質量。3.4.2乙方應在配送過程中定期檢查產品的溫度和狀態，并做好記錄。第四章訂單與交貨4.1訂單提交與確認4.1.1甲方應按照約定的時間向乙方提交訂單。4.1.2乙方應在收到訂單后及時進行確認，并按照確認的訂單進行配送。4.2交貨時間與地點4.2.1乙方應按照合同約定的時間將產品交付給甲方指定的收貨人。4.2.2交貨地點應位于甲方指定的地點。4.3交貨數量與包裝4.3.1乙方應按照訂單約定的數量進行交貨。4.3.2產品應按照約定的標準進行包裝，確保產品在運輸過程中的安全。第五章價格與支付5.1產品價格與調整5.1.1產品價格應按照合同約定的標準執行。5.1.2合同有效期內，如遇市場價格變動，雙方可協商調整產品價格。5.2支付方式與期限5.2.1甲方應按照合同約定的方式向乙方支付配送服務費用。5.2.2支付期限應自甲方實際收到乙方配送的產品之日起計算。5.3發票與稅務5.3.1乙方應向甲方提供合法有效的稅務發票。5.3.2雙方應遵守國家有關稅務法律法規，依法納稅。第六章售后服務6.1退換貨政策6.1.1甲方在收貨后發現產品存在質量問題的，有權要求乙方進行退換貨。6.1.2退換貨的具體流程和責任應按照雙方約定的規定執行。6.2售后服務承諾6.2.1乙方應對其配送的產品提供必要的售后服務。第八章不可抗力8.1不可抗力的定義與范圍8.1.1不可抗力是指合同履行過程中，因不可預見、不可避免且無法克服的客觀原因導致的合同無法履行或者履行困難。8.1.2不可抗力包括但不限于自然災害（如地震、洪水）、社會事件（如戰爭、動亂）和政府行為（如封鎖、禁令）。8.2不可抗力事件的應對措施8.2.1一旦發生不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。8.2.2雙方應協商確定不可抗力事件對合同履行的影響，并采取合理的措施減少損失。8.3不可抗力事件的后果處理8.3.1因不可抗力事件導致合同無法履行或部分無法履行的，雙方應根據情況部分或全部免除責任。8.3.2不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復合同的履行。第九章保密條款9.1保密信息的范圍與內容9.1.1保密信息是指合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業價值的信息。9.1.2保密信息包括但不限于商業秘密、技術秘密、客戶信息等。9.2保密責任的履行9.2.1雙方應對保密信息予以嚴格保密，不得向任何第三方泄露。9.2.2雙方應在合同終止后繼續履行保密義務，直至保密信息成為公開信息。9.3違反保密條款的后果9.3.1如一方違反保密條款，泄露了保密信息，應承擔違約責任，并賠償因此給另一方造成的損失。9.3.2泄露方應采取一切必要措施，防止進一步的泄露，并協助受損害方采取維權措施。第十章爭議解決10.1協商解決10.1.1雙方應在發生爭議時通過協商解決。10.1.2協商應在雙方代表之間進行，并在合理時間內達成一致。10.2調解解決10.2.1如協商不成，雙方可同意提交第三方調解機構進行調解。10.2.2調解結果對雙方均有約束力，雙方應遵守調解結果。10.3仲裁解決10.3.1如雙方同意仲裁，爭議應提交雙方約定的仲裁委員會進行仲裁。10.3.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.4法律訴訟10.4.1如雙方均不同意調解或仲裁，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.4.2訴訟應在合同履行地人民法院進行。第十一章合同的變更與解除11.1合同變更的條件與程序11.1.1合同變更應由雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。11.1.2合同變更協議應明確變更的內容、范圍和期限。11.2合同解除的條件與后果11.2.1合同解除應由雙方協商一致，并簽訂書面解除協議。11.2.2合同解除后，雙方應按照解除協議約定的方式處理后續事宜。第十二章附則12.1合同的有效期12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。12.1.2合同到期前，任何一方未提出書面終止意向的，本合同自動續約。12.2合同的附件與補充協議12.2.1本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。12.2.2雙方可以在合同履行過程中簽訂補充協議，補充協議與本合同沖突的，以補充協議為準。12.3合同的傳遞與復制12.3.1雙方應確保合同文本的正本和副本一致。12.3.2合同副本應由雙方簽字蓋章，并由雙方各自保存。第十三章其他約定13.1雙方的其他權利與義務13.1.1雙方應遵守國家相關法律法規，履行社會責任，維護消費者權益。13.1.2雙方應共同維護合同履行過程中的商業秘密和知識產權。13.2合同的培訓與告知13.2.1雙方應相互提供有關合同履行所需的培訓和相關信息。13.2.2雙方多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方訂單提交與確認甲方應在合同約定的時間內向乙方提交訂單，并確保訂單內容的準確性與完整性。如甲方未能按時提交訂單，應承擔由此產生的責任。甲方提交的訂單經乙方確認后，雙方均應嚴格按照確認的訂單進行履行。1.2甲方交貨時間與地點甲方應按照合同約定的時間將產品交付給乙方指定的收貨人。如甲方未能按時交貨，應承擔延遲交貨的責任。交貨地點應位于甲方指定的地點，甲方應確保交貨地點的適宜性。1.3甲方產品數量與包裝甲方應按照訂單約定的數量進行交貨。如甲方交貨數量與訂單約定不符，甲方應承擔數量不符的責任。產品應按照約定的標準進行包裝，確保產品在運輸過程中的安全。如包裝不符合約定，甲方應承擔由此產生的損失。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方配送范圍與時間乙方應按照甲方的要求，在約定的時間內將產品配送至指定的地點。如乙方未能按時配送，應承擔延遲配送的責任。配送范圍應包括但不限于合同約定的城市和區域。2.2乙方配送方式與流程乙方應采用低溫冷鏈物流方式進行配送，并確保產品在運輸過程中的質量。如乙方未按照約定方式進行配送，應承擔由此產生的責任。配送流程應包括產品打包、裝車、運輸、卸貨等環節，乙方應嚴格按照流程進行操作。2.3乙方冷鏈物流設施與要求乙方應具備符合國家標準的冷鏈物流設施，并保證設施的正常運行。如設施不符合標準或運行不正常，乙方應承擔由此產生的責任。乙方在配送過程中應確保產品的溫度始終處于適宜的低溫狀態，如溫度不符合要求，乙方應承擔由此產生的損失。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊條款3.1第三方中介的角色與責任第三方中介作為合同的協調者和促成者，應確保合同的順利履行。第三方中介應協助甲方和乙方解決合同履行過程中的問題，并確保雙方的權益得到保障。如第三方中介未能履行其職責，應承擔由此產生的責任。3.2第三方中介的服務費用第三方中介在提供服務過程中，應向甲方和乙方收取合理的服務費用。服務費用的金額和支付方式應在合同中明確約定。如甲方和乙方對服務費用有異議，可協商進行調整。3.3第三方中介的保密義務第三方中介應對在合同履行過程中獲得的雙方的商業秘密和個人信息予以嚴格保密。如第三方中介未能履行保密義務，應承擔由此產生的責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.產品清單2.質量標準與檢驗報告3.配送路線圖與時間表4.冷鏈物流設施合格證明5.包裝材料規格與樣品6.培訓資料與操作手冊7.補充協議與修正案8.第三方中介服務協議9.保險單據與保函10.合同履行過程中的通信記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提交訂單或交貨2.甲方交貨數量與質量不符合約定3.乙方未按約定時間或方式進行配送4.乙方配送過程中產品溫度不符合要求5.第三方中介未能履行協調與保密義務6.任何一方未履行合同約定的其他義務7.不可抗力事件導致合同無法履行或履行困難三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方之間為實現特定目的而達成的協議2.不可抗力：不可預見、不可避免且無法克服的客觀原因3.商業秘密：不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益的信息4.冷鏈物流：采用低溫儲存和運輸技術，保證產品品質和安全6.損害賠償：因違約行為導致的直接經濟損失7.仲裁：由仲裁機構對爭議進行裁決的一種解決方式8.訴訟：通過法院對爭議進行司法解決的方式四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.產品延誤：與乙方協商調整配送時間，或采取緊急補貨措施2.質量問題：立即停止銷售，通知供應商進行質量檢查與替換3.配送錯誤：及時更正并重新配送，向客戶道歉并賠償損失4.設施故障