電商平臺食品配送協議合同目錄第一章總則1.1協議背景1.2協議主體1.3協議范圍1.4法律法規1.5術語定義第二章食品配送服務內容2.1配送商品范圍2.2配送區域2.3配送時間2.4配送方式2.5特殊商品處理第三章食品質量與安全3.1商品質量要求3.2食品安全標準3.3商品檢驗與保管3.4不合格商品處理3.5消費者權益保障第四章配送費用與支付4.1配送費用計算4.2支付方式4.3支付時間4.4發票開具4.5費用退還第五章配送效率與售后服務5.1配送時效承諾5.2異常情況處理5.3售后服務流程5.4投訴與糾紛解決5.5服務質量評價第六章信息安全與隱私保護6.1個人信息保護6.2數據安全6.3信息披露與共享6.4隱私權侵權責任6.5信息安全風險防范第七章違約責任與賠償7.1違約行為7.2賠償責任7.3違約金計算7.4免責條款7.5爭議解決方式第八章合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除8.4合同終止后義務8.5合同解除或終止原因的認定第九章爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3仲裁9.4訴訟9.5爭議解決地點與適用法律第十章權利與義務的轉讓10.1權利轉讓10.2義務轉讓10.3轉讓通知10.4轉讓生效條件10.5轉讓后的責任承擔第十一章附則11.1合同的保管11.2合同的修訂11.3合同的解除11.4合同的終止11.5合同的繼承第十二章特殊條款12.1節假日配送12.2突發事件處理12.3不可抗力12.4法律法規變化應對12.5其他特殊事項第十三章其他約定13.1商業秘密保護13.2知識產權保護13.3廣告宣傳13.4合作推廣13.5其他雙方約定的事項第十四章簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署主體14.4簽署方式14.5簽署后合同的生效合同編號_________第一章總則1.1協議背景1.2協議主體1.3協議范圍1.4法律法規1.5術語定義第二章食品配送服務內容2.1配送商品范圍2.2配送區域2.3配送時間2.4配送方式2.5特殊商品處理第三章食品質量與安全3.1商品質量要求3.2食品安全標準3.3商品檢驗與保管3.4不合格商品處理3.5消費者權益保障第四章配送費用與支付4.1配送費用計算4.2支付方式4.3支付時間4.4發票開具4.5費用退還第五章配送效率與售后服務5.1配送時效承諾5.2異常情況處理5.3售后服務流程5.4投訴與糾紛解決5.5服務質量評價第六章信息安全與隱私保護6.1個人信息保護6.2數據安全6.3信息披露與共享6.4隱私權侵權責任6.5信息安全風險防范第七章違約責任與賠償7.1違約行為7.2賠償責任7.3違約金計算7.4免責條款7.5爭議解決方式第八章合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除8.4合同終止后義務8.5合同解除或終止原因的認定第九章爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3仲裁9.4訴訟9.5爭議解決地點與適用法律第十章權利與義務的轉讓10.1權利轉讓10.2義務轉讓10.3轉讓通知10.4轉讓生效條件10.5轉讓后的責任承擔第十一章附則11.1合同的保管11.2合同的修訂11.3合同的解除11.4合同的終止11.5合同的繼承第十二章特殊條款12.1節假日配送12.2突發事件處理12.3不可抗力12.4法律法規變化應對12.5其他特殊事項第十三章其他約定13.1商業秘密保護13.2知識產權保護13.3廣告宣傳13.4合作推廣13.5其他雙方約定的事項第十四章簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署主體14.4簽署方式14.5簽署后合同的生效簽字欄：甲方：（簽字）甲方授權代表：（簽字）乙方：（簽字）乙方授權代表：（簽字）日期：（簽字日期）多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方專權條款甲方享有對合同履行的監督權，包括但不限于對乙方食品配送過程的監督。甲方有權對乙方進行定期或不定期的現場檢查，以確保食品配送服務符合合同約定。2.甲方指令權條款甲方有權根據業務需要，向乙方發出指令，要求乙方調整配送服務內容或方式。乙方應無條件遵守甲方的合理指令，并確保指令的執行。3.甲方優先權條款在合同有效期內，甲方享有優先購買權，即甲方有權優先購買乙方開發的新產品或服務。乙方應向甲方提供新品信息，并給予甲方合理的采購優惠。4.甲方保密義務條款甲方應對合同履行過程中獲取的乙方商業秘密和個人信息予以保密，不得向任何第三方披露。違反保密義務的，甲方應承擔違約責任。5.甲方違約金條款如甲方違反合同約定，乙方有權要求甲方支付違約金。違約金的計算方式為：違約金額×違約天數×千分之五。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方質量保障條款乙方應對配送的食品質量負全部責任，確保食品符合國家食品安全標準。如發生食品質量問題，乙方應承擔相應的法律責任。2.乙方服務范圍條款乙方應在合同約定的服務區域內提供配送服務。如乙方擅自擴大服務范圍，甲方有權要求乙方退還擅自擴大部分的配送費用。3.乙方配送時間條款乙方承諾在約定的配送時間內完成食品配送。如乙方未能按約定時間完成配送，甲方有權要求乙方支付遲延履行違約金。4.乙方價格調整條款乙方應保證配送服務的價格具有競爭力。如乙方擅自提高配送價格，甲方有權要求乙方退還擅自提高價格部分的配送費用。5.乙方隱私保護條款乙方應對甲方提供的個人信息予以保密，不得向任何第三方披露。違反保密義務的，乙方應承擔違約責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介職責條款第三方中介應承擔協調甲方與乙方之間的合同履行工作，確保雙方合法權益的實現。如第三方中介未能履行協調職責，應承擔相應的違約責任。2.第三方中介收費條款第三方中介有權按照約定向甲方和乙方收取中介費用。中介費用的計算方式和支付時間應在合同中明確。3.第三方中介保密義務條款第三方中介應對合同履行過程中獲取的甲方、乙方商業秘密和個人信息予以保密，不得向任何第三方披露。違反保密義務的，第三方中介應承擔違約責任。4.第三方中介違約金條款如第三方中介違反合同約定，甲方和乙方有權要求第三方中介支付違約金。違約金的計算方式為：違約金額×違約天數×千分之五。5.第三方中介退出條款如第三方中介未能履行合同約定，甲方和乙方均有權要求第三方中介退出合同。第三方中介應在收到退出通知后立即停止履行中介職責。附件及其他補充說明一、附件列表：1.食品質量檢驗報告2.配送區域地圖3.節假日配送方案4.突發事件處理指南5.不可抗力證明文件6.法律法規相關文件7.商業秘密保密協議8.知識產權許可協議9.廣告宣傳合作協議10.合作推廣協議11.合同履行監督記錄12.售后服務記錄13.投訴與糾紛解決記錄14.服務質量評價報告二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付配送費用2.甲方未按約定購買乙方新產品或服務3.甲方泄露乙方商業秘密或個人信息4.乙方未按約定時間完成配送5.乙方擅自提高配送價格6.乙方提供的食品質量不符合標準7.乙方未按約定范圍提供配送服務8.第三方中介未履行協調職責9.第三方中介泄露甲方、乙方商業秘密或個人信息10.第三方中介收取中介費用不符合約定三、法律名詞及解釋：1.食品安全標準：指國家規定的食品生產、加工、包裝、運輸、銷售等環節的安全要求。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。3.商業秘密：指不為公眾所知悉、具有商業價值并經權利人采取保密措施的技術信息、經營信息等。4.知識產權：指權利人對其創作的智力成果所享有的專有權利，如專利權、商標權、著作權等。5.違約金：指當事人一方不履行合同義務或履行合同義務不符合約定時，應支付給對方的一定金額。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.配送超時：提前與消費者溝通，重新安排配送時間，必要時提供優惠補償。2.食品質量問題：立即與乙方溝通，要求退換不合格商品，賠償消費者損失。3.個人信息泄露：加強信息安全防護措施，及時通知受損消費者并采取補救措施。4.價格爭議：查閱合同條款，按照約定解決價格調整問題，必要時通過法律途徑解決。5.合同履行監督：定期對乙方進行現場檢查，確保合同條款得到履行。五、所有應用場景：1.甲方為食品銷售平臺，乙方為物流公司。2.甲方為餐飲企業，乙方為