計算機軟考網絡規劃設計師學習筆記匯總

計算機網絡概論（P1-10）

1、定義與應用

計算機網絡是一個將分散的、具有獨立功能的計算機系統，通過通信設備

與線路連接起來，由功能完善的軟件實現資源共享的系統。

計算機網絡的幾個應用方向：對分散的信息進行集中、實時處理;共享資源;

電子化辦公與服務;通信;遠程教育;娛樂等。

2、計算機網絡組成

A：計算機網絡物理組成

從物理構成上看，計算機網絡包括硬件、軟件、協議三大部分。

B：功能組成

從功能上，計算機網絡由資源子網和通信子網兩部分組成。

C：工作方式

從工作方式上看，也可以認為計算機網絡由邊緣部分和核心部分組成。

3、計算機網絡分類

A：按分布范圍分類

WAN、MAN、LAN、PAN（個域網）

B：按拓撲結構分類

總線型網絡、星型網絡、環形網絡、樹型網絡、網格型網絡等基本形式。

也可以將這些基本型網絡互聯組織成更為復雜的網絡。

C：按交換技術分類（注意區別各自的優缺點）

線路交換網絡、報文交換網絡、分組交換網絡等類型。

D：按采用協議分類

應指明協議的區分方式。

E：按使用傳輸介質分類

有線（再按各介質細分）、無線

F：按用戶與網絡的關聯程度分

骨干網、接入網、駐地網

4、網絡體系結構

A：分層與協議

注意分層的三個基本原則

B：接口與服務

SAP

5、計算機網絡提供的服務可分為三類：面向連接的服務與無連接的服務、

有應答服務與無應答服務、可靠服務與不可靠服務。

6、服務數據單元SDU、協議控制信息PCI、協議數據單元PDU。

三者的關系為：

N-SDU+N-PCI=N-PDU=（N-l）SDU

C：ISO/OSI與TCP/IP體系結構模型

OSI有7層，從低到高依次稱為物理層、數據鏈路層、網絡層、傳輸層、會

話層、表示層、應用層。各層對應的數據交換單元分別為：比特流、幀、分組、

TPDU、SPDU,PPDU、APDU

TCP/IP從低到高各層依次為網絡接口層、互聯網層、傳輸層、應用層。網

絡接口層相當于OSI的物理層和數據鏈路層；互聯網層相當于OSI的網絡層;傳

輸層相當于OSI的傳輸層;應用層相當于OSI的應用層;沒有表示層和會話層。

數據通信基礎(P11-46)

1、數據通信概念

A：數字傳輸與模擬傳輸

數字傳輸是指用數字信號來傳送消息的通信方式。模擬傳輸是指以模擬信

號來傳輸消息的通信方式。不論是數字數據還是模擬數據，都可以采用兩種傳

輸方式之一進行傳輸。

B：基帶傳輸與頻帶傳輸

基帶傳輸是指信號沒有經過調制而直接送到信道中去傳輸的一種方式。頻

帶傳輸是指信號經過調制后再送到信道中傳輸的一種方式，接收端要進行相應

的解調才能恢復原來的信號

2、數據通信系統

A：數據通信系統模型

數據通信系統的基本組成一般包括發送端、接收端、收發兩端之間的信道

三個部分。

參見P16圖1-11

B：同步方式

同步的實現包括位同步、字符同步、幀同步

C：檢錯與糾錯(參閱P431.2.7節內容)

包括二維奇偶校驗、循環冗余校驗等檢錯方法。

檢錯重發方法有：停發等候重發、返回重發和選擇重發。

3、數據調制與編碼

A：數字數據的編碼與調制

數字數據編碼為數字信號：不歸零碼、曼徹斯特編碼、差分曼徹斯特編碼、

雙極性半空占碼(AMI)、雙極性8零替換碼(B8ZS)、三階高密度雙極性碼(HDB3)、

nB/mB碼等。

數字數據調制為模擬信號：

基本調制方法：幅移鍵控(ASK)、頻移鍵控(FSK)、相移鍵控(PSK)

正交振幅調制(QAM)

B：模擬數據的編碼與調制

模擬數據編碼為數字信號：PCM

模擬數據調制為模擬信號：AM、FM、PM

4、復用技術

A：時分復用

TDM,在進行通信時，復用器和分用器總是成對地使用。

時分復用(TimeDivisionMultiplexer,TDM)是把一個傳輸通道進行時間分

割以傳送若干話路的信息，把N個話路設備接到一條公共的通道上，按一定的

次序輪流的給各個設備分配一段使用通道的時間。當輪到某個設備時，這個設

備與通道接通，執行操作。與此同時，其它設備與通道的聯系均被切斷。待指

定的使用時間間隔一到，則通過時分多路轉換開關把通道聯接到下一個要連接

的設備上去。時分制通信也稱時間分割通信，它是數字電話多路通信的主要方

法，因而PCM通信常稱為時分多路通信。TDM包括同步時分復用和統計時分復

用。

B：頻分復用

FDM,主要用于模擬信號。主要應用：無線電廣播系統和有線電視系統。

頻分復用(FDM,FrequencyDivisionMultiplexing)就是將用于傳輸信道

的總帶寬劃分成若干個子頻帶(或稱子信道)，每一個子信道傳輸1路信號。頻

分復用要求總頻率寬度大于各個子信道頻率之和，同時為了保證各子信道中所

傳輸的信號互不干擾，應在各子信道之間設立隔離帶，這樣就保證了各路信號

互不干擾(條件之一)。頻分復用技術的特點是所有子信道傳輸的信號以并行的

方式工作，每一路信號傳輸時可不考慮傳輸時延，因而頻分復用技術取得了非

常廣泛的應用。頻分復用技術除傳統意義上的頻分復用(FDM)外，還有一種是正

交頻分復用(OFDM)o

C：波分復用

WDM就是光的頻分復用。波分復用系統主要由光發射機、光接收機、光放大

器和光纖組成。

D：碼分復用

教材暫無內容，需自己網上查找。

碼分復用(CDM,CodeDivisionMultiplexing)是靠不同的編碼來區分各路

原始信號的一種復用方式，主要和各種多址技術結合產生了各種接入技術，包

括無線和有線接入。例如在多址蜂窩系統中是以信道來區分通信對象的，一個

信道只容納1個用戶進行通話，許多同時通話的用戶，互相以信道來區分，這

就是多址。移動通信系統是一個多信道同時工作的系統，具有廣播和大面積覆

蓋的特點。在移動通信環境的電波覆蓋區內，建立用戶之間的無線信道連接，

是無線多址接入方式，屬于多址接入技術。聯通CDMA(CodeDivisionMultiple

Access)就是碼分復用的一種方式，稱為碼分多址，此外還有頻分多址(FDMA)、

時分多址(TDMA)和同步碼分多址(SCDMA)0

E：統計時分復用

STDM是一種改進的時分復用方法，它能明顯地提高信道的利用率。集中器

常使用這種方法。

5、數據交換方式

A：電路交換

主要用于電話系統。兩大優點和兩大缺點要記住：延遲小，無沖突，但建

立時間長，資源浪費。

B：報文交換

良用的是存儲-轉發技術，動態分配線路，使得線路能夠共享，提高了資源

利用率。但它對數據塊大小沒有限制，所以不適合交互式通信。

C：分組交換

現代網絡絕大多數采用分組交換技術。根據內部機制的不同，分組交換技

術又分為數據報和虛電路兩種方式。

數據報：每個分組的首部都帶有完事的目的地址，交換機根據轉發表轉發

分組。注意6特點。

虛電路：在發送數據之前，在源主機和目的主機之間建立一條虛連接。注

意6特點。

D：信元交換

是異步傳輸模式ATM采用的交換方式，在很大程度上就是按照虛電路方式

進行分組轉發。在ATM網絡中與眾不同的一點是，分組長度是固定不變的，稱

為信元。信元長度為53字節，5字節的首部，48字節的有效載荷。

6、傳輸介質

A：雙絞線

分為STP和UTP

EIA/TIA-568-A標準，規定了從1類線到5類線的UTP標準，其中3類線和

5類線用于計算機網絡

B：同軸電纜

具有很好的抗干擾特性，廣泛用于傳輸較高速率的數據。

分為：50Q同軸電纜(用于基帶數字信號傳送，10Mbps可達1KM)

75Q同軸電纜(用于模擬傳輸系統，是CATV中的標準傳輸電纜)

C：光纖

就是能導光的玻璃纖維，有光脈沖表示比特1,無光脈沖表示比特0。注意

7大特點。

光纖按傳輸方式可分為多模光纖和單模光纖。

多模光纖(MMF)：源為發光二極管，發出的可見光定向性較差，只適合于近

距離傳輸。

多模和纖電纜容許不同光束于一條電纜上傳輸，由于多模光纜的芯徑較大,

故可使用較為廉宜的偶合器及接線器，多模光纜的光纖直徑為50ixm至100pm。

基本上有兩種多模光纜，一種是梯度型(graded)另一種是引導型

(stepped),對于梯度型(graded)光纜來說，芯的折光系數(refractionindex)

于芯的外圍最小而逐漸向中心點不斷增加，從而減少訊號的振模色散，而對引

導型(SteppedInder)光纜來說，折光系數基本上是平均不變，而只有在色層

(cladding)表面上才會突然降低引導型(stepped)光纜一般較梯度型(graded)

光纜的頻寬為低。在網絡應用上，最受歡迎的多模光纜為62.5/125,62.5/125

意指光纜芯徑為62.5Um而色層(cladding)直徑為125Um,其他較為普通的為

50/125及100/140?

相對于雙線線，多模光纖能夠支持較長的傳輸距離，在lOmbps及lOOmbps

的以太網中，多模光纖最長可支持2000米的傳輸距離，而于IGpS千兆網中，

多模光纖最高可支持550米的傳輸距離。

業界一般認為當傳輸距離超過295尺，電磁干擾非常嚴重，或頻寬需要超

過350MHz,那便應考慮采用多模光纖代替雙絞線作為傳輸載體。

多模光纖的芯線標稱直徑規格為62.5um/125um.或50um/125um.0規格

(芯數)有2、4、6、8、12、16、20、24、36、48、60、72、84、96芯等。線纜

外護層材料有普通型；普通阻燃性;低煙無鹵型;低煙無鹵阻燃型。

當用戶對系統有保密要求，不允許信號往外發射時，或系統發射指標不能

滿足規定時，應采用屏蔽銅芯對絞電纜和屏蔽配線設備，或采用光纜系統。

單模光纖(SMF)：直徑減小到只有一個光的波長大小，可使光線沿直線傳播。

光源采用定向性很好的激光二極管。因此，它的損耗較小，傳輸距離遠。

幾種單模光纖

G.652單模光纖

滿足ITU-T.G.652要求的單模光纖，常稱為非色散位移光纖，其零色散位

于1.3um窗口低損耗區，工作波長為1310nm(損耗為0.36dB/km)o我國已敷設

的光纖光纜絕大多數是這類光纖。隨著光纖光纜工業和半導體激光技術的成功

推進，光纖線路的工作波長可轉移到更低損耗(0.22dB/km)的1550nm光纖窗口。

G.653單模光纖

滿足ITU-T.G.653要求的單模光纖，常稱色散位移光纖（DSF=Dispersion

ShifledFiber）,其零色散波長移位到損耗極低的1550nm處。這種光纖在有些

國家，特別在日本被推廣使用，我國京九干線上也有所采納。美國AT&T早期發

現DSF的嚴重不足，在1550nm附近低色散區存在有害的四波混頻等光纖非線性

效應，阻礙光纖放大器在1550nm窗口的應用。但在日本，將色散補償技術*用

于G.653單模光纖線路，仍可解決問題，而且未見有日本的G.655光纖，似屬

個謎。

G.655單模光纖

滿足ITU-T.G.655要求的單模光纖，常稱非零色散位移光纖或

NZDSF（=NonZeroDispersionShiftedFiber）。屬于色散位移光纖，不過在1550nm

處色散不是零值（按ITU-T.G.655規定，在波長1530T565nm范圍對應的色散值

為0.1-6.Ops/nm.km）,用以平衡四波混頻等非線性效應。商品光纖有如AT&T的

TrueWave光纖，Corning的SMF-LS光纖（其零色散波長典型值為1567.5nm,零

色散典型值為0.07ps/nm2.km）以及Corning的LEAF光纖。我國的“大寶實”光

纖等。

D：無線

包括陸地微波、衛星微波、無線電、紅外線等

網絡體系結構（網絡分層與功能）（P46-62）

1、應用層

A：應用層功能

應用管理、系統管理

B：應用層實現模型

P48圖1-40應用層實現模型，注意理解記憶

2、傳輸層

A：傳輸層的功能

連接管理

優化網絡層提供的服務質量

提供端到端的透明數據傳輸

多路復用的分流

B：傳輸層的實現模型

服務質量：主要是指差錯率。因為無論何種網絡，傳輸層都要向高層提供

同樣的服務，所以，如果通信子網的服務質量好，傳輸層所具有的功能就可以

相應的少，反之，則多。

注意服務質量A、B、C三種類型

尋址：傳輸地址的構成有兩種方法：層次地址和平面地址空間

建立和釋放連接：

傳輸服務有兩大類：面向連接的傳輸服務和無連接的傳輸服務。

面向連接的傳輸服務的兩個用戶進行相互通信，一般要經歷三個過程：建

立連接、數據傳輸和釋放連接。（注意理解三個過程）

C：流量控制策略

流量控制是連接管理的基本內容之一，緩存是實行流量控制的必要措施

3、網絡層

A：網絡層功能

網絡連接功能、路由選擇功能、擁塞控制功能、數據傳輸功能、其它功能

B：數據報與虛電路

有兩類構造通信子網的方法，即面向連接和無連接的方法。通常稱連接為

虛電路(VC),采用面向連接方法構造的通信子網稱為虛電路通信子網。采用無

連接方法構造的通信子網稱為數據報通信子網。

4、數據鏈路層

A：數據鏈路層功能

幀同步、鏈路管理、差錯控制、流量控制

B：數據鏈路層差錯控制方法

前向糾錯(開銷較大，不適合計算機通信)

檢錯重發(在計算機通信中常用檢錯重發方法)：目前，主要使用的檢錯碼

是奇偶校驗碼和循環冗余。

C：基本鏈路控制規程

數據鏈路層有兩上基本鏈路控制規程：面向字符型鏈路控制規程和面向比

特型鏈路控制規程(典型代表HDLC)

D：數據鏈路層協議

最有代表性的是高級數據鏈路控制協議(HDLC)

HDLC協議定義了三種站類型(主站、從站、復合站)、兩種鏈路結構(不平衡

型結構、平衡型結構)和三種數據響應模式(正常響應方式NRM、異步響應方式

ARM、異步平衡方式ABM)

5、物理層

注意：物理層并不是指物理設備或傳輸介質，而是有關物理設備通過特刊

傳輸介質進行描述和規定

A：物理層功能

物理連接的建立、維持和釋放

物理服務數據單元的傳輸

物理層管理

B：物理層協議

在物理層最常用的兩種物理層標準是：EIA-232-E接口標準和RS-449接口

標準

網絡設備與網絡軟件(P62-72)

1、網卡

網絡接口卡(NIC),又稱網絡適配器(NIA),簡稱網卡。用一雪窯冰天郵差網

計算機和網絡電纜之間的物理連接。

網卡完成物理層和數據鏈路層的大部分功能。每塊網卡都有一個唯一的地

址(MAC)o

2、調制解調器(MODEM)

是計算機與電話線之間進行信號轉換的裝置。目前主要有兩種：內置式和

外置式。

它的一個重要性能參數是傳輸速率，有：28.8K、33.6K、56K。

3、交換機

工叫多端口網橋，工作在數據鏈路層，能夠識別幀的內容。

A：交換機的功能

主要有三個功能：學習、轉發/過濾、消除回路

B：交換機的工作原理

交換機根據收到數據幀中的源MAC地址建立該地址同交換機端口的映射關

系并將其寫入MAC地址表中。當一臺計算機發送過一次數據幀時，就被交換機

記錄下來;如果有其他的計算機向這臺計算機發送數據時，數據只會從特定端口

轉發出去，而不會從其他端口轉發。如果交換機收到的數據幀中的目的MAC地

址不在MAC地址表中，則向所有端口轉發。另個，廣播幀和組播幀也向所有的

端口轉發。

交換/可以隔離沖突域，交換機的每個端口就是一個小的沖突域。

MAC地址與端口的映射表（CAM）,其中的記錄時效為300s,如果300s內沒

有得到更新，記錄就會被刪除。

C：交換機的類型（詳細分類請參閱：交換機的類型）

（一）根據網絡覆蓋范圍分：局域網交換機和廣域網交換機。

（二）根據傳輸介質和傳輸速度劃分：以太網交換機、快速以太網交換機、

千兆以太網交換機、10千兆以太網交換機、ATM交換機、FDDI交換機和令牌環

交換機。

（三）根據交換機應用網絡層次劃分：企業級交換機、校園網交換機、部門

級交換機和工作組交換機、桌機型交換機。

（四）根據交換機端口結構劃分：固定端口交換機和模塊化交換機。

（五）根據工作協議層劃分：第二層交換機、第三層交換機和第四層交換機。

（六）根據是否支持網管功能劃分：網管型交換機和非網管理型交換機。

注意區別交換機堆疊與級聯，掌握其各自的優缺點。

4、路由器

足屬于網絡層的互聯設備，用于連接多個邏輯上分開的網絡。

A：路由器的功能

網絡互連、路由選擇、分組轉發、拆分和包裝數據包、擁塞控制、網絡管

理、網絡計費等功能。

B：路由器的結構與工作原理

一般來說，路由器的主要工作是對數據包進行存儲轉發，具體過程如下:

第一步，主要是對數據的完整性進行驗證。

第二步，開始處理數據幀的IP層，是路由器功能的核心。

第三步，根據跟路由表所查到的下一跳IP地址，將IP數據包送往相應的

輸出鏈路層。

簡單地路由器的主要工作就是為經過路由器的每個數據包尋找一條最

佳傳輸路徑，將該數據包有效地傳送到目的站點。

5、網關

又叫協議轉換器。主要用于不同體系結構的網絡或者局域網與主機系統的

連接。它一般是軟件產品。

6、無線局域網設備（AP、AC）

AP即無線接入點，單純性無線AP就是一個無線的交換機，僅僅是提供一個

無線信號發射的功能。理論上最大可達300M,實際使用范圍：室內30M、室外

100M（無障礙物）

AC即無線控制器

7防火墻

裝材暫無內容，需自行到網上搜索

8、網絡操作系統

教材暫無內容，需自行到網上搜索

9、常用的網絡軟件

主要包括：通信軟件、網絡協議軟件、網絡應用系統等

廣域網與接入(P95-124)

1、廣域網的概念

WAN是指將跨地區的各種局域網、計算機、終端等互邊在一起的計算機通信

網絡。

常見的WAN有公用電話網、公用分組交換網、公用數字數據網、寬帶綜合

業務數字網、幀中繼網和大量的專用網。

2、擁塞控制

A：擁塞概念

當網絡中存在過多的數據包時，網絡的性能就會下降，這種現象稱為擁塞。

B：擁塞控制原理

擁塞控制算法可以分為開環控制和閉環控制兩大類。當流量特征可以準確

規定、性能要求可以事先獲得時，適于使用開環控制；當流量特征不能準確描述

或者當系統不提供資源預留時，適于使用閉環控制。

Internet中主要采用閉環控制方式，以動態適應網絡的變化。

擁塞控制方法

主要有基于終端的擁塞控制和基于鏈路的擁塞控制。

3、公用通信網

A：PSTN

即公共電話交換網

B：ISDN/BISDN網絡

ISDN即綜合數字網。有N-ISDN和B-ISDNo

B-ISDN即寬帶ISDN最高可達622Mbps數量級。

C：SDH網絡

即光同步數字傳輸網。

主要特點：統一的光接口、自愈環、SDH網同步。

D：WDM網絡

波分復用(WDM)實質是光域上的FDM技術。系統由光合波器和可以提取獨立

光波長的光分波器組成。

主要特點：傳輸容量大、對各類業務信號“透明”、網絡擴容方便、組建

動態可重構光網絡時具有高度靈活性可靠性生存性。

E：MSTP網絡

即基于SDH的多業務傳送平臺，是指基于SDH平臺同時實現TDM、ATM、以

太網等業務的接入、處理和傳送，提供統一網管的多業務節點。

主要特點：業務的帶寬靈活配置、可以根據業務的需要，工作在端口組方

式和VLAN方式、可以工作在全雙工、半雙工和自適應模式下、QoS設置、對每

個客戶獨立運行生成樹協議。

F：移動通信網絡

第二代移動通信網絡主要有GSM、GPRS、CDMA等。

第三代(3G)網絡依據三大主流無線接入技術有：WCDMA.CDMA2000,TD-SCDMA

網絡。

4、接入技術

A：PSTN接入

即撥號接入。已面臨著逐漸被淘汰的局面。

B：ISDN接入

俗稱“一線通”。特點：一線多能、連接速度快、成本低連接質量好。

但逐步會被ADSL接入所取代。

C：xDSL接入

數字用戶線路。可以分為兩大類：非對稱DSL和對稱DSLo目前共有7種

DSLo

注意了解：ADSL、VDSL

D：CableModem接入

主要用于有線電視系統。

E：局域網接入

目前新建住宅小區和商務樓流行局域網方式接入。

F：無線接入

無線接入扶杖在致可分為三種：

低速無線本地環、寬帶無線接入、衛星接入

寬帶無線接入當前有以下幾大技術注意了解：

LMDS(本地多點分配系統)、MMDS(多點多信道分配系統)、無線局域網、藍

牙及其他(如紅外等)

G：光網絡接入(P0N)

光纖接入網是指局端與用戶之間完全以光纖作為傳輸媒體。方案有：光纖

到路邊(FTTC)、光纖到小區(FTTZ)、光纖到辦公樓(FTTB)、光纖到樓面(FTTF)、

光纖到家庭(FTTH)。

光纖接入網可以粗分為有源和無源兩類。

無源光網絡(P0N)由光線路終端(0LT)、光網絡單元(0NU)和光分配網絡(0DN)

組成。

目前P0N技術主要有AP0N(基于ATM的PON)、EPON(基于以太網的P0N)和

GPON(GigabitPON)等幾種。

廣域網組網可劃分為三及網絡：第一級為骨干網、第二級為分布網、第三

級為接入網。網絡規模不大時可直接由骨干網和接入網組成。

網絡互連(P124-142)

1、網絡互連概念

網絡互連(internetworking)是指利用各種網絡互連設備將同一類型的網

絡或不同類型網絡及其產品相互連接起來組成地理覆蓋范圍更大、功能更強的

網絡。

2、網絡互連方法

主要包括：

A：LAN-LAN

互連設備是：

中繼器：物理層設備。兩端連接是相同的媒體，同樣的速率。最簡單最廉

價的方法，但所構成的網絡為介質共享網絡即共享式網絡，所有設備都處于一

個沖突域或碰撞域中。只有當網絡負載很輕和網絡時延要求不高的條件下才能

使用這種網絡。

集線器：被稱為多口中繼器，也工作在物理層。全部端口屬于一個沖突域,

又屬于一個廣播域。使用集線器擴展LAN擴大了局域網覆蓋的地理范圍，但同

時碰撞域也增大了，總的吞吐量并未提高。當不同碰撞域使用不同數據率時，

不能用集線器將它們互連起來。共享式HUB正逐漸退出局域網領域。

網橋：工作在數據鏈路層，它根據MAC幀的目的地址對收到的幀進行轉發。

網橋的功能有：源地址跟蹤、幀的轉發和過濾、協議轉換。

使用風格擴展局域網時，所有主機都處于一個廣播域上。所以不能使用風

格互連規模較大的網絡，以免形成廣播風暴。

交換機：工作在數據鏈路層，可以看做是高檔集線器，也你為交換式集線

器

＞路由器：工作在網絡層。通過路由器可以形成更多的廣播域或邏輯網段，

從而提高網絡的性能。如果互連的局域網高層采用了不同的協議，就需要用多

協議路由器。

B：LAN-WAN

LAN-WAN的互連發生在網絡層。互連設備是路由器。我國絕大多數路由器運

行TCP/IP協議。

C：WAN-WAN

WAN-WAN互連發生在傳輸層及其上層。互連設備是網關。

3、路由算法

A：靜態路由算法

也就非自適應路由選擇算法。特點是：算法簡單、開銷較小、但性能差、

效率低。分為以下幾類：固定路由算法、分散通信量法、洪泛法、隨機走動法。

B：自適應路由算法

也叫動態路由選擇算法。特點是：能較好地適應網絡狀態的變化，但實現

起來比較復雜。

分為以下幾類：

a、孤立自適應路由選擇算法。熱土豆算法、反向探知算法。

b、分布式路由選擇算法。距離向量路由選擇算法、鏈路狀態路由選擇算法。

C：廣播路由算法。

a、廣播路由選擇算法：獨立發送法、擴散方法、多目的路徑選擇、生成樹

方法、逆向轉發方法。

b、組播路由選擇算法。

D：分層路由算法

也就分組路徑選擇算法，其基本思想就是先將網絡分成區域，將區域分成

簇，再將簇分成區，區分為組，直到最后每個單位內節點較少為止。

網絡管理(P203-246)

1、網絡管理基本概念

網絡管理是指對網絡的運行狀態進行檢測和控制，并能提供有效、可靠、

安全、經濟的服務。簡單地說，網絡管理就是對網絡的監測和控制。

在網絡管理中，一般采用管理站-代理的管理模型。

2、管理信息的組織與表示

(D抽象語法表示ASN.1

ASN.1是由CCITT和ISO共同開發的正規語言，它與應用層一起使用，可在

系統間進行數據的傳輸。

它定義的通用數據類型有20種，可分為四大類：簡單類型、構造類型、標

簽類型、其他類型。

(2)管理信息結構SMI

經SNMP協議傳輸的所有管理信息都被收集到一個或多個管理信息庫(MIB)

中，被管對象類型按照SMI和標識定義。管理信息結構主要包括以下三個方面：

對象的標識、對象的語法、對象的編碼。

(3)管理信息庫MIB

1988年8月，在RFC1066中第一組被管對象，被認為是MIB-1,它包括了8

個對象組，約100個對象。

1990年5月，在RFC1158中公布了MIB-2,擴展了MIB-1已有的對象組。

在RFC1213中，MIB-2被徹底修訂并采納RFC212中的簡潔MIB定義，這一

文檔使RFC1158失效。

3、簡單網絡管理協議

(l)SNMPvl,SNMPv2、SNMPv3

A：SNMPvl規定了5種協議數據單元(PDU),用來管理進程和代理之間的交

換。

GetRequest操作、GetNextRequest操作、SetRequest操作、GetResponse

操作、Trap操作。前面三種操作是由管理進程向代理進程發出的，后面的兩個

操作是代理進程發給管理進程的。

SNMP報文共有三個部分組成，即公共SNMP首部、Get/Set首部、Trap首部、

變量綁定。

B：SNMPv2改進了SNMPvl

SNMPv2消息中可以傳送7類PDU。除SNMPvl中的5種PDU具有完全相同的

格式，并且也可以看作是error-status和error-index兩個字段被置0的

ResPonsePDU的格式。

C：1999年4月發布的SNMPv3新標準，包含了全面的安全性技術。SNMPv3

只是一個安全規范，沒有定義其他新的SNMP功能，只為SNMPvl和SNMPv2提供

安全方面的功能。

(2)RM0N

遠程網絡監視(RM0N)是對SNMP標準的重要補充，是簡單網絡管理向互聯網

管理過渡的重要步驟。RM0N擴充了SNMP的管理信息庫MIB-2。

4、網絡管理工具

(D基于Web的管理

WBM,具有以下優點：地理上和系統上的可移動性、具有統一的網絡管理程

序界面、網絡管理平臺具有獨立性、網絡管理系統之間可無縫連接。

WBM的實現方式有兩種：一種是基于代理的解決方案、一種是嵌入式解決方

案。

(2)典型網絡管理工具

CiscoWorksforWindows

HPOpenView

IBMTivoliNetView

SunNetManager

1.10服務質量控制技術(P246-271)

1、IntServ

A、定義：最初試圖在因特網中將網絡提供的服務劃分為不同類別的是IEEE

提出的綜合服務IntServoIntServ可對單個的應用會話提供服務質量的保證。

B,特點:

(D資源預留

(2)呼叫建立

C,分類

IntServ定義了三種服務：

(1)有保證的服務：為端到端的分組排隊的延時提供穩定的(數學上可證明

的邊界，使得提供保證延時和帶寬的服務成為可能。

(2)受控負載的服務：提供近于盡力而為型服務。

(3)盡力服務：不提供任何類型的服務保證。

D、組成部分

IntServ的四個組成部分：

(D資源預留協議RSVP,也就是信令協議

(2)接納控制(admissioncontrol)程序

(3)分類程序(classifier)

(4)調度程序(scheduler)

2、DiffServ

區分服務體系結構(DiffServ)定義了一種可以在互聯網上實施可擴展的服

務分類的體系結構。它的設計目標是提供一種簡單的、容易實現并且是低成本

的工具來支持一系列的網絡服務，這些服務在性能的基礎上有所區分。

DiffServ基實現途徑：簡化網絡內部節點的服務機制、簡化網絡內部節點

的服務對象。

特點：層次化結構、總體集中控制策略、增強了靈活性與通用性、不影響

路由。

體系結構：DS域與DS區、區分服務標記域與區分服務碼點DSCP、邊界節

點的傳輸分類與調節機制、逐跳行為(PHB)。

服務類型：優質服務、確保服務、其他服務類型。

3,MPLS(Multi-ProtocolLabelSwitching)

多協議標簽交換(MPLS)是一種用于快速數據包交換和路由的體系，它為網

絡數據流量提供了目標、路由、轉發和交換等能力。更特殊的是，它具有管理

各種不同形式通信流的機制。MPLS獨立于第二和第三層協議，諸如ATM和IP。

它提供了一種方式，將IP地址映射為簡單的具有固定長度的標簽，用于不同

的包轉發和包交換技術。它是現有路由和交換協議的接口，如IP、ATM、幀中

繼、資源預留協議(RSVP)、開放最短路徑優先(OSPF)等等。

在MPLS中，數據傳輸發生在標簽交換路徑(LSP)上。LSP是每一個沿著從

源端到終端的路徑上的結點的標簽序列。現今使用著一些標簽分發協議，如標

簽分發協議(LDP)、RSVP或者建于路由協議之上的一些協議，如邊界網關協議

(BGP)及OSPF。因為固定長度標簽被插入每一個包或信元的開始處，并且可被

硬件用來在兩個鏈接間快速交換包，所以使數據的快速交換成為可能。

MPLS主要設計來解決網路問題，如網路速度、可擴展性、服務質量(QoS)

管理以及流量工程，同時也為下一代IP中樞網絡解決寬帶管理及服務請求等

問題。

轉發等價類

MPLS作為一種分類轉發技術，將具有相同轉發處理方式的分組歸為一類，

稱為轉發等價類FEC(ForwardingEquivalenceClass)o相同轉發等價類的分組

在MPLS網絡中將獲得完全相同的處理。

轉發等價類的劃分方式非常靈活，可以是源地址、目的地址、源端口、目

的端口、協議類型、VPN等的任意組合。例如，在傳統的采用最長匹配算法的

IP轉發中，到同一個目的地址的所有報文就是一個轉發等價類。

MPLS的基本工作過程：

1.LDP和傳統路由協議(如OSPF、ISIS等)一起，在各個LSR中為有業務需

求的FEC建立路由表和標簽映射表；

2.入節點Ingress接收分組，完成第三層功能，判定分組所屬的FEC,并

給分組加上標簽，形成MPLS標簽分組，轉發到中間節點Transit；

3.Transit根據分組上的標簽以及標簽轉發表進行轉發，不對標簽分組進

行任何第三層處理；

4.在出節點tgress去掉分組中的標簽，繼續進行后面的轉發。

由此可以看出，MPLS并不是一種業務或者應用，它實際上是一種隧道技術,

也是一種將標簽交換轉發和網絡層路由技術集于一身的路由與交換技術平臺。

這個平臺不僅支持多種高層協議與業務，而且，在一定程度上可以保證信息傳

輸的安全性。

Internet協議(P142-203)

1、網絡層協議

(1)IPv4協議

IP地址是由32位二進制數年，即4個字節組成的，它與硬件沒有任何關系，

所以也稱為邏輯地址。

(2)IP地址與子網概念

IP地址由網絡號和主機號兩個字段組成。因特網的IP地址分為5類，即A

類到E類。目前大量使用的IP地址是A、B、C三類。當某單位申請到一個IP

地址時，實際上只是獲得了一個網絡號NET-ID,具體的各個主機號由本單位自

行分配。

A類:-55

B類:128.0.0.0?191.255.255.255

C類：-55

D類:224.0.0.0~55

E類:240.0.0.0~255.255.255.255

特殊含義的地址：

網絡號主機號含義

127任意回播地址

全。二進制任意當前子網中的主機

全1的二進制全1的二進制本地子網的廣播(也稱受限廣播地址或有限廣播

地址)

任意全1的二進制特定子網的廣播(直接廣播地址)

內部私有地址

A類10.0.0.0—10.255.255.255

B類172.16.0.0—172.31.255.255

C類192.168.0.0—192.168.255.255

在一個局域網中，有兩個IP地址比較特殊，一個是網絡號，一個是廣播地

址。網絡號是用于三層尋址的地址，它代表了整個網絡本身，另一個是廣播地

址，它代表了網絡全部的主機。網絡號是網段中的第一個地址，廣播地址是網

段中的最后一個地址，這兩個地址是不能配置在計算機主機上的。

在IP地址中增加一個subnet-id字段，使二級的IP地址變成為三級的IP

地址。這種做法叫做劃分子網，劃分子網純屬一個單位內部的事情。

VLSM、CIDR都可進一步提高IP地址資源的利用率。

(3)IPv4分組格式

P145頁圖1-84注意即可。

(4)IP封裝與分片

IP數據報處于網絡層，它的長度一定不能超過數據鏈路層的最大傳送單元

MTUo通常以太網的MTU為1500B,PPP的MTU為296B,FDDI的MTU為4352B,

令牌環的MTU為4464BO封裝與分版見P145圖1-85o

(5)路由協議

路由協議的核心就是路由算法

(6)路由信息協議RIP

是一種分布式的基于距離向量的路由選擇協議。它允許一條路徑最多只能

包含15個路由器。距離的最大值為16時即為不可達。

RIP協議要求網絡中的每一個路由器都要維護從它自己到其他每一個目的

網絡的距離記錄，并依此來形成自己的路由表。且按固定時間(一般為30s)和

相鄰路由器交換路由表。

RIP屬于應用層協議，它使用運輸層的用戶數據報UDP進行傳送。

(7)開放最短路徑優先協議0SPF

是分布式的鏈路狀態路由協議。每個路由器需要定期(10s)向鄰居路由器發

送HELLO分組。如果40s都沒有收到鄰居的HELLO信息，則認為該鄰居是不連

通的，應該立即修改鏈路狀態數據庫中所對應的記錄，并要重新計算路由表。

除了HELL問候分組外，OSPF協議還有4種分組：鏈路狀態更新分組、鏈路

狀態確認分組、數據庫描述分組、鏈路狀態請求分組。

(8)邊界網關協議BGP

是不同自治系統的路由器之間交換路由信息的協議。BGP只是盡力找一條能

夠到達目的網絡且比較好的路由(不能兜圈子)，而不像內部網關協議一樣要尋

找一條最佳路由。

當一個BGP發言人與其他自治系統中的BGP發言人交換路由信息時，首先

要建立TCP連接，然后在此連接上交換BGP報文以建立BGP會話，利用BGP會

話交換路由信息。

BGP-4&1有1種報文：打開報文、更新報文、保活報文、通知報文。

(9)組播協議PIM與M0SPF

PIM能在現祉IP網上傳輸組播數據。PIM是一種獨立于路由協議的組播協

議，可以工作在PIM-DM(密集模式，報文分組默認向所有端口轉發)和PIM-SM(疏

松模式，只向有請求的端口發送組播數據)。

M0SPF是為單播路由組播使用設計的，屬于PIM-DM的組播路由協議。它依

賴于OSPF作為單播路由協議，在一個0SPF/M0SPF網絡中每個路由器都維持一

個最新的全網絡拜年結構圖。

(10)地址解析協議ARP與反向地址解析協議RARP

ARP：將IP地址轉換為相應物理地址

RARP：正好相反

(11)Internet控制報文協議ICMP

ICMP協議允許路由器報告差錯情況和提供有關異常情況的報告。ICMP報文

有ICMP差錯報文和ICMP詢問報文兩種。

注意P153表1-8幾種ICMP報文及功能。

(12)IPv6協議

IPv6是"InternetProtocolVersion6”的縮寫，也被稱作下一代互聯網

協議，它是由IETF設計的用來替代現行的IPv4協議的一種新的IP協議。

IPv6是為了解決IPv4所存在的一些問題和不足而提出的，同時它還在許多

方面提出了改進，例如路由方面、自動配置方面。經過一個較長的IPv4和IPv6

共存的時期，IPv6最終會完全取代IPv4在互連網上占據統治地位。對比IPv4,

IPv6有如下的特點，這些特點也可以稱作是IPv6的優點：簡化的報頭和靈活的

擴展；層次化的地址結構；即插即用的連網方式；網絡層的認證與加密；服務

質量的滿足；對移動通訊更好的支持。

(13)IPv6地址

從IPv4到IPv6最顯著的變化就是網絡地址的長度。RFC2373和RFC2374

定義的IPv6地址，就像下面章節所描述的，有128位長;IPv6地址的表達形式

一般采用32個十六進制數。

IPv6中可能的地址有2弋3.4X10個。也可以想象為16個因為32位地址

每位可以取16個不同的值。

在很多場合，IPv6地址由兩個邏輯部分組成：一個64位的網絡前綴和一個

64位的主機地址，主機地址通常根據物理地址自動生成，叫做EUI-64(或者64-

位擴展唯一標識)。

(14)IPv6分組格式

IPv6包頭長度固定為40字節，去掉了IPv4中一切可選項，只包括8個必

要的字段，因此盡管IPv6地址長度為IPv4的四倍，IPv6包頭長度僅為IPv4包

頭長度的兩倍。

(15)IPv6地址自動配置

IPv6的一個重要目標是支持節點即插即用。也就是說，應該能夠將節點插

入IPv6網絡并且不需要任何人為干預即可自動配置它。

自動配置的類型

IPv6支持以下類型的自動配置：

全狀態自動配置。

無狀態自動配置。

IPv6移動性

移動設備的迅速普及帶來了一項新的要求：設備必須能夠在IPv6Internet

上隨意更改位置但仍維持現有連接。為提供此功能，需要給移動節點分配一個

本地地址，通過此地址總可以訪問到它。在移動節點位于本地時，它連接到本

地鏈路并使用其本地地址。在移動節點遠離本地時，本地代理(通常是路由器)

在該移動節點和正與其進行通信的節點之間傳遞消息。

(16)鄰節點發現過程

鄰居發現協議中定義了5種類型的信息：路由器宣告、路由器請求、路由

重定向、鄰居請求和鄰居宣告。

(17)IPv4向IPv6的過渡

對于IPV4向IPV6技術的演進策略，業界提出了許多解決方案。特別是IETF

組織專門成立了一個研究此演變的研究小組NGTRANS,已提交了各種演進策略草

案，并力圖使之成為標準。縱觀各種演進策略，主流技術大致可分如下幾類：

雙棧策略

隧道技術

TB(TunnelBroker,隧道代理)

雙棧轉換機制(DSTM)

協議轉換技術

S0CKS64

傳輸層中繼(TransportRelay)

應用層代理網關(ALG)

2、傳輸層協議TCP與UDP

(DTCP協議

TCP是面向連接的協議，提供可靠的、全雙工的、面向字節流的、端到端的

服務。

(2)TCP定時管理機制

重傳機制是保證TCP可靠性的重要措施。

(3)TCP擁塞控制策略(含RED)

TCP擁塞控制主要有以下4種方法：慢開始、擁塞避免、快重傳、快恢復、

隨機早期檢測REDo

(4)UDP協議

UDP只在IP的數據報服務之上增加了很少一點的功能，即端口的功能和差

錯檢測的功能。

3、應用層協議

(1)域名系統DNS

功能是把Internet中的主機域名解析為對應的IP地址。域名系統DNS是

一個聯機分布式數據庫系統。工作方式采用客戶服務器方式。

每一級地域名都由英文字母和數字組成(不超過63個字符，并且不區分大

小寫字母)，完事的域名不超過255個字符。

目前頂級域名(TLD)有國家頂級域名、國際頂級域名、通用頂級域名三大類。

域名服務器分為根域名服務器、頂級域名服務器、權限域名服務器和本地

域名服務器4種不同類型。

在域名的解析過程上，本地域名服務器可以采用遞歸查詢和迭代查詢兩種

查詢方式。

(2)電子郵件協議

有發送協議SMTP、接收協議P0P3/IMAP4。

郵件保密：PGP協議、PEM協議。

(3)文件傳輸協議FTP

主要功能是養活或消除在不同操作系統下處理文件的不兼容性。

FTP的客戶和服務器之間需要建立兩個TCP連接：控制連接和數據連接。

FTP的命令主要有get、put,input、mget>Is。

(4)遠程登錄協議Telnet

一個TELNET連接就是一個用來傳輸帶有TELNET控制信息數據的TCP的連

接。

(5)Web應用與HTTP協議

www使用統一資源定位符URL來標識分布在整個INTERNET上的文檔。

Web文檔有三類：靜態WEB文檔、動杰WEB文檔、活動WEB文檔。

超文本傳輸協議(HTTP)。

(6)動態主機配置協議DHCP

動態主機^定琳定(DHCP)是一種使網絡管理員能夠集中管理和自動分配

IP網絡地址的通信協議。在IP網絡中，每個連接Internet的設備都需要分

配唯一的IP地址。DHCP使網絡管理員能從中心結點監控和分配IP地址。

當某臺計算機移到網絡中的其它位置時，能自動收到新的IP地址。

DHCP使用了租約的概念，或稱為計算機IP地址的有效期。租用時間是不

定的，主要取決于用戶在某地聯接Internet需要多久，這對于教育行業和其

它用戶頻繁改變的環境是很實用的。通過較短的租期，DHCP能夠在一個計算

機比可用IP地址多的環境中動態地重新配置網絡。

DHCP支持為計算機分配靜態地址，如需要永久性IP地址的Web服務器。

DHCP和另一個網絡IP管理協議BOOTP類似。目前兩種配置管理協議都

得到了普遍使用，其中DHCP更為先進。某些操作系統，如WindowsNT/2000,

都帶有DHCP服務器。DHCP或BOOTP客戶端是裝在計算機中的一個程序，這

樣就可以對其進行配置操作。

(7)P2P應用協議

P2P是peer-to-peer的縮寫

點對點技術(peer-to-peer,簡稱P2P)又稱對等互聯網絡技術，是一種網

絡新技術，依賴網絡中參與者的計算能力和帶寬，而不是把依賴都聚集在較少

的幾臺服務器上。但P2P并非純粹的點對點技術，實為解作群對群

(Peer-to-Peer)o在虛擬私人網絡VPN(VirtualPrivateNetwork)中，也有

P2P這個名稱，它才是真正解作點對點(Point-to-Point)o

下面試圖用三句話來揭示P2P的影響：

對等聯網：是只讀的網絡的終結(Peer-to-peeristheendofthe

read-onlyWeb)

對等聯網：使你重新參與互聯網(Peer-to-peerallowsyoutoparticipate

intheInternetagain)

對等聯網：使網絡遠離電視(Peer-to-peersteeringtheInternetaway

fromTV)如上文所言，P2P不是一個新思想，從某些角度看它甚至是整個最初創

建互聯網的最基本的思想。我們不妨花時間作一點回顧。

4、代理與NAT

應用層代理工作在TCP/IP模型的應用層之上，它只能用于支持代理的應用

層協議(如HTTP、FTP)O

網絡地址轉換(NAT)有三種類型：靜態NAT、動態地址NAT,端口地址轉換

PATo

5、無線網路協議

(1)移動IP協議

教材上暫時沒有，請參閱以下文章

移動IP技術簡介

(2)無線TCP

教材上暫無內容。

(3)無線Web協議WAP

WAP協議棧的組成結構：WAE(應用層即無線應用環境)、WSP(無線會話層)、

傳輸協議層(WTP)、安全協議層(WTLS)、數據報協議層(WDP)

設計基礎(P272-291)

1、網絡基本元素

計算機網絡由多種基本元素組合而成，常見的網絡基本元素包括計算機平

臺、應用軟件、物理設備和拓撲結構、網絡軟件和實用軟件、互聯設備和廣域

網連接等。

2、網絡互聯設備

注意參閱P274表2-1。

網絡互聯設備主要包括中繼器、集線器、網橋、交換機、路由器、網關

等。

熟記P275圖2-1

3、網絡性能

在進行網絡設計時，對網絡性能參數的考慮是設計工作的重點內容之一，

需要考慮的網絡性能參數包括響應時間、吞吐量、延遲、帶寬、容量等。

4、網絡設計文檔

分為兩類：一類是網絡設計過程中填寫的各種圖表，可稱為工作表格;另一

類是應編制的技術資料或技術管理資料，可稱為文檔或文件。

文檔的質量：針對性、精確性、清晰性、完整性、靈活性。

文檔的管理和維護：注意6個方面的事。

網絡分析與設計過程(P292-303)

1、網絡生命周期

一個網絡系統從構思開始，到最后被淘汰的過程被稱為網絡的生命周期。

一般來說網絡的生命周期至少包括網絡系統的構思計劃、分析設計、實時運行

和維護的過程。

它首先是一個循環迭代的過程，每次循環迭代的動力都來自于網絡應用需

求的變更;其次每次循環過程事，都存在需求分析、規劃設計、實施調試和運營

維護等階段。

目前沒有哪個迭代周期可以完美描述所有項目的開發構成，但是常見的主

要有三種：四階段周期：構思與規劃階段、分析與設計階段、實施與構建階段

和運行與維護階段。

長處：工作成本較低、靈活性高。

適用于網絡規模較小、需求較為明確、網絡結構簡單的網絡工程。

五階段周期：需求規范、通信規范、邏輯網絡設計、物理網絡設計、實施

階段。

優勢：所有的計劃在較早的階段完成，所有負責人對系統的具體情況以及

工作進度都非常清楚，更容易協調工作。

缺點：比較死板，不靈活。

適用于網絡規模較大，需求較為明確，在一次迭代過程中需求變更較小的

網絡工程

六階段周期：需求分析、邏輯設計、物理設計、設計優化、實施及測試、

監測及性能優化。

偏重于網絡的測試和優化，側重于網絡需求的不斷變更。

適合于大型網絡的建設工作。

2、網絡開發過程

網絡開發過程主要是指一次迭代過程。

由于網絡工程中，中等規模的網絡較多，主要講了五階段迭代周期方式。

5個階段是：需求分析、通信規范分析、邏輯網絡設計、物理網絡設計、安

裝和維護。在這5個階段中，每個階段都必須依據上一階段的成果，完成本階

段工作，并形成本階段的工作成果，作為下一階段的工作依據;這些階段成果分

別為“需求規范”、“通信規范”、“邏輯網絡設計”、“物理網絡設計”。

3、網絡設計文檔要素

網絡需求分析（P303-330）

1、需求分析內容

業務需求：

包括以下內容：確定主要相關人員、確定關鍵時間點、確定網絡的投資規

模、確定業務活動、預測增長率（確定網絡的伸縮性需求）、確定網絡的可靠性

和可用性、確定Web站點和Internet的連接性、確定網絡的安全性、確定遠程

訪問。

輸出一業務需求清單（具體內容參見P307-308內容）

用戶需求.

為了設計出符合用戶需求的網絡，收集用戶需求過程應從當前的網絡用戶

開始，必須找出用戶需要的重要服務或功能。

收集用戶需求的過程中，需要注意與用戶的交流，網絡設計者應將技術性

語言轉化為普通的交流性語言，并且將用戶描述的非技術性需求轉換為特定的

網絡屬性要求。

輸出一用戶服務表（具體內容參見P311表2-4）

應用需求.

應用需求訕集工作應考慮如下因素：應用的類型和地點、使用方法、需求

增長、可行性和可用性需求、網絡響應。

這些需求因素的收集工作，通常可以從兩個角度來完成，一是從應用類型

自身的特性角度，另一個是從應用對資源的訪問角度。

應用的種類較多，基中覺的分類方式主要有4種：按功能分類、按共享分

類、按響應分類、按網絡模型分類。

輸出一應用需求表（具體參見P314表2-5）o

計算機平臺需求：

收集計算機平臺需求是網絡分析與設計過程中一個不可缺少的步驟，需要

調查的計算機平臺主要分為5類：個人計算機、工作站、小型機、中型機、大

型機。

輸出一計算機平臺需求表（具體參見P318表2-6）o

網絡需求：

包括以下內容：局域網功能、網絡拓撲結構、性能、網絡管理、網絡安全、

城域網/廣域網的選擇。

輸出一局域網功能、網絡拓撲結構、網絡管理、網絡安全、城域網/廣域網

選擇等分項需求表。

2、業務流量分析要素與方法

教材中暫無具體內容。

3、通信量分析要素與方法

教材中暫無具體內容。

4、網絡設計的約束條件(P301-303)

政策約束、預算約束、時間約束、應用目標檢查。

這些約束條件的沖突問題可以依據兩種解決，一是由用戶的信息主管部門

協調解決，一是針對沖突的約束條件排定優先級，優先滿足最高級別的約束條

件。

5、需求說明書編制

a、數據準備：

第一步是要將原始數據制所表，從各個表看其內在的聯系及模式。

第二步是要把大量的手寫調查問卷或表格信息轉換成電子表格或數據庫。

另外，對于需求收集階段產生的各種資料，都應該編輯目錄并歸檔，便于

后期查閱。

b、需求說明書的組成

說明書應該做到盡量簡明且信