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文檔簡介
首先,互聯網產品的傳播速度很快,傳播成本很低,也就意味著,當一個標準化的產品或服務出現之后,它能享受到其他行業所無法比擬的邊際效應。這個說法可能有點枯燥,我們可以簡單的看看彈彈堂和仙首先,互聯網產品的傳播速度很快,傳播成本很低,也就意味著,當一個標準化的產品或服務出現之后,它能享受到其他行業所無法比擬的邊際效應。這個說法可能有點枯燥,我們可以簡單的看看彈彈堂和仙其次,互聯網是一個可以承載智能的網絡,和傳統的建筑施工或電信業相比,它能承載更多的想象力,可以探索的空間無限,新的產品形態不斷取代已有產品,這里是智慧的角斗場。綜合以上兩點,互聯網行業是一個可以發揮創造力進行探索的行其實我要說的不是這些,我要說的是每個行業都代表一種生活方式,互聯網的真正迷人之處在于它所帶來的生活方式。得益于無止境的探索和競爭,團隊的單位時間產出越高,就越容易在競爭中獲勝,于是,互聯網產品團隊非常重視團隊的興奮度。興奮度這個概念聽上去好像有點虛,但是當你走近一些團隊,和團隊成員聊天,他們是斗志昂揚靈感閃現編碼如飛,還是抑郁憤懣被動行事,再看看他們的產出,就知道興奮度對于團隊來說就像空氣和水一樣重要。保持團隊的興奮度有三大要素:對目標的共識、工作的節奏、來自用戶的正反饋。一個偉大的目標還是一個邪惡逐利的目標,會直接影響團隊成員的投入度。騰訊曾經QQ盲人版的產品經理,但是這位產品經理說,“我不配拿這個獎,如果我是負責評獎的領導,我會把自己的眼睛蒙起來用一遍這個軟件,我就會發現它雖然能和讀屏軟件協同工作,但是它對tab鍵的支持是隨機的,沒有經過無障礙優化,盲人用鍵盤來操作完tab會定位到哪里。在資源有限的情況下做到這個程度,只能算是非常非常湊合著用,遠不如原來的QQ2008勵而工作,他是為了幫助盲人。什么是共識,共識就是我們找到一個方式相互認同,可以辯論,可以投票排序,也可以抽簽,具體方式并不重要,關鍵是相互認同。如果某個人可以下達強制命令,團隊中的其他成員就變成了命令的執行者,而不是共識的擁護者。這兩者似乎沒什么分別?當一個人成為執行者的時候,他的大腦有很大一部分就閑置了,長久以往就整個閑置了,團隊就失去了他的智慧,甚至會失去這個成員。達成共識這件事情本身也有效率的問題,如果團隊成員靠的很近能夠隨時面對面溝通,如果團隊成員的技能有所重疊更容易相互理解誒,如果有高效的決策機制,都能提升團隊整體產出的效率。則會地震。人喜歡按計劃行事,因為他做著手頭工作的時候,可以先想著下一步的工作,工作和工作的銜接會很流暢,如果計劃總是被打斷,就沒有了下一個任務的預加載。當然,并不是說計劃完全不能變,在工作進行的過程中,如果有了重要的機會時間窗,或者要應對來自外界的威脅,團隊成員達成新的共識,那就可以改變計劃。過于隨意的改變節奏,特別是因為沒有那么緊急重要的事情就改變節奏,團隊成員就無法達到自己期望中的效率,覺得自己是在浪費生命。來自用戶的反饋可以幫助產品進步,但是太多的負面反饋會打擊團隊的士氣和信心,尋找正反饋,把它們當成興奮劑,不斷注入給團隊,能讓團隊興奮得更持久。在這方面我Blizzard,他們可以用十年秘密開發一款游戲,期間很少與用戶互動,可能用戶對之前作品的認可已經足夠激勵和鞭策他們了。最后再說一點,人才,人的效能是有差異的,這是事實。JoelSpolsky大學學生的編程作業成績發現,程序員的生產率有510倍的差距,這個差距不是靠堆幾倍的人可以填補的,因為一個優秀的程序員獨自完成一項任務,不需要額外的溝通和5個程序員一起完成,他們之間就必須溝通和協調,他們的工作效率會有很大損耗,這就是布魯克斯法則——“向一個已經延誤的軟件項目增加人手,只會使它更加延誤”。那么如何獲得人才?當一個團隊有了偉大的目標,有了平等的溝通方式,有了動人的節奏,有了用戶的認可,它就有了足夠的魅力去吸引最優秀的人才加入。人才永遠不是問題,問題是一個行業、一個公司、一個團隊對待人才的方式。37146頁不在此節選版范圍內
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