（圖片大小可自由調整）2024年知識競賽-“文明公德,歡樂家庭”知識競賽考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.平層誤差過大，上行時平層低，下行時平層也低的故障排除方法有哪些？2.絕緣栓表的功能是什么？3.業主委員會進行投資和經營活動，市、區住宅主管部門應當責令限期改正，可以并處（）元以上（）元以下的罰款。4.建筑物（）層以下采用市政直接供水可充分利用市政管網壓力，避免水頭（即水壓）浪費。5.物業管理市場的含義是（），對業主和非業主使用人、承租人提供服務，從而取得報酬。6.住宅區的范圍由（）部門會同有關部門劃定。7.選層后，運行方向指示燈不亮的故障排除方法有哪些？8.屬于電量的繼電器有哪些？9.簡述房屋（本體）維修基金維修標準10.辦公自動化主要包括的內容是什么？11.對電梯控制屏的衛生要求有哪些？12.用電設備的工作制是如何分類的？13.空調系統設備的控制方式是什么？14.電梯機房對溫度的要求是不超過攝氏（）度。15.物業的概念與房地產的概念的區別是在英語中，物業與房地產是一個詞（Real—?estate或Real?property）。在我們通常使用上，房地產一詞是一個（）的概念，物業一詞則是個（）的概念。16.電梯在平層位置只能開門不能關門，可能的原因有哪些？17.玻璃及不銹鋼清潔的主要規則有哪些？18.如果觸電者心跳停止而呼吸尚存，應用（）進行人工呼吸搶救的辦法。19.水箱爆裂或漏水較大應采取的應急措施有哪些？20.業主委員會的義務包括哪些？21.玻璃及不銹鋼清潔的主要規則是什么？22.消防泵、生活泵、穩壓泵、污水泵的選擇開關位置一般打在：（）。23.自動空氣開關的作用是什么？24.機房、井道因工作需要動火，應注意什么？25.社區建設與物業管理的關系是什么？26.申報國家或省物業管理示范項目的單位，必須于每年的（）前將有關資料報送省建設廳住宅與房地產業處，否則不予受理。27.在配電房應配置：（）滅火器和（）滅火器。28.家庭教育是國民教育的重要組成部分。請談談作為家長應做到哪幾點？29.水泵房衛生每周清潔（）次。30.減速軸過熱的原因是什么？31.花卉的主要種類包括哪些？32.閉路攝像系統的作用是什么？33.屋頂美化綠化的具體含義是什么？34.磚木結構房屋的修繕周期一般是（）年。35.對曳引電動機的衛生要求有哪些？36.電梯運行過程中發生故障，首先要救護乘客出梯。37.電梯預選層站不停車的故障排除方法有哪些？38.公民道德建設健康發展的重要保證是什么？39.要對排水管道進行定期養護、清理：（）。40.按下關門按鈕門不能關閉故障的排除方法有哪些？41.高層建筑火災撲救的對策有哪些？42.樓宇自動化系統的工作程序是什么？43.電氣線路的安裝必須由（）人員負責。44.如業主委員會或該棟房屋部分業主不同意管理處使用本體基金進行中修以上維修工程計劃時，管理處認為有充足理由使用，或該項目實施與否涉及國家或特區城市管理、房屋管理、園林綠化管理等有關規定的，可由物業管理公司申請，經區住宅管理部門核準后實施。45.“條例”使用的概念是指什么？46.業主大會業主不能出席或業主未滿十八歲的如何處理？47.冷凍及冷卻水泵在啟動后電流過低的原因是什么？48.電梯維修保養工作完成后，應注意哪些？49.世界衛生組織所提倡的四大健康生活方式是什么？50.防煙分區內的排煙口距最遠點的水平距離規定不超過（）米。51.治安管理主要是什么？52.冷凝器對應著的過程是（），蒸發器對應著的過程是（）。53.按下關門按鈕后，門不能關閉的原因是什么？54.創建標準要求無償獻血占臨床用血量的百分之幾？55.在消防安全責任上，建筑設計部門實行“（）”原則。56.檢查清理過濾器應注意什么？57.屬于社會公德的范圍有哪些？58.對轎廂的衛生要求有哪些？59.房屋的修繕、粉刷由（）決定。60.房屋養護服務中存在的問題來源是什么？61.為防止接觸電阻過大必須做好保證牢固連接線路工作。62.公用設施專用基金用于（）和（）的重大維修工程項目。63.維護人員每個季度檢查（）次消防栓內的設備。64.按電路中流過的電流類型可把電路分為（）和（）兩種。65.房屋維修的原則是什么？66.制冷主要包括（）、（）、（）和（）四個主要熱力過程。67.低層消防水箱一般儲存（）分鐘的室內消防水用量。68.室內部分的維修責任由（）負責維修。69.自動開關帶有哪些自動裝置？70.2004年3月，為深入貫徹落實黨的十六大精神，適應新形勢、新任務的要求，全面提高未成年人的思想道德素質，黨中央提出了一個工作意見，請說出全稱？71.空調系統的關機順序是什么？72.在車位已滿的情況下，不可以在綠化地、人行道、消防通道臨時停放車輛。73.房屋的日常養護的來源是什么？74.簡述《預防未成年人犯罪法》第四十條規定的主要內容75.請選出都是正面說明誠信重要性的一組警世名言？（）A、精誠所致，金石為開；口是心非B、輕諾寡信；信口雌黃C、巧詐不如拙誠；為人若無信，無人相與心76.傳感器故障的特點是什么？77.重點防火單位工作人員對本人崗位的防火責任是：（）。78.在疏散中對傷病員和行動不便的人員應：使用（）。79.閘閥與蝶閥明顯的區別是什么？80.當空調冷凍水系統出現漏水時應采取的措施有哪些？81.前期管理的費用由（）自行承擔。82.平層誤差過大，上行平層高，下行平層也高的原因是什么？83.巡邏保安服務的主要任務是什么？84.裸導線主要有哪些？85.遇有業主或住戶當面或電話向保安人員反映情況時的主要處理方法是什么？86.物業管理服務招標，可以采?。ǎⅲǎ┑男问?。87.MDF機房的設備包括哪些？88.治安管理的主要內容是哪些？89.衛生間清潔的主要標準是什么？90.保安巡邏工作應注意的事項是什么？91.住宅區內車輛管理的規定包括哪些？92.物業管理禮儀接待工作的主要規程是什么？93.清掃配電箱時應注意哪些？94.業主大會的職權包括哪些？95.倉庫的電源開關必須安裝在：（）。96.業主委員會章程的制定業主委員會章程經（）一致同意制定，并經業主大會批準。97.空調用制冷要求達到的溫度一般為（）以上。98.聽到水泵運行聲音特別刺耳時，關閉水泵電源，檢查聯軸器是否變形或者填料是否過緊。99.主體工程維修標準是什么？100.文藝作品要堅持百花齊放，百家爭鳴的“雙百”方針，這是誰首先提出的？第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：加重對重部份至合適范圍；調整遮磁板位置。2.參考答案：進行絕緣電阻測量。3.參考答案：3000；100004.參考答案：45.參考答案：物業管理企業采用經營性的手段實施管理6.參考答案：市政府住宅行政管理7.參考答案：用電壓法或導線短接法排除電路斷點；修復或更換定向繼電路；更換燈泡或修復燈口。8.參考答案：電壓繼電器、電流繼電器、中間繼電器、時間繼電器和信號繼電器。9.參考答案：房屋共用部位的大、中、小修標準執行國家建???設部有關標準。10.參考答案：辦公自動化主要通過設置郵件系統和定義公文自動流轉程序實現無紙化辦公。11.參考答案：電梯控制屏用吹風器或用漆刷輕撣，做到無灰塵，磁鐵接觸開關無銹蝕、無油垢。如有油垢，用酒精棉花擦凈，以防磁鐵得電后被粘結吸住不放，造成電動機繼續運轉。12.參考答案：根據用電設備的工作情況、溫升特點，可分為長期工作制、反復短時工作制、短時工作制。13.參考答案：空調系統的控制應納入大廈的摟宇自控系統，由控制中心對設備進行自動控制，按照預定的時間表，系統會定時按程序開啟主機、水泵、冷卻塔和末端設備。能夠根據負荷訣定開啟設備的數量和開度。?14.參考答案：4015.參考答案：宏觀；微觀16.參考答案： 1、關門限位開關斷開不能復位； 2、關門斷電器觸點損壞。17.參考答案：玻璃無灰塵、無水跡，保持干凈、光亮。玻璃上的污斑、手印應及時清除，保持清潔。要防止玻璃因清潔不當而發毛。愛護清潔工具，注意保養，不得用損壞的工具擦洗玻璃。不銹鋼無灰塵、無水跡、無污跡、無手印。18.參考答案：仰臥壓胸法19.參考答案：打開水箱下的泄水閥，作緊急泄水，并維修。20.參考答案： 1.執行業主大會各項決定； 2.遵守和履行物業委托管理合同； 3.不得從事各種投資和經營活動； 4.對物業管理公司的正當經營和管理活動予以支持和配合。21.參考答案：工作前，準備好所有工具、如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清潔劑、水桶、揩布等。用沾水毛刷將稀釋后的清潔劑攪勻，來回涂在玻璃表面，用刮窗器按45度從上到下、從左到右及時將水刮下，最后用楷布把四周及地下的水跡揩干。如遇玻璃表面較臟，則在進行第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片輕輕地刮去表面污垢。不銹鋼應用絨布揩，并用不銹鋼光亮劑定期上光。22.參考答案：自動位置23.參考答案：能通斷正常的負荷電流，當電路發生短路、過載或電壓嚴重降低時能自動切斷電源。24.參考答案：必須遵守大廈動火規定．辦好動火證，指定專人操作和監視，事后清理火種。25.參考答案：都是以人為中心開展活動，為人的生存、發展、享受提供各種方便。物業管理主要從完善物業及周圍環境的功能來體現以人為中心，為社區創造清潔、優美、舒適、方便、文明、安全的居住環境。社區建設則著眼于協調人際關系，通過建立良好的人際關系來體現以人為中心的各項建設。26.參考答案：6月15日27.參考答案：干粉；二氧化碳28.參考答案： 第一，重視家庭教育，注重提高自身素質，處處以身作則為孩子做榜樣，注意潛移默化的影響。 第二、學習科學育兒知識，掌握科學育兒方法，正面教育。讓孩子多活動，在各種活動中獲得發展，注重培養孩子的能力，凡是孩子力所能及的事，有長切勿包辦代替。 第三、樹立優良家風，建立民主、平等、相互尊重的、和諧的家族關系。家庭成員對孩子的的要求要堅持一貫性，一致性原則，對孩子既不要嬌慣溺愛，也不要簡單粗暴。 第四、要尊重孩子的人格，了解孩子的個性與舉，滿足他們正當的需要，創設有利于孩子健康成長的物質環境和精神環境。 第五、加強與托幼園所的聯系，相互配合教育孩子，做到家庭與教養機構教育一致。29.參考答案：一30.參考答案：軸向游隙過??；箱體潤滑油過小；潤滑油粘度低或質量差；環境溫度過高。31.參考答案： 觀花花卉：牡丹、月季、菊花、海棠、郁金香等； 觀葉花卉：龜背竹、棕櫚、蘇鐵、散尾葵等； 觀莖花卉：仙人掌、球； 觀果花卉：金橘、石榴等； 芳香花卉：米蘭、水仙、茉莉等； 觀景花卉：樹樁盆景等。32.參考答案：通過對主要通道、公共區域、電梯轎箱等設置攝像機，使得監控中心人員可以隨意監視公共區域的情況，同時可以進行常規錄像和報警錄像。33.參考答案：對各類房屋的屋頂進行整治，并采用種植、造園、鋪設、噴涂、涂刷等措施，使之達到潔凈、優美、協調的環境效果。34.參考答案：12--1535.參考答案：曳引電動機全部外形要擦凈，做到無油垢、無黃油，底盤無積油。36.參考答案：正確37.參考答案：修復或更換選層繼電器；修復或更換快車運行接觸器。38.參考答案：是社會主義法制39.參考答案：防止其阻塞40.參考答案：修復或更換關門按鈕；用導線短接法將關門電路中的斷點找出，然后修復或更換選層開關；更換關門繼電器；更換限流電阻；更換熔斷器；斷帶則換新皮帶；過松則適當轉動偏心軸來調整皮帶張緊度。41.參考答案： 盡量利用建筑物內已有的設施，如：消防電梯、消防通道、疏散層、擦窗機、室內的疏散陽臺、疏散通廊、室內設置的緩降器、救生袋、建筑物救生天面等進行安全疏散；利用廣播對建筑物內人員進行廣播，告之起火有關信息及安全疏散路線、方法等；當某一層某一部位起火且火勢不大時，應先通知著火層及其上一層和下一層的人員疏散，若火勢有發展，則應通知著火層以上人員疏散；先救人后救物資。42.參考答案：正常情況下根據實際設定的程序進行工作，當發生異常情況時，發出報警信號，提醒值班人員進行相應處理。43.參考答案：合格電工44.參考答案：正確45.參考答案：是指對住宅區各類房屋及相配套的公用設施、設備、公共場地和住宅區的綠化、環境衛生、公共秩序等項目進行維護、修繕和整治，使之保持正常狀態的行為。46.參考答案：書面委托代理人參加；法定代理人參加。47.參考答案：因為冷凍水管或冷卻水管的閥門沒開或開度不足，或是系統中水量不夠。如果是閥門沒開或開度不足，應馬上打開，防止水壓過高造成閥門接口漏水甚至破裂，如果是水量不足則影響不大。48.參考答案：必須認真清理現場，清點工具和物品，切忌遺漏。49.參考答案：合理飲食、積極鍛煉、不吸煙、飲酒不過量50.參考答案：3051.參考答案：必須通過現行的科學技術手段與管理手段，依靠各種先進設備與工具，防止和終止任何危及或影響物業管理轄區內的業主或非業主使用人的生命財產與身心健康的行為與因素，比如電線短路、煤氣泄露、電梯關人、水管破裂、火警、偷盜、滋擾以及噪聲等，還有如自然災害、人為事故、流氓活動以及各種破壞活動的預防與阻止，確保業主或非業主使用人人身不受傷害，財物不受損失，工作、生活秩序正常。52.參考答案：放熱；吸熱53.參考答案：關門按鈕接點接觸不良或損壞；關門電路中關門限位開關或開門按鈕互鎖觸點接觸不良。從而導致關門電路有斷點，關門繼電器不能吸合；關門繼電器損壞；門電機限流電阻燒斷；門電機電路熔斷器燒斷；門電機傳動皮帶過松或磨斷。54.參考答案：大于等于90﹪55.參考答案：誰設計，誰負責56.參考答案：定期檢查清理過濾器中積存的塵埃和雜物，對風管中的各種風閥要定期檢查，防止卡死。57.參考答案：文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法等58.參考答案：轎箱內外、頂上、底下均須經常擦凈，防止生銹腐蝕。要定??期油漆，保持清潔美觀。59.參考答案：業主委員會60.參考答案：開發商建造的房屋質量而引發的問題；由物業管理公司的服務質量而引發的問題；由業主或非業主使用人對房屋的使用而引發的問題。61.參考答案：正確62.參考答案：購買管理用房；住宅區公用設施63.參考答案：一64.參考答案：直流電路；交流電路65.參考答案：“安全、經濟、合理、實用”的原則；“能修則修，應修盡修，以修為主，全面保養”的原則；對不同建筑結構、不同等級標準的房屋，采取不同維修標準的原則；為業主或使用人服務的原則；有償服務的原則。66.參考答案：壓縮；放熱；節流；吸熱67.參考答案：1068.參考答案：業主69.參考答案：帶有作為短路保護的電流脫扣器，作為過負荷保護的熱繼電器脫扣器，作為欠電壓保護的低電壓保護裝置。70.參考答案：《進一步加強和改進未成年人思想道德建設的意見》71.參考答案：空調主機→冷卻塔→冷卻水泵→冷凍水泵→末端空氣處理設備。72.參考答案：正確73.參考答案： 一、住用戶臨時發生報修的零星養護工程（包括對業主或非業主使用人進行的房屋二次裝修的管理）； 二、物業管理公司通過平常掌握的檢查資料從房屋管理角度提出的養護工程。74.參考答案：未成年人應當遵守法律、法規及社會公共道德規范，樹立自尊、自律、自強意識，增強辨別是非和自我保護的能力，自覺抵制各種不良行為及違法犯罪行為的引誘和侵害。75.參考答案：C76.參考答案： 相應點數據不正?；蜷L時間沒有變化。77.參考答案：對本崗位的消防安全負責78.參考答案：消防電梯79.參考答案：閘閥閥體厚重，便于調節流量；蝶閥閥體輕薄，便于開關及安裝。80.參考答案：首先應確認是在什么位置漏水，關閉漏水位置之前的閥門，并對漏水處進行修補，如果是必須進行焊接或更換閥門，這時要把管道的水放干，為了節省水量，在操作之前應做仔細全面的實施方案，爭取不影響其它管系的水量。81.參考答案：開發建設單位82.參考答案：對重部份過重；換速電路選點不合適；平層器與遮磁板位置不當。83.參考答案：維護巡邏區域內和保護目標周圍的正常治安秩序；預防、發現、制止各種違法犯罪行為；及時發現各種可疑情況，抓獲現行違法犯罪分子；警戒、保護刑事案件、治安事件和治安災害事故現場；檢查發現防范方面的漏洞；平息巡邏中突發事件和意外事故。84.參考答案：銅導線、鋁導線、鋼芯鋁導線。85.參考答案：問清反映者姓名、房號、單位，詳細記錄報告的內容；對當面報告者要記清其相貌、衣著特征；對報告內容及時向有關領導匯報。86.參考答案：公開招標；邀請招標87.參考答案：網絡交換機、UPS、總配線架。88.參考答案：防擾亂秩序、防盜、防破壞、