原廠質量保證書品質保證合同編號：__________甲方：（全稱）地址：法定代表人：聯系方式：乙方：（全稱）地址：法定代表人：聯系方式：鑒于：2.乙方愿意購買甲方產品；3.甲方愿意向乙方提供產品原廠質量保證。雙方為明確雙方的權利和義務，就產品原廠質量保證事項達成如下協議：第一條質量保證范圍1.1甲方對乙方購買的產品提供原廠質量保證，保證產品在正常使用條件下的性能和質量。1.2質量保證期限自產品交付乙方之日起計算，期限為______年。1.3質量保證范圍包括但不限于：產品外觀、功能、性能、安全等方面的質量問題。第二條質量保證措施2.1甲方在產品質量保證期限內，對產品存在質量問題導致的故障，負責免費提供維修、更換等服務。2.2甲方在產品質量保證期限內，對產品非質量問題導致的故障，提供有償的維修、更換等服務。2.3甲方在產品質量保證期限內，對產品存在缺陷導致的損失，按照甲方的賠償政策進行賠償。第三條質量保證的履行3.1乙方在發(fā)現產品存在質量問題或故障時，應立即停止使用，并及時通知甲方。3.2甲方在接到乙方的通知后，應在______小時內回應，并在______天內采取措施解決質量問題或故障。3.3乙方應按照甲方的要求，提供產品質量問題的詳細情況，并協助甲方進行調查和處理。第四條質量保證的終止（1）產品超出甲方提供的技術參數和性能指標的使用范圍；（2）產品遭受意外損壞、非正常使用、擅自拆卸、改裝等原因導致的故障；（3）產品質量保證期限已滿。4.2甲方在質量保證期限內，如因產品質量問題導致乙方的損失，甲方在履行賠償責任后，有權終止本保證書。第五條爭議解決5.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。5.2雙方在爭議解決過程中，應保守對方的商業(yè)秘密，不得泄露可能損害對方利益的信息。第六條其他約定6.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產品說明書2.產品技術參數表3.產品合格證4.產品質量保證書5.維修服務記錄表6.賠償申請表二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供產品質量保證；2.甲方未按照約定時間解決產品質量問題或故障；3.乙方未按照約定使用產品，導致產品質量問題或故障；4.乙方未按照約定通知甲方產品質量問題或故障；5.乙方未按照約定協助甲方進行質量問題的調查和處理。三、法律名詞及解釋：1.產品質量保證：甲方對乙方購買的產品在正常使用條件下的性能和質量提供的保障。2.質量保證期限：自產品交付乙方之日起計算的保證期限。3.質量問題：影響產品正常使用性能或功能的問題。4.故障：產品不能按照預期方式運行或無法正常使用的情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產品質量問題或故障的認定：解決辦法：雙方根據產品說明書和技術參數表進行認定。2.質量問題或故障的解決時間：解決辦法：甲方在接到乙方通知后，按照約定時間采取措施解決。3.非質量問題導致的故障：解決辦法：乙方承擔維修、更換等費用，甲方提供服務。4.質量保證期限的延長：解決辦法：雙方協商一致，可以延長質量保證期限。5.爭議的解決：解決辦法：通過友好協商解決，協商不成的，向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方