第2頁共2頁2024年寵物醫院制度樣本近年來，在眾多城市郊區，飼養寵物已成為一種流行趨勢。隨著寵物犬愛好者群體的不斷壯大，規模化的犬類養殖機構已發展至數百家。相應地，寵物醫院、寵物食品店、寵物用品店以及寵物美容店等也應時而生，并各自擁有穩定的客戶群。然而，在北京這樣一個龐大的市場中，尚缺乏一家規模宏大且專業的寵物甲等醫院。我公司計劃利用其地理位置的優勢，建立北京最具規模且最專業的寵物醫院。該寵物醫院成立后，將設有完備的科室，布局合理，包括但不限于診室、化驗室、X光室、B超室、重癥監護室、藥房、手術室、消毒室以及住院部等。醫院將遵循傳染病與非傳染病分開診治的原則，治療區域將劃分為普通病治療區和隔離治療區，住院部分為普通病病房和傳染病病房，消毒措施嚴格，有效防止病畜間的交叉感染。醫院還將設有獨立的休息室、展示區、用品區、美容室、寄養室等。醫療設備將全面采用國際先進的配置，確保在行業內的領先地位。化驗室將配備最新進口的寵物專用血液分析儀、全自動生化分析儀、尿液分析儀、OlympusCX31顯微鏡及病理分析系統、離心機等先進醫療設備。手術室將配備寵物專用呼吸麻醉機和多功能寵物監護儀，X光室將配備寵物專用大型高頻X光機。醫院還將配備寵物專用USB接口B超儀、高頻電刀、超聲波洗牙機、超聲霧化器、紫外線消毒車等現代化醫療設備。這些先進的設備和精確的數據為臨床診斷，尤其是疑難疾病的診斷提供了可靠的依據。該寵物醫院將聘請農業大學動物醫學專業畢業的大學生，其中包括十名主治醫師，均為北京市執業醫師，平均臨床經驗超過八年，經驗豐富，技術精湛，對傳染病、皮膚病、內科病、外科病、老年病等具有獨特的治療方法。專業、進取、愛心、誠信是我們的服務宗旨。我們致力于提供愛心服務、合理收費、服務大眾，這是我們的經營理念。廣泛的客源和復雜疑難的病例為醫院臨床診療經驗的積累提供了豐富的素材，并激勵醫院在技術上不斷鉆研進取，在設備和服務上不斷完善，以適應寵物臨床向專業化和規范化方向快速發展的需求，確保向廣大愛寵人士及其寵物提供高品質的專業服務。2024年寵物醫院制度樣本（二）近年來，在眾多城市郊區，飼養寵物已成為一種流行趨勢。隨著寵物犬愛好者群體的不斷壯大，規模化的犬類養殖機構數量已達到數百家。與此相適應，寵物醫院、寵物食品店、寵物用品店以及寵物美容店等也紛紛涌現，并各自擁有了穩定的客戶群。然而，在北京這樣一個龐大的市場中，尚未出現一家規模宏大、專業性強的寵物甲等醫院。我公司計劃利用其地理位置的優勢，建立一家在北京最具規模、最專業的寵物醫院。該寵物醫院成立后，將設有完備的科室，布局合理，包括但不限于診室、化驗室、X光室、B超室、重癥監護室、藥房、手術室、消毒室以及住院部等。醫院將遵循傳染病與非傳染病分開診治的原則，治療區域將劃分為普通病治療區和隔離治療區，住院部分為普通病病房和傳染病病房，消毒措施嚴格，有效防止病畜間的交叉感染。醫院還將設有獨立的休息室、展示區、用品區、美容室、寄養室等。醫療設備將全面采用國際先進的配置，確保在行業內的領先地位。化驗室將配備最新款的進口寵物專用血液分析儀、全自動生化分析儀、尿液分析儀、OlympusCX31顯微鏡及病理分析系統、離心機等。手術室將配備寵物專用呼吸麻醉機和多功能寵物監護儀，X光室將配備寵物專用大型高頻X光機。醫院還將配備寵物專用USB接口B超儀、高頻電刀、超聲波洗牙機、超聲霧化器、紫外線消毒車等現代化醫療設備。先進的設備和精確的數據為臨床診斷，尤其是疑難疾病的診斷提供了可靠的依據。該寵物醫院將聘請農業大學動物醫學專業畢業的大學生，其中包括十名主治醫師，均為北京市執業醫師，平均臨床經驗超過八年，經驗豐富，技術精湛，對傳染病、皮膚病、內科病、外科病、老年病等均有獨到的治療方法。專業、進取、愛心、誠信是我們的服務宗旨。我們致力于提供愛心服務、合理收費、服務大眾，這是我們的經營理念。廣泛的客源和復雜疑難的病例，為醫院臨床診療經驗的積累提供了豐富的素材，并激勵醫院在技術上不斷鉆研進取，在設備和服務上不斷完善，以適應寵物臨床向專業化和規范化方向快速發展的需求，確保向廣大愛寵人士及其寵物提供高品質的專業服務。2024年寵物醫院制度樣本（三）動物醫院公示制度一、本院實行醫療服務價格及藥品價格公示制度，嚴禁分解項目重復收費；二、公示方式包括公示欄、電子顯示屏等；三、醫療服務價格公示內容涵蓋藥品價格、醫用材料價格、服務項目價格等，具體規定如下：(一)藥品價格公示應包括藥品通用名、商品名、劑型、規格、計價單位、價格、生產廠家、是否列入國家基本用藥目錄、最高零售價格及實際執行價格；(二)醫用材料價格公示應包括醫用材料的品名規格、執行價格等；(三)服務項目價格公示應包括綜合醫療服務類中的一般醫療服務、一般檢查治療、醫技診療類中的醫學影像、超聲檢查、檢驗、臨床診療類中的常見檢查和手術、寵物用品、寵物美容等，公示內容應包括醫療服務項目名稱、內涵、計價單位、收費標準、收費依據等；四、醫藥價格變動時，應在執行新價格前及時更新公示內容，若未能及時公示，應主動向客戶說明；五、應采取有效形式及時提供藥品、醫用材料和醫療服務價格情況的咨詢服務，以便于監督；六、嚴禁未經公示或強行醫療收費，一經查實將嚴肅處理；七、在醫藥價格公示的同時，應設立舉報投訴電話，接受社會監督。動物醫院病歷管理制度(一)嚴格病歷管理，嚴禁涂改、偽造、隱匿、銷毀、搶奪、竊取病歷；(二)除涉及患畜醫療活動的醫務人員及醫療服務質量控制人員外，其他機構和個人不得擅自查閱病歷，科研、教學需查閱病歷的，須經醫務人員同意，閱后應立即歸還；(三)病歷一律用中文書寫，無正式譯名的病名及藥名等可例外；(四)病歷記錄應簡明扼要，包括患病動物的名稱、性別、年齡、品種、主人姓名、住址、聯系電話等，主訴、現病史、既往史、診斷過程及治療、處理意見等均需記載，由醫師書寫并簽全名；(五)設立住院病歷編號制度，住院病歷應標注頁碼；(六)患者住院期間，其住院病歷由所在病區負責集中、統一保管；病區應在收到化驗單(檢驗報告)、醫學影像檢查資料等檢查結果后____小時內歸入住院病歷；患者出院后，住院病歷由病案室負責集中、統一保存和管理；(七)住院病歷因醫療活動或復印、復制等需要帶離病區時，應由病區指定專門人員負責攜帶和保管；(八)出院病歷三個工作日、死亡病歷五個工作日內全部收回病案室，定期對病歷進行清查，仔細核對，發現問題及時解決。動物醫院化驗檢驗管理制度一、化驗制度：(一)旨在規范實驗室管理，確保試驗環境滿足檢驗工作要求及儀器設備使用條件，主要適用于實驗室管理，責任人為實驗室負責人、檢驗員；(二)化驗室必須保持整潔、安靜，保持良好通風，嚴禁在化驗室內吸煙、飲食、飲水、喧嘩、打鬧、娛樂；(三)所有儀器、物品必須擺放整齊，便于使用，不得隨意改動；(四)實驗室內試劑應有規范標簽，按試劑要求條件存放；易燃、易爆、有毒有害物品應單獨存放；(五)檢驗人員應嚴格遵守儀器設備操作規程；下班前應斷水、斷電、斷氣，做好安全檢查。二、檢驗制度：(一)樣品應按標準方法取樣，取樣后立即進行檢驗，防止樣品發生變化；(二)檢驗過程中，樣品由檢驗人員保管，保持樣品不被污染直至檢驗結束；(三)檢驗用儀器設備應及時維護，保持良好狀態，確保檢驗數據準確性。動物醫院衛生消毒制度一、醫務人員工作時應衣帽整潔，操作時必須戴工作帽和口罩，嚴格遵守無菌操作規程；二、使用合格消毒劑、消毒器械、衛生用品和一次性使用醫療用品；一次性使用醫療用品用后應立即進行無害化處理；三、進入畜體組織或無菌器官的醫療用品必須達到滅菌要求；接觸皮膚、粘膜的器械和用品必須達到消毒要求；各種注射、穿刺、采血器具應一畜一用一消毒；四、無菌器械容器、敷料缸、持物鉗等應定期消毒、滅菌，消毒液定期更換；用過的物品與未用過的物品應嚴格分開，并有明顯標志；五、傳染病畜應進行預檢分診，按常規隔離；疑似傳染病畜應在觀察室隔離，病畜排泄物和用過的物品應進行消毒處理；六、病房應定時通風換氣，每日空氣消毒，物品定期消毒；傳染病畜出院、轉院、死亡后應對病畜單元進行終末消毒；七、傳染病畜應按病種分區隔離，工作人員進入污染區應穿隔離衣，接觸不同病種時應更換隔離衣、洗手，離開污染區時脫去隔離衣；八、供應室必須將無菌與清潔、污染物品分開存放；嚴格按照消毒方法進行消毒，并定期開展消毒與滅菌效果檢測工作。2024年寵物醫院制度樣本（四）依據《動物防疫法》、《重大動物疫情應急條例》、《動物疫情報告管理辦法》等法律法規，一旦發現動物疫病或疑似動物疫病，必須依照既定程序進行上報；單位負責人應承擔本單位動物疫情報告管理的職責，建立并完善疫情管理制度和疫情檔案；門診部應設立門診日志、傳染病疫情登記簿，并備有傳染病報告卡，住院部應設有住院登記簿，傳染病報告卡應保存三年；應配備專職人員，負責記錄和報告疫情信息，并定期向轄區動物防疫監督機構報告疫情狀況；發現動物疫病或疑似動物疫病時，應立即上報轄區動物防疫監督機構，并采取緊急措施控制疫情擴散；各類疫情報表應認真填寫，嚴禁隱瞞、虛假、延遲或遺漏報告動物疫情。獸藥處方管理制度方面：處方不得隨意更改，如需更改應進行登記并留樣備案；執業獸醫師擁有處方權，應根據診療需要，按照診療規范和獸藥說明書開具處方，所有處方必須嚴格遵守相關法律法規；處方當日有效，特殊情況下需延長有效期的，由開具處方的執業獸醫師明確有效期限，但最長不得超過規定天數；處方一般不得超過規定日數的用量，急診處方一般不得超過規定日數的用量，對于慢性病或特殊情況，處方用量可適當延長，但必須注明理由；藥房人員必須憑處方發放處方藥品，嚴格按照操作規程認真審核處方并準確調配藥品，在完成處方調劑后在處方上簽名。如發現問題，應及時與處方醫師聯系，不得私自更改；處方由藥房人員每天收回，按日期整理并妥善保存。普通處方、急診處方保存期限為規定年數，特殊藥品處方保存期限為規定年數。衛生消毒制度方面：醫務人員在工作期間應保持衣帽整潔，操作時必須佩戴工作帽和口罩，嚴格遵守無菌操作規程；使用合格的消毒劑、消毒器械、衛生用品和一次性使用醫療用品；一次性使用醫療用品用后應立即進行無害化處理；進入畜體或無菌器官的醫療用品必須達到滅菌要求；接觸皮膚、粘膜的器械和用品必須達到消毒要求；各種注射、穿刺、采血器具應一畜一用一消毒；無菌器械容器、敷料缸、持物鉗等應定期消毒、滅菌，消毒液定期更換；用過的物品與未用過的物品應嚴格分開，并有明顯標志；傳染病畜應進行預檢分診，按常規隔離；疑似傳染病畜應在觀察室隔離，病畜的排泄物和用過的物品應進行消毒處理；病房應定時通風換氣，每日空氣消毒，物品定期消毒；傳染病畜出院、轉院、死亡后應對病畜單元進行終末消毒；傳染病畜應按病種分區隔離，工作人員進入污染區應穿隔離衣，接觸不同病種時應更換隔離衣、洗手，離開污染區時脫去隔離衣；供應室必須將無菌與清潔、污染物品分開存放；嚴格按照消毒方法進行消毒，并定期開展消毒與滅菌效果檢測工作。廢棄物管理制度方面：對相關人員進行相關法律和專業技術、安全防護以及緊急處理等知識培訓；對醫療廢物進行登記，保存登記資料；及時收集本單位產生的醫療廢棄物，并按照類別分置于防滲漏、防銳器穿透的專用包裝物或者密閉的容器內，有明顯的警示標識；醫療廢棄物中病原體的培養基、標本和菌種、毒種保存液等高危廢棄物，應首先在產生地點進行壓力蒸汽滅菌或化學消毒處理，然后按感染性廢棄物收集處理；建立醫療廢棄物的暫時貯存設施、設備，不得露天存放醫療廢棄物；醫療廢棄物暫時貯存的時間不得超過規定天數，醫療廢棄物的暫時貯存設施、設備應遠離醫療區、食品加工區和人員活動區以及生活垃圾存放場所，醫療廢棄物的暫時貯存設施、設備應定期消毒和清潔；使用防滲漏、防遺撒的專用運送工具，按照本單位確定的內部醫療廢棄物運送時間、路線，將醫療廢棄物收集、運送至暫時貯存地點，運送工具使用后應在醫療衛生機構指定的地點及時消毒和清潔；污水、