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文檔簡介
質量可靠保證書合同編號:__________一、保證方信息1.1保證方名稱:____________________1.2保證方地址:____________________1.3保證方聯系人:____________________1.4保證方聯系電話:____________________二、被保證方信息2.1被保證方名稱:____________________2.2被保證方地址:____________________2.3被保證方聯系人:____________________2.4被保證方聯系電話:____________________鑒于保證方愿意向被保證方提供質量可靠的產品及服務,為明確雙方的權利和義務,保證方特此向被保證方出具本保證書。第一條產品質量保證保證方承諾,其提供的產品及服務符合國家相關法律法規、行業標準和雙方約定的質量標準。保證方對所提供產品及服務的質量承擔法律責任。第二條售后服務保證1.保證方應在產品交付后______日內提供詳細的操作培訓和技術支持。2.保證方應在產品交付后______日內解決因產品質量問題導致的故障。3.保證方應對產品進行定期維護和升級,確保產品正常運行。第三條保密條款1.保證方和被保證方應對本保證書的內容和簽訂過程予以保密,未經對方同意不得向第三方披露。2.保證方和被保證方應對雙方在合作過程中獲取的商業秘密和機密信息予以保密,未經對方同意不得向第三方披露。第四條違約責任1.如果保證方未能履行本保證書中的任何一項承諾,被保證方有權要求保證方承擔違約責任。2.如果保證方違反保密條款,被保證方有權要求保證方承擔違約責任,并賠償因此給被保證方造成的損失。第五條爭議解決1.本保證書簽訂地為中華人民共和國____________省/市/自治區。2.本保證書解釋權歸保證方和被保證方共同所有。3.凡因本保證書引起的或與本保證書有關的任何爭議,雙方應友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權將爭議提交至本保證書簽訂地有管轄權的人民法院訴訟解決。第六條其他條款1.本保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。2.本保證書一式兩份,保證方和被保證方各執一份。保證方(蓋章):____________________保證方代表(簽名):____________________被保證方(蓋章):____________________被保證方代表(簽名):____________________簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.產品質量標準2.技術參數說明書3.產品合格證書4.售后服務政策5.保密協議6.培訓資料7.法律法規復印件8.行業標準復印件二、違約行為及認定:1.保證方未能按照約定提供合格的產品及服務,或產品及服務不符合約定的質量標準。2.保證方未能按照約定時間提供操作培訓、技術支持或解決故障。3.保證方未能履行保密條款,泄露了雙方的商業秘密和機密信息。4.其他違反本保證書約定的行為。三、法律名詞及解釋:1.保證方:指承擔產品質量、售后服務等義務的一方。2.被保證方:指接受保證方產品及服務的一方。3.產品質量:指產品符合國家法律法規、行業標準和雙方約定的性能、功能、安全等方面的要求。4.售后服務:指保證方在產品交付后對產品進行的維護、維修、技術支持等活動。5.保密條款:指雙方對在合作過程中獲取的商業秘密和機密信息予以保密的約定。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.產品質量問題:立即通知保證方,保證方應在規定時間內解決故障或提供更換產品。2.售后服務問題:及時與保證方溝通,保證方應在規定時間內提供技術支持和維護。3.保密協議違反:收集證據,與保證方協商解決;協商不成的,可依法采取法律手段維護權益。4.培訓和技術支持不足:要求保證方提供詳細的培訓資料和現場指導,以確保正確使用產品。5.法律法規及行業標準變化:雙方應及時關注并按照新的法律法規和行業標準執行。五、所有應用場景:
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