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場景渠道訂貨管理連接渠道經(jīng)銷商隨時隨地在線訂貨行業(yè)洞見渠道訂貨場景在不用角色中的價值點Thevalueofchannelorderi紛享銷客渠道在線訂貨場景解決方案典型客戶案例關(guān)于紛享銷客◎紛享銷客|渠道訂貨行業(yè)洞見渠道訂貨品牌商建立渠道連接的紐帶渠道經(jīng)銷訂貨數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵角色驅(qū)動力業(yè)務(wù)場景銷售計劃廠家訂貨訂單查詢開票對賬支付貨款經(jīng)營分析業(yè)務(wù)痛點業(yè)務(wù)痛點商品選購商品選購皮確認支付物流查詢經(jīng)銷商銷售報表實時了解經(jīng)營狀況渠道經(jīng)銷訂貨數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵角色驅(qū)動力門店拜訪車銷訂貨新店鋪貨訂貨引單門店拜訪車銷訂貨業(yè)務(wù)痛點業(yè)務(wù)痛點解決方案解決方案①附近門店推薦,智能開發(fā)新店②路線規(guī)劃,不漏店不跳店③邊訪邊鋪貨,提高訂單效率④車銷訂貨,退換貨同步進行,服務(wù)提升⑤拜訪步驟有序進行,新人也能快速上手⑥銷售日報自動生成,減少重復(fù)工作全部人員▼全部人員▼小杯超市價值主張價值主張?還原業(yè)務(wù)員工作場景,業(yè)務(wù)員操作便捷高效?在線訂貨,在售商品圖文展示,復(fù)購下單,快速便捷?業(yè)務(wù)員銷售報表、業(yè)績表現(xiàn)一目了然渠道經(jīng)銷訂貨數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵角色驅(qū)動力關(guān)鍵角色3:財務(wù)人員業(yè)務(wù)場景業(yè)務(wù)場景訂單審核客戶信貸結(jié)算開票訂單對賬訂單審核業(yè)務(wù)痛點業(yè)務(wù)痛點?業(yè)務(wù)財務(wù)沒有一體化管理②往來賬目系統(tǒng)清晰記錄,客戶欠款一目了然,有助于催款回款幫助財務(wù)人員從繁雜的人工工作中解放出來,財務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理,提高基礎(chǔ)財務(wù)工作效率,加速資渠道經(jīng)銷訂貨數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)場景業(yè)務(wù)場景報表分析采購入庫庫存盤點銷售出庫報表分析業(yè)務(wù)痛點業(yè)務(wù)痛點幫助倉庫人員快速發(fā)貨,掌握實時庫存,減少庫存積壓,提升訂單交付效率渠道經(jīng)銷訂貨數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵角色驅(qū)動力業(yè)務(wù)場景業(yè)務(wù)場景代客下單合規(guī)校驗訂單審核代客下單合規(guī)校驗業(yè)務(wù)痛點業(yè)務(wù)痛點繁,只要訂單相關(guān)都找你渠道經(jīng)銷訂貨數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵角色驅(qū)動力業(yè)務(wù)場景新品及促銷宣傳下發(fā)通知產(chǎn)品培訓(xùn)資料文件傳遞促銷及新品宣傳業(yè)務(wù)痛點業(yè)務(wù)痛點?渠道政策如何快速準(zhǔn)確的批量傳遞至所有經(jīng)銷商?新產(chǎn)品、促銷活動如何一鍵全體通知到位?售賣指導(dǎo)方案、活動營銷方案、產(chǎn)品介紹方案等資料如何共享給經(jīng)銷商?渠道經(jīng)銷商線下培訓(xùn)組織難、場次多,效率低,如何①跨企業(yè)溝通,快速找到經(jīng)銷商對接人,發(fā)起溝通對話,建立上下游企業(yè)間便攜溝通網(wǎng)絡(luò)②通知公告一鍵下發(fā),全員觸達。支持按標(biāo)簽篩選,分類下發(fā),已讀未讀狀態(tài)一目了然,短信一鍵提醒未讀人員,確保通知傳遞到位③伙伴學(xué)堂,在線學(xué)習(xí)平臺。提供在線培訓(xùn)、考試等功能,課程可回放,隨時隨地學(xué)習(xí)提能④互聯(lián)網(wǎng)盤,在線資料庫,文件云端共享,隨時隨地查閱下載,快捷安全⑤企業(yè)服務(wù)號,上下游企業(yè)間的服務(wù)窗,高效處理下游的問題咨詢Q日價值主張價值主張?讓渠道總監(jiān)高效便捷的賦能、管理下游經(jīng)銷商?及時傳遞新政策新資料,幫助經(jīng)銷商快速訂貨提升銷量,完成渠道業(yè)績目標(biāo)?保證供應(yīng)鏈正常運行渠道經(jīng)銷訂貨數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵角色驅(qū)動力倉庫調(diào)拔訂單履約出庫發(fā)貨退貨入庫倉庫調(diào)拔③訂單退貨,系統(tǒng)自動校驗退貨規(guī)則紛享銷客◎紛享銷客|渠道訂貨解決方案企業(yè)在渠道訂貨管理方面企業(yè)在渠道訂貨管理方面遇到的挑戰(zhàn)渠道商依托傳統(tǒng)的微信、郵件、電話等模式讓銷售代替下單模式,下單效率低下。企業(yè)促銷方式靈活多變,同時根據(jù)區(qū)域、客戶等差異化定價,銷售下單經(jīng)常出現(xiàn)錯單。信息整合共享難:渠道政策下發(fā)、新品推廣直達終端時效性較低,往往只能通過銷售傳達,很難保證渠道商對銷售政策、促銷活動以及新品推廣第一時間了解到,活動效果往往大打折扣;企業(yè)缺乏統(tǒng)一的溝通協(xié)作培訓(xùn)賦能平臺,渠道商對于品牌商的忠誠度和數(shù)字化經(jīng)營能力較弱。訂單交易流程對賬難:訂單、庫存查詢、資金支付、物流發(fā)貨環(huán)節(jié)緊密協(xié)作,全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)匯集難,渠道溝通協(xié)同效率低下,涉及銷售、發(fā)貨、財務(wù)等多角色,檢核流程繁瑣復(fù)雜。251在線訂貨場景解決方案訂貨場景解決方案企業(yè)專屬的訂貨商城企業(yè)專屬的訂貨商城靈活定價多樣化促銷連接渠道高效業(yè)務(wù)協(xié)作賦能渠道共同成長提升訂貨流轉(zhuǎn)效率企業(yè)專屬訂貨商城小程序,自有l(wèi)ogo與名稱宣傳品牌形銷客App等多渠道統(tǒng)一管理實現(xiàn)上下游訂貨高效協(xié)同審將企業(yè)與渠道商的訂單流、信息流、物流、資金流整合允銷商品發(fā)布即上架,銷售于一個平臺進行交互,提升售及渠道商,基于訂單可自通過培訓(xùn)助手、在線客服等能力提升溝通效率和經(jīng)銷商◎紛享銷客|渠道訂貨解決方案核心能力銷售政策直達客戶多樣促銷自動生成對賬單,可設(shè)置對賬流程。商品維護多規(guī)格、多單位、分類、標(biāo)簽、圖文詳情、批次、訂單審批,計算折扣與優(yōu)惠多語言、多幣種和多時區(qū)出入庫、批次、序列號、庫存成本交易支付強資金周轉(zhuǎn)區(qū)域定價、客戶等級用賬戶等賬戶類型,賬戶多語言、多幣種和多時區(qū)02解決方案02解決方案經(jīng)銷商可采用紛享App、微信服務(wù)號、小程序下單,同web端一樣,經(jīng)銷商可查看商品、價格、促銷、庫存等信息多規(guī)格加入購物車,切換促銷,選擇產(chǎn)品結(jié)算等紛享訂貨通曰目產(chǎn)品詳情首頁產(chǎn)品列表購物車02解決方案02解決方案出 出 ¥640.00(價目表價格)¥800.00(產(chǎn)品原價)訂貨通價目表白X恰0恰012.00多規(guī)格產(chǎn)品2.2[1]2.00多規(guī)格產(chǎn)品2.202]2.0000聯(lián)田03.00大值熱02解決方案02解決方案查看訂單、訂單產(chǎn)品,可搜索、篩選,設(shè)置列表字段,支持自定義字段點擊查看詳情,詳情中關(guān)聯(lián)發(fā)貨、付款、賬戶等信息,如果有審批流,經(jīng)銷商可參與審批,確認訂單02解決方案02解決方案物流信息可直接在訂單欄中對具體訂單進行查詢,物流查詢主要依賴第三方物流系統(tǒng)進行查詢目前系統(tǒng)已支持200多家主流的快遞、物流公司,比如圓通、申通、中通、百世、韻達、優(yōu)速、郵政等快遞快遞鳥通知訂單狀態(tài)更新,消息及時通知物流訂單物流信息實時更新,貨物到哪里心中有數(shù)O發(fā)處中◎紛享銷客|渠道訂貨解決方案02解決方案02解決方案表單模式都支持cpq選配。●加入購物車后,購物車也02解決方案02解決方案經(jīng)銷商通過商城模式,選購商品,加入購物車,進行結(jié)算下單,就完成了基本的下單操作。其他功能或板塊可基于渠道門戶配置即可,具體可參考標(biāo)準(zhǔn)的渠道門戶配置。02解決方案02解決方案交易支付:支持支付寶、微信等線上支付,支持對公付款●線上支付集成了微信、支付寶,綁定微信/支付寶商戶后,在回款中啟用線上支付即可。線上支付開通了,支持經(jīng)銷商在線支付,也支持業(yè)務(wù)員二維碼收款●不管線下,還是線上付款、收款都直接生成回款,在回款詳情中可方便查詢第三方支付記錄47258002解決方案02解決方案在線對賬:定制對賬方案,滿足千企千面的對賬需求企業(yè)財務(wù)根據(jù)對賬期間向所有客戶發(fā)布對賬單客戶查看賬期明細、賬期余額,進行反饋或確認企業(yè)對客戶的對賬反饋信息及時收集并處理企業(yè)根據(jù)客戶對賬結(jié)果確認對賬完成信用余額查詢信用余額查詢方案方案對賬發(fā)布與確認賬戶余額查詢賬戶余額查詢返利余額查詢返利余額查詢◎紛享銷客|渠道訂貨解決方案02解決方案渠道高效協(xié)作、渠道賦能:隨時在線溝通,培訓(xùn)視頻在線學(xué)習(xí)·在線客服:連接微信、網(wǎng)頁、H5,實現(xiàn)多渠道在線互動,快速響應(yīng)●視頻培訓(xùn):產(chǎn)品介紹、行業(yè)知識、新人上崗..培訓(xùn)課程集中管理。培訓(xùn)任務(wù)下發(fā),隨時隨地學(xué)習(xí),充分利用碎片02解決方案BI報表:隨時分析訂單、發(fā)貨等數(shù)據(jù),進行數(shù)據(jù)洞察●預(yù)設(shè)渠道訂貨數(shù)據(jù)駕駛艙,包括渠道訂貨簡報、渠道訂貨波動分析、近6個月渠道訂貨回款分析、渠道訂貨發(fā)貨統(tǒng)計表、客戶訂貨金額排名top10、渠道訂貨產(chǎn)品銷量top10等報表O◎紛享銷客|渠道訂貨解決方案02解決方案02解決方案·除了預(yù)設(shè)的商品、購物車、訂單、回款等對象,當(dāng)客戶有需要時,可將上游預(yù)設(shè)或自定義的對象開放給下游,比如費用申請、銷量上報、客戶報備等場景●在首頁中可支持?jǐn)U展對象、報表渠道經(jīng)銷訂貨數(shù)字化轉(zhuǎn)型-關(guān)鍵八大角色驅(qū)動渠道經(jīng)銷訂貨數(shù)字化轉(zhuǎn)型-關(guān)鍵八大角色驅(qū)動經(jīng)銷商十渠道經(jīng)理業(yè)務(wù)代表銷售內(nèi)勤財務(wù)財務(wù)●渠道費用管理庫管物流●售后服務(wù):退/換貨處理倉儲&物流訂單倉儲&物流報單經(jīng)銷商門店訂貨渠道訂貨訂單履約圣戈班圣戈班是一家法國公司,成立于1665年,距今已有357年的歷史。作為全球建材行業(yè)最大的企業(yè),圣戈班生產(chǎn)銷售的材料眾多,包括汽車和建筑玻璃,玻璃瓶,管道系統(tǒng),砂漿,石膏,耐火陶瓷以及晶體。在2022年世界500強中,圣戈班排名252位。最新數(shù)據(jù)顯示,2022年上半年圣戈班集團銷售額增加15.1%,實現(xiàn)銷售額254.81億歐元。目前,圣戈班在全球67個國家設(shè)有生產(chǎn)企業(yè)。如今,集團的兩大事業(yè)部活躍于中國,分別為創(chuàng)新材料事業(yè)部(包括平板玻新增長100對話家居建材行業(yè)上下游“兄弟企業(yè)”優(yōu)秀賓踐新增長10數(shù)字化的“場”優(yōu)秀賓踐新增長10對話頂立&歐雅納特數(shù)字化的“場”,究竟該怎么造?鏈條長、客單價高、標(biāo)準(zhǔn)化程度低、交付周期長....相較于其他產(chǎn)業(yè)而言,家居建材行業(yè)一直被視為“距離互聯(lián)網(wǎng)最遠”行業(yè)之一,平均僅有10%的數(shù)字化率,行業(yè)整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型相對滯后。隨著外部環(huán)境的變動與行業(yè)生態(tài)的發(fā)展,家裝家居行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的巨頭,都在積極進行全生命周期產(chǎn)品數(shù)字化、全域營銷數(shù)字化、全流程產(chǎn)業(yè)服務(wù)一體化等整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,擁抱全鏈路數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的行業(yè)潮流。如何打造貫穿全生命周期的數(shù)字化產(chǎn)品矩陣?如何形成各環(huán)節(jié)端到端的全鏈路數(shù)字化解決方案?紛享銷客對話家居建材行業(yè)上下游“兄弟企◎紛享銷客|渠道訂貨優(yōu)秀實踐案例頂立新材料股份有限公司創(chuàng)始于1998年,致力于環(huán)保膠粘劑不同的銷售管理模式:客單價較小的中小型業(yè)務(wù)基本上由當(dāng)?shù)匕l(fā)現(xiàn)它的延展性不能滿足日益增長與變化的需求,通過多方的考量對比,最終選擇全部更換為紛享銷客的CRM數(shù)字化◎紛享銷客|渠道訂貨優(yōu)秀實踐案例不僅在于采購成本,在產(chǎn)品培訓(xùn)、品牌營銷等都提出很大挑戰(zhàn),企業(yè)也開始思考如何做一些業(yè)務(wù)拓展、把培訓(xùn)搬到線上搞清楚我們面對的是多少客單價或多大年齡階段的客戶,有歐雅納特木業(yè)有限公司始創(chuàng)于1999年,旗下打造有“歐雅納并與國內(nèi)優(yōu)秀的設(shè)計公司合作,全國主要城市擁有50余家專年剛進入工廠的歐雅納特總經(jīng)理陶健永就給自己畫了一張很控,這些怎么用數(shù)字化系統(tǒng)串起來?陶健永從原木定制轉(zhuǎn)型到面向高端年輕化市場,就整裝家居定制產(chǎn)◎紛享銷客|渠道訂貨優(yōu)秀實踐案例04“人貨場”重構(gòu)之經(jīng)銷商管理“這項大工程是需要打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈,將每一個末梢鏈路都就完全不愁賣;但現(xiàn)在的經(jīng)銷商需要從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變到賣方案、么多年積累的客戶信息錄入系統(tǒng),難免會產(chǎn)生天然的抵抗心理,這種情況怎么處理?周閏陽的做法是,首先從理念上去灌路線合不合理?如何制定售后服務(wù)的時間范疇和標(biāo)準(zhǔn)?這些過們廠商要有更好的產(chǎn)品去輸出,同時協(xié)同經(jīng)銷商共同在客戶吸收他們的經(jīng)驗,形成所有伙伴都可以參考和借鑒的一套體應(yīng)該怎么開,業(yè)務(wù)怎么跑,這些東西都要有一整套先設(shè)的邏是呼喚到他們需要的資源。這恐怕是所有營銷人都希望達到的境界,也是所有企業(yè)都希望實現(xiàn)的目標(biāo)。這離不開新一代CRM的應(yīng)用。在科順防水科技股份有限公司(以下簡稱“科順”),實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)字化2.0已經(jīng)指日可待,其中的重要組成部分,就是CRM項目的落地應(yīng)用。一中心”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架,加速數(shù)字技術(shù)應(yīng)用。那么,科順是如何通過搭建新的CRM系統(tǒng),賦能營銷側(cè)順利呼喚到“炮火”就根據(jù)公司發(fā)展需要不斷推動信息化建設(shè)。截至到現(xiàn)在,公司信息化第一個階段的時間開始于2018年及之前,是傳統(tǒng)信息化階段,強調(diào)應(yīng)第三個階段的時間范圍是2021年~2023年,是數(shù)字化2.0階段,該階段讓梁泉輝尤其印象深刻的紛享銷客對科順一個個性化需求的第二是軟件的應(yīng)用能力,系統(tǒng)的功能必須能夠根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)第三是軟件的數(shù)據(jù)能力,系統(tǒng)必須提供完善的營銷數(shù)據(jù)分析TMS、OA、EHR等系統(tǒng)進行集成。第五是團隊的實施能力。實施顧問團隊能夠充分理解科順工制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃挖掘數(shù)據(jù)要素價值紛享銷客關(guān)于紛享銷客紛享銷客連續(xù)三年穩(wěn)居toBSaasCRM國產(chǎn)化廠商市場占有率TOP1紛享銷客的使命用創(chuàng)新科技和行業(yè)智慧賦能企業(yè)增長紛享銷客的愿景成為最可信賴的CRM云廠商,客戶、伙伴、員工的同行者紛享銷客的核心價值觀以客戶成功定義成功裝備制造市場>線索>客戶>商機>報價>合同>訂單>回款>工單農(nóng)牧快消PROFESSIONALSERVICEANDIMPLEMENTSU專業(yè)的服務(wù)體系,助力企業(yè)成功應(yīng)用和落地標(biāo)準(zhǔn)化項目管理創(chuàng)新基因,懷有夢想、高執(zhí)行力的紛享團隊●根據(jù)客戶行業(yè),指定專業(yè)行業(yè)項目顧問●豐富的項目經(jīng)驗,有效縮短項目實施周期●成熟行業(yè)實施方案,落地成功率大幅提升●完善的系統(tǒng)拓展能力,持續(xù)跟進企業(yè)發(fā)展定制化實施流程個個ESCORTTHEDEVELOPM 安全等保三級 數(shù)據(jù)傳輸安全(https),客戶端數(shù)據(jù)存儲加密,服務(wù)端文件加密,數(shù)據(jù)庫敏感字段加密,用戶自定義密鑰加密(2020支持),數(shù)據(jù)變更操作日志和審計 系統(tǒng)安全系統(tǒng)掃描和及時補丁,內(nèi)部登錄最小權(quán)限原則和雙因子身份驗證,登錄堡壘機策略,白帽子安全合作,系統(tǒng)安全日志審計,防DDOS攻擊
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