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文檔簡介
醫療器械的年終工作總結醫療器械的年終工作總結篇1
醫療器械是指干脆或者間接用于人體的儀器、設備、器具、體外診斷試劑及校準物、材料以及其他類似或者相關的物品。下面我為大家編輯整理了關于醫療器械銷售年終總結,希望對大家有所幫助。
經過一年的努力,并在市場部的和各位經理的大力支持協作下,取得了長足的進步。這里我代表公司安徽區銷售向戰斗在銷售第一線的業務人員、各位經理、各位老總表示誠心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向賜予我們銷售系統大力支持協作的市場部,財務,前臺等表示誠心的感謝。
回顧20xx年,我們致力于安徽客戶關系上挖潛增效,主動創建以效益為中心VIP客戶,期間,我們取得最大的成就就是銷售系統從內到外的利益感、責任感增加了。但是,在安徽醫改大環境和政策的影響下,沒能得到很好的匯報,可以說,過的很艱難這一年。
一、20xx年銷售業績狀況
XXDR1臺,XXCT一臺,ttDR一臺。完全沒有達到預期,整個FY市VIP客戶中大設備基本沒發生。市場可謂慘淡至極。
二、一年工作
1、會議接待狀況:安徽區共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議,為此克服了許多其他工作接觸不到的,不可思議的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關系的發展,作出了重要鋪墊。
2、人事關系問題上,為公司招來2批次8人,公司最終留下6人。雖然短暫沒有產出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進步,尤其是責任心的提升,信任13年的時候,他們會用實際行動為公司創建利益證明自己。
三、目前銷售工作中存在的主要問題
1、因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導致給效益及公司的利益帶來了負面影響。經過幾次z總、h總、會計的提點,我在費用支出上嚴格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學性,經過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費用限制問題還達不到我預想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價比最高的禮品,因我每次打算都比較倉促,沒能充分去思索,導致許多不必要的奢侈。明年,我會好好打算一下,肯定要嚴格把控支出這一塊,做到利益最大化!
2、我特別想借機檢討并且引以為例,希望廣闊新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司供應的任何書面性文件,必需要嚴格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個字一個字的看,也要確定他的精確性。因為,尤其是數字上,一個小數點的錯誤。公司會擔當巨大的額外費用,一個選配軟件的添加,醫院沒照看到的人都會和我們斤斤計較,公司也會擔當額外的巨大支出。我總結過,須要仔細看是第一步,其次步,不明白的不懂得,第一時間問,第一時間解決,標記,決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種狀況的緣由有以下幾條:
A、大環境的影響,安徽醫改,明文規定禁止選購任何大型醫療設備。沒方法限制,導致許多訂單流產,未能按安排進行。
B、對于VIP客戶,競爭日趨激烈,一批做藥企業進入;由于其常年和醫院的合作關系,經營成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
C、社會關系不足以吸引客戶。大家都很清晰,社會關系強,就有產品強、企業強、無疑能夠在競爭過程中占據有利地位。由于社會關系的不足,無疑會增大銷售費用,尤其對于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢限制住醫院的競爭對手。
D、在項目投入上缺乏安排性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析推斷以及過程中各個環節的把握,往往進展到項目后期,發覺不少的問題,如不照錯誤去執行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正須要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業務費用支出的把握上,我沒能做到特別精確,但是至少須要經過較全面的考慮,再作出確定。
三、團隊的問題:
1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣闊員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。
2、對失敗項目未做深化總結,一個業務員犯了錯誤,在另一個業務員身上重復犯錯誤。體現不出公司的團隊作用。
3、對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業務員的反映。很少有集體探討對手策略和對手產品的機會。
3、業務員單兵作戰。對于一個區域的業務開發過分依靠于一個業務員的實力。也就是說一個業務員的業務水平就是一個區域的市場開發水平。在公司新同事比較多的現狀下,形成不了市場開發的強勢局面。
4、學習相識薄弱,未能形成優良的學習氣氛,技術水平代表了不了公司的專業和技術水平。
5、業務人員流失,聘請工作困難大,影響了公司的區域和業績穩定性。
6、對于大項目的操作閱歷不足,公司整體的資源沒有充分發揮出來。
我今日把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來,是不好看。經過了這一年來,我們在經驗了切膚之痛后,必需以踏踏實實做事的方法尋求我們將來的發展道路。
四、明年及至今后的安排及組織實施的措施。
明年即20xx年公司銷售業績指標如下。明年指標1010萬,明年保底指標800萬。
指標是提出來了,大家會覺得高,但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經把我們逼到這一步,要達到去年前年的`利潤點,唯有走重點專攻的路子上來,必需充分發揮品牌與銷售隊伍的優勢,以訂單總量的提高,市場份額的擴大來維持或提高公司銷售系統的利潤水平。為此,明年我的的中心任務當是:專攻訂單VIP客戶3~5家,分銷相識和找尋工作必需加強。、
過去我們的公司好比一架馬車,各種資源好比拉車的馬,馬車上的重量并不太重,但拉車的馬卻為眼前的一點點利益,朝各個方向拉。結果車子只能緩緩地朝一個方向走走,又朝一個方向走走,走半天,可沒前進多少。今日,我們面臨如此激烈的競爭環境,要做的事無疑是明確馬車的方向,將每匹馬朝一個方向趕,同時合理的加載加量,讓馬車輕快地跑起來。磨刀不誤砍柴工
通過對20xx年訂單的分析,我們直銷占據公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價位緣由呢?質量緣由呢?還是銷售方法產生的緣由?但是至少我們可以看出GE品牌效應,以及強大的銷售力氣、這兩者發揮出的作用應是最主要的。如何更有效的發揮銷售網絡的力氣和提高GE品牌效應,是我們明年業績總量更上一個臺階,順當完成銷售安排的關鍵。范圍化銷售并不是單方面的通過簡潔的人數增加或區域增加達到的,而是通過有機的把握市場、品牌、人員和數量、質量捏合在一起,形成銷售強勢達到的。
要達到這一效果,首先我們必需解決前面提到的業務員單兵作戰的問題。業務員單兵作戰,對我們二級市場的開發影響很大。業務員單兵作戰就等于組織渙散,其結果是不同實力之間的業務員缺乏協作,不能充分利用各有所長的業務員的實力。不同市場間的業務員缺乏協調協作,使市場被人為的分割,難以形成統一的大市場。同時,也極有可能因為利益方面的緣由,導致相臨市場間的磨擦,當市場一旦被牢牢打上業務員個人印訖時,它的潛力將會以業務員實力為限。單兵作戰的另一危害是突出業務員個人作用,淡化業務員群體作用。個人的力氣總是有限的,假如我們不能夠將業務員組織起來作為一個群體發生作用,那就意味著在業務工作中缺乏爆發力,形成不了銷售強勢,對我們能否長期占據市場影響很大。所以在明年的市場分解,我們希望是有機的分解,充分考慮到不同市場的相互協作以及業務員之間的相互協作,尤其對于二級市場的開發,市場部和各經理必需起到有效的組織、協調作用,讓團隊高速有效的運營起來,充分發揮“1+1>2”的作用。
須要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務是艱難的,要做的事情特別多,要完成銷售安排不是靠抓一個銷售系統就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個方向用勁”的設想,就是希望公司的最高決策層,決心一下,旗幟往這一插,各個部門、各路兵馬不再瞻前顧后、瞻前顧后,而是齊心向前,前仆后繼,不完成任務決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍!醫療器械的年終工作總結篇2
XX年已經過去,迎來了嶄新的XX年,回顧今年,在領導的支持和自己的努力下,本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,一年來做了以下幾點工作:
在這一年,我嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,一切聽從院上和科室的支配,主動參與院上和科室實行的集體活動,努力完成院上和科室布置的工作內容。對各科室的器械修理,我基本上做到隨叫隨到,仔細修理,對于不能修理的工作,剛好上報科室。
在工作中我堅持學習,不斷提高自身綜合素養水平、工作實力,擴大自己學問面,參與一切可以參與的與工作醫學有關的考試,同時也學習電腦學問,并結合著自己的實際工作,仔細學習機械電子修理學問,虛心向身邊同志請教,通過看、聽、想,做不斷提高自己的工作實力,努力使自己成為合格的藥學和醫療器械修理工作人員。同時利用業余時間學習醫學法律法規、規章制度,做一名懂法遵守法律的藥學工作人員。
但是在工作中也存在許多不足,主要表現在平常工作懶散,對各科室的修理工作有時出現推脫現象,對一些工作敷衍了事,沒有很仔細的完成。對院上和科室布置得學習有時不能堅持究竟,有半途而廢的現象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持究竟,不按程序辦事,有個人主義思想的存在。工作中的優點,改掉自己工作中的不良現象,緊密團結在院、科兩級領導的四周,團結同志,做好自己份內的工作,同時加強政治、業務和工作實力學習,仔細完成院上和科室布置的學習內容,使自己工作實力和業務學問面有很好的提高。醫療器械的年終工作總結篇3
時間總是在不知不覺中飛逝,轉瞬間20xx年的工作結束了,我想說這一年的工作對于我是很有意義的,因為他是我的第一份工作,同時也是由于在XXX的這份工作讓我相識到了自己在高校生活和職場生活中兩個迥然不同的自己,懂得了如何正確的給自己在職場生活中定好位,如何在職場中穩步向前,如何做到一位合格的職場相識,相識到了職場與學生時代的不同,相識到了在職場上的生存法則,相識到了自己在職場中的角色。首先在這里我要感謝公司給了我一個很好的發展平臺,讓我在這個平臺上發揮自己的才能,感謝市場部的每一位親人,在我心情最低落的時候給我激勵,讓我重新相識自己,是你們讓我相識到了我不是一個人在奮斗,同時我也要感謝我自己,我戰勝了自己,挑戰了自己。
通過一年的熬煉與學習,我已經不再是哪個對職場什么都不懂的高校生了,而是成為了一名合格的職場人,在這一年的工作中,經驗過了酸甜苦辣并最終堅持到了最終,我想說我是勝利的。現在我從以下四個方面來總結這一年工作中的收獲和成長。
一、思想上,在這一年的工作中,我相識到了要做好一名合格的職場人,首先要正確定位自己,因為我們剛剛進入職場,對職場中的許多規則還不了解,處在一個模糊期,這就必需要正確的給自己定好一個位,其次要調整好自己的心態,因為在工作上我們會遇到許多不懂的學問和問題,在對這些學問和問題的解決中,我們就必需要學會調整自己的心態,這也是做任何工作都必不行少的,再次履行公司,市場部的各項制度,在這里我想說的一句話就是,學生時代和職場工作最大的區分也就是制度的不同,因為要想做好任何一份工作就必需要履行制度,只有這樣才能做好自己的本職工作,同時又可以感染團隊的每一位成員,最終就是要把企業文化“專心打造人類健康”落實到工作中去,作為公司的一名員工,只有弘揚和實踐公司的企業文化,才能夠更好的做好這份工作。
二、工作上,經驗了一年的工作,這份工作給了我很大的熬煉,讓我相識到了什么叫做工作的職責,作為一名公司員工,必需仔細履行和傳播好公司的企業文化,把專心打造人類健康落實到工作中,作為團隊之人,有責任擔當團隊的義務,專心做好每一XX,并完成自己的目標,必需要具備較強的團隊榮譽感,為了團隊更好的發展而努力,身為職場人,有責任對自己的言行,舉止負責,不能違反職場規則,不能違反公司制度,并對自己造成的一切后果負責,下面就對工作中的詳細相識主要有以下三點:
1、心態確定狀態,狀態確定成敗,對于每個剛進入職場的人我信任都會對自己所從事的工作充溢信念和激情,但是真正起先工作的時候都會感到心有余而力不足,這時就要學會調整好自己的心態,就拿我自己來說,當我自己起先上點的時候,接連遇到許多的問題不會解決,并且在接下來的工作中也接連XX,這時更要好好的調整好自己的心態,就像公司里的一句話,“主動的人像太陽,走到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣”,所以學會調整自己的心態對于我們剛進入職場的人是特別重要的,因為只有主動的心態才不會讓我們在面對挫折和失敗的時候懊喪,反而會更加勉勵自己,堅決勝利的信念!
2、細微環節確定成敗,有句俗話說的好,“天下大事必做于易,天下難事必做于細”,這句話對從事銷售行業這份工作更是如此,要想把工作做的更好,就必需要在工作上注意細微環節,在自己今年的工作,因為細微環節的不留意導致工作沒做好的例子太多,就拿我在榕江上的其次個鄉鎮中學來說,由于在前三天沒有做好細微環節工作,到后期出現了許多的問題,前期只看表面問題,沒有抓住客戶的心里需求,同時沒有留意客戶說的話的真正用意,才導致工作最終沒有做好,其實在工作的前幾天許多客戶都在一些話語中表達了自己的真正需求,可是自己卻由于沒有抓住這些小細微環節,所以說做銷售工作必需要做好細微環節工作。
3、團隊的重要性,在今年的工作中,我很慶幸自己生活在一個充溢笑容馨,和諧,互助,競爭,從滿快樂的團隊里,在我工作上遇到困難的時候幫我解決問題,當我心情低落的時候勸慰我,當我身體不適的時候關切我,因為有你們,我的工作才會做的更好,作
為團隊之人,我有責任做好自己的本職工作,有責任為了我們這個團隊更好的發展貢獻出自己一份力,尤其在工作中,必需要有劇烈的團隊榮譽感,這也是一年工作中感受最深的,作為一個銷售團隊,最注意的就是業績,因為一個團隊的業績須要我們每一個人的業績的總和,沒有了團隊,一個人的業績再好又有什么用,工作和生活會快樂嗎?所以每一次看到團隊業績低下的時候自己的心情也會失落,并且也會問自己為什么自己就是沒有做好本周的工作,緣由在哪里?通過總結緣由使自己下次做的更好,就像XX所說的,“不做團隊的污染者,只做團隊里面的感染者”,生活在團隊中,必需要做好“團隊之人”。
三、學習上,記得在年初培訓的時候,有一句話始終印在我的腦海里,“學以立德,學以增智,學以致用”,這也是我以后做任何工作都必需要做到位的,同時公司始終秉承著學習就是生產力,學習就是競爭力的原則,在工作一年的時間里,通過自己不斷的學習醫學學問,產品學問,營銷學問來提高自己的業務實力,有一句話說的好,活到老,學到老,學習當然很重要,但是學習也必需要駕馭好的方法,不能一貫的死讀書,讀死書,必需要學會敏捷運用,學會創新,并且通過實踐駕馭屬于自己的一套思路和講解方法,并在以后的工作中不斷的通過學習來獲得更多的學問更新自己的思路和方法,對于我們這份工作,如何做到在講解時通俗易懂的把客戶所關切的病癥講解清晰也是很關鍵的,如何講解XXXX,如何做好產品展示等等,這些都來自于我們的自主學習,所以做任何事必需要把學習放在第一位,因為只有通過學習才能把這份工作做的好更好,才能在不斷發展和進步的社會中站穩腳步,才能在將來的挑戰中迎難而上。
四、生活上,通過今年的工作,讓我在生活中更加注意自己的言行舉止,因為或許你的一句話沒有心去損害,但是卻往往讓人難以忍受,由于在生活上的不留意也會導致在工作中犯類似的錯誤,因此在這一年的熬煉過程中,自己在言行舉止上往往會三思而后行,同時也讓我在生活上更加自主,學會主動做好自己分內的事,整理好自己的內務,學會了站在別人的角度上去考慮問題,學會了如何與別人更好的相處,提高了自己的語言溝通實力,提高了自己為人處事的實力。在這一整年的團隊生活中,我們大家相互關切,相互激勵,因為有你們,我今年的工作才如此豐富多彩,因為有你們,我們才成為了很好的摯友,因為有你們我們才一起組建起來了一個家,在這里我想說,今年我溫馨和諧的家在XX。
總結過去,展望將來,20xx年將更加嚴格要求自己,完善自我,發揮自身優勢,迎接新的挑戰,明年的詳細安排如下:
1、加強自我管理,明確目標,始終圍繞自己頂下的目標把工作做好,真正做到高標準,嚴要求的工作作風。
2、學會經營,合理理財,該花的花,不該花的不花,開源節流,增加存款數額。
3、提高總結問題和解決問題的實力,勤于思索,發覺問題,總結問題,并剛好的找出解決方法。
4、提高自己的學習力,學會創新,不斷的復習以前的學問,做到溫故而知新,不斷的學習新的學問,做到學以致用。
5、加強團隊意識,增加責任感,牢記團隊精神,做團隊的感染者,努力做好團隊之人。醫療器械的年終工作總結篇4
時間如流水一般,一轉瞬半年的工作已成過去式,回首過去,看著自己從一個懵懂的高校生轉變為一個職場新人,結束了自己的學生時代,進入了職場生涯的初級階段,心中充溢了喜悅與憂患,喜悅的是自己通過了重重考驗順當進入了XX公司,而XXX又給了我一個很好的發展平臺。憂患的是自己清晰的相識到職場如戰場這個清楚的概念,因為在職場中會有許多深坑,一不當心就會陷進去無法自拔,所以在職場中必需當心翼翼的走好每一步。但是幸運的是我們公司的文化讓我擺脫了職場的險惡,讓我可以好好修煉自己,提高自己的綜合實力。
現在我從以下幾個方面來總結這半年工作中的所感所悟。
一、思想上,完成了自己從高校生到職場人的轉變,通過不斷學習企業文化讓我相識到了專心打造人類健康與我實際工作之間有著密不行分的聯系,同時在上半年的工作中是自己的思想境界得到了肯定的提升,詳細的相識有以下幾點。
1,心態確定狀態,狀態確定成敗,剛下市場部的時候,當了解到我們真正的工作的時候,自己在心態這一塊很放不開,對工作模式很不理解,這也是導致我單獨上點連續三周XX的根本緣由,緣由在于自己沒有相識到我們工作的目的和意義,沒有對企業文化有深刻的相識,對工作的基本模式沒有領悟透徹所產生的結果,就像我的經理說的,主動的心態確定主動的結果,消極的心態確定消極的結果,在之后的工作中自己漸漸的意識到心態的重要性,才讓自己從失敗的陰影里面走出來。所以說心態對于我們做銷售工作而言是特別重要的一個因素,只有主動的心態我們才不會面對失敗而感到懊喪,反而會更加的堅決勝利的信念。
2,注意細微環節,我們都知道細微環節確定成敗,做銷售工作同樣也是一樣,因為隨著客戶的學問面不斷的增長,對一些常見醫療器械的了解,這就不得不讓我們在銷售過程中要做細致,就拿我自己的一個經驗來說,就在我們其次個市場部的最終一XX,我上的是法院,前期工作始終都做的比較好,但是到了訂貨的時候自己卻由于之前沒有做好同類產品的分析,價值價格對比,自認為感情比較好,訂貨應當不成問題,才導致整個法院到后面出現退貨的現象,自己之前也沒有刻意的去做這方面的工作,其實在當時通過患者的言語就已經暴露出一些產品價格問題,但是自己沒有剛好的去處理,一個小細微環節導致整個點的失敗,所以做銷售工作必需要注意細微環節。
3,團隊的重要性,從下市場到現在,我始終生活在一個充溢笑容的團隊里,在這個團隊里面讓我感受到了家的溫馨,同時也讓我感受到了學習的氛圍,當我心態收到影響的時候,我的經理睬勸慰我,當我身體不舒適的時候,團隊成員會關切我。我是團隊里的一員,我有責任做好我本職的工作,有責任為了我們這個團隊更好的發展貢獻出自己的一份力,尤其在工作中,必需要有劇烈的團隊榮譽感,這也是上半年工作中感受最深的,因為一個團隊的業績須要我們每一個人的業績的總和,沒有了團隊,一個人的業績再好又有什么用,生活會快樂嗎?所以每一次看到團隊業績低下的時候自己的心情也會會失落,并且也會問自己為什么自己就是沒有做好本周的工作,緣由在哪里?通過總結緣由使自己下次做的更好,生活在團隊中,必需要做好“團隊之人”。
二、學習上,公司有一句話,
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