PAGEPAGE13力士沐浴露在校園的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告現(xiàn)在的市場(chǎng)上有很多種沐浴露，競(jìng)爭(zhēng)非常的強(qiáng)烈，但我們選擇了力士沐浴露作為調(diào)查對(duì)象，想了解它在大學(xué)市場(chǎng)上是怎樣的一個(gè)市場(chǎng)情況。經(jīng)過(guò)幾天的調(diào)查，我們現(xiàn)將整理好的調(diào)查結(jié)果及分析展示如下：一、調(diào)查目的：了解力士沐浴露在大學(xué)生中的使用情況

二、調(diào)查對(duì)象：桂林學(xué)校在校學(xué)生

三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表，對(duì)調(diào)查好的問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

四、調(diào)查時(shí)間：2011-12-1—2011-12-七、調(diào)查程序：1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容2、分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷，隨機(jī)抽取在校生男女共100人作為調(diào)查單位。3、根據(jù)回收的有效問(wèn)卷進(jìn)行分析八、調(diào)查的意義：1、通過(guò)了解力士沐浴露在校園的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、價(jià)格等內(nèi)容以及相關(guān)市場(chǎng)情況。2、借此分析研究消費(fèi)者的行為和心理，以及大學(xué)生消費(fèi)力士沐浴露的情況和習(xí)慣。3、對(duì)于力士沐浴露市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力進(jìn)行分析。了解力士沐浴露在大學(xué)生使用中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場(chǎng)需求。4、通過(guò)深入市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐。初步學(xué)會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)學(xué)的理論進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析，得出結(jié)論并提出建議。5、最后就是通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合。在市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高各方面的能力。通過(guò)此次小組調(diào)查，培養(yǎng)我們團(tuán)隊(duì)意識(shí)以及分工形式的配合模式。讓我們獲益匪淺！！！九、力士沐浴露的市場(chǎng)現(xiàn)狀目前沐浴露在國(guó)內(nèi)高校市場(chǎng)中已逐步取代香皂，成為日常生活用品，隨著國(guó)內(nèi)高校的人數(shù)逐年遞增，高校沐浴露市場(chǎng)容量及消費(fèi)不斷增長(zhǎng)，市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆ｋm然沐浴露目前的市場(chǎng)容量遠(yuǎn)小于洗發(fā)水市場(chǎng)，但由于在高校市場(chǎng)上沐浴露實(shí)際是洗發(fā)水的跟隨性產(chǎn)品，而且沐浴露是替代香皂產(chǎn)品的，香皂市場(chǎng)正處于衰退萎縮狀態(tài)，而高校沐浴露市場(chǎng)，還擁有巨大的發(fā)展空間。國(guó)內(nèi)高校市場(chǎng)的沐浴露品牌主要有力士、夏士蓮、澳雪、舒蕾、伊卡璐、舒膚佳、索膚特、強(qiáng)生、六神、玉蘭油、納愛斯等，這些品牌多是以生產(chǎn)香皂、洗發(fā)露、護(hù)膚品為主。品牌形象與價(jià)格一般較高，多為全國(guó)性品牌。高校沐浴露市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度不如洗發(fā)水，尚無(wú)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)品牌，基本處于群龍無(wú)首狀態(tài)。新品牌沐浴露進(jìn)入市場(chǎng)比較容易。高校沐浴露市場(chǎng)消費(fèi)顧客群絕大多數(shù)是在校女生，男生則很少。再者我校的男女比例為2：9，女生人數(shù)是男生人數(shù)的數(shù)倍，具有廣大的消費(fèi)群，沐浴露市場(chǎng)前景廣闊。我們?cè)诹私饬诉@些后，針對(duì)力士沐浴露的情況，希望知道力士沐浴露在高校沐浴露市場(chǎng)中處于怎樣的地位，而展開的一次調(diào)查。十、調(diào)查結(jié)果本次調(diào)查共有100人參加并且完成了問(wèn)卷，調(diào)查采用隨機(jī)式，調(diào)查具有一定普遍意義。我們主要根據(jù)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。主要包括以下方面：1、您的性別？A女B男選項(xiàng)A女B男人數(shù)6634由數(shù)據(jù)顯示可知，女生的比例比男生的高，而根據(jù)我們學(xué)校的情況，女生確實(shí)比男生多，而且就沐浴露來(lái)說(shuō)，目前并沒(méi)有男生或女生的區(qū)別。所以就沐浴露的選擇上，大多數(shù)男生表示不怎么注意哪種品牌，而女生則注意較多的，在選擇時(shí)考慮的因素也較多，所以我覺(jué)得沐浴露在男生方向有很好的發(fā)展?jié)摿Γ瑫r(shí)由于女生的購(gòu)買需求大，這樣市場(chǎng)也比較大。2、您知道力士沐浴露嗎？是什么方式認(rèn)識(shí)的？選項(xiàng)A朋友介紹B廣告C其他人數(shù)156124A朋友介紹B廣告C其他根據(jù)數(shù)據(jù)以及圖表可知，大多數(shù)人是通過(guò)廣告而得知力士沐浴露的，而通過(guò)其他途徑的占其次，朋友介紹的占少數(shù)，這說(shuō)明力士沐浴露的廣告宣傳魅力很大，這樣我們還可以采取更多的方式，讓身邊的人了解力士沐浴露，例如做促銷活動(dòng)，贊助活動(dòng)等，都是很好的宣傳方式，但主要的還是通過(guò)廣告的宣傳力度。3、請(qǐng)問(wèn)您用過(guò)什么品牌的沐浴露？【可多選】A舒膚佳B力士C多芬D玉蘭油E六神F強(qiáng)生嬰兒G其他選項(xiàng)A舒膚佳B力士C多芬D玉蘭油E六神F強(qiáng)生嬰兒G其他人數(shù)59382528363419由圖形數(shù)據(jù)可以得到，使用舒膚佳的人數(shù)比較多，根據(jù)局域的調(diào)查，也很明顯的得知，使用的品牌有多種類，不管是什么樣，力士還是占有比較大優(yōu)勢(shì)，而六神和強(qiáng)生嬰兒這兩種沐浴露差不多，選擇品牌的同時(shí)，力士牌子的知名度還有很大的發(fā)展空間。4、影響您購(gòu)買沐浴露的主要因素是什么？【可多選】A價(jià)格B包裝C香味D效果E促銷活動(dòng)F其他選項(xiàng)A價(jià)格B包裝C香味D效果E促銷活動(dòng)F其他人數(shù)3326566086由數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)人購(gòu)買沐浴露的因素注重的是效果，接下來(lái)就是香味，價(jià)格因素以及包裝也占一定的比例，而促銷活動(dòng)與其他的占少數(shù)，因此在當(dāng)今的時(shí)代，人們多數(shù)還是看重的是效果，雖然香味是其次，但是沐浴后在身上留有香味，也是現(xiàn)在很多女生所青睞的，畢竟愛美之心，人皆有之。5、請(qǐng)問(wèn)你平時(shí)買幾毫升的沐浴露？A200mlB400mlC600mlD其他選項(xiàng)A200mlB400mlC600mlD其他人數(shù)14561614根據(jù)這些數(shù)據(jù)圖表顯示，在選擇容量上，大多數(shù)是選擇400ml的，因?yàn)檫@樣的容量可以使用的時(shí)間不會(huì)過(guò)短，也不必多次去購(gòu)買，使用周期合理，也根據(jù)大學(xué)生消費(fèi)的情況有一定的相關(guān)，再者就是購(gòu)買600ml，200ml與其他的比例差不多，所以400ml的比較符合大眾的心理。6、請(qǐng)問(wèn)您喜歡沐浴露包裝是揭開蓋還是按壓？A揭蓋B按壓C不講究選項(xiàng)A揭蓋B按壓C不講究人數(shù)146620根據(jù)這兩個(gè)圖可知道，對(duì)于沐浴露的包裝，大多數(shù)人選擇了按壓的方式，而不講究與揭蓋的占少數(shù)，畢竟大多數(shù)人認(rèn)為按壓的比較方便使用，也與人們平時(shí)的習(xí)慣有一定的關(guān)聯(lián)，人們還是比較喜歡簡(jiǎn)單的多一些。商場(chǎng)上或是超市里面的沐浴露多數(shù)也是按壓的比較普遍，也深受消費(fèi)者的喜好。7、您一般多久買一次沐浴露？A一個(gè)月B兩個(gè)月C三個(gè)月D三個(gè)月以上選項(xiàng)A一個(gè)月B兩個(gè)月C三個(gè)月D三個(gè)月以上人數(shù)1348327由統(tǒng)計(jì)表可顯示，使用沐浴露的周期大多數(shù)在兩個(gè)月，其次是三個(gè)月，而一個(gè)月或三個(gè)月以上的占少數(shù)，現(xiàn)在的社會(huì)比較流行時(shí)尚潮流，喜歡換著用，而不單一的只使用一種沐浴露，所以人們對(duì)于使用的方面上更換的次數(shù)比較快，這樣使用兩個(gè)月的會(huì)占大多數(shù)，同時(shí)也折射出大學(xué)生現(xiàn)在的生活條件以及消費(fèi)能力上有所升溫，對(duì)于自己所用的東西有一定的計(jì)劃。8、請(qǐng)問(wèn)您購(gòu)買的沐浴露一般在什么價(jià)格？A10-20元B20-30元C30-40元D40元以上選項(xiàng)A10-20元B20-30元C30-40元D40元以上人數(shù)1643329從圖表數(shù)據(jù)顯示中可以看出，購(gòu)買沐浴露的價(jià)格大多數(shù)在20-30元之間為首，其次是在30-40元的，在10-20元的占16%，40元以上的為9%，由此可以得到大多數(shù)學(xué)生的購(gòu)買能力屬于中等，還有理想的購(gòu)買價(jià)格也屬于不是很貴的那種。所以力士沐浴露在價(jià)格方面還是比較占優(yōu)勢(shì)的。9、您一般在哪買沐浴露？A便利店B超市C網(wǎng)購(gòu)D其他選項(xiàng)A便利店B超市C網(wǎng)購(gòu)D其他人數(shù)107956由數(shù)據(jù)與圖表結(jié)合明顯看的出，去超市購(gòu)買的占79%，便利店與網(wǎng)購(gòu)或者其他的占少數(shù)，由此可以得到，在超市購(gòu)買能夠方便快捷，又可以看到更多的同類型而不同效果的各種各樣的力士沐浴露，所以該在超市里面明擺或者多做宣傳，這不僅可以滿足消費(fèi)者，而且學(xué)校這一大群體帶來(lái)的消費(fèi)度也會(huì)提高10、您有用過(guò)力士什么系列的沐浴露？【可多選】A力士嬌膚沐浴露B力士美膚沐浴露C力士精油香氛沐浴露D其他選項(xiàng)A力士嬌膚沐浴露B力士美膚沐浴露C力士精油香氛沐浴露D其他人數(shù)1237947根據(jù)這些數(shù)據(jù)與圖表可以得到，使用其他系列的沐浴露的人數(shù)最多，其次是使用力士美膚沐浴露的，而嬌膚與精油香氛沐浴露的分別為12和9，由此可知，制造商該推出更多符合大眾的力士沐浴露，這樣才能更好的滿足廣大消費(fèi)群體，也能夠更好的為力士制造更好的發(fā)展前景。11、您覺(jué)得力士的使用效果如何？A一般B較好C很好D差選項(xiàng)A一般B較好C很好D差人數(shù)3745180由數(shù)據(jù)得，認(rèn)為較好的占45%，一般的為37%，很好的為18%，由此，對(duì)于力士沐浴露的使用效果來(lái)說(shuō)，總存在一些改進(jìn)，如何更能夠使使用后的效果更佳，所以圍繞這一點(diǎn)，該對(duì)力士沐浴露的配方進(jìn)行更好的改進(jìn)，由此可以吸引更多的消費(fèi)者。12、您覺(jué)得力士的包裝如何？A新穎B時(shí)尚C普通D過(guò)時(shí)選項(xiàng)A新穎B時(shí)尚C普通D過(guò)時(shí)人數(shù)1835452由此看到，認(rèn)為包裝普通的為45%，時(shí)尚的為35%，新穎的為18%，過(guò)時(shí)的為2%，看來(lái)不同的人就有不同的愛好，所以根據(jù)情況來(lái)改變一下包裝，使用多種不同的包裝，以好的做更好，不好的就做一些美觀設(shè)計(jì)，這樣或許能夠達(dá)到一定的視力效果。13、您在未來(lái)的日子里會(huì)考慮選擇力士沐浴露嗎？A會(huì)B不會(huì)選項(xiàng)A會(huì)B不會(huì)人數(shù)7723數(shù)據(jù)顯示，在未來(lái)的日子里，認(rèn)為購(gòu)買的占77%，這是一個(gè)可觀的數(shù)字，而認(rèn)為不購(gòu)買的占23%，但是根據(jù)目前的沐浴露消費(fèi)市場(chǎng)，一些新興的沐浴產(chǎn)品不斷推出，同時(shí)也不斷的受到消費(fèi)者的青睞，所以力士沐浴露要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新，同時(shí)也一定程度的保留原有的風(fēng)格，盡可能的帶給消費(fèi)者更多的實(shí)惠與方便。這樣才能夠使力士沐浴露跨進(jìn)一個(gè)更好的平臺(tái)。14、根據(jù)13題，您的選擇影響您的這個(gè)決定的原因是？【可多選】A價(jià)格B功效C包裝D品牌E其他選項(xiàng)A價(jià)格B功效C包裝D品牌E其他人數(shù)20477249由圖表以及數(shù)據(jù)可以看出，影響消費(fèi)者購(gòu)買的最大因素為功效，其次是品牌，價(jià)格，包裝以及其他的為7和9，對(duì)于這個(gè)決定因素，結(jié)果雖然很明顯，但是卻達(dá)不到一半，所以以功效來(lái)達(dá)到滿足消費(fèi)者的心理是不完整的，以功效為主，但配合多種因素在里面，從不同的角度來(lái)打響力士沐浴露的宣傳度，這樣可以多方面的綜合來(lái)拓展，達(dá)到理想的前景。15、對(duì)于力士品牌我們希望得到你的寶貴意見，請(qǐng)?jiān)俳o我們一些意見：①在保證質(zhì)量的前提下，價(jià)格再便宜點(diǎn)；②包裝可以更新穎一些，加強(qiáng)樹立品牌形象；③出一些小瓶攜帶式；④香味可以多元化，種類也可以再多些，例如可愛型的；⑤可以出專門的打折卡。十一、總結(jié)由問(wèn)卷調(diào)查顯示大多數(shù)消費(fèi)者覺(jué)得力士沐浴露使用功效一般,包裝也比較普通,而數(shù)據(jù)表明以后還是會(huì)繼續(xù)購(gòu)買力士沐浴露主要是因?yàn)樗钠放坪褪褂玫墓π?其產(chǎn)品還可以向?qū)W生群體加大廣告力度,找些大學(xué)生都熟悉的明星藝人來(lái)代言。我們還通過(guò)數(shù)據(jù)得到了幾點(diǎn)信息，第一，人們生活水平的提高是導(dǎo)致大學(xué)生改變消費(fèi)觀念的基礎(chǔ),而追求良好身體素質(zhì)是大學(xué)生選擇沐浴露的主要原因，性別的不同對(duì)沐浴露需求也不同.第二，由于被調(diào)查者是學(xué)生消費(fèi)者,所以在購(gòu)買沐浴露上普遍選擇中低檔價(jià)位.第三，大學(xué)生是沐浴露潛在的消費(fèi)群體,大學(xué)校園將成為沐浴露另外一個(gè)具有潛力的市場(chǎng).通過(guò)了解后，我們還進(jìn)行了更細(xì)化的分析：（一）力士品牌沐浴露在中國(guó)潛力巨大力士作為享譽(yù)全球的品牌，歷來(lái)以卓越品質(zhì)和獨(dú)特的明星氣質(zhì)深入人心。諸瑪麗蓮.夢(mèng)露、黛米.摩爾、凱瑟琳.澤塔.瓊斯等明星，及國(guó)內(nèi)的影星舒淇和當(dāng)紅歌手蔡依林都曾出現(xiàn)在力士的廣告里。而且力士主要是香味好，而且溫和護(hù)膚。再加之此次調(diào)查受訪者以女生居多，且都是在校大學(xué)生，她們也會(huì)很注重外表、品牌，當(dāng)然女生也更注重效果，所以力士相對(duì)比較有競(jìng)爭(zhēng)力，自然是女生們的首選。調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示很多人未來(lái)會(huì)考慮選擇力士，可見在中國(guó)市場(chǎng)，力士已經(jīng)有相當(dāng)?shù)闹扰c認(rèn)可度，其市場(chǎng)前途很可觀。但是我們也應(yīng)該看到在受訪者中，用過(guò)其他品牌的沐浴露所占的比例大于力士，其中舒膚佳和六神頗受青睞。我想這應(yīng)該是廣告方面的不足，由于廣告大都是以大牌女明星代言，或許她們的優(yōu)雅氣質(zhì)讓人有種不敢親近、太過(guò)生疏的感覺(jué)，所以市場(chǎng)定位這方面有待改善。（二）大學(xué)生消費(fèi)需求的多元化每一種品牌沐浴露為了滿足更多消費(fèi)者的需求，都各自推出了一系列的種類，其實(shí)這些種類都大同小異，有些消費(fèi)者是習(xí)慣于某一品牌沐浴露從而養(yǎng)成依賴，就對(duì)此品牌非常信賴。由于力士推出的太多系列的種類，這次調(diào)查我們主要從四個(gè)系列展開調(diào)查，分別是力士嬌爽、力士美膚、力士精油香氛。數(shù)據(jù)顯示，選擇美膚的占三分之一。當(dāng)然也還有更多選其他系列的。（三）沐浴露選擇因素的集中性在此次受訪者中，差不多有一半的人都是看其效果而決定選擇某種品牌的。沐浴露作為日常的洗浴用品之一，在人們的生活中已不可缺少，但僅僅以洗凈污垢這種傳統(tǒng)的功能早已不能滿足人們的需要。現(xiàn)今，人們更多注重的是浴后的效果。從這可以看出力士沐浴露的功能發(fā)掘范圍還可以更加深廣，其功能還須更進(jìn)一步開發(fā)與提升，進(jìn)而擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率，在同類產(chǎn)品中處于不敗之地！建議由此次問(wèn)卷中可以看出，覺(jué)得力士包裝普通的占了三分之一左右，所以我們應(yīng)當(dāng)考慮換個(gè)更新穎更時(shí)尚滿足于大眾消費(fèi)者的包裝。總體來(lái)說(shuō)，此次調(diào)查結(jié)果還是可觀的，超過(guò)大半的人知道力士這個(gè)品牌都是通過(guò)廣告這個(gè)方式，由此我們也要加大廣告力度及多做促銷活動(dòng)等宣傳，讓更多人知道力士。現(xiàn)在我們把幾點(diǎn)建議提出：進(jìn)一步加大學(xué)生沐浴露市場(chǎng)在大學(xué)校園的宣傳力度,擴(kuò)大大學(xué)校園沐浴露市場(chǎng).收集一些關(guān)于護(hù)膚常識(shí)的信息(比如一些免費(fèi)護(hù)膚講座或免費(fèi)沐浴露促銷活動(dòng))推薦給學(xué)生,使之認(rèn)識(shí)到護(hù)膚的重要性和進(jìn)一步了解力士沐浴露,進(jìn)而間接的打開和擴(kuò)大校園的沐浴露市場(chǎng).校園銷售的沐浴露品種種類應(yīng)針對(duì)學(xué)生皮膚特質(zhì)和學(xué)生對(duì)價(jià)格的要求去選定.在銷售過(guò)程中,為了讓學(xué)生消費(fèi)者了解力士沐浴露的產(chǎn)品并購(gòu)買,需坦白告訴學(xué)生消費(fèi)者沐浴露的功效和定價(jià),不能欺瞞和夸大,與消費(fèi)者建立信任的關(guān)系,并制定一些促銷方案,比如現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng);試用;贈(zèng)品或買一送一.加大網(wǎng)上對(duì)力士沐浴露的宣傳力度,價(jià)格優(yōu)惠,質(zhì)量的保證下吸引更多學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買.十二、問(wèn)卷力士沐浴露在校園的市場(chǎng)調(diào)研同學(xué)，您好！為了更好的了解力士沐浴露的消費(fèi)市場(chǎng)，我們開展了此次問(wèn)卷調(diào)查，非常感謝您在百忙之中抽空填寫本問(wèn)卷。本問(wèn)卷不計(jì)名，并對(duì)您的回答高度保密，請(qǐng)您在回答本問(wèn)卷時(shí)盡量認(rèn)真、坦誠(chéng)。我們對(duì)您的支持表示衷心的感謝！(請(qǐng)?jiān)谀x中的答案上打鉤)1、您的性別？A女B男2、您知道力士沐浴露嗎？是什么方式認(rèn)識(shí)的？A朋友介紹B廣告C其他3、請(qǐng)問(wèn)您用過(guò)什么品牌的沐浴露？【可多選】A舒膚佳B力士C多芬D玉蘭油E六神F強(qiáng)生嬰兒G其他4、影響您購(gòu)買沐浴露的主要因素是什么？【可多選】A價(jià)格B包裝C香味D效果E促銷活動(dòng)F其他5、請(qǐng)問(wèn)你平時(shí)買幾毫升的沐浴露？A200mlB400mlC600mlD