跨境電商直郵運輸協議樣本合同目錄第一章總則第一條款定義與解釋第二條款適用法律與司法管轄第二章合同主體第一條款甲方（跨境電商）第二條款乙方（運輸服務提供商）第三章服務內容與范圍第一條款運輸服務內容第二條款運輸服務范圍第四章運輸方式與時間第一條款運輸方式第二條款預計運輸時間第五章貨物規格與要求第一條款貨物規格第二條款貨物要求第六章價格與支付第一條款價格條款第二條款支付方式與時間第七章風險與責任第一條款運輸風險第二條款責任分配第八章保險第一條款保險責任第二條款保險理賠第九章違約與賠償第一條款違約行為第二條款賠償責任第十章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款調解與仲裁第十一章合同的變更與終止第一條款合同變更第二條款合同終止第十二章保密條款第一條款保密內容第二條款保密期限與例外第十三章通知與通信第一條款通知方式第二條款通信地址與聯系方式第十四章其他條款第一條款不可抗力第二條款合同的完整性與獨立性合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋1.1本合同是指甲方（跨境電商）與乙方（運輸服務提供商）之間就貨物直郵運輸服務所達成的一致協議。1.3本合同的訂立、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二章合同主體第一條款甲方（跨境電商）2.1甲方是依法設立并有效存在的跨境電商企業，具備相關經營資質和能力。2.2甲方應向乙方提供真實、準確、完整的貨物信息和相關資質文件。第二條款乙方（運輸服務提供商）2.1乙方是依法設立并有效存在的運輸服務提供商，具備提供直郵運輸服務的資質和能力。2.2乙方應按照甲方的要求，安全、及時、準確地將貨物運輸至指定目的地。第三章服務內容與范圍第一條款運輸服務內容3.1乙方負責將甲方貨物從甲方倉庫運輸至國外消費者指定的收貨地址。3.2乙方應保證貨物在運輸過程中的安全與完整性。第二條款運輸服務范圍3.1乙方的運輸服務范圍應包括所有甲方指定的目的地國家或地區。3.2乙方應根據甲方提供的貨物信息，選擇合適的運輸方式和路線。第四章運輸方式與時間第一條款運輸方式4.1乙方應根據貨物的性質、重量、體積等因素，選擇包括但不限于空運、海運、快遞等運輸方式。4.2乙方應確保貨物在最短的時間內送達指定目的地。第二條款預計運輸時間4.1乙方應根據所選運輸方式，提供預計的運輸時間，并向甲方進行確認。4.2乙方應盡力保證運輸時間的準確性，但由于不可抗力等因素導致的延誤，乙方不承擔相應責任。第五章貨物規格與要求第一條款貨物規格5.1甲方應向乙方提供貨物的詳細規格，包括但不限于品名、數量、體積、重量、包裝要求等。5.2乙方應按照甲方的要求進行貨物的打包和裝卸工作。第二條款貨物要求5.1乙方應確保貨物在運輸過程中不受損壞，保持原有品質和功能。5.2乙方應對貨物進行必要的檢查和驗收，確保貨物的規格和數量無誤。第六章價格與支付第一條款價格條款6.1乙方應根據實際情況，向甲方提供明確的運輸價格，包括但不限于運費、保險費、關稅等。6.2甲方應按照雙方約定的價格支付乙方提供的運輸服務。第二條款支付方式與時間6.1甲方應通過銀行轉賬、等方式向乙方支付運輸費用。6.2甲方應在貨物送達后____個工作日內完成支付。第七章風險與責任第一條款運輸風險7.1乙方應采取一切合理的預防措施，減少貨物在運輸過程中的風險。7.2由于不可抗力等因素導致的貨物損失或損壞，乙方不承擔相應責任。第二條款責任分配7.1乙方應對因自身原因導致的貨物損失或損壞承擔賠償責任。7.2甲方應對因貨物本身原因導致的損失或損壞承擔責任。第八章保險第一條款保險責任8.1乙方應根據甲方的要求，為貨物運輸購買必要的保險，包括但不限于平安險、水漬險和一般附加險。8.2保險費用由甲方承擔，并在支付運輸費時一并支付。第二條款保險理賠8.1發生保險事故導致貨物損失時，乙方應立即通知甲方和保險公司，并按照保險公司的要求提供必要的文件和證明材料。8.2乙方應協助甲方和保險公司進行理賠程序，確保甲方權益得到保障。第九章違約與賠償第一條款違約行為9.1任何一方違反本合同的約定，均應視為違約。9.2違約方應承擔因此給對方造成的損失和費用，并支付相應的違約金。第二條款賠償責任9.1乙方因過錯導致貨物損失或損壞的，應按照實際損失金額賠償甲方。9.2甲方未按約定支付運輸費用或保險費用的，應支付乙方因此產生的損失。第十章爭議解決第一條款爭議解決方式10.1雙方在履行本合同過程中發生的任何爭議，應通過友好協商解決。10.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章合同的變更與終止第一條款合同變更11.1任何一方提出變更本合同的要求時，應書面通知對方。11.2經雙方協商一致，可以變更本合同的部分條款。第二條款合同終止11.1在合同有效期內，除非雙方另有約定，否則任何一方不得單方面解除合同。11.2合同終止后，乙方應立即停止運輸服務，并將未運輸的貨物退回甲方。第十二章保密條款第一條款保密內容12.1雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。12.2保密期限自本合同終止之日起計算，為期____年。第二條款保密期限與例外12.1保密期限屆滿后，雙方仍有保密的義務。12.2法律、法規、政府命令或法院判決要求披露的保密信息除外。第十三章通知與通信第一條款通知方式13.1雙方應以書面形式通過電子郵件或快遞等方式相互通知。13.2任何通知或其他通信均應以合同約定的聯系方式進行。第十四章其他條款第一條款不可抗力14.1因不可抗力導致一方無法履行或部分履行本合同的，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件。14.2遭受不可抗力影響的一方免于承擔因不可抗力導致的違約責任。第二條款合同的完整性與獨立性14.1本合同構成雙方之間關于直郵運輸服務的完整協議，取代了所有之前的口頭或書面協議和談判。14.2本合同的各個條款彼此獨立，任何條款的無效或終止不影響其他條款的有效性。甲方（跨境電商）：_________乙方（運輸服務提供商）：_________雙方代表在此證明，本合同自雙方簽字之日起生效。簽字日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.額外服務要求甲方可以在合同執行期間提出額外的服務要求，包括但不限于特殊的包裝方式、溫度控制、更快捷的運輸服務等。乙方應在收到甲方要求后的____個工作日內回復，確認是否能夠滿足這些要求，并告知相關費用的變化。2.提前通知若乙方因特殊情況需要延遲交貨時間，乙方應至少在交貨日前____個工作日通知甲方，并提供可能的交貨時間。甲方有權根據實際情況決定是否接受延遲交貨。3.質量控制甲方有權對乙方提供的運輸服務進行質量控制和監督。乙方應配合甲方的質量控制活動，包括但不限于提供運輸過程中的貨物狀態報告、配合甲方進行貨物質量檢查等。4.退貨處理若貨物在到達目的地后出現質量問題或不符合甲方的要求，甲方有權要求退貨。乙方應在收到退貨要求后的____個工作日內安排退貨，并承擔退貨過程中的相關費用。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.替代服務若乙方因不可抗力等原因無法履行運輸服務合同，乙方有權選擇替代的服務提供商繼續完成運輸服務。甲方應在收到乙方通知后的____個工作日內確認替代服務提供商的資格。2.風險管理乙方應采取一切合理的預防措施，減少貨物在運輸過程中的風險。包括但不限于為貨物購買額外的保險、選擇安全的運輸路線和方式等。3.貨物損壞處理若貨物在運輸過程中出現損壞，乙方應立即通知甲方，并在收到通知后的____個工作日內提供詳細的損壞情況和相關證據。甲方有權根據實際情況決定是否要求乙方進行賠償。4.信息更新乙方應定期向甲方提供運輸進度信息，包括但不限于貨物的當前位置、預計到達時間等。甲方有權根據實際情況要求乙方提供更頻繁或更詳細的信息更新。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的協調者和服務平臺，負責協助雙方處理合同履行過程中的事務，包括但不限于貨物跟蹤、爭議調解等。2.第三方中介的費用第三方中介應向甲方和乙方明確其服務費用，包括但不限于協調費、管理費等。甲方和乙方應在確認接受第三方中介服務后的____個工作日內支付相關費用。3.第三方中介的責任第三方中介應盡其最大努力確保合同的順利履行，但由于第三方中介的疏忽或違法行為導致的損失，第三方中介應承擔相應的賠償責任。4.第三方中介的終止若甲方和乙方共同決定終止第三方中介的服務，雙方應提前至少____個工作日通知第三方中介。第三方中介應在收到終止通知后的____個工作日內完成相關事務的交接。附件及其他補充說明一、附件列表：1.貨物規格說明書2.運輸服務費用明細表3.保險單據4.質量控制檢查表5.退貨處理流程6.替代服務提供商資質證明7.貨物損壞報告8.運輸進度更新記錄9.第三方中介服務協議10.第三方中介費用支付憑證二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間交付貨物，視為違約。2.乙方未按約定質量標準運輸貨物，視為違約。3.乙方未履行保密義務，泄露甲方商業秘密，視為違約。4.乙方未采取合理預防措施導致貨物損失，視為違約。5.乙方未按約定提供貨物損壞處理報告，視為違約。6.第三方中介未按約定提供服務，導致合同無法履行，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.跨境電商：指在中國境內設立，通過互聯網銷售商品給國外消費者的企業。2.運輸服務提供商：指提供貨物運輸服務的公司。3.直郵運輸：指從跨境電商倉庫直接運輸至國外消費者手中的運輸服務。4.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。5.違約金：指違約方因違約行為而需支付給守約方的賠償金。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.貨物延誤：與乙方溝通，要求其加快運輸進度，或選擇替代服務提供商。2.貨物損壞：要求乙方提供損壞報告，并根據報告進行賠償要求。3.保密泄露：立即與乙方溝通，要