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第1頁共1頁2024年it技術支持工程師的職責范文職責：1、承擔服務器、網絡設備、強弱電系統及計算機設備的維護工作。2、負責項目中軟硬件的安裝與調試，包括硬件（服務器、臺式機、交換機等）和軟件（業務系統、Windows操作系統、網絡環境等）。3、提供技術指導，實施客戶培訓服務。4、搜集并分析客戶的需求，處理客戶協調事務。5、編制技術支持相關的文檔和實施方案。6、協助完成項目的執行、培訓及驗收流程。崗位要求：1、具備計算機相關專業的專科及以上學歷，因工作性質需具備滬語溝通能力，故僅限上海戶籍人士申請。2、具有____年以上的IT技術支持工作經驗，有相關行業背景者優先。3、精通專業的IT軟硬件知識，包括服務器、網絡設備、計算機設備、操作系統及機房設施等。4、熟悉軟硬件系統集成，能高效進行環境配置、系統安裝及調試操作。5、具備優秀的溝通協調技巧。2024年it技術支持工程師的職責范文（二）職責：1.執行網絡和服務器專業設備的維護工作，包括故障排除、更新升級和定期檢查。2.負責網絡在場地內的規劃，優化機房基礎環境，并執行日常運維任務。3.參與新大型場地的IT支持建設工作。4.完成特定的專項工作目標。5.實施上網行為的規范化管理，并生成基礎架構相關的工作報告。6.對緊急故障進行現場外勤處理，包括服務器和網絡的維護。任職要求：1.擁有大專或以上學位，專業方向需為計算機科學或相關領域。2.具備三年以上網絡運維工作經驗，精通TCP/IP協議，具有CCNP/CCIE/HCIE認證者優先考慮。3.需要具備出色的網絡設計和搭建能力，以及高效的設備管理能力。4.熟練配置和管理多種品牌的網絡設備，如Cisco、H3C、華為、Juniper等的路由器、交換機和防火墻。5.熟悉OSPF、靜態路由等常見路由協議的運用。6.對WINDOWS、LINU操作系統及ORACLE數據庫的配置和運維有深入了解。7.工作態度嚴謹，注重細

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