電商專用物流合同模板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的效力1.3合同的履行地點和方式1.4合同的變更和解除1.5合同的爭議解決第二章雙方權益與義務2.1電商方的權益與義務2.2物流方的權益與義務第三章物流服務內容3.1物流服務范圍3.2物流服務標準3.3物流服務時間3.4特殊物品的運輸第四章貨物交付與驗收4.1貨物的交付4.2貨物的驗收4.3貨物的退換貨處理第五章運輸費用與支付5.1運輸費用的計算5.2運輸費用的支付方式5.3運輸費用的結算周期第六章貨物損壞與丟失的處理6.1貨物損壞的處理6.2貨物丟失的處理6.3保險的購買與理賠第七章保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護期限7.3保密信息的泄露責任第八章違約責任8.1電商方的違約責任8.2物流方的違約責任第九章不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力的通知9.3不可抗力的后果處理第十章爭議解決10.1爭議的解決方式10.2爭議解決的時效10.3爭議解決的地點與法院第十一章合同的解除和終止11.1合同的解除條件11.2合同的終止條件11.3合同解除和終止后的處理第十二章一般條款12.1合同的有效期12.2合同的修改和補充12.3合同的轉讓12.4合同的解除和終止第十三章法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四章附則14.1合同的簽署地點與日期14.2合同的附件14.3合同的生效條件14.4合同的修改和補充合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本合同所稱的貨物，是指甲方根據本合同約定，交付給乙方運輸、配送的物品。1.2合同的效力1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.2.2本合同的任何修改和補充，必須采用書面形式，經雙方協商一致后生效。1.3合同的履行地點和方式1.3.1本合同的履行地點為甲方所在地。1.3.2本合同的履行方式為乙方按照甲方的要求，及時、準確、安全地將貨物運輸、配送至甲方指定的地點。1.4合同的變更和解除1.4.1任何一方欲變更或解除本合同，必須提前____天以書面形式通知對方。1.4.2經雙方協商一致，可以對本合同進行變更或解除。1.5合同的爭議解決1.5.1雙方因履行本合同發生的任何爭議，應通過友好協商解決。1.5.2如果協商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第二章雙方權益與義務2.1電商方的權益與義務2.1.1甲方應按照本合同約定，向乙方提供貨物及相關信息。2.1.2甲方應對乙方因履行本合同而提供的信息保密，并不得利用該等信息從事任何損害乙方利益的活動。2.2物流方的權益與義務2.2.1乙方應按照本合同約定，及時、準確、安全地將貨物運輸、配送至甲方指定的地點。2.2.2乙方應對甲方提供的貨物及相關信息保密，并不得利用該等信息從事任何損害甲方利益的活動。第三章物流服務內容3.1物流服務范圍3.1.1乙方負責將甲方提供的貨物從甲方所在地運輸、配送至甲方指定的地點。3.1.2乙方應按照甲方的要求，提供包裝、分揀、配送等服務。3.2物流服務標準3.2.1乙方應保證貨物的運輸、配送時間符合甲方對客戶的服務承諾。3.2.2乙方應保證貨物的破損率、丟失率等指標符合甲方對乙方提出的質量要求。3.3物流服務時間3.3.1乙方應按照甲方的要求，及時履行貨物運輸、配送義務。3.3.2乙方應在甲方指定的時間內，完成貨物的運輸、配送。3.4特殊物品的運輸3.4.1如果貨物屬于易碎、易燃、易爆、有毒、有害等特殊物品，甲方應在提供貨物時予以說明。3.4.2乙方應在了解貨物性質后，采取相應的措施，確保貨物安全運輸、配送。第四章貨物交付與驗收4.1貨物的交付4.1.1甲方應按照本合同約定的時間、地點，向乙方交付貨物。4.1.2乙方應在收到貨物后，及時對貨物進行驗收。4.2貨物的驗收4.2.1乙方應對貨物進行外觀檢查，確認貨物的數量、外觀是否符合本合同約定。4.2.2如果發現貨物數量不足、外觀損壞等情況，乙方應在驗收后____小時內以書面形式通知甲方。4.3貨物的退換貨處理4.3.1如果乙方在驗收過程中發現貨物不符合本合同約定，乙方有權要求甲方退換貨。4.3.2甲方應在收到乙方退換貨要求后，及時辦理退換貨手續。第五章運輸費用與支付5.1運輸費用的計算5.1.1乙方向甲方提供的物流服務費用，按照本合同附件一《物流服務費用標準》計算。5.1.2乙方向甲方提供的物流服務費用，包括基礎費用、附加費用等。5.2運輸費用的支付方式5.2.1甲方應按照本合同約定的時間、方式，向乙方支付物流服務費用。5.2.2甲方支付物流服務費用，可以采用銀行轉賬、支票等方式。5.3運輸費用的結算周期5.3.1乙方向甲方提供的物流服務費用的結算周期為____天。5.3.第八章違約責任8.1電商方的違約責任8.1.1如果甲方未按照本合同約定履行其義務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金按照物流服務費用的____%計算。8.1.2如果甲方未按照約定時間支付物流服務費用，乙方有權暫停提供物流服務。8.2物流方的違約責任8.2.1如果乙方未按照本合同約定履行其義務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金按照物流服務費用的____%計算。8.2.2如果乙方未按照約定時間完成貨物運輸、配送，乙方應向甲方支付遲延履行違約金，違約金按照遲延交付貨物價值的____%計算。第九章不可抗力9.1不可抗力的定義9.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。9.1.2不可抗力事件的發生，導致本合同無法履行或履行困難，的一方不承擔違約責任。9.2不可抗力的通知9.2.1一旦發生不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方。9.2.2受影響的一方應提供相關證明文件，以證明不可抗力事件的發生。9.3不可抗力的后果處理9.3.1如果不可抗力事件導致本合同無法履行，雙方應協商解決合同的變更或解除問題。9.3.2如果不可抗力事件導致本合同履行困難，雙方應協商確定合理的履行方式。第十章爭議解決10.1爭議的解決方式10.1.1雙方因履行本合同發生的任何爭議，應通過友好協商解決。10.1.2如果協商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的時效10.2.1雙方應在本合同爭議發生之日起____個月內解決爭議。10.2.2如果雙方未能在上述期限內解決爭議，任何一方均有權向法院提起訴訟。10.3爭議解決的地點與法院10.3.1雙方同意，本合同爭議的解決地點為甲方所在地人民法院。第十一章合同的解除和終止11.1合同的解除條件11.1.1在本合同有效期內，任何一方均有權解除合同，但應提前____天以書面形式通知對方。11.1.2解除合同的一方應按照本合同約定，承擔相應的違約責任。11.2合同的終止條件11.2.1本合同的有效期屆滿，雙方未續簽合同。11.2.2雙方協商一致，決定終止本合同。11.3合同解除和終止后的處理11.3.1合同解除或終止后，雙方應按照本合同約定，處理未履行完畢的事宜。11.3.2合同解除或終止后，乙方應立即停止提供物流服務，并將貨物交付給甲方。第十二章一般條款12.1合同的有效期12.1.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起計算。12.1.2如果雙方未在合同有效期內解除或終止合同，本合同自動續簽____年。12.2合同的修改和補充12.2.1本合同的任何修改和補充，必須采用書面形式，經雙方協商一致后生效。12.2.2修改和補充的內容為本合同不可分割的一部分。12.3合同的轉讓12.3.1未經對方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分轉讓給第三方。12.3.2雙方同意，本合同的轉讓應簽訂書面轉讓協議，并報對方備案。12.4合同的解除和終止12.4.1在本合同有效期內，雙方均不得單方面解除或終止合同。12.4.2除非雙方達成書面一致意見，否則本合同不得解除或終止。第十三章法律適用與爭議解決13.1法律適用13.1.1本合同的簽訂、效力、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.1.2本合同的解釋應遵循合同文件的上下文含義及公平原則。13.2爭議解決方式13.2.1雙方因履行多方為主導時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方指定物流服務的要求甲方有權根據實際業務需求，指定乙方提供的物流服務類型、時間、路線等。乙方應根據甲方的要求，及時調整物流服務方案，確保貨物按時、準確、安全地送達目的地。1.2甲方貨物信息的提供甲方應向乙方提供準確、完整的貨物信息，包括貨物的名稱、數量、體積、重量、包裝方式等。如果因甲方提供的信息不準確或不完整，導致貨物運輸、配送過程中出現損失或延誤，甲方應承擔相應的責任。1.3甲方貨物驗收標準甲方對貨物的驗收，應按照本合同約定的驗收標準進行。如果貨物在數量、外觀、質量等方面不符合約定，甲方應在驗收后____小時內向乙方提出書面異議。逾期未提出異議的，視為甲方對貨物的數量和質量無異議。1.4甲方支付義務的履行甲方應按照本合同約定的時間、方式，向乙方支付物流服務費用。甲方未按時支付物流服務費用的，乙方有權暫停提供物流服務，直至甲方支付完畢。甲方延遲支付物流服務費用的，應支付延遲履行違約金，違約金按照延遲支付金額的____%計算。附件二：乙方為主導時的附加條款及說明2.1乙方物流服務的質量保障乙方應保證其提供的物流服務質量符合甲方的要求。如果貨物在運輸、配送過程中出現損失、損壞或延誤，乙方應承擔相應的責任。2.2乙方的保密義務乙方應對甲方提供的貨物信息、商業秘密等保密，不得泄露給第三方。違反保密義務的，乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。2.3乙方的運輸工具和人員要求乙方應保證其使用的運輸工具和人員符合國家相關法律法規的要求，具備運輸資格。乙方不得使用不符合安全、衛生標準的運輸工具和人員。2.4乙方的售后服務乙方應提供必要的售后服務，包括但不限于貨物的退換貨、售后咨詢等。乙方未按照約定提供售后服務的，甲方有權要求乙方承擔相應的責任。附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明3.1第三方中介的職責第三方中介作為合同的見證方，負責監督甲乙雙方履行合同義務，協調解決合同履行過程中的爭議。3.2第三方中介的選定甲乙雙方應共同選定第三方中介，并簽訂書面委托協議。委托協議應明確第三方中介的職責、權限、報酬等事項。3.3第三方中介的報酬第三方中介的報酬由甲乙雙方根據實際服務內容、工作時間等商定，并按照約定方式支付。3.4第三方中介的違約責任如果第三方中介未按照約定履行其職責，導致合同履行過程中出現爭議或損失，第三方中介應承擔相應的違約責任。甲方和乙方均有權要求第三方中介賠償因此遭受的損失。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導時的附加條款及說明2.附件二：乙方為主導時的附加條款及說明3.附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定未按照約定時間、地點提供貨物信息未按照約定支付物流服務費用未按照約定驗收貨物未履行保密義務2.乙方違約行為及認定未按照約定時間、質量提供物流服務未按照約定方式處理貨物損失或延誤未履行保密義務未提供必要的售后服務3.第三方中介違約行為及認定未按照約定履行見證職責未協調解決合同履行過程中的爭議未按照約定提供服務三、法律名詞及解釋：1.不可抗力不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.違約金違約金是指當一方違反合同約定時，按照約定向對方支付的賠償金。3.售后服務售后服務是指商品或服務提供方在交易完成后，為消費者提供的后續