2024年航空快遞服務協議樣本版A版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同各方1.2定義1.3解釋2.服務內容2.1快遞服務范圍2.2快遞服務標準2.3特殊物品處理3.服務費用3.1費用計算3.2費用支付3.3額外費用的產生4.服務時間與期限4.1服務時間4.2服務期限5.貨物損壞與丟失5.1貨物損壞處理5.2貨物丟失處理6.保險6.1保險責任6.2保險索賠7.責任與義務7.1快遞公司的責任7.2寄件人的責任7.3收件人的責任8.爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3法律訴訟9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3違反保密條款的責任11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他條款12.1通知與送達12.2合同的副本12.3合同的修改與補充13.附件13.1快遞服務詳細說明13.2保險條款13.3收費標準14.簽署14.1合同簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同各方1.2定義1.2.1快遞服務：指乙方按照甲方的要求，將甲方交付的貨物安全、及時地送達收件人手中的服務。1.2.2貨物：指甲方交付給乙方運輸的物品，包括文件、包裹等。1.2.3特殊物品：指危險品、易腐品、活動物、貴重物品等需要特殊處理的物品。1.3解釋1.3.1本合同未盡事宜，可由雙方協商補充，補充協議與本合同具有同等法律效力。1.3.2本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章生效。2.服務內容2.1快遞服務范圍2.1.1乙方負責在中國大陸地區將貨物送達收件人指定的地址。2.1.2若貨物需送達至中國大陸以外的地區，雙方需另行協商確定服務范圍及費用。2.2快遞服務標準2.2.1乙方應按照甲方的要求，保證貨物在約定時間內送達收件人。2.2.2乙方應采取適當措施，確保貨物在運輸過程中的安全，避免貨物損壞或丟失。2.3特殊物品處理2.3.1若甲方交付的貨物為特殊物品，乙方有權要求甲方提供相關安全運輸資料。2.3.2乙方有權拒絕運輸不符合安全規定的特殊物品。2.3.3若甲方未提前通知乙方貨物為特殊物品，導致貨物損壞或丟失，乙方不承擔責任。3.服務費用3.1費用計算3.1.1乙方向甲方收取的快遞費用，按照實際運輸距離、貨物重量、體積等因素計算。3.1.2特殊物品的運輸費用，雙方需另行協商確定。3.2費用支付3.2.1甲方應按照乙方提供的收費標準，按時支付快遞費用。3.2.2甲方支付費用后，乙方應及時提供相應的快遞服務。3.3額外費用的產生3.3.1若因甲方原因導致貨物需延遲送達、變更送達地址等，乙方有權要求甲方支付額外費用。3.3.2若因乙方原因導致貨物延遲送達、變更送達地址等，乙方應承擔相應責任。4.服務時間與期限4.1服務時間4.1.1乙方承諾在收到貨物后的24小時內開始運輸。4.1.2乙方應在約定時間內將貨物送達收件人。4.2服務期限4.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。4.2.2合同到期后，若雙方未提出終止合同，則本合同自動續約一年。5.貨物損壞與丟失5.1貨物損壞處理5.1.1乙方在運輸過程中造成貨物損壞的，應按照貨物實際價值賠償甲方。5.1.2乙方在收到貨物時，應驗收貨物的外觀完整性，若發現異常，應及時通知甲方。5.2貨物丟失處理5.2.1乙方在運輸過程中發生貨物丟失的，應按照貨物實際價值賠償甲方。5.2.2乙方在收到貨物時，應驗收貨物的完整性，若發現異常，應及時通知甲方。6.保險6.1保險責任6.1.1乙方應按照甲方的要求，為貨物購買保險。6.1.2保險金額應不低于貨物實際價值。6.2保險索賠6.2.1貨物在運輸過程中發生損壞或丟失，甲方有權向保險公司提出索賠。6.2.2甲方應提供相關證據，協助乙方和保險公司辦理索賠手續。8.責任與義務8.1快遞公司的責任8.1.1乙方應按照約定時間、服務質量完成快遞服務。8.1.2乙方應對貨物在運輸過程中的安全負責，避免貨物損壞或丟失。8.1.3乙方應對特殊物品的運輸風險承擔責任。8.2寄件人的責任8.2.1甲方應確保交付給乙方的貨物符合國家法律法規及航空運輸規定。8.2.2甲方應對貨物的真實價值進行申報，并提供必要的運輸資料。8.2.3甲方應對因貨物原因導致的第三方損失承擔責任。8.3收件人的責任8.3.1收件人應按照約定時間、地點接收貨物。8.3.2收件人應對簽收的貨物進行驗收，如有異議，應及時提出。9.爭議解決9.1協商解決9.1.1雙方在合同履行過程中發生爭議，應通過友好協商解決。9.1.2協商不成的，可在合同約定的時間內向約定的調解機構申請調解。9.2調解解決9.2.1調解機構應在收到調解申請后30日內作出調解決定。9.2.2調解書經雙方簽字蓋章后具有法律效力。9.3法律訴訟9.3.1雙方同意，如調解不成，任何一方均有權向合同約定的法院提起訴訟。9.3.2訴訟應在調解書生效后3個月內提起。10.保密條款10.1保密內容10.1.1雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。10.1.2保密內容的具體范圍和保密期限，雙方另行簽訂保密協議予以明確。10.2保密期限10.2.1保密期限自本合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。10.2.2若雙方另有約定的，從其約定。10.3違反保密條款的責任10.3.1如一方違反保密條款，泄露保密內容，應承擔違約責任，賠償對方損失。10.3.2賠償金額雙方可另行簽訂補充協議予以明確。11.法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院11.2.1雙方同意，本合同糾紛的訴訟地點為合同約定的法院。12.其他條款12.1通知與送達12.1.1雙方通過電子郵件、快遞等方式相互發送合同履行過程中的通知、文件等。12.1.2通知與文件發送至合同約定的地址或聯系方式。12.2合同的副本12.2.1雙方各自保留本合同的正本和副本，副本具有同等法律效力。12.2.2雙方在履行合同過程中，應以副本為準。12.3合同的修改與補充12.3.1合同的修改與補充，應以書面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章生效。12.3.2修改與補充的內容與本合同具有同等法律效力。13.附件13.1快遞服務詳細說明13.1.1附件中詳細說明乙方的快遞服務流程、時間、收費等具體事項。13.2保險條款13.2.1附件中詳細說明保險公司的保險條款、保險責任、保險金額等。13.3收費標準13.3.1附件中詳細列出乙方向甲方收取快遞費用的標準及計算方式。14.簽署14.1合同簽署日期14.1.1本合同于（簽署日期）由雙方代表簽署。14.1.2簽署地點為（簽署地點）。14.2簽署人14.2.1甲方簽署人為（甲方簽署人姓名），職務為（甲方簽署人職務）。14.2.2乙方簽署人為（乙方簽署人姓名），職務為（乙方簽署人職務）。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：快遞服務詳細說明1.1快遞服務流程圖1.1.1寄件人下單流程1.1.2貨物打包流程1.1.3貨物運輸流程1.1.4收件人收貨流程1.2快遞服務時間表1.2.1國內快遞服務時間表1.2.2國際快遞服務時間表1.3快遞服務收費標準1.3.1國內快遞收費標準1.3.2國際快遞收費標準1.4快遞服務特殊說明1.4.1特殊物品運輸說明1.4.2節假日及休息日運輸說明2.附件二：保險條款2.1保險責任范圍2.1.1貨物在運輸過程中的保險責任2.1.2保險公司的賠償責任2.2保險索賠流程2.2.1保險索賠申請2.2.2保險公司調查2.2.3保險賠償支付3.附件三：收費標準3.1快遞服務收費明細3.1.1國內快遞收費明細3.1.2國際快遞收費明細3.2額外費用收費標準3.2.1延遲送達費用標準3.2.2變更送達地址費用標準說明二：違約行為及責任認定：1.快遞公司違約行為1.1未能在約定時間內完成貨物運輸1.1.1示例：快遞公司未在24小時內開始運輸貨物。1.2未能保證貨物安全導致貨物損壞或丟失1.2.1示例：快遞公司在運輸過程中未能采取適當措施，導致貨物損壞。1.3未能按照約定時間送達貨物1.3.1示例：快遞公司延遲送達貨物，超過約定送達時間。2.寄件人違約行為2.1未按照約定時間交付貨物2.1.1示例：寄件人未在約定時間內將貨物交付給快遞公司。2.2未如實申報貨物價值及性質2.2.1示例：寄件人未告知快遞公司貨物的真實價值及易腐性質。3.收件人違約行為3.1未按照約定時間接收貨物3.1.1示例：收件人未在約定時間內接收貨物。3.2未驗收貨物導致異議3.2.1示例：收件人未對簽收的貨物進行驗收，事后提出異議。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本航空快遞服務協議樣本版A版，由甲方、乙方簽訂。2.貨物：指甲方交付給乙方運輸的物品，包括文件、包裹等。3.特殊物品：指危險品、易腐品、活動物、貴重物品等需要特殊處理的物品。4.快遞服務：指