項目一行政公務任務一通知通報任務二請示批復任務三報告任務四函任務一通知通報

任務引入江陽傳播公司為了抓緊完成“石湖品牌推廣策劃”項目，各部門員工經常犧牲休息時間加班工作。為激勵員工，公司經研究決定為加班員工支付加班費，要求行政部撰寫一份關于發放加班費的通知。在公司各部門員工的努力下，“石湖品牌推廣策劃”項目圓滿完成。在本次項目攻堅戰中文案策劃專員王小燕表現特別突出。她在工作中善于思考，提出了不少合理化建議，她還一心撲在項目上，連續幾天加班沒有回家，為公司做出了自己的貢獻。公司要求行政部撰寫一份表彰通報對王小燕進行表揚并號召全體員工向她學習。

必備知識通知一、概念、特點和種類1.通知的概念通知是知照性公文，“適用于發布、傳達要求下級機關執行和有關單位周知或者執行的事項，批轉、轉發公文。”2.通知的特點（1）知照性。通知的主要功能在于知照。（2）廣泛性。通知的廣泛性表現在應用范圍廣。（3）時效性。通知有一定的時效要求。3.通知的種類

根據內容的不同，通知大體可以分為以下四類。（1）指示性通知

用于布置下級機關工作事項，指示工作方法、步驟，例如《國務院關于切實加強環境影響評價監督管理工作的通知》。（2）頒布或轉發性通知

指批轉、轉發、頒發、印發、發布性通知，例如《國務院辦公廳關于發布〈國家行政機關公文處理辦法〉的通知》、《××學院關于轉發江蘇省第四屆大學生創新創意創業大賽的通知》。必備知識

必備知識（3）周知性通知

也稱知照性通知，如為了任免人員，設置或撤并機構，擴展、縮小或中止機關的某些職權，發行債券，啟用或更換印信等而發的通知。（4）會議通知

是組織會議的單位制發的公文。例如《江蘇××學院關于召開繼續教育教學工作會議的通知》。必備知識二、格式與寫法1.標題

由發文單位名稱、事由和文種構成。一般用2號小標宋體字，編排于紅色分隔線下空二行位置，分一行或多行居中排布；回行時，要做到詞意完整，排列對稱，長短適宜，間距恰當；標題排列應當使用梯形或菱形。2.主送機關

寫被通知的單位名稱。部分會議通知可主送個人。編排于標題下空一行位置，居左頂格，回行時仍頂格，最后一個機關名稱后標全角冒號。如主送機關名稱過多導致公文首頁不能顯示正文時，應當將主送機關名稱移至版記。有時，因通知事項簡短，內容單一，書寫時略去稱呼，直起正文。3.正文

公文首頁必須顯示正文。一般用3號仿宋體字，編排于主送機關名稱下一行，每個自然段左空二字，回行頂格。文中結構層次序數依次可以用“一、”“（一）”“1.”“（1）”標注；一般第一層用黑體字、第二層用楷體字、第三層和第四層用仿宋體字標注。

正文因內容而異。開會的通知要寫清開會的時間、地點、參加會議的對象以及開什么會，還要寫清要求。布置工作的通知，要寫清所通知事件的目的、意義以及具體要求和做法。4.落款

發文機關署名和成文日期。必備知識必備知識編排發文機關署名，印章端正、居中下壓發文機關署名和成文日期，使發文機關署名和成文日期居印章中心偏下位置，印章頂端應當上距正文（或附件說明）一行之內。聯合行文時，一般將各發文機關署名按照發文機關順序整齊排列在相應位置，并將印章一一對應、端正、居中下壓發文機關署名，最后一個印章端正、居中下壓發文機關署名和成文日期，印章之間排列整齊、互不相交或相切，每排印章兩端不得超出版心，首排印章頂端應當上距正文（或附件說明）一行之內。成文日期一般右空四字編排，印章用紅色，不得出現空白印章。用阿拉伯數字將年、月、日標全，年份應標全稱，月、日不編虛位（即1不編為01）。三、注意事項1.指示性通知須寫明提出指示的根據與指示事項，內容要求明確具體。2.頒布或轉發性通知要求在正文中簡短地說明所頒布或轉發的公文的制發機關、制發（批準、生效）日期與公文標題以及頒發或轉發的目的、意義與要求等。3.周知性通知要簡明扼要寫明向有關單位告示的情況，但并不要求受文單位具體完成什么任務。必備知識4.會議通知

要求寫明召開會議的名稱、目的、議題、時間、地址、對參加會議人員的要求。必備知識通報一、概念、特點和種類1.通報的概念通報是“適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況”的公文。2.通報的特點（1）典型性（2）指導性（3）時效性必備知識3.通報的種類（1）表彰通報表彰通報是用來表彰先進個人或先進集體，介紹先進事跡、推廣典型經驗的。（2）批評通報批評通報是對工作中發生、出現的重大事故、重大失誤、錯誤傾向、不良風氣提出批評使用的公文文種。（3）情況通報情況通報是用來傳達重要精神、溝通重要情況的。常見的工作情況通報內容主要有工作進展情況、落實情況、評比檢查結果等。必備知識二、格式與寫法1.標題由發文機關、事由、文種構成。2.主送機關一般通報有主送機關。少數普及性通報，可以不寫。3.正文表彰通報和批評通報一般分為三部分：（1）主要事實（2）分析指出事例的教育意義（3）決定要求必備知識4.落款發文單位和日期。必備知識【模板】1.表彰通報××××（發文單位）關于表彰（獎勵）×××（集體或個人）的通報××××（主送單位）：××××××（表彰獎勵對象的先進事跡）。××××××（產生的積極影響和表現出的精神）。為了××××××（目的），根據××××××（依據），經××××研究，決定對×××（集體或個人）等予以通報表彰。希望××××××（號召向先進學習，提出更高的工作要求和希望）。發文單位（印章）××××年×月×日【模板】2.批評通報××××（發文單位）關于××××××問題的通報××××（主送單位）：××××××（通報×××違規違紀的事實和做法）。經查，××××××（調查結果）。為了××××××（目的），根據××××××（依據），經研究，××××××（對通報對象的結論和處理意見）。××××××（警示教育和下一步擬采取的措施）。

發文單位（印章）××××年×月×日【模板】3.情況通報××××（發文單位）關于××××××情況的通報××××（主送單位）：××××年×月×日，××××（單位）在××××（地點）發生××××××事故（事件）。××××××（事故或事件的性質）。為了××××××（目的），進一步加強××××××工作，防止此類事故（事件）的發生，現將××××××事故（事件）情況通報如下：一、××××××（事故或事件的原因分析）。

二、××××××（對有關單位和人員的處理情況）。

三、××××××（應吸取的教訓和擬采取的措施等）。

發文單位（印章）××××年×月×日任務二請示批復

任務引入通達文化傳播總公司下屬的江陽傳播公司，擬聯合所在城市的5所高等院校舉辦“五四青年節”慶祝活動，向總公司請示。總公司認為這項活動很有意義，同意舉行，要求江陽傳播公司認真策劃，有效協調，辦出效益。請撰寫請示和批復。請示一、概念、特點和種類1.請示的概念

請示是“適用于向上級機關請求指示、批準”的公文。2.請示的特點（1）不得越級請示要按照隸屬關系逐級請示，一般不得越過直接的上級機關請示問題。上級機關解決不了的問題，應由上級機關向更上級機關請示。因特殊情況必須越級請示時，應當抄送被越級的機關。必備知識（2）一文一事請示的內容要做到集中、單一，應該一事一請，不要一文多事。如果在一份請示里同時請示了幾件事，往往會因為其中的某一件事被卡住而影響其他事情的辦理。如果有幾件事情需要請示，可分別寫成幾份請示。（3）一般只有一個主送機關

要主送一個領導機關，不要多頭主送。如需要送兩個以上上級機關，應當用抄送形式，但不得同時抄送下級機關。（4）不能直接送領導者個人除了領導人直接交辦的事項，請示不得直接送領導者個人。必備知識3.請示的種類（1）請求指示性請示（2）請求批準性請示二、格式與寫法請示由標題、主送機關、正文、落款組成。1.標題一般由請示單位、事由、文種組成。2.主送機關為直屬上級機關，即一般只報一個主管的領導機關。必備知識3.正文正文一般由三個部分組成：

（1）請示緣由：提出請示的原因和理由。

（2）請示事項：提出有關問題要求上級指示或批準，有的要求提出解決問題的建議和意見，供上級機關參考。提出的請示，要符合有關方針、政策，切實可行，不可矛盾上交。

（3）請示要求：應明確提出要求解決問題的方法或途徑，常用“是否妥當，請批示”、“妥否，請審批”、“如無不妥，請批準”，等等。4.落款必備知識三、請示和報告的區別（1）請示用于向上級機關請求指示、批準，上級接文后一定要給予批復；報告則用于向上級機關匯報工作、反映情況、提出建議，供上級了解情況，為上級提供信息和經驗，上級機關接文后，不給予批復。（2）請示內容具體單一，要求一文一事，必須提出明確的請求事項。報告內容較廣泛，可一文一事，也可反映多方面情況，但不能在報告中寫入請示事項，也不能請求上級批復。請示起因、事項和結語缺一不可；報告行文較長，結構安排不拘一格，因文而異。必備知識（3）請示涉及事項是沒有進行的，等上級批復后才能處理，必須事前行文，不能先斬后奏；報告涉及事項大多已過去或正在進行中，可以事后行文，也可以事中行文。請示時間性要求強。（4）批準性請示，上級未做出答復前，成文單位無權安排和辦理；報告無須等上級表態，成文單位即可進行安排和部署。必備知識【模板】1.請求批準性請示××××（單位）關于請求協調解決××××××問題的請示××××（主送單位）：目前，我公司××××××（遇到的問題或困難）。為了××××××（目的），根據××××××（依據），現就××××××（意圖主旨）請示如下：一、××××××（問題的由來）。二、××××××（問題的不利影響）。三、××××××（解決問題的積極意義）。四、××××××（請示內容，即請求協調解決的問題及解決問題的有關建議）。妥否，請批示。發文單位（印章）××××年×月×日（聯系人：××××電話：××××）

【模板】2.請求指示性請示××××（單位）關于××××××問題的請示××××（主送單位）：近日，××××××（在某項工作中遇到××××××問題）。現將有關問題請示如下：一、××××××（有關情況）。

二、××××××（遇到的問題）。

三、××××××（請示內容，即請求上級單位對××××××問題作出指示）。妥否，請批示。發文單位（印章）××××年×月×日（聯系人：××××電話：××××）

批復一、概念、特點和種類1.批復的概念批復是“答復下級機關請示事項”時使用的文種，是下行文。2.批復的特點

（1）行文的被動性（2）內容的針對性（3）效用的權威性（4）態度的明確性必備知識3.批復的種類

根據批復內容的不同，可以分為審批事項批復、審批法規批復和闡述政策的批復等三種。根據批復性質的不同，還可分為肯定性批復、否定性批復和解答性批復三種。二、格式與寫法1.標題2.主送機關3.正文（1）批復引語（2）批復意見（3）批復要求4.落款三、注意事項必備知識【模板】1.對下級單位請示的事項予以明確表態的批復××××（單位）關于××××××有關問題的批復××××（主送單位）：

你公司《關于××××××的請示》（文號）收悉。根據××××××（依據），經研究，同意你們關于××××××（請示主旨）。請你們在××××××工作中切實加強領導，確保××××××。

發文單位（印章）××××年×月×日

【模板】2.批準下級單位請示的事項，并提出具體要求的批復××××（單位）關于××××××有關問題的批復××××（主送單位）：你公司《關于××××××的請示》（文號）收悉。鑒于××××××，根據××××××的有關規定（依據），現就××××××有關問題（請示主旨）批復如下：一、原則同意××××××。二、××××××（具體要求）。請你們××××××（提出進一步做好此項工作的要求，以及從長遠或整體上提出有關要求）。發文單位（印章）××××年×月×日任務三報告

任務引入江陽傳播公司是一家以品牌形象設計、品牌全案代理、推廣策略規劃、房地產整合推廣、活動策劃執行、專題拍攝、影視廣告、平面設計為一體的綜合性品牌策劃服務公司。2014年度，全體員工始終以認真的工作態度、務實的工作作風、快捷的工作效率、精良的制作水準為信條，力求以獨具的文化張力和獨特的文化品位打造高端創意項目，取得了突出成績。江陽傳播公司的總公司通達文化傳播公司要求其上交工作報告。這份報告該如何撰寫呢？必備知識一、概念、特點和種類1.報告的概念報告是“適用于向上級機關匯報工作、反映情況，回復上級機關的詢問”的公文。

2.報告的特點（1）行文的單向性。（2）表達的陳述性。3.報告的種類按內容劃分的幾種報告：（1）工作報告（2）情況報告（3）答復報告（4）遞送報告必備知識二、格式與寫法標題2.主送機關3.正文（1）開頭（2）主體（3）結語4.尾部三、報告的寫作要求（1）工作報告①要寫明工作進程，成績與經驗，問題與不足，改進的措施，未來的打算。必備知識②主次要分明，重點要突出，點面結合。③要客觀全面報告工作情況，實事求是，從客觀反映的成績或問題中揭示出一定的規律。④報告可以寫設想、提建議，但不得夾帶請示事項。（2）情況報告：重在反映“動態”情況，如突發情況、意外事故，工作中出現的新事物、新問題、新動向。報告要及時，詳略要得當。（3）答復報告：針對上級的詢問，實事求是地回答。（4）遞送報告：將報送的材料（文件、物件）的名稱、數量寫清楚就可以了。結尾用“請收閱”、“請查收”等慣用語。任務四函

任務引入公司剛剛招聘來一位客服，名叫丁小強，將安排他專門負責公司網站客服工作，但公司對他的工作履歷一無所知。請你分別以該單位人力資源部負責人和丁小強原公司人力資源部負責人的身份，擬寫一份問答函，具體內容是：該同志的工作經歷、主要工作業績、獲獎項目及原領導對其的綜合鑒定。必備知識一、概念、特點和種類1.函的概念函是“適用于不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復問題，請求批準和答復審批事項”的公文。2.函的特點使用范圍的廣泛性(2)寫作的靈活簡便性3.函的種類商洽函(2)詢問函(3)答復函二、格式與寫法1.標題必備知識2.主送機關3.正文開頭(2)主體(3)結尾(4)結語4.落款三、注意事項寫作實訓1.請找出以下材料的錯誤之處并予以改正。