東城區分公司數字化能力認證筆試練習測試題附答案1、CBSS系統登錄時需要進行人臉識別，在電腦沒有攝像頭的情況下，可以通過哪個APP掃描登錄頁的二維碼進行登錄。（）[單選題]*A、聯通公眾(正確答案)B、聯通政企C、聯通辦公D、沃用數2、運營穿透工單的處理時限是多久（）[單選題]*A、24小時B、48小時C、72小時(正確答案)D、不限制3、下列哪些操作不屬于賬管發票的范疇。[單選題]*A、月結發票B、現金繳費返銷C、增值發票D、終端款發票(正確答案)4、16（含）-18（不含）歲用戶本人在聯通公眾辦理開戶需要上傳什么。（）[單選題]*A、收入證明(正確答案)B、入學證明C、學生證明D、工作證明5、一個人可以在掌沃通綁定多少個發展人編碼?（）[單選題]*A、一個B、兩個C、不限制(正確答案)6、月積分每月什么時間可以查看。（）[單選題]*A、什么時間都可以B、10號以后(正確答案)C、15號以后D、18號以后7、沃查詢（河南）可以查詢哪些用戶狀態。（）[單選題]*A、90天銷戶、一月一戶、紅黃牌、黑名單B、90天銷戶、一證五戶、紅黃牌、黑名單(正確答案)C、90天銷戶、一月一戶、一證五戶、黑名單D、90天銷戶、一證五戶、紅黃牌、一月一戶8、2024年第二季度最低產能考核，組網雙中端折合（）戶FTTR產能，至多折合產能的50%且FTTR必須完成1戶。[單選題]*A、0.2(正確答案)B、0.4C、0.6D、1.09、對于用戶與賬戶付費關系的說法正確的是?（）[單選題]*A、一個用戶只能有一個賬戶B、一個用戶只有能一個高級付費關系賬戶C、一個用戶只能有一個默認付費關系賬戶(正確答案)D、以上回答均不正確10、2024年第二季度最低產能考核，套餐升檔（）元及以上折合0.5戶移網實收90產能，至多折合產能的50%。[單選題]*A、30B、40(正確答案)C、50D、6011、信控維系挽留是給什么用戶辦理優惠附加產品。（）[單選題]*A、信控維系目標用戶(正確答案)B、黑名單用戶C、單寬帶用戶D、單移網用戶12、異地繳費是指。（）[單選題]*A、繳費接入地不一致時發生的繳費過程B、卡歸屬地不一致時發生的繳費過程C、手機賬戶歸屬地不一致時發生的繳費過程D、以上任意一種條件滿足時發生的繳費過程(正確答案)13、場景營銷活動如何打卡是有效的。（）[單選題]*A、在活動開始之前簽到，結束之后簽退(正確答案)B、活動期間打卡都可以。C、簽到在開始之前，簽退不限制。14、一個人可以綁定多少個主崗位發展人編碼?（）[單選題]*A、一個(正確答案)B、兩個C、不限制15、云視窗（視頻營業廳）目前支持那些業務?（）*A、客戶創建(正確答案)B、寬帶開戶(正確答案)C、移網開戶(正確答案)D、融合新裝(正確答案)16、寬帶拆機用戶中，發現有如下行為的，判定為弄虛作假。（）*A、同證件頻繁裝拆，拆機前后三個月拆機次數>2且裝機次數>2(正確答案)B、疑似網內循環:拆機前后三個月同證件下有新入網寬帶(正確答案)C、同一mac地址下＞3戶(正確答案)D、同一光貓下登陸的寬帶賬號大于3戶(正確答案)17、移網號碼無法接打電話可以嘗試的操作。（）*A、清卡重用(正確答案)B、零元繳費(正確答案)C、訂購VoLTE和5G服務（SA）(正確答案)D、退訂3G4G網絡可用(正確答案)18、蜂行動pro小程序連接不上藍牙讀卡器設備原因。（）*A、未打開手機藍牙、手機定位未打開(正確答案)B、開啟微信定位權限(正確答案)C、微信需升級到最新版本(正確答案)D、不能使用微信分身進小程序(正確答案)19、聯通公眾APP中的辦理流量包菜單實名認證時支持下列哪些方式?（）*A、短信驗證碼(正確答案)B、輸入身份證號碼C、讀機主身份證(正確答案)D、無須認證20、聯通公眾APP中的沃查詢（河南）菜單支持下列哪些查詢方式?（）*A、輸入姓名查詢B、輸入身份證號碼查詢(正確答案)C、輸入寬帶號查詢(正確答案)D、輸入手機號查詢(正確答案)21、CBSS辦業務時候，發展人編碼輸錯了，但是業務已完工，發展人編碼可以修改。[判斷題]*對錯(正確答案)22、融合下號碼有次月生效產品不影響融合下新裝號碼。[判斷題]*對錯(正確答案)23、cbss系統三戶指的是用戶、客戶、賬戶。[判斷題]*對(正確答案)錯24