家電配送合同示范文本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權益與義務1.3合同的生效與終止第二章產品描述2.1產品名稱與型號2.2產品質量標準2.3產品數量與價格第三章配送與交付3.1配送范圍與時間3.2配送方式與流程3.3交付與驗收第四章售后服務4.1售后服務承諾4.2保修與維修4.3投訴與處理第五章運輸與保險5.1運輸方式與責任5.2貨物保險5.3貨物損失與損壞處理第六章支付方式與結算6.1支付方式6.2結算周期與時間6.3利息與罰金第七章違約責任7.1違約行為與責任7.2違約賠償7.3合同解除第八章爭議解決8.1協商解決8.2調解與仲裁8.3法律途徑第九章合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3變更與解除的通知第十章保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3泄露后果第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二章其他條款12.1合同的轉讓12.2合同的附件12.3合同的修訂第十三章附則13.1合同的簽署與生效13.2合同的保管與復制13.3合同的解除與終止第十四章雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲乙雙方就家電產品的配送服務所達成的明確雙方權利與義務的協議。1.1.2本合同中的術語和定義如下：甲方：指合同中承擔購買家電產品的一方。乙方：指合同中承擔家電產品配送服務的一方。產品：指合同中約定由乙方負責配送的家電產品。配送：指乙方按照甲方的要求，將產品運輸至甲方指定地點的行為。1.2合同雙方的權益與義務1.2.1甲方的權益與義務甲方有權按照合同約定接收產品，并按照約定支付貨款。甲方應提供準確的送貨地址和聯系電話，并確保在配送期間有人接收貨物。1.2.2乙方的權益與義務乙方負責按照合同約定時間、地點、方式配送產品，并保證產品質量。乙方應承擔產品在配送過程中的風險和損失。1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.3.2在合同有效期內，除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除或終止合同。第二章產品描述2.1產品名稱與型號2.1.1產品名稱為：_________2.1.2產品型號為：_________2.2產品質量標準2.2.1產品應符合國家相關法律法規規定的質量標準。2.2.2產品應有乙方提供的合格證明和保修卡。2.3產品數量與價格2.3.1產品數量為：_________臺。2.3.2產品價格為：每臺人民幣____元，總計人民幣____元。第三章配送與交付3.1配送范圍與時間3.1.1配送范圍為：_________。3.1.2配送時間為：自乙方備貨完成后____個工作日內。3.2配送方式與流程3.2.1配送方式為：_________。3.2.2配送流程為：乙方按約定時間將產品送達甲方指定地點，經甲方驗收合格后交付。3.3交付與驗收3.3.1甲方應在收到產品后____小時內進行驗收，并將驗收結果通知乙方。3.3.2甲方驗收合格后，應在驗收單上簽字確認，并支付合同約定的貨款。第四章售后服務4.1售后服務承諾4.1.1乙方提供____個月的免費保修服務。4.1.2保修期內，產品出現非人為損壞問題，乙方負責免費維修或更換。4.2保修與維修4.2.1保修期自產品交付之日起計算。4.2.2甲方在保修期內提出維修或更換要求的，乙方應在____個工作日內響應并處理。4.3投訴與處理4.3.1甲方對產品或服務有任何不滿，可直接向乙方投訴。4.3.2乙方應在收到投訴后____個工作日內回復甲方，并采取改進措施。第五章運輸與保險5.1運輸方式與責任5.1.1運輸方式為：_________。5.1.2乙方承擔運輸過程中的風險和損失，但下列情況除外：不可抗力因素導致的損失；甲方原因導致的損失；第三方原因導致的損失。5.2貨物保險5.2.1乙方應根據產品的價值購買相應的貨物運輸保險。5.2.2保險單應提交甲方備案。5.3貨物損失與損壞處理5.3.1貨物損失或損壞的，乙方應承擔賠償責任。5.3.2甲方應在收到貨物后____小時內向乙方報告損失或損壞情況，并提供相關證據。第六章支付方式與結算6.1支付方式6.1.1甲方支付貨款的方式為：_________。6.1.2乙方應在收到貨款后____個工作日內提供發票給甲方。6.2結算周期與時間6.2.1結算周期為：合同簽訂之日至每月____日。6.2.2結算時間為：每月____日前。6.3利息與罰金6.3.1若甲方逾期支付貨款，應支付第八章爭議解決8.1協商解決8.1.1雙方應通過友好協商解決合同履行過程中發生的任何爭議和糾紛。8.1.2雙方應在爭議發生后的____個工作日內開始協商，并盡最大努力達成一致。8.2調解與仲裁8.2.1若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。8.2.2調解不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3法律途徑8.3.1雙方應遵守合同履行過程中的法律規定，并接受合同簽訂地法律管轄。8.3.2除非雙方另有約定，否則任何一方在合同履行過程中提起的法律訴訟均應以中文進行。第九章合同的變更與解除9.1合同變更9.1.1合同的變更需雙方協商一致，并以書面形式作出。9.1.2合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同解除9.2.1除非法律或本合同另有規定，否則任何一方不得單方面解除合同。9.2.2合同解除應書面通知對方，并自通知送達對方之日起生效。9.3變更與解除的通知9.3.1任何合同的變更或解除均應以書面形式進行，并由合同雙方簽字蓋章確認。9.3.2變更或解除通知應通過可靠的方式送達對方，以確保對方及時收到。第十章保密條款10.1保密內容10.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等應予以保密。10.1.2保密內容的具體范圍和期限由雙方在保密協議中具體約定。10.2保密期限10.2.1保密期限自本合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。10.2.2如雙方另有約定，從其約定。10.3泄露后果10.3.1若任何一方違反保密義務，導致保密內容泄露，泄露方應承擔相應的違約責任。10.3.2泄露方應賠償守密方因此遭受的損失，并支付違約金。第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用11.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.1.2如本合同中的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規定重新解釋或調整。11.2爭議解決方式11.2.1雙方在履行本合同過程中發生的任何爭議，應通過友好協商解決。11.2.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二章其他條款12.1合同的轉讓12.1.1除非雙方另有約定，否則任何一方不得將其在本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。12.1.2合同轉讓應經雙方書面同意，并辦理相關手續。12.2合同的附件12.2.1本合同的附件是本合同不可分割的一部分，與具有同等法律效力。12.2.2附件應包括雙方簽字蓋章的保密協議、產品說明書、技術參數等。12.3合同的修訂12.3.1合同的修訂應經雙方書面同意，并注明“修訂版”字樣。12.3.2修訂后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章附則13.1合同的簽署與生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2雙方應妥善保管本合同正本，并按照約定方式提供副本。13.2合同的保管與復制13.2.1雙方應確保本合同正本的安全，防止遺失、損壞或篡改。13.2.2如有需要，雙方可按照約定方式復制本合同。13.3合同的解除與終止13.3.1除非法律或本合同另有規定，否則任何一方不得單方面解除或終止合同。13.3.2合同的解除或終止應按照本合同第九章的約定進行。第十四章雙方簽字蓋章14.1甲方多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方指定配送時間甲方有權根據自身需求指定配送時間，乙方應在甲方指定的時間內完成配送。若乙方無法在指定時間內完成配送，應提前通知甲方，并協商調整配送時間。1.2甲方產品驗收標準甲方對產品的驗收標準如下：(1)產品外觀應完好無損，無明顯劃痕、變形或破裂等；(2)產品功能應齊全，符合產品說明書上所述；(3)產品應符合國家相關質量標準及行業標準。1.3甲方訂單變更甲方在訂單確認后，如有特殊情況需要變更，應提前通知乙方。乙方根據甲方提供的變更信息，及時調整配送計劃。若甲方未提前通知導致乙方無法按時完成配送，乙方不承擔相應責任。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方產品質量保證乙方保證所提供產品的質量符合國家相關法律法規及行業標準。若產品存在質量問題，乙方應在收到甲方通知后____個工作日內負責更換或維修。2.2乙方配送范圍及時間乙方應在合同約定的配送范圍內，按照甲方指定的時間完成配送。若乙方超出配送范圍或未能在約定時間內完成配送，應承擔相應責任。2.3乙方保密義務乙方應對在合同履行過程中獲得的甲方商業秘密、技術秘密等保密信息予以保密，不得泄露給任何第三方。保密期限自本合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊條款3.1第三方中介的職責第三方中介在合同履行過程中，負責協調甲方與乙方的溝通，確保合同的順利履行。第三方中介應公正、中立地處理雙方之間的爭議，并盡快提出解決方案。3.2第三方中介的費用第三方中介在提供服務過程中產生的費用，由甲方、乙方共同承擔。具體費用根據雙方協商確定，并在合同中予以明確。3.3第三方中介的保密義務第三方中介應對在合同履行過程中獲得的甲方、乙方商業秘密、技術秘密等保密信息予以保密，不得泄露給任何第三方。保密期限自本合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。附件及其他補充說明一、附件列表：1.產品說明書2.技術參數3.保修卡4.保險單5.保密協議6.修訂版合同7.配送單據8.驗收報告9.售后服務記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付貨款，視為違約。2.乙方未按約定時間、地點、方式完成配送，視為違約。3.乙方提供的產品不符合國家相關法律法規及行業標準，視為違約。4.乙方未履行保密義務，泄露甲方商業秘密、技術秘密等，視為違約。5.第三方中介未公正、中立地處理雙方之間的爭議，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同履行：雙方按照合同約定履行各自的權利和義務。2.違約行為：未能履行合同約定的義務或違反合同條款的行為。3.違約責任：違約方因違約行為而需承擔的法律責任。4.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。5.保修服務：產品交付后，供應商提供的免費維修或更換服務。6.保險：為保障貨物運輸安全，購買的貨物運輸保險。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.配送過程中貨物損壞或丟失：立即通知乙方，乙方負責賠償或替換