2021年春季初級社會工作者專業技術考試《社會工作實務》

水平抽樣檢測(含答案及解析)

一、單項選擇題(共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最

正確或最符合題意)。

1、社會工作中，服務計劃的構成內容不包括()。

A、目的及目標

B、鞏固已有改變

C、關注的問題與對象

D、介入的方法和介入行動

【參考答案】：B

【解析】：''計劃”是一個理性思考及作決定的過程，包括制定介入目標

及選擇為了達到目標而采取的行動。社會工作中，服務計劃的構成內容包括：①

目的及目標；②關注的問題與對象；③介入的方法和介入行動。

2、在現實生活中，大多數女性在家庭領域扮演重要角色，而在政治、經濟、

社會領域中扮演輔助性角色。這就是我們常說的“男主外、女主內”、“男主女

從”，這種分工模式是()。

A、兩性生理基礎上的分工

B、符合兩性特點的分工

C、兩性各取所長的分工

D、社會建構的兩性分工

【參考答案】：D

【解析】：社會性別是在人們的社會化的過程中形成的。通過接受教育，男

孩和女孩分別學習如何按照社會關于不同性別的要求和觀念來規范自己的行為，

以符合社會性別角色有關男人和女人的定型。社會性別社會化的過程深深影響了

女孩和男孩以及女人和男人的行為、態度和技能。

3、社會工作者向服務對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行動的會

談技巧是0。

A、建議

B、忠告

C、對質

D、提供信息

【參考答案】：B

【解析】：所謂忠告，是指社會工作者向服務對象指出某些行為的危害性或

者必須采取的行動。故選B。

4、”督導和輔導，教育和培訓，服務對象檔案管理，服務對象的轉介，行

政管理等方面的要求”是社會工作者對()的倫理責任。

A、服務對象

B、同事

C、服務機構

D、社會工作專業

【參考答案】：C

【解析】：社會工作者對服務機構的倫理責任主要包括：督導和輔導、教育

和培訓、服務對象檔案管理、服務對象的轉介、行政管理等方面的要求。

5、孑身一人的錢老已年逾80,抗日戰爭時期入伍，1993年入住光榮院。近

期錢老越來越虛弱，自己感覺“人生的大限”就要到了，每每“送走”身邊的同

伴，這位老人久久難以平復那份不舍與憂傷。作為社會工作者，光榮院社會工作

的介入重點是OO

A、社會再適應

B、生命回顧與哀傷輔導

C、危機干預

D、認知和情緒問題的處理

【參考答案】：B

【解析】：對于案例中錢老這樣進入耄耋之年的孤老優撫對象來說，生活的

意義和存在的價值感對于他們來說尤為重要，其人生的主要任務是實現自我整合、

避免自我絕望，核心議題是有能力處理并接受人生中發生的所有事情，把這些人

生事件當成是令生命有意義的東西。社會工作者的主要角色是作為“陪伴者”一

一幫助孤老優撫對象個體做好生命回顧、協助群體做好哀傷輔導，陪伴他們走完

人生最后的旅程。

6、社會工作結案時服務對象常見的負面反應不包括0。

A、討價還價

B、倒退

C、否認

D、冷淡

【參考答案】：D

【解析】：結案意味著社會工作專業關系的終止，終止專業關系可能給服務

對象帶來“分離焦慮”等感受，表現為對這種即將到來的結案產生負面反應。常

見的負面反應包括：①否認；②倒退；③依賴；④抱怨；⑤憤怒；⑥討價還價；

⑦憂郁。

7、街道辦事處與社區居委會是領導與被領導、命令與服從的行政隸屬關系。

A、對

B、錯

C、NULL

D、NULL

【參考答案】：B

8、家庭心理健康教育是將家庭教育、技能訓練和()等方式綜合為一體的服

務活動。

A、社會支持

B、學校參與

C、專家心理輔導

D、網絡支持

【參考答案】：A

【解析】：家庭心理健康教育是將家庭教育、技能訓練和社會支持等方式綜

合為一體的服務活動，它最初運用于精神疾病患者的家庭，后來擴展到涉及其他

健康問題的家庭。

9、在社區照顧模式的實施策略中，“在社區照顧”的核心是指照顧服務的

()0

A、職業化

B、非正規化

C、網絡化

D、非機構化

【參考答案】：D

【解析】：”在社區照顧”是指將一些服務對象留在社區內并向其提供服務。

即指有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區內的小型服務單位或住所中獲得

專業人員的照顧。”在社區照顧”的核心是強調服務的“非機構化”將照顧者放

回社區內進行照顧。在他們熟悉的社區環境中生活，協助他們融入社區生活。

10、家庭生命周期理論的核心觀點是OO

A、需要會隨著家庭的發展在不同階段呈現出不同的特征

B、家庭成員之間存在互動交流的關系

C、家庭成員的行為遵循相互影響的循環因果的原則

D、家庭也像人一樣有一個成長、發展的自然變化過程

【參考答案】：D

【解析】：家庭也像人一樣有一個成長、發展的自然變化過程，這是家庭生

命周期理論的核心觀點。家庭生命周期理論強調，家庭成員的互動交流關系以及

需要會隨著家庭的發展在不同階段呈現出不同的特征，每一個家庭發展階段都有

不同的任務和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力。

11、目前的社會是個快速變化的社會，家庭結構轉變、人口遷移、就業壓力、

升學競爭等直接對青少年造成很大的沖擊，所以社會工作中要遵循()原則。

A、尊重青少年的價值與尊嚴

B、協助青少年具備適應社會變化不斷成長的能力

C、區別對待每一個青少年

D、注重青少年的個別需求

【參考答案】：B

【解析】：社會工作者在開展服務的過程中，要充分掌握社會發展脈絡，配

合青少年的社會適應性需要，通過給予青少年必要的輔導和協助，幫助他們建立

適應社會的能

12、社區矯正對象徐某因故意傷害罪被判緩刑三年。他從小生長在離異家庭,

奶奶將他一手撫養長大，百般寵愛，徐某逐漸成了一個事事以自我為中心，行為

偏執、沖動、任性的“小霸王”。矯正初期，無論社會工作者怎樣努力，徐某總

是沉默不語，消極抵觸。但社會工作者并沒有放棄，從生活瑣事開始，真心實意

地關心徐某，漸漸地，徐某開始對社會工作者產生了信任。本案例中，社會工作

者堅守了（）的社會工作價值理念。

A、接納

B、保密

C、個別化

D、非評判

【參考答案】：A

【解析】：社會工作最基本的信念就是相信每一個人都有與生俱來的價值和

尊嚴，而這種價值和尊嚴帶給每一個人不可剝奪的社會權利。因此，社會工作者

對待受助者的基本態度應該是接納而非批判。社會工作者應該將受助者本身連同

他過去的犯罪事實接受下來，然后才能以客觀的、體諒的心態，在平等的、安全

的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。本題案例中，正是因為

社會工作者堅守了接納的價值理念，才使得徐某逐漸改變了態度，對社會工作者

產生了信任。

13、張某，在某央企工作滿5年半，獲知工作單位沒有和他續簽聘用合同，

于是面臨失業。請問張某最長可以領幾個月的失業保險金？（）

A、12個月

B、18個月

C、24個月

D、30個月

【參考答案】：B

【解析】：本題考點屬于勞動就業政策法規中失業保險金領取的期限規定。

累計繳費5~10年的，領取最長18個月。故選項B是正確的。

14、下列屬于公共衛生服務的是（）。

A、預防教育工作

B、精神健康社會工作

C、臨終關懷與哀傷輔導

D、提供給殘障人士、精神病患者、老年人特別的服務和支持

【參考答案】：D

【解析】：公共衛生是醫學的一大分支，其工作內容是確認早期的流行疾病,

防止疾病的擴散；防止環境方面的危機，及早確認危機；防治一些損傷，確保一

個安全的工作環境。社會工作者在突發公共衛生事件中也扮演重要角色。如在

SARS這類災難事件中，社會工作服務除了遵循危機干預模式為幸存者提供直接服

務外，還要負責滿足特殊群體的救助需求。殘障人士、精神病患者、老年人很可

能需要特別的服務和支持，社會工作者要傳遞這些信息給有關的救助機構和工作

人員，否則他們可能完全不知道該如何幫助這些人。

15、某社會工作機構計劃在社區開展針對老年人的健康教育活動。在服務策

劃階段，社會工作者需要做的是OO

A、了解老年人的人數及健康狀況

B、根據老年人身體狀況安排活動場地

C、招募志愿者為老年人開展健康講座

D、了解老年人對健康活動的滿意度

【參考答案】：A

【解析】：服務策劃過程中，需要了解社區居民或服務對象的特征。包括社

區居民或服務對象的興趣、特點、能力、生活習慣和方式、休閑時間的安排，以

及與社區其他群體的關系等。題中，“了解老年人的人數及健康狀況”是對服務

對象特征的了解。

16、老年人小組工作的組員可能會變成實施心理虐待的“暴徒”，小組領導

者需要()。

A、尊重保密權

B、尊重自決權

C、干預小組動力

D、對有溝通障礙的老人應盡量多方征求小組其他老人的意見

【參考答案】：C

【解析】：干預小組動力，保護小組成員免受傷害，是老年小組工作的注意

事項之一。在小組帶領者的呵護下，小組成員會在彼此身上發現力量并成為彼此

的支持性治療媒介。但是小組也可能會變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極

其焦灼不安，小組成員有可能在不自覺的情況下會變成實施心理虐待的“暴徒”。

小組帶領者要適時解決小組內的沖突，或者做出解散小組的決定。小組不應為了

存在下去而無視對成員的責任。

17、W市暴發傳染性肝炎，大批病人被感染并住進隔離病房。為遏制肝炎進

一步擴散，該市某社區負責公共衛生事務的社會工作者首先應()。

A、在社區公布病患的名單

B、開展防治肝炎的科普知識宣傳

C、對病患進行個案干預

D、將病患組織起來開展小組活動

【參考答案】：B

【解析】：公共衛生面臨的一個重要問題就是對傳染病的防控。醫務社會工

作者可以協助醫護人員及時發現、登記并且報告發現的傳染病病例和疑似病例，

參與現場疫點處理。此外，醫務社會工作者還可以開展傳染病防治知識的宣傳和

咨詢服務，配合專業公共衛生機構，對非住院傳染病患者進行治療管理。

18、小強父母向社會工作者反映，小強進入青春期后性格有了很大的改變，

追求另類，不僅將頭發染成黃色，在胸前和手臂上繪有紋身，還在學校組織了一

個搖滾樂隊。父母覺得小強應該將精力放在學習上，而小強認為父母觀念落后，

雙方經常發生爭執，有時小強甚至一個星期不和父母說話。從文化角度分析，小

強屬于()。

A、政治偏激青年

B、問題青年

C、文化叛逆青年

D、正直青年

【參考答案】：C

【解析】：從文化角度對青少年行為及其特點分類：第一，正直青年，指那

些循規蹈矩的青少年，他們似乎不需要經歷什么沖擊或反叛行為便可過渡至成年

期。第二，問題青年，指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀律、

愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。第三，文化叛逆青年,

這類青少年不甘平凡，喜歡標新立異，追求獨特的文化或生活品味，建立自己的

一套生活方式。第四，政治偏激青年，他們好打抱不平，認同并采取激進的行動,

以追求某些理想或社會取向。

19、傷殘軍人張某因意外致殘退伍，當地民政部門根據他的身體狀況安排他

到殘聯工作。張某工作十分認真，但常常發脾氣，領導收到很多人對他的投訴，

因而建議他求助社會工作者。社會工作者了解到，由于殘疾，張某內心非常自卑,

一次戀愛失敗后再不愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采取()方

法來幫助他比較合適。

A、社會行政

B、社區工作

C、小組工作

D、個案輔導

【參考答案】：D

【解析】：社會工作的方法在優撫安置領域有非常廣闊的應用空間，針對不

同的優撫安置社會工作服務人群又有著不同的切入點和著重點。此題因為是個人

的問題，應采取個案輔導方式，選擇D。

20、下列關于社會工作價值觀的說法中，正確的是()。

A、社會工作者受過專業訓練，知道什么是最佳服務方法，無需向服務對象

說明

B、社會工作者如果認為披露服務對象個人信息和隱私有利于服務工作的話,

可以不必事先取得服務對象同意

C、社會工作者在任何情況下都應該對服務對象的信息保密

D、如果服務對象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會工作者不必恪

守服務對象自決原則

【參考答案】：D

【解析】：A項，在服務過程中，社會工作者應當與服務對象建立積極和良

性的溝通交流關系。彼此分享和相互幫助；B項，未經服務對象同意或允許，社

會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象

權益的隱私信息；C項，除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應

向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相

關保護措施。

21、社會工作者在醫療機構中通常以團隊的形式開展工作。醫務社會工作中

的團隊合作是指()O

A、社會工作者之間的合作

B、社會工作者與院內其他專業人員的合作

C、社會工作者與社區的合作

D、社會工作者與患者家屬的合作

【參考答案】：B

22、最近，小麗懷孕了，到醫院檢查，說是女孩，她公公知道后，為了使她

有機會生下男孩，便強迫她去墮胎。小麗遇到的問題屬于()O

A、婚姻與家庭問題

B、生殖健康問題

C、就業問題

D、針對婦女的暴力問題

【參考答案】：D

23、復員退伍軍人安置社會工作的介入重點是()。

A、社會再適應

B、生命回顧與哀傷輔導

C、危機干預

D、認知和情緒問題的處理

【參考答案】：A

24、流浪兒童小花被送到救助管理站并接受專業服務。救助管理站的醫生為

她做了詳細的身體檢查，發現她身上有多處新舊傷痕。但無論醫生和民警怎樣勸

說，她始終不肯開口。針對上述情況，救助管理站的社會工作者首先要做的是()。

A、運用游戲引導小花打開心扉

B、與民警合作尋找小花的家人

C、運用直接影響技巧開展個案輔導

D、發放聯系卡以便小花在需要時能獲得幫助

【參考答案】：A

25、張某曾因欺詐被判刑10年，服刑期滿后，由于被剝奪政治權利2年要

在社區接受矯正。出獄后，張某面對很多問題：嚴重的風濕病和心臟病需要花錢

治療；判刑后因主動要求離婚把房子留給了妻子，出獄后只能與年邁的母親住在

一起；幾次求職被拒，生活拮據；對社區矯正監管也有一定的抵觸情緒。面對如

此復雜的情形，社會工作者沈杰引導張某一起分析。確定當前需要解決的最迫切

問題，把握工作重點。從這個案例中可以看出，在個案管理運作中，社會工作者

要注意()。

A、要著眼于矯正對象的潛能發掘，切忌包辦代替

B、善于協調多個部門、機構，提供綜合性服務

C、有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃

D、重視和善于與矯正對象建立良好關系

【參考答案】：C

【解析】：本題是案例分析題，著重考查了個案管理運作中的注意事項：(1)

重視和善于與矯正對象建立良好關系。(2)有重點、分步驟地制訂矯正丁作計劃。

⑶善于協調多個部門、機構，提供綜合性服務。(4)要著眼于矯正對象的潛能發

掘，切忌包辦代替。根據案例的情況，選C。

26、如果服務對象的自我概念與真實經驗之間的沖突非常嚴重，無法維持表

面上的一致，就可能導致()。

A、心理適應失調

B、心理適應不良

C^神經癥.

D、強迫癥

【參考答案】：A

【解析】：如果服務對象的自我概念與真實經驗之間的沖突進一步加劇，無

法維持表面上的一致，這個時期服務對象就會面臨極大的困擾和不安，嚴重的導

致心理適應失調。故選A。

27、江叔叔是一位退伍軍人，退伍前在部隊執行任務時負傷，小腸被切除一

米有余。去年，他領到了民政部門頒發的《殘疾軍人證》，根據規定，他可憑此

證件免費乘坐市內軌道交通工具。這屬于優撫安置工作中的()措施。

A、優待

B、撫恤

C、安置

D、補助

【參考答案】：A

28、在評估過程中，由服務對象用口頭或書面形式，包括填寫問卷來表達對

社會工作介入效果的看法。此種評估方法是()。

A、差別影響評分

B、服務對象滿意度測量

C、任務完成情況的測量

D、目標實現程度的測量

【參考答案】：B

29、歷史上“文景之治”發生在()。

A、西周

B、東漢

C、西漢

D、唐朝

【參考答案】：C

30、某小區的回遷戶與商品房住戶之間時有糾紛。社會工作者多次組織小區

社區會議，邀請回遷戶和商品房住戶參與，為雙方提供溝通交流的機會。上述社

會工作服務運用了地區發展模式中的0策略。

A、促進個人發展

B、團結鄰里

C、社區教育

D、發展資源

【參考答案】：B

【解析】：團結鄰里主要針對社區中部分鄰里關系不良而采取的策略。

31、網癮少年的介入行動如果針對其家庭進行時就可能比只單純針對個人有

效得多，這里采用的介入行動原則是0。

A、個別化

B、考慮經濟效益

C、瞄準服務目標

D、與服務對象相互依賴

【參考答案】：B

32、（），提升案主的抗逆力，是社會工作優勢視角實踐中的一個重要環節。

A、用“常規方式”替代“非常規方式”

B、用“非常規方式”替代“常規方式”

C、整合“非常規方式”和“常規方式”

D、將“常規方式”轉換為“非常規方式”

【參考答案】：A

【解析】：抗逆力有常規和非常規兩種形式。盡管二者在表現方式上呈現出

有所對立的趨向，但它們如同一枚銀幣的兩面，往往同時存在，都是抗逆力的具

體表現方式。用“常規方式”替代“非常規方式”，提升服務對象抗逆力，是社

會工作優勢視角實踐中的一個重要環節。

33、“男女平等國策”出臺之后，某黨校開始組織“男女平等國策”的宣講,

將男女平等的課程納入到黨校課程體系中；某社區通過唱歌、戲劇等藝術形式把

“男女平等國策”內容表達給小區居民。黨校和社區所用的方法屬于OO

A、宣傳和教育的方法

B、倡導

C、多部門合作

D、行政執法

【參考答案】：A

34、李老，1933年生，1950年入伍，次年參加抗美援朝，作戰期間多次榮

立二等功，1990年退役，2000年被移交安置到地方的干部休養所。從部隊到地

方李老有著深深地失落感和“被拋棄感”，心里的“結”很難打開，隨著年歲日

高，李老連門也不愿意出。最近因戰負傷的左腿越來越不聽使喚。躺在床上的李

老唯一的樂趣就是每天翻看泛黃的軍營相冊，擦拭塵封的一枚枚軍功章。休養所

的社會工作者在引導李老進行人生回顧時，最適宜的做法是()。

A、引導李老淡忘過去的經歷，關注現實生活

B、引導李老尋找往事的意義，珍惜當下生活

C、引導李老回憶創傷的經歷，給予心理治療

D、引導李老享受昔日的輝煌，忘卻現實病痛

【參考答案】：B

【解析】：年老過程或者年老階段對于個人的意義并非千篇一律。要理解老

年人的行為方式，重要的是理解老年人在精神上如何界定自己的現實世界。認識

老年人的精神生活有五個方面需要注意：①珍惜當下，包括欣賞自己當下的生活,

明白時間的珍貴，因而能夠學習享受生活。②找到往事的意義，以此建構生命的

意義。③直面自己的局限，看到過往生活的缺憾。④協助接受生活中好的一面和

不好的一面，尋求與相關人員和解和寬恕他人，彌補缺憾。⑤拓展個人愛好和同

情的圈子。社會工作者需要把握這些老人晚年生活的重要的精神層面，開展相應

的工作，在精神上關懷老年人，并提供相應的服務。題中，社會工作者通過引導

李老尋找往事的意義，以此來構建李老生命的意義，從而讓李老懂得珍惜當下生

活。

35、社會工作者小胡計劃對受虐女群體進行研究，并決定采取定性研究方法,

此研究方法應側重于()。

A、發現所研究的受虐婦女群體的特征

B、推論受虐婦女群體的總體特征

C、驗證有關婦女被虐的理論假設

D、歸納提煉出有關受虐婦女問題的理論

【參考答案】：A

【解析】：定性研究注重具體獨特的現象，收集和分析非數字化資料，描述

回答者所經歷的現實，探索社會關系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述。

觀察、訪問是常用的方法。

36、年近50歲的李女士是某企業的工程師。人力資源部門通知她準備辦理

退休手續，李女士不愿退休，找到社會工作者老王，尋求幫助，老王協助她查閱

了相關文件，向李女士講解勞動爭議處理程序，建議她與企業協商，協商不成，

再通過工會進行勞動爭議調解。在上述過程中，老王扮演了()角色。

A、教育者

B、協調者

C、促進者

D、咨詢輔導者

【參考答案】：D

【解析】：企業社會工作者在介入職工的服務時承擔著不同的角色。作為咨

詢輔導者，企業社會工作者主要是為企業職工就職業和生活問題提供咨詢輔導。

社會工作者會幫助職工明確其所工作的環境和條件，厘清其需求，弄清其所擔憂

的問題，尋找各種解決方法和途徑發展職工自身應對環境的能力。題中，社會工

作者老王協助李女士查閱相關文件，講解勞動爭議處理程序，并給出她解決問題

的建議，此時，老王承擔著咨詢輔導者的角色。

37、”決定介入策略”這一步驟處于社會工作實務通用過程的()階段。

A、接案

B、預估

C、計劃

D、介入

【參考答案】：B

【解析】：預估的基本步驟與過程有：①探究服務對象的情況、問題與需要;

②分析服務對象的資料并做出預估摘要。分析資料和做摘要的步驟包括：a.對

服務對象的問題與需要做出解釋；b.列出解決問題的目標及先后次序；C.決定

介入的策略；d.撰寫預估摘要。

38、矯正對象小張經社會工作者小王推薦，參加由某職業學校為失學失業青

少年開辦的為期兩年的教育培訓。兩個月后，小王在隨訪時了解到，學校老師認

為小張表現不錯，但小張覺得同學們用異樣的眼光看自己，他感到焦慮、緊張，

開始不愿意參加培訓。按照認知理論，小王針對小張的情況宜采取的措施是()。

A、贈送小張喜歡的游戲幣，鼓勵他繼續培訓

B、對小張進行“冥想”放松訓練，調整他的焦慮情緒

C、幫助小張理性看待同學們的態度，努力學習，贏得尊重

D、無條件關懷小張，增加隨訪的次數

【參考答案】：c

【解析】：小張的問題由于其非理性信念引起，根據理性情緒療法，應當幫

助小張理性看待同學們的態度。

39、近年來廣受社會關注的“留守兒童”問題，可以通過()的方式，具體的

實施專業介入。

A、支持性服務

B、替代性服務

C、保護性服務

D、補充性服務

【參考答案】：D

40、在個案階段，社會工作者開展工作的第一步是()。

A、預估

B、接案

C、規劃

D、結案

【參考答案】：B

【解析】：在個案階段，接案是社會工作者開展工作的第一步；結案是個案

工作方法的最后一個環節。

41、小麗和大強婚后育有一女，大強游手好閑，還動手打小麗母女；小麗的

婆婆也處處挑刺，常勸兒子與小麗離婚，從家庭系統理論看。社會工作者應介入

()O

A、小麗和女兒的親子系統

B、婆媳次系統

C、小麗和大強的夫妻次系統

D、家庭之外的社會系統

【參考答案】：C

【解析】：家庭系統理論認為：家庭成員的“問題”是由整個家庭不良的溝

通交流方式導致的。所有的家庭都是一個社會系統，家庭成員之間相互依賴、相

互影響。因此不能把家庭的問題歸結為由某個或者某些家庭成員導致的，而應把

它放在整個家庭的環境中，理解家庭成員之間的互動交流方式以及這樣的方式與

家庭問題之間的內在聯系。在此案例中，社會工作者應介入小麗和大強的夫妻次

系統。依據抓住主要矛盾的原則，當下的家庭系統問題主要聚焦在父親問題上。

42、（）是人生生命循環變化最多的時期。

A、嬰幼兒期

B、兒童期

C、青少年期

D、成年期

【參考答案】：C

【解析】：青少年期是人生生命循環變化最多的時期，其在生理、心理方面

不斷成長，個人的心態及社會關系不斷產生變化，青少年對自我的探索、認同、

人際關系、家庭及社會角色也在每天產生新的認識和新的適應。多變、創新、反

叛是青少年時期的最主要特點。

43、關于社會救助，下列描述中錯誤的是（）。

A、目的是保障當事人的生命安全和基本權利

B、是對因自然、個人及社會等各種原因而導致基本生活陷入困境者的救助

C、是社會保障制度的最初級、最基本的組成部分

D、只是向困難人群發放食物、生存物資和金錢

【參考答案】：D

【解析】：社會救助是政府或社會服務機構對物質生活面臨危機的社會成員

提供的物質方面的支持和幫助。社會救助是政府對其成員生存權利的最基本的保

護。社會救助首要的是向困難人群發放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于

饑餓、疾病，保障生命安全。但是社會救助的任務又不止于此。除此之外，還應

該向他們提供政策的、心理的幫助，增強他們應對生存困境的能力。這樣，面對

基本生活困境者的社會救助就需要做許多復雜、細致的工作。社會工作者在實施

社會救助的過程中扮演著重要角色，可以通過深入了解救助對象的需求，運用專

業方法更好地向他們提供服務。

44、初中生小影平時學習很緊張，但她還是希望能擠出時間和同學們一起去

唱歌，打球。根據馬斯洛的需要層次理論，小影的這種想法是出于（）。

A、對安全的需要

B、對歸屬與愛的需要

C、對尊重的需要

D、對自我實現的需要

【參考答案】：B

【解析】：馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基

本需要，依次構成需要的層次。即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重

的需要、自我實現的需要。歸屬與愛的需要包括兩方面的內容。一是歸屬的需要,

即人都有歸屬于某個集體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關心和照顧。

二是友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關系融洽或保持友誼和思

誠。

45、下列不屬于社會環境的特點的是()。

A、多樣性

B、復雜性

C、定性

D、一成不變性

【參考答案】：D

【解析】：社會環境的主要特點有多樣性、復雜性、定性和變化性。故選Do

46、企業社會工作的特點包括協助監督企業落實涉及職工權益的法律、法規,

維護職工福利權益。企業福利的來源有具體、明確的國家法律和政府部門政策文

件規定，下列各項中不屬于企業福利來源的是()O

A、各項職工現金補助

B、培訓與教育經費

C、各項社會保險

D、基本工資待遇

【參考答案】：D

【解析】：企業福利的來源有具體、明確的國家法律和政府部門政策文件規

定，如：①關于各項社會保險和補充的保險；②各項職工現金補助、實物福利項

目與服務；③培訓與教育經費；④工會活動經費；⑤勞動保護與職業安全衛生經

費。社會工作者是落實職工福利權益的維護者。D項，“基本工資”不屬于“企

業福利”，屬于薪資待遇。

47、小軍因吸毒被強制戒毒結束后，矯正社會工作者小張跟進了小軍的個案。

接案時小張了解到小軍為非婚生子女，母親改嫁后一直無人管他，小張對小軍的

需要進行了評估。此時，小軍最需要滿足的是()要求。

A、生理脫毒

B、基本生存條件的保障

C、就業

D、正常家庭生活的需要

【參考答案】：B

【解析】：矯正對象的需要包括：①基本生存條件的保障需要；②教育、就

業權益的保障需要；③正常家庭生活的需要；④再社會化的服務需要。題中，小

軍戒毒成功后，最先需要解決的是生活壓力，也就是基本生存的條件。

48、物質支持屬于社會工作中的()。

A、介入原則

B、介入方法

C、介入行動

D、介入目標

【參考答案】：C

49、小張因患精神分裂癥住進精神病院。經過兩年的治療后，醫生建議小張

出院進行社區康復，并將小強轉介給精神病院的社會工作者小馬。此時，小馬應

優先考慮0。

A、在小張居住的社區，開展精神衛生教育

B、介紹小張成為社區志愿者，為社區孤老服務

C、為小張聯系社區精神康復機構，進行直接治療和康復服務

D、為小張聯系就業單位，幫助其進行職業康復

【參考答案】：C

50、親人的意外死亡屬于危機介入模式中的哪種危機？()

A、成長危機

B、情境危機

C、社會危機

D、自然危機

【參考答案】：B

【解析】：對危機介入模式中危機定義的考查。B選項符合題干描述要求。

51、改善親子關系的服務是以()為服務焦點。

A、父親與母親之間關系的改善

B、父母親和子女關系的改善

C、子女之間關系的改善

D、心理存在障礙的子女

【參考答案】：B

【解析】：改善親子關系的服務是以父母親和子女關系的改善為服務焦點，

并且以增進親子之間的溝通交流和家庭社會功能為目標而開展的各項社會工作專

業服務活動。

52、由于社會工作行業發展水平不高，某社區服務中心在社區開展工作時經

常遇到人手不夠的情況，社會工作者就通過大力宣傳，招募社區中有閑暇時間、

有愛心的居民參與進來，一起完成社區活動。此措施說明社會工作者在挖掘社區

資源時，對()的重視。

A、人力資源

B、社會政策研究

C、轄區單位資源

D、社區宣傳

【參考答案】：A

53、隨著年齡的增長，獨居的張大爺身體機能逐漸下降，對買菜做飯感到力

不從心。在社會工作者小王為張大爺提供的各類服務中，屬于社區照顧服務的是

()O(

A、聯系送餐服務幫助他解決用餐困難

B、護送他入住養老機構以獲得專業照護

C、勸說他改變飲食習慣，選擇方便食品

D、通過婚介機構為他征婚，找個老伴

【參考答案】：A

54、就業救助是指國家對最低生活保障家庭中有勞動能力并處于失業狀態的

成員，通過貸款貼息、社會保險補貼、崗位補貼、培訓補貼、賽用減免、公益崗

位安置等辦法，幫助其實現就業。如果低保家庭所有有勞動能力的成員均處于失

業狀態，政府應當采取有針對性的措施，確保O0

A、該家庭至少有一人就業

B、該家庭的成年人就業

C、該家庭有穩定收入

D、該家庭費用減免

【參考答案】：A

55、社會工作者開設殘疾人就業援助小組。剛開始時，組員很少主動講話，

更不愿意談就業中遇到的失敗經歷。社會工作者運用催化、示范、提供咨詢等方

法和技巧促使組員獲得更多與社會良性互動的體驗。社會工作者鼓勵組員不斷積

累找工作的經驗，讓部分獲得工作的組員在小組中分享其成功經驗。上述教程中

作者遵循了小組互動模式中的()原則。

A、封閉性原則

B、平等性原則

C、開放性互動

D、個別性互動

【參考答案】：C

【解析】：開放性的互動模式下的小組目標是促使組員之間、組員與小組和

社會系統之間達到開放，實現良性的互動。應該運用催化、刺激、示范、提供咨

詢、反應、質疑與開放討論等方法和技巧，來促進小組互動頻率的加快和小組互

動質量的提高。故答案應選C。

56、關于社會救助，下列描述中錯誤的是()。

A、目的是保障當事人的生命安全和基本權利

B、是對因自然、個人及社會等各種原因而導致基本生活陷入困境者的救助

C、是社會保障制度的最初級、最基本的組成部分

D、只是向困難人群發放食物、生存物資和金錢

【參考答案】：D

【解析】：社會救助首要的是向困難人群發放食物、生存物資和金錢，除此

之外，還應該向他們提供政策的、心理的幫助。故選D。

57、下列不屬于青少年思維的主要特點的是()。

A、青少年的邏輯思維處于由經驗型向理論型過渡的階段

B、青少年逐步形成了自己的道德意識，能夠以他人的立場來考慮問題，實

事求是地評價他人

C、青少年的抽象邏輯思維是通過假設的、形式的和反省的思維

D、青少年階段是抽象邏輯思維發展的關鍵期和成熟期

【參考答案】：B

【解析】：青少年的思維主要有三個方面的特點：一是青少年的抽象邏輯思

維是通過假設的、形式的和反省的思維；二是青少年的邏輯思維處于經驗型向理

論型過渡的階段；三是青少年階段是抽象邏輯思維發展的關鍵期和成熟期。B項

不屬于青少年思維的主要特點。

58、學校社會工作者積極協助學校提供最有利于學生學習的環境與條件，滿

足全體學生在知識、能力、情緒等方面的發展需要，協助學生獲得實際有用的知

識和能力，以適應其所處社會的生活需要與發展需要。這體現的學校社會工作的

功能是OO

A、幫助處境不利學生，促進教育機會均等

B、推進學生知識學習，為豐富人生奠定基礎

C、促進學生能力提升，適應社會發展需要

D、協調各方教育資源，形成優質教育合力

【參考答案】：B

59、社會工作者在處理老人的認知和情緒方面的問題時，要注意老年人的()。

A、病程時間

B、癥狀表現

C、癥狀強度

D、對介入的態度

【參考答案】：D

【解析】：老年社會工作者在處理老人的一些認知和情緒方面的問題時，要

注意老年人對待介入的態度。老年人可能對認知和情緒問題有偏見，幫助老年人

學會識別和接納自己的各種情感狀態是介入工作中非常重要的組成部分。

60、開展兒童支持服務是促進兒童健康成長的一項內容，而兒童的社會化引

導服務又是開展兒童支持服務的一項重要內容。以下選項中關于兒童的社會化引

導服務的描述不正確的是OO

A、主要內容是自我認同、技能學習、團隊精神和社會責任

B、輔導方式要多以兒童為中心，以一對一的方式進行

C、需要更多地聚焦社會邊緣群體兒童，即困境兒童和困境家庭兒童

D、兒童社會工作需要根據兒童的年齡，聯合父母和教師，采用體驗式的方

法

【參考答案】：B

二、多項選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項中，有兩個或兩

個以上的符合題意）。

61、下列小組工作溝通與互動技巧中，屬于社會工作者與組員溝通的有（）。

A、提醒紐員相互傾聽

B、對信息進行磋商

C、適當幫助梳理

D、鼓勵組員相互表達

E、及.時進行小結

【參考答案】：BCE

【解析】：社會工作者開展小組工作實務時要掌握與組員溝通及促進組員溝

通兩個層面的技巧。AD項屬于促進組員溝通的技巧，錯誤。

62、個案工作在方案策劃中應掌握的具體技巧有（）。

A、目標清晰而且現實

B、服務對象的范圍明確

C、策略合理

D、對焦

E、摘要

【參考答案】：ABC

【解析】：社會工作者應掌握的方案策劃的技巧有目標清晰而且現實、服務

對象的范圍明確和策略合理。故選ABC。

63、在社區殘疾人工作中，社區康復的根本指導原則包括()。

A、因地制宜的原則

B、因陋就簡的原則

C、因勢利導的原則

D、社會化的工作原則

E、康復對象及其家庭積極參與的原則

【參考答案】：ABC

【解析】：在專業人員應遵循的原則中，因地制宜、因陋就簡和因勢利導是

最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區康復的根本指導原則。

64、某城市社區居民對即將在本社區建設焚燒廠意見很大，認為垃圾焚燒會

污染社會空氣。因此，不少居民通過社區網上論壇表達不滿情緒，有些居民還公

開表示抗議，針對這種情況，該社區的社會工作者應當做的是()。

A、要求社區論壇管理員消除網絡不滿言論

B、與企業協商，安置若干社區下崗人員，以緩和雙方矛盾

C、請專業人士就建設垃圾焚燒廠進行專業解答，消除居民疑慮

D、與政府部門一起邀請社區居民代表共同參與制定建廠實施方案

E、開展社區宣傳教育，提升社區居民通過合法渠道維護自身權益的能力

【參考答案】：BCDE

65、小曹是地處城鄉結合部街道的一名社區矯正工作者，他負責幫教的社區

矯正對象大多是青少年。小曹了解到，當地社區人口混雜，黃、賭、毒現象嚴重,

社會風氣低下，是造成青少年犯罪的重要原因，需要運用多種方法開展社區矯正

工作。在小曹開展的工作中，屬于間接社會工作方法的有（）。

A、組織以“抵制誘惑，增強抗逆力”為主題的小組活動

B、以矯正對象為個案進行犯罪社會成因及對策的研究

C、倡導政府進行綜合治理，改善社區環境

D、針對重點對象，運用家庭結構理論和方法進行幫教

E、挖掘社區志愿力量，共同參與社區矯正工作

【參考答案】：ACE

66、關于個案研究的說法，正確的有（）。

A、家庭和機構可以作為個案研究的對象

B、研究手段和資料多元化

C、前測和后測是常用技術

D、所花時間較少，數據容易補充

E、強調應用性研究，注重改變行為的模式

【參考答案】：ABE

【解析】：根據個案研究特性，c項錯誤；個案研究的缺點是需要花費大量

時間，且不容易補充數據，D項錯誤。

67、兒童的發展包含了身體從弱小到強大，智力從低到高，心理人格從無到

有，行為從稚嫩到趨于成熟的過程，這個發展過程需要獲得不同方面的照顧、引

導、支持和保障才能完成。那么在兒童發展的整個過程中主要有（）的需要。

A、生存

B、發展

C、社會化

D、自我實現

E、受保護

【參考答案】：ABCE

【解析】：

68、為了推進性別平等，某機構在農村地區開展推動基層婦女參選參政項目。

下列工作中，運用了婦女賦權方法的有（）。

A、選拔有能力的婦女骨干并對她們進行社會性別與參政培訓

B、對女性候選人進行演講技巧訓練

C、由婦聯干部游說上級黨委安排婦女骨干任村支書

D、支持新任女村官開展公益活動，提升她們在村里的威信和影響力

E、培訓相關黨政部門的工作人員，支持婦女參選參政

【參考答案】：ABCD

69、小明今年9歲，寫字常漏筆畫，筆順又經常出錯，左右顛倒，學業成績

不佳。應家長要求，社會工作者安排他人讀社區中心的課外輔導班。有一天，輔

導班的李老師向社會工作者提小將小明調離輔導班的要求，原因是小明上課不專

心，經常不交作業，還常在課堂上睡覺。社會工作者此時適當的做法是（）。

A、與小明家長聯絡，請家長留意小明的學習情況

B、為小明配備電腦作為他學習的輔助工具

C、向李老師建議設立獎賞制度

D、將小明調離輔導班并安排個人輔導

E、了解小明閱讀和書寫困難的原因

【參考答案】：ACE

【解析】：此案例中，小明的問題并不是出現在缺少學習用具上，所以，B

為小明配備電腦作為他學習的輔助工具的做法不妥當，而D將小明調離輔導班并

安排個人輔導的做法對于解決小明的問題于事無補，也不合適。

70、當兒童由于父母死亡、疾病、吸毒、入獄、離家出走等原因不能得到父

母照顧時，需要替代性服務。屬于兒童替代性服務的有（）。

A、親屬照顧

B、福利機構照顧

C、家庭寄養

D、收養

E、托兒所照顧

【參考答案】：ABCE

71、4歲的圓圓去幼兒園已經快兩年了，父母和幼兒園老師都觀察到圓圓這

兩年來的許多變化，包括她會去幫助別的小朋友了；常常喜歡在游戲中扮演媽媽

的角色；越來越喜歡與在家庭以外結交的小伙伴在一起游戲等等。這些變化可以

說明圓圓在這一階段的哪些社會性發展特征？()

A、去自我中心

B、自我意識發展

C、性別認同發展

D、道德發展

E、人際交往擴大

【參考答案】：ACE

【解析】：題干所述“她會去幫助別的小朋友了”說明其自我中心水平降低;

而“喜歡在游戲中扮演媽媽的角色”說明其性別認同開始形成；“越來越喜歡與

在家庭以外結交的小伙伴在一起游戲”則說明其人際關系的擴大。故本題答案為

ACEo

72、小強是大學三年級的男生，在班級里面一直偷偷喜歡一名女同學，最近

終于鼓起勇氣向這名女生表白了，但是卻遭到了這名女生的拒絕。小強非常失落,

內心茫然，心情非常矛盾和痛苦，而且對自己產生了很負面的自我評價和認識，

覺得自己有很多的缺點和不足，是自己不行才被拒絕的。這種情緒已經嚴重影響

了自己的日常學習生活，于是找到學校的社會工作者小張來尋求幫助。小張接下

了這個案子。以下小張的介入策略中正確的是()。

A、小張決定使用人本心理治療法來對小強進行分析治療

B、小張經過分析認為應該讓小強重新認識自我，讓他看到一個有優點的自

我

C、小張要讓小強相信戀愛的前提是要先愛自己，悅納自己

D、小張向小強指出他所喜歡的女生也是有不足之處的，并不需要自己這樣

喜歡

E、小張幫助小強培養生活受挫能力和環境適應能力

【參考答案】：ABCE

【解析】：在實際的案例中對個案工作的內容和方法進行了綜合的考查。D

選項與對案主的同理共情觀念是相違背的，因此不能選擇。

73、由于進城打工妹一般文化水平較低、勞動技能較差，且沒有城市的戶籍

身份，也沒有廣泛的社會支持網絡，所以打工妹是城市中的一個特殊弱勢人群，

需要社會工作專業予以特別的關注和幫助。社會工作者為進城打工妹提供的服務

主要包括0。

A、幫助打工妹了解城市、熟悉城市、適應城市生活、提高城市認同

B、幫助打工妹建立社會支持網絡，以解決城市生活中的諸多困難

C、整合社會資源，維護打工妹的合法權益

D、幫助打工妹參與繼續教育、職業培訓等活動，以提升城市生活的競爭能

力

E、幫助打工妹擴大社交圈，解決婚姻問題

【參考答案】：ABCD

74、在社區矯正工作中，開