2023年11月信息系統項目管理師上午真題(總分：73.00，做題時間：120分鐘)一、單項選擇題(總題數：73，分數：73.00)1.規劃績效域中，可以應用（）檢查項目是否以有條理、協調一致的方式推進。

（分數：1.00）

A.績效偏差

√

B.規劃的詳盡程度

C.規劃的充分性

D.規劃的整體性解析：2.項目經理需在項目生命周期的（）,針對項目干系人多樣性的信息需求，制訂有效的溝通管理計劃。應該在（）期間，定期審查本過程的成果并做必要修改，以確保其持續適用。

（分數：1.00）

A.前期項目后期

B.早期整個項目

√

C.中期項目后期

D.整周期項目中期解析：項目經理需在項目生命周期的早期，針對項目干系人多樣性的信息需求，制訂有效的溝通管理計劃。應該在整個項目期間，定期審查本過程的成果并做必要修改，以確保其持續適用。例如，在干系人發生變化或每個新項目階段開始時。3.某跨國企業需要建設覆蓋多個國家的人力資源系統，項目經理在規劃系統建設時對系統覆蓋多個國家的文化規范、語言、時區等問題進行了充分的調研，確保了該系統滿足管理需要,這是價值驅動的項目管理原則中（）原則的體現。

（分數：1.00）

A.展現領導力行為

B.駕馭復雜性

√

C.為實現目標而驅動變革

D.促進干系人參與解析：復雜性的來源。項目是由相互作用、相互交互的要素組成的完整的系統。復雜性源于項目要素、項目要素之間的交互以及與其他系統和項目環境的交互。交互的性質和數量決定了項目的復雜程度。例如：項目的復雜性隨著干系人的數量和類型的增多(例如監管機構、國際金融機構、多個供應商、多個專業分包商或當地社區)而加深，這些干系人單獨或共同對項目的復雜性造成重大影響。雖然復雜性無法控制，但項目團隊可以隨時調整項目活動，降低復雜性對項目的影響?？鐕椖可婕岸鄠€國家的文化、語言、時區等差異，這些都是項目的復雜性因素。項目經理通過充分調研來確保系統能滿足這些復雜的管理需要，正是在駕馭這種復雜性。4.項目評估的依據主要包括：項目建議書及其批準文件、（）報送組織的申請報告及主管部門的初審意見、項目關鍵建設條件和工程等的協議文件、必需的其他文件和資料等。

（分數：1.00）

A.需求調研報告

B.績效測量報告

C.成本預測報告

D.項目可行性研究報告

√解析：項目評估的依據主要包括:①項目建議書及其批準文件；②項目可行性研究報告；③報送組織的申請報告及主管部門的初審意見；④項目關鍵建設條件和工程等的協議文件；⑤必需的其他文件和資料等。綜上，本題選擇d選項。5.（）isaboutstakeholders,Itisbasedonthreevariables:powertoinference,legitimacyofthestakeholdersrelationshipswiththeproject,andtheurgencyofthestakeholdersclaimontheprojectforstakeholderengagement.

（分數：1.00）

A.TheSPACEMatrix

B.ThePESTModel

C.TheSWOTAnalysis

D.TheSalienceModel

√解析：（）是關于利益相關者的，它基于三個變量：推理能力、利益相關者與項目關系的合法性，以及利益相關者對項目要求利益相關者參與的緊迫性。A.SPACE矩陣B.PEST模型C.SWOT分析D.凸顯模型6.車聯網系統是一個“端、管、云”三層體系。其中（）解決互聯互通問題，（）是多源海量信息的匯聚。

（分數：1.00）

A.云系統端系統

B.端系統云系統

C.端系統管系統

D.管系統云系統

√解析：車聯網(InternetofVehicles,IoV)系統是一個“端、管、云”三層體系。(1)端系統。端系統是汽車的智能傳感器負責采集與獲取車輛的智能信息，感知行車狀態與環境；是具有車內通信、車間通信、車網通信的泛在通信終端；同時還是讓汽車具備IoV尋址和網絡可信標識等能力的設備。(2)管系統。管系統解決車與車、車與路、車與網、車與人等的互聯互通，實現車輛自組網及多種異構網絡之間的通信與漫游，在功能和性能上保障實時性、可服務性與網絡泛在性，同時它是公網與專網的統一體。(3)云系統。車聯網是一個云架構的車輛運行信息平臺，它的生態鏈包含了rrs、物流、客貨運、危特車輛、汽修汽配、汽車租賃、企事業車輛管理、汽車制造商、4S店、車管、保險、緊急救援、移動互聯網等，是多源海量信息的匯聚，因此需要虛擬化、安全認證、實時交互、海量存儲等云計算功能，其應用系統也是圍繞車輛的數據匯聚、計算、調度、監控、管理與應用的復合體系。7.（）是指當有新版本發布的時候，先少量用戶使用新版本，并且觀察新版本是否存在問題。如果出現問題，就及時處理并重新發布;如果一切正常，就穩步地將新版本適配給所有的用戶。

（分數：1.00）

A.藍綠部署

B.金絲雀部署

√

C.虛擬機部署

D.持續部署解析：藍綠部署是指在部署的時候準備新舊兩個部署版本，通過域名解析切換的方式將用戶使用環境切換到新版本中，當出現問題的時候，可以快速地將用戶環境切回舊版本，并對新版本進行修復和調整。金絲雀部署是指當有新版本發布的時候，先讓少量用戶使用新版本，并且觀察新版本是否存在問題。如果出現問題，就及時處理并重新發布；如果一切正常，就穩步地將新版本適配給所有的用戶。后來逐漸發展為虛擬機部署，在虛擬機上借助流程化的部署能較好地構建軟件環境，但是第三方依賴庫的重構不穩定為整體部署帶來了困難。8.適用于監督干系人參與過程的數據表現技術是（）。

（分數：1.00）

A.溝通技能

B.根本原因分析

C.干系人參與度評估矩陣

√

D.干系人分析技術解析：適用于監督于系人參與過程的數據表現技術主要是干系人參與度評估矩陣。使用干系人參與度評估矩陣來跟蹤每個干系人參與水平的變化，對干系人參與加以監督。適用于監督干系人參與過程的數據分析技術主要包括:備選方案分析、根本原因分析、干系人分析。9.項目管理信息系統包括（）軟件，用于監督資源的使用情況，協助確保合適的資源適時、適地用于合適的活動。

（分數：1.00）

A.資源管理或進度計劃

√

B.CRM系統

C.采購系統或智能分析

D.BOM系統解析：項目管理信息系統可包括資源管理或進度計劃軟件,用于監督資源的使用情況協助確保合適的資源適時、適地用于合適的活動。10.功能配置審計內容包含：（）。①交付配置項是否存在②配置項已達到配置標識中規定的性能和功能特征③配置項中是否包含了所有必須的項目④配置項的開發已圓滿完成⑤配置項的操作和支持文檔已完成并且是符合要求的

（分數：1.00）

A.②④⑤

√

B.①③④

C.①②④⑤

D.②③④解析：功能配置審計是審計配置項的一致性(配置項的實際功效是否與其需求一致)，具體驗證主要包括：①配置項的開發已圓滿完成;②配置項已達到配置標識中規定的性能和功能特征;③配置項的操作和支持文檔已完成并且是符合要求的等。交付配置項是否存在：這一點更偏向于物理配置審計的內容，確認配置項的物理存在性。配置項中是否包含了所有必須的項目：物理配置審計11.（）估算方法將以往類似項目的相關信息作為估算未來項目的基礎，是一種快速估算方法，適用于項目經理只能識別WBS的幾個高層級的情況。

（分數：1.00）

A.類比

√

B.基線

C.自下而上

D.參數解析：類比估算將以往類似項目的資源相關信息作為估算未來項目的基礎。這是一種快速估算方法，適用于項目經理只能識別wbs的幾個高層級的情況。（a選項）自下而上估算是首先對團隊和實物資源在活動級別上進行估算，然后匯總成工作包、控制賬戶和總體項目層級上的估算。（c選項）參數估算基于歷史數據和項目參數，使用某種算法或歷史數據與其他變量之間的統計關系，來計算活動所需的資源數量。（d選項）沒有基線估算這種方法。（b選項）12.與項目有關的質量成本(COQ)包含以下一種或多種成本：（）、評估成本、失敗成本(內部/外部)。

（分數：1.00）

A.糾錯成本

B.開發成本

C.測試成本

D.預防成本

√解析：質量成本:與項目有關的質量成本（c0q）包含以下一種或多種成本：①預防成本。預防特定項目的產品、可交付成果或服務質量低劣所帶來的成本。②評估成本。評估、測量、”審計和測試特定項目的產品、可交付成果或服務所帶來的成本。③失敗成本（內部/外部）。因產品、可交付成果或服務與干系人需求或期望不一致而導致的成本。13.甲公司對某投資項目進行評估，投入100萬元，10%概率獲得利潤150萬元，55%的概率獲得利潤200萬元，20%的概率獲得利潤280萬元，10%的概率不賠不賺，5%的概率虧300萬元。則項目的投資回報率為（）。

（分數：1.00）

A.266

B.2.66

C.166

D.1.66

√解析：項目預期收益:150*10%+200*55%+280*20%+0*10%+(-300)*5%-100=166(萬元).投資回報率=期望回報/投資.投資回報率ROI=166/100=1.66。14.整體項目風險應對策略不包括（）。

（分數：1.00）

A.開拓

B.接受

C.上報

√

D.轉移或分享解析：風險應對措施的規劃和實施不應只針對單個項目風險，還應針對整體的項目風險。用于應對單個項目風險的策略也適用于整體項目風險:（1）規避。如果整體項目風險有嚴重的負面影響，并已超出商定的項目風險臨界值，就可以采用規避策略。此策略涉及采取集中行動，弱化不確定性對項目整體的負面影響，并將項目拉回到臨界值以內。（2）開拓。如果整體項目風險有顯著的正面影響，并已超出商定的項目風險臨界值，就可以采用開拓策略。此策略涉及采取集中行動，獲得不確定性對整體項目的正面影響。（3）轉移或分享。如果整體項目風險的級別很高，組織無法有效加以應對，就可能需要讓第三方代表組織對風險進行管理。若整體項目風險是負面的，就需要采取轉移策略，這可能涉及支付風險費用:如果整體項目風險高度正面，則由多方分享，以獲得相關收益。（4）減輕或提高。本策略涉及變更整體項目風險的級別，以優化實現項目目標的可能性。減輕策略適用于負面的整體項目風險，而提高策略則適用于正面的整體項目風險。減輕或提高策略包括重新規劃項目、改變項目范圍和邊界、調整項目優先級、改變資源配置、調整交付時間（5）接受。即使整體項目風險已超出商定的臨界值，如果無法針對整體項目風險采取主動的應對策略，組織可能選擇繼續按當前的定義推動項目進展。接受策略又分為主動接受策略和被動接受策略。最常見的主動接受策略是為項目建立整體應急儲備,包括預留時間、資金或資源，以便在項目風險超出臨界值時使用；被動接受策略則不會主動采取行動，而只是定期對整體項目風險的級別進行審查，確保其未發生重大改變。15.識別項目干系人管理過程在（）可以重復開展。①每個階段開始時②項目出現重大變化時③進行可行性研究時④組織出現重大變化時⑤編制項目章程時

（分數：1.00）

A.③④⑤

B.①②③

C.②③④

D.①②④

√解析：識別干系人管理過程通常在編制和批準項目章程之前或同時首次開展，之后在項目生命周期過程中必要時重復開展，至少應在每個階段開始時，以及項目或組織出現重大變化時重復開展。每次重復開展識別干系人管理過程，都應通過查閱項目管理計劃組件及項目文件，來識別有關的項目干系人。16.某企業新研發的產品要投入市場，有三種價格方案ABC,預估每種價格方案的三種銷售狀態，根據同類產品的銷售經驗，算出三種價格方案下三種銷售狀態的收益值如表所示，該企業根據后悔值決策標準，應選擇（）方案。

（分數：1.00）

A.B方案

√

B.B方案或C方案

C.C方案

D.A方案解析：本題考查最大最小值法，可按照如下步驟計算:

1.計算每個方案在各種情況下的后悔值;（后悔值=各個方案在該情況下該方案的收益），先用每列最大值減去本身的數字，形成新的矩陣，如下：

2.

找出各方案的最大后悔值;求得每行的最大值

3.選擇最大后悔值中的最小方案作為最優方案。再從每行最大值這一列中看最小值。是4，對應B方案。17.項目章程可由發起人編制，也可由項目經理與（）合作編制。通過這種合作，項目經理可以更好地了解項目的目的、目標和預期收益，以便更有效地分配項目資源。

（分數：1.00）

A.發起機構

√

B.評估機構

C.客戶

D.干系人解析：項目章程可由發起人編制，也可由項目經理與發起機構合作編制。通過這種合作，項目經理可以更好地了解項目的目的、目標和預期收益，以便更有效地分配項目資源。項目章程一旦被批準，就標志著項目的正式啟動。18.（）isthehierarchicalbreakdownoftheentirescopeofworkbytheprojectteamtoaccomplishtheprojectobjectivesandcreatetherequireddeliverables,Itprovidesdetaileddeliverable,activity,andschedulinginformationabouteachcomponentintheworkbreakdownstructure.

（分數：1.00）

A.OLA

B.SLA

C.SOP

D.WBS

√解析：（）是項目團隊為實現項目目標和創建所需可交付成果而對整個工作范圍進行的分層分解。它提供了關于工作分解結構中每個組件的詳細可交付成果、活動和進度信息。a.olab.slac.sopd.wbs19.在交付績效域，為了有效執行項目交付工作，項目經理需要重點關注的內容包括：（）。①可交付物②價值的交付③質量④規劃⑤預算

（分數：1.00）

A.②③④

B.①②③

√

C.①②③④⑤

D.①②④解析：在項目整個生命周期過程中，為了有效執行交付績效域，項目經理需要重點關注價值的交付、可交付物、質量。綜上所述，②③是正確的，選擇b選項。20.（）的作用是識別無效過程和導致質量低劣的原因。

（分數：1.00）

A.規劃質量

B.控制質量

C.評估質量

D.管理質量

√解析：管理質量是把組織的質量政策用于項目，并將質量管理計劃轉化為可執行的質量活動的過程。本過程的主要作用:①提高實現質量目標的可能性；②識別無效過程和導致質量低劣的原因；③使用控制質量過程的數據和結果向干系人展示項目的總體質量狀態。21.（）不屬于項目進度計劃的圖形表示方式。

（分數：1.00）

A.橫道圖

B.矩陣圖

√

C.項目進度網絡圖

D.里程碑圖解析：項目進度計劃的三種圖形方式包括：橫道圖、里程碑圖、項目進度網絡圖。22.關于項目的描述，不正確的是：（）。

（分數：1.00）

A.項目的需求不復存在，是項目宣告結束的情況之一

B.實現項目目標可能會產生一個或多個可交付成果

C.可交付成果可能會在項目終止后依然存在

D.項目是為創造獨特的產品、服務或成果而進行的周期性工作

√解析：項目不是周期性工作，而是臨時性工作。項目是為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。23.（）確立代碼與事物或概念之間的——對應關系，以保證數據的準確性和相容性，為信息集成與資源共享提供良好的基礎。

（分數：1.00）

A.元數據標準化

B.數據元標準化

C.數據模式標推化

D.數據分類與編碼標準化

√解析：數據分類與編碼標準化是簡化信息交換、實現信息處理和信息資源共享的重要前提，是建立各種信息管理系統的重要技術基礎和信息保障依據。通過分類與編碼標準化，可以最大限度地消除對信息命名、描述、分類和編碼的不一致造成的混亂、誤解等現象，可以減少信息重復采集、加工、存儲等操作，使事物的名稱和代碼的含義統一化、規范化，確立代碼與事物或概念之間的一一對應關系，以保證數據的準確性和相容性，為信息集成與資源共享提供良好的基礎。24.（）不屬于實施采購的工具與技術

（分數：1.00）

A.自制外購分析

√

B.數據分析

C.人際關系與團隊技能

D.廣告解析：實施采購過程中會用到的工具與技術包括:專家判斷、廣告、投標人會議、數據分析、人際關系與團隊技能。25.關于項目整合管理的描述，不正確的是：（）。

（分數：1.00）

A.項目整合管理由項目經理負責，項目經理負責整合所有其他知識領域的成果，并掌握項目總體情況

B.執行項目整合時項目經理承擔雙重角色

C.項目整合管理的責任可由項目經理授權或轉移

√

D.項目整合是項目經理的一項關鍵技能解析：項目整合管理由項目經理負責，項目經理負責整合所有其他知識領域的成果，并掌握項目總體情況。項目整合管理的責任不能被授權或轉移，項目經理必須對整個項目承擔最終責任。整合是項目經理的一項關鍵技能。執行項目整合時項目經理承擔雙重角色：組織層面上，項目經理扮演重要角色，與項目發起人攜手合作，了解戰略目標并確保項目目標和成果與項目組合、項目集以及業務領域保持一致。項目經理以這種方式有助于項目的整合與執行。在項目層面上，項目經理負責指導團隊關注真正重要的事務并協同工作。為此，項目經理需要整合過程、知識和人員。26.項目進度管理過程中，可用于控制進度過程的數據分析技術包括（）。

（分數：1.00）

A.蒙特卡洛分析

B.計劃評審技術(PERT)

C.參數估算

D.掙值分析

√解析：可用作控制進度過程的數據分析技術主要包括:掙值分析、迭代燃盡圖、績效審查、趨勢分析、偏差分析、假設情景分析。蒙特卡洛分析：定量風險分析技術27.（）不屬于項目建議書的核心內容。

（分數：1.00）

A.初步可行性研究

√

B.項目建設必需的條件

C.項目的市場預測

D.項目的必要性解析：項目建議書應該包括的核心內容有：①項目的必要性；②項目的市場預測；③項目預期成果（如產品方案或服務）的市場預測；④項目建設必需的條件。

28.（）是開展數字化轉型的重要基石。組織可以利用（）的價值支持新的業務模式、改進產品和服務等。

（分數：1.00）

A.數字化產品數據技術

B.數據數據

√

C.數字化人才數據技術

D.新技術數據解析：數據是開展數字化轉型的重要基石，組織可以利用數據的價值來釋放新機遇，包括支持新的業務模式、改進產品和服務等。29.在監控項目工作過程中，當遇到變更請求時，為使項目工作績效重新與項目管理計劃一致，而進行的有目的的活動屬于（）。

（分數：1.00）

A.糾正措施

√

B.評審措施

C.預防措施

D.缺陷補救解析：變更請求一般包括：糾正措施：為使項目工作績效重新與項目管理計劃一致，而進行的有目的的活動。預防措施：為確保項目工作未來績效符合項目管理計劃，而進行的有目的的活動。缺陷補救：為了修正不一致產品或產品組件，而進行的有目的的活動。更新：對正式受控的項目文件或計劃進行變更，以反映修改、增加的意見或內容。30.高風險的產品需要大量的前期規劃和嚴格的流程來降低風險，可采用（）開發方法，新藥開發項目可能會進行（）,臨床前建議、第1階段臨床試驗結果、第2階段臨床試驗結果、第3階段臨床試驗結果、注冊和上市，按照順序進行交付。

（分數：1.00）

A.混合型多次交付

B.混合型定期交付

C.預測型多次交付

√

D.適應型持續交付解析：某些高風險產品需要大量的前期規劃和嚴格的流程來降低風險，可適當采用預測型方法，通過模塊化構建、調整設計和開發，從而降低風險。一個項目可能包含多個組件，這些組件會在整個項目期間的不同時間交付，因此有些項目會進行多次交付。例如，新藥開發項目可能會進行多次交付：臨床前建議、第1階段臨床試驗結果、第2階段臨床試驗結果、第3階段臨床試驗結果、注冊和上市，在此示例中，交付是按順序進行的。定期交付與多次交付非常相似，但定期交付是按固定的交付計劃進行，例如每月或每兩個月交付一次。新的軟件應用程序可能每兩周進行一次內部交付，然后定期向市場發布。持續交付是將項目特性增量交付給客戶，通常通過使用小批量工作和自動化技術完成?；旌闲烷_發方法是適應型方法和預測型方法的結合體,該方法中預測型方法的要素和適應型方法的要素均會涉及?；旌闲头椒ǖ倪m應性比預測型方法強，但比純粹的適應型方法的適應性弱。當需求存在不確定性或風險時，這種開發方法非常有用。當可交付物可以模塊化時，或者由不同項目團隊開發可交付物時，混合型方法也非常適用?；旌闲头椒ㄍǔＪ褂玫头椒ɑ蛟隽糠椒?。適應型方法在項目開始時確立了明確的愿景,之后在項目進行過程中在最初已知需求基礎上，按照用戶反饋環境或意外事件來不斷完善、說明、更改或替換。當需求面臨高度的不確定性和易變性，且在整個項目期間考斷變化時，適合采用適應型方法。綜上所述，本題參考答案為c選項。31.由客戶或者發起人正式簽字批準的文件是（）。

（分數：1.00）

A.核實的可交付成果

B.工作績效信息

C.驗收的可交付成果

√

D.可交付成果解析：符合驗收標準的可交付成果應該由客戶或發起人正式簽字批準。32.()不屬于項目組合規劃階段的活動。

（分數：1.00）

A.識別項目組合組件

√

B.識別項目組合及組件間的依賴關條

C.確定衡量成功的項目組合標準

D.項目組合組件的優先排列順序解析：A選項屬于啟動階段的工作。項目組合規劃階段的主要活動包括：1.項目組合組件范圍和管理；2.執行組件所需的預算；3.項目組合及組件間的依賴關系識別；4.風險和問題的識別與應對計劃；5.資源需求；6.項目組合組件的優先排列順序；7.治理機構、發起人和干系人責任的確認；8.用來衡量成功的項目組合標準；9.產品或服務的需求與規范。33.在管理溝通過程中，某項目經理認為所謂的激烈的權力游戲、控制戰術和沖突管理與自己的工作毫無關聯，則他缺少人際關系交往中的（）

（分數：1.00）

A.文化意識

√

B.積極傾聽

C.政策意識

D.人際交往解析：積極傾聽：包括告知己收到、澄清與確認信息、理解，以及消除妨礙理解的障礙。文化意識：理解個人、群體和組織之間的差異，并據此調整項目的溝通策略。人際交往：通過與他人互動交流信息，建立聯系。人際交往有利于項目經理及其團隊通過非正式組織解決問題，影響干系人的行動，以及提高干系人對項目工作和成果的支持，從而改善績效。政策意識：有助于項目經理在項目期間引導干系人參與，以保持干系人的支持。34.在進行成本估算時，（）不是直接成本。

（分數：1.00）

A.項目人員的工資

B.項目所用的材料

C.電費

√

D.分包商的費用解析：電費為各個項目分攤的費用，所以不屬于直接成本。直接成本：直接可以歸屬于項目工作的成本為直接成本，如項目團隊差旅費、工資、項目使用的物料及設備使用費等。35.在制定預算的過程中，項目的總成本為100萬，項目團隊把預算確定為95萬，這種估算為（）。

（分數：1.00）

A.概率估算

B.確定性估算

√

C.粗略量級估算

D.自下而上估算解析：確定性估算，也稱為點估算，表示為一個數字或金額，如36個月。概率估算包括一定區間內的估算以及該區間內的相關概率。在項目生命周期中，項目估算的準確性亦將隨著項目的進展而逐步提高。例如，在啟動階段可得出項目的粗略量級估算，其區間為-25%?+75%；之后，隨著信息越來越詳細，確定性估算的區間可縮小至-5%?+10%。自下而上估算是一種估算項目持續時間或成本的方法，通過從下到上逐層匯總WBS組成部分的估算而得到項目估算。36.（）不屬于應用集成的技術要求。

（分數：1.00）

A.系統中應用分布的透明性

B.應用間數據的存儲

√

C.分布式環境中應用的可移植性

D.應用間的互操作性解析：對應用集成的技術要求大致有：具有應用間的互操作性；具有分布式環境中應用的可移植性；具有系統中應用分布的透明性。37.關于項目知識管理的描述，不正確的是：（）

（分數：1.00）

A.項目管理計劃的所有組成部分都是管理項目知識過程的輸入

B.知識管理最重要的環節是營造相互信任的氛圍

C.知識管理需在整個項目期間開展

D.先進的虛擬互動技術最有利于建立知識管理所需的信任關系

√解析：面對面互動最有利于建立知識管理所需的信任關系。信任關系建立后可以用虛擬互動來維護這種信任關系。

38.項目預算與成本基準之間的差額是（）。

（分數：1.00）

A.應急儲備

B.應付未付的成本

C.管理儲備

√

D.應收未收的收入解析：39.一位軟件工程師在進行軟件項目持續時間估算時，按照“代碼行”為單位進行估算,采用的估算方法是（）。

（分數：1.00）

A.三點+估算

B.類比估算

C.參數估算

√

D.專家判斷解析：代碼行技術是比較簡單的定量估算軟件規模的方法。這種方法依據以往開發類似產品的經驗和歷史數據，估計實現一個功能所需要的源程序行數。40.（）可以度量項目的生產率，可以對照計劃跟蹤已完成的工作量，顯示剩余工作的數量或已減少的風險的數量。

（分數：1.00）

A.儀表盤

B.燃燒圖

√

C.氣泡圖

D.任務板解析：燃燒圖(包括燃起圖或燃盡圖)用于顯示項目團隊的“速度”，此“速度”可度量項目的生產率，跟蹤己完成的工作量，可以顯示剩余工作（例如采用適應型方法的項目中的故事點）的數量或己減少的風險的數量。

氣泡圖能顯示三維數據。在氣泡圖中，把每個風險都繪制成一個氣泡，并用x（橫）軸值、y（縱）軸值和氣泡大小來表示風險的3個參數。氣泡圖中，X軸代表可監測性，Y軸代表鄰近性，影響值則以氣泡大小表示。

儀表盤是以電子方式收集信息并生成描述狀態的圖表，允許對數據進行深入分析，用于提供高層級的概要信息，對于超出既定臨界值的任何度量指標，輔助使用文本進行解釋。

任務板通過直觀看板方式，顯示己準備就緒并可以開始（待辦）的工作、正在進行和己完成的工作，是對計劃工作的可視化表示，可以幫助項目成員隨時了解各項任務的狀態。可以用不同顏色的便利貼代表不同類型的工作。

41.建立IT治理機制時，需要遵守的原則不包括（）

（分數：1.00）

A.簡單

B.公平

√

C.適合

D.透明解析：建立IT治理機制的原則包括：（1）簡單。機制應該明確地定義特定個人和團體所承擔的責任和目標。（2）透明。有效的機制依賴于正式的程序。對于那些被治理決策所影響或是想要挑戰治理決策的人來說，機制如何工作是需要非常清晰的。（3）適合。機制鼓勵那些處于最佳位置的個人去制定特定的決策。42.關于項目、項目集和項目組合的描述，正確的是（）

（分數：1.00）

A.項目組合是一組相互關聯且被協調管理的項目、子項目或活動，目的是為了獲得分別管理無法獲得的收益

B.項目集是指為了實現戰略目標而組合在一起管理的項目、子項目組合和運營工作

C.項目集就是大項目，是指規模、影響特別大的項目

D.要實現項目組合價值的最大化，需要精心檢查項目組合的各個組成部分，確定優先極

√解析：項目集是一組相互關聯且被協調管理的項目、子項目集和項目集活動，目的是為了獲得分別管理無法獲得的利益。項目集不是大項目，大項目是指規模、影響等特別大的項目。項目組合是指為實現戰略目標而組合在一起管理的項目、項目集、子項目組合和運營工作。43.市場營銷的“4P”模型包含產品、（）、渠道和促銷。

（分數：1.00）

A.過程

B.定位

C.定價

√

D.計劃解析：主要的市場營銷組合工具稱為市場營銷的4P：產品（Product）、定價（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。組織必須綜合運用這些市場營銷組合工具，制訂細致、周到的整合營銷計劃，向選定的客戶溝通和遞送既定的價值。44.（）不屬于管理項目團隊中常用的解決沖突的方法。

（分數：1.00）

A.堅持/規范

√

B.撤退/回避

C.妥協/調解

D.強制/命令解析：5種常用的沖突解決方法：撤退/回避：從實際或潛在沖突中退出，將問題推遲到準備充分的時候，或者將問題推給其他人員解決。緩和/包容：強調一致而非差異；為維持和諧與關系而退讓一步，考慮其他方的需要。妥協/調解：為了暫時或部分解決沖突，尋找能讓各方都在一定程度上滿意的方案，但這種方法有時會導致“雙輸”局面。強迫/命令：以犧牲其他方為代價，推行某一方的觀點；只提供贏-輸方案。通常是利用權力來強行解決緊急問題，這種方法通常會導致“贏-輸”局面。合作/解決問題：綜合考慮不同的觀點和意見，采用合作的態度和開放式對話引導各方達成共識和承諾，這種方法可以帶來雙贏局面。45.基于ABE密碼機制的云計算訪問控制包括4個參與方:（)、可信第三方授權中心、云存儲服務器和用戶。

（分數：1.00）

A.數據使用者

B.數據采集者

C.數據提供者

√

D.數據分析者解析：基于ABE密碼機制的云計算訪問控制包括4個參與方：數據提供者、可信第三方授權中心、云存儲服務器和用戶。46.控制質量過程的目的是在用戶驗收和最終交付之前測量產品或服務的完整性、合規性和（）

（分數：1.00）

A.穩健性

B.適用性

√

C.可靠性

D.安全性解析：控制質量過程的目的是在用戶驗收和最終交付之前測量產品或服務的完整性、合規性和適用性。本過程通過測量所有步驟、屬性和變量，來核實與規劃階段所描述規范的一致性和合規性。47.信息系統的四個基礎結構組件包括硬件、軟件、（)。

（分數：1.00）

A.網絡和用戶

B.資源和用戶

C.數據和資源

D.網絡和數據

√解析：信息系統是支持組織中信息流動和處理的所有基礎，包括硬件、軟件、數據和網絡組件，并以最適合計劃的方式進行選擇和組裝，因此其最能體現組織總體業務戰略。48.監控項目工作是跟蹤、審查和報告整體項目進展，以實現項目管理計劃中確定的（）的過程

（分數：1.00）

A.績效目標

√

B.質量標準

C.交付成果

D.項目文件解析：監控項目工作是跟蹤、審查和報告整體項目進展，以實現項目管理計劃中確定的績效目標的過程。本過程的主要作用：（1）讓干系人了解項目的當前狀態并認可為處理績效問題而采取的行動；（2）通過成本和進度預測，讓干系人了解項目的未來狀態。本過程需要在整個項目期間開展。49.對于信息系統開發項目來說，其文檔一般分開發文檔、產品文檔和管理文檔。屬于項目開發文檔的是：()①可行性研究報告和項目任務書②需求規格說明書③培訓手冊、參考手冊④功能規格說明⑤項目階段報告⑥設計規格說明

（分數：1.00）

A.②③⑤⑥

B.①②④⑥

√

C.①②④⑤

D.①③④⑤解析：對于信息系統開發項目來說，其文檔一般分開發文檔、產品文檔和管理文檔。（1）開發文檔描述開發過程本身，基本的開發文檔包括：可行性研究報告和項目任務書、需求規格說明、功能規格說明、設計規格說明（包括程序和數據規格說明、開發計劃、軟件集成和測試計劃、質量保證計劃、安全和測試信息等）。（2）產品文檔描述開發過程的產物，基本的產品文檔包括：培訓手冊、參考手冊和用戶指南、軟件支持手冊、產品手冊和信息廣告。（3）管理文檔記錄項目管理的信息，例如：開發過程的每個階段的進度和進度變更的記錄；軟件變更情況的記錄；開發團隊的職責定義、項目計劃、項目階段報告；配置管理計劃。50.關于定量風險分析的描述，不正確的是：（）

（分數：1.00）

A.定量分析適用于大型或復雜的項目，具有戰略重要性的項目

B.能否開展穩健的定量分析與范圍、進度和成本相關的扎實的項目基線有關

C.所有項目都需要實施定量風險分析

√

D.實施定量風險分析可以在整個項目期間持續開展解析：實施定量風險分析并非每個項目必需，但如果采用，它會在整個項目期間持續開展。定量分析適用于大型或復雜的項目，具有戰略重要性的項目，合同要求進行定量分析的項目和主要干系人要求進行定量分析的項目。能否開展穩健的定量分析取決于是否有單個項目風險和其他不確定性來源的高質量數據，以及與范圍、進度和成本相關的扎實的項目基線。51.（）確立代碼與事務或概念之間的一一對應關系，以保證數據的準確性和相容性，為信息集成與資源共享提供良好的基礎。

（分數：1.00）

A.數據分類與編碼標準化

√

B.數據模式標準化

C.數據元標準化

D.元數據標準化解析：數據分類與編碼標準化是簡化信息交換、實現信息處理和信息資源共享的重要前提，是建立各種信息管理系統的重要技術基礎和信息保障依據。通過分類與編碼標準化，可以最大限度地消除對信息命名、描述、分類和編碼的不一致造成的混亂、誤解等現象，可以減少信息的重復采集、加工、存儲等操作，使事物的名稱和代碼的含義統一化、規范化，確立代碼與事物或概念之間的一一對應關系，以保證數據的準確性和相容性，為信息集成與資源共享提供良好的基礎。數據分類與編碼的作用主要包括用于信息系統的共享和互操作，統一數據的表示法和提高信息處理效率。52.關于審計流程的描述,不正確的是:（）

（分數：1.00）

A.審計終結階段總結審計工作、編寫審計報告并做出審計結論

B.審計實施階段的工作是審計全過程的中心環節

C.后續審計時需要遵守審計流程的每一過程和要求

√

D.審計流程分為審計準備、審計實施、審計終結及后續審計四個階段解析：廣義的審計流程是指審計機構和審計人員對審計項目從開始到結束的整個過程采取的系統性工作步驟，一般分為審計準備、審計實施、審計終結及后續審計四個階段，每個階段又包含若干具體內容。IT審計實施階段是審計人員將項目審計計劃付諸實施的期間。此階段的工作是審計全過程的中心環節，是整個審計流程的關鍵階段，關系到整個審計工作的成敗。IT審計終結階段是整理審計工作底稿、總結審計工作、編寫審計報告、做出審計結論的期間。實施后續審計，可不必遵守審計流程的每一過程和要求，但必須依法依規進行檢查、調查，收集審計證據，寫出后續審計報告。53.（）不屬于規劃項目干系人參與過程的輸入。

（分數：1.00）

A.干系人參與計劃

√

B.風險管理計劃

C.項目建議書

D.變更日志解析：規劃項目干系人參與過程的輸入包括：1、項目章程2、項目管理計劃：資源管理計劃、溝通管理計劃、風險管理計劃3、項目文件：假設日志、風險登記冊、干系人登記冊、項目進度計劃、問題日志、變更日志4、協議5、事業環境因素6、組織過程資產.干系人參與計劃屬于規劃項目干系人參與過程的輸出。54.簽訂采購合同后可執行（）。

（分數：1.00）

A.準備高層級的成本估算，制定預算

B.確定合格賣方的名單

C.準備采購工作說明書

D.采購審計

√解析：一般的采購步驟為：（1）準備采購工作說明書（SOW）或工作大綱（TOR)；（2）準備高層級的成本估算，制定預算；（3）發布招標廣告；（4）確定合格賣方的名單；（5）準備并發布招標文件；（6）由賣方準備并提交建議書；（7）對建議書開展技術（包括質量）評估；（8）對建議書開展成本評估；（9）準備最終的綜合評估報告（包括質量及成本)，選出中標建議書；（10）結束談判，買方和賣方簽署合同。55.《數字經濟及其核心產業統計分類(2021)》給出了數字經濟的5種類型，其中（）是產業數字化部分。

（分數：1.00）

A.數字技術應用業

B.數字化效率提升業

√

C.數字產品服務業

D.數字要素驅動業解析：從產業構成來看，數字經濟包括數字產業化和產業數字化兩大部分。《數字經濟及其核心產業統計分類(2021)》給出了數字經濟具體分類，分別是：數字產品制造業、數字產品服務業、數字技術應用業、數字要素驅動業和數字化效率提升業，其中，前4類為數字產業化部分，第5類為產業數字化部分。56.信息安全系統工程能力成熟度模型（ISSE-CMM）主要適用于信息安全工程組織、獲取組織和評估組織。信息安全工程組織可以利用ISSE-CMM進行（）。

（分數：1.00）

A.自我評估

√

B.第三方評估

C.第二方評估

D.間接評估解析：ISSE-CMM主要適用于工程組織、獲取組織和評估組織。信息安全工程組織包含系統集成商、應用開發商、產品提供商和服務提供商等，這些組織可以使用ISSE-CMM對工程能力進行自我評估。57.范圍管理計劃用于指導（）。

（分數：1.00）

A.如何規劃、跟蹤和報告各種需求活動

B.正式驗收已完成的項目可交付成果

√

C.需求優先級排序過程

D.反映哪些需求屬性將被列入跟蹤矩陣解析：范圍管理計劃是項目管理計劃的組成部分，描述將如何定義、制定、監督、控制和確認項目范圍。范圍管理計劃用于指導如下過程和相關工作：（1）制定項目范圍說明書；（2）根據詳細項目范圍說明書創建WBS；（3）確定如何審批和維護范圍基準；（4）正式驗收已完成的項目可交付成果。58.OPM方法論是組織內從事項目管理人員使用的實踐、技術、（）所構成的體系。

（分數：1.00）

A.經驗和技能

B.程序和規則

√

C.工具和知識

D.模型和度量項解析：OPM(組織級項目管理)方法論是針對在特定組織內從事項目管理人員使用的實踐、技術、程序和規則所構成的體系。59.應用需求跟蹤矩陣可以跟蹤的內容不包括（）。

（分數：1.00）

A.需求的實現計劃

√

B.項目范圍和WBS可交付成果

C.產品設計和產品開發

D.業務需要、機會、目的和目標解析：跟蹤需求的內容包括：（1）業務需要、機會、目的和目標；（2）項目目標；（3）項目范圍和WBS可交付成果；（4）產品設計；（5）產品開發；（6）測試策略和測試場景；（7）高層級需求到詳細需求等。60.經濟可行性分析主要是對整個項目的投資及所產生的經濟效益進行分析，具體包括支出分析、收益分析、投資回報分析以及（）等。

（分數：1.00）

A.敏感性分析

√

B.公共效益分析

C.品牌效益

D.技術創新效益解析：經濟可行性分析主要是對整個項目的投資及所產生的經濟效益進行分析，具體包括支出分析、收益分析、收益投資比、投資回報分析以及敏感性分析等。公共效益分析、品牌效益和技術創新效益雖然也是項目評估中可能考慮的因素，但它們不屬于經濟可行性分析的核心內容61.項目經理的（）包括協商、抗壓、溝通、解決問題、批判性思維和人際關系技能等。

（分數：1.00）

A.商務管理技能

B.領導力技能

√

C.戰略技能

D.項目管理技能解析：領導力對組織項目是否成功至關重要，領導力技能指導、激勵和帶領團隊的能力。這些技能包括協商、抗壓、溝通、解決問題、批判性思考和人際關系技能等。項目經理需要運用領導力技能與所有項目干系人進行合作。62.用于記錄和闡明團隊成員的角色與職責的圖表包括：（）、矩陣型或文本型。

（分數：1.00）

A.層級型

√

B.交叉型

C.星型

D.數據庫型解析：圖表適用于規劃資源管理過程的數據表現。數據表現有多種格式來記錄和闡明團隊成員的角色與職責，大多數格式屬于層級型、矩陣型或文本型。63.關于管理項目知識過程的描述，不正確的是：（）。

（分數：1.00）

A.經驗教訓登記冊是管理項目知識過程的輸入，不是輸出

√

B.干系人登記冊中需包含干系人的詳細情況，有助于了解其擁有的只是

C.知識管理指的是確保項目團隊和其他干系人的技能、經驗和專業知識在項目開始之前、開展期間和結束之后都能夠得到說明

D.供方選擇標準中要明確其需要具備的知識解析：經驗教訓登記冊可以包含執行情況的類別和詳細的描述，還可包括與執行情況相關的影響、建議和行動方案。經驗教訓登記冊可以記錄遇到的挑戰、問題、意識到的風險和機會以及其他適用的內容。經驗教訓登記冊在項目早期創建，作為管理項目知識過程的輸出。64.關于信息化相關法律法規的描述，不正確的是：（）。

（分數：1.00）

A.《中華人民共和國數據安全法》是數據安全領域最高位階的專門法

B.國務院工商行政管理部門設立商標評審委員會，主管全國商標注冊和管理工作

√

C.《民法典》（合同編）規定，依法成立的合同，僅對當事人具有法律約束力。但是法律另有規定的除外

D.數據安全法延續了網絡安全法生效以來的“一軸兩翼多級”的監管體系解析：2019年4月23日通過，2019年11月1日起施行的《中華人民共和國商標法》是信息化領域政策法規的重要法律基礎之一。國務院工商行政管理部門商標局主管全國商標注冊和管理的工作。國務院工商行政管理部門設立商標評審委員會，負責處理商標爭議事宜。65.關于項目集的描述，不正確的是：（）。

（分數：1.00）

A.項目集各項活動需在組織的治理原則和框架內執行

B.為確保實現效益，項目集各組件要與組織戰略目標保持一致

C.項目集收尾階段包含項目集組件的移交和收尾

√

D.項目集效益管理貫穿整個項目集期間，以確保產生預期的效益和成果解析：在項目集收尾階段主要工作包括項目集移交和收尾或提前終止，或者將工作移交給另一個項目集。項目集經理負有管理責任，應確保項目集團隊理解并遵守，使項目集各項活動在治理原則和框架內執行。為了確保實現效益，項目集各組件要與組織戰略目的和目標保持一致性。66.組織級量化管理中建立過程性能模型的相關描述，不正確的是：（）。

（分數：1.00）

A.過程性能模型通常有若干個或若干組，以實現目標分解和可控因子分解

B.過程因子數據與結果數據的相關性系數r大于0.8表示存在強相關

C.過程性能模型建立或調整需要通過評審，取得干系人共識

D.參與建模的因子假設檢驗值大于0.06時，認為與模型結果顯著相關

√解析：根據假設檢驗方法，當參與建模的每個因子的值P小于0.05時，認為該因子與模型結果顯著相關，可以保留；如P大于0.05，需要進行進一步分析因子的可用性。67.下列哪一個不是建立IT治理機制的原則（）。

（分數：1.00）

A.公平

√

B.透明

C.簡單

D.適合解析：建立IT治理機制的原則包括:1)簡單。機制應該明確地定義特定個人和團體所承擔的責任和目標。2)透明。有效的機制依賴于正式的程序。對于那些被治理決策所影響或是想要挑戰治理決策的人來說，機制如何工作是需要非常清晰的。3)適合。機制鼓勵那些處于最佳位置的個人去制定特定的決策。68.OPM方法論是針對在特定組織內從事項目管理人員使用的實踐、技術、（）所構成的體系。

（分數：1.00）

A.程序和規則

√

B.技術和規范

C.流程和管理