服裝鞋帽快遞配送合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權益與義務1.3適用法律與管轄第二章訂單與配送2.1訂單提交2.2訂單處理與確認2.3配送方式與時間第三章商品保護與質量保證3.1商品保護3.2質量保證第四章運費與支付4.1運費計算4.2支付方式與時間第五章配送問題與售后服務5.1配送問題處理5.2退換貨政策與流程第六章信息與資料保護6.1個人信息保護6.2商品信息保護第七章違約責任7.1合同雙方違約責任7.2合同一方違約責任第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁與訴訟第九章合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除第十章通知與送達10.1通知方式10.2送達與接受第十一章合同的有效性與期限11.1合同的有效性11.2合同的期限第十二章特殊條款12.1節假日與高峰期12.2突發事件與不可抗力第十三章附則13.1合同的簽署與生效13.2合同的修改與更新第十四章完整條款14.1合同全文14.2附件與補充協議合同編號：CL20230001第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（服裝鞋帽生產商/銷售商）與乙方（快遞配送公司）就甲方商品的配送服務達成的一致協議。1.1.2本合同中的商品指的是甲方生產或銷售的服裝、鞋帽等產品。1.1.3本合同中的快遞服務指的是乙方提供的將商品從甲方所在地配送至乙方指定收件人的服務。1.2合同雙方的權益與義務1.2.1甲方應保證提供的商品符合國家相關法律法規及質量標準，并對商品的質量和真實性負責。1.2.2乙方應按照本合同的約定，及時、準確、安全地將商品配送到指定的收件人手中。1.3適用法律與管轄1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2任何因本合同引起的爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章訂單與配送2.1訂單提交2.1.1甲方應在乙方的配送系統或約定的平臺上提交訂單，并提供商品名稱、數量、配送地址等信息。2.1.2甲方提交訂單后，應及時支付運費，否則乙方有權拒絕配送。2.2訂單處理與確認2.2.1乙方接收到甲方訂單后，應及時進行處理并確認。2.2.2乙方應在確認訂單后24小時內開始配送，并在約定時間內完成配送。2.3配送方式與時間2.3.1乙方應根據甲方的要求，選擇合適的配送方式進行配送。2.3.2乙方應在約定的配送時間內將商品配送到指定的收件人手中。第三章商品保護與質量保證3.1商品保護3.1.1甲方應采取必要的措施保護商品，確保商品在運輸過程中不受損壞。3.1.2乙方在接收商品時，應進行必要的檢查，確認商品完好無損后進行配送。3.2質量保證3.2.1甲方應對銷售的商品質量負責，保證商品符合國家相關法律法規及質量標準。3.2.2乙方在配送過程中應對商品進行妥善保管，防止商品質量受到影響。第四章運費與支付4.1運費計算4.1.1乙方向甲方提供的配送服務，甲方應按照乙方的收費標準支付運費。4.1.2甲方應在訂單確認后，及時支付運費。4.2支付方式與時間4.2.1甲方可通過在線支付、轉賬等方式支付運費。4.2.2甲方應在訂單確認后的3個工作日內支付運費。第五章配送問題與售后服務5.1配送問題處理5.1.1如商品在配送過程中出現損壞、丟失等問題，乙方應立即與甲方溝通，并按照約定進行處理。5.1.2乙方應在確認問題后3個工作日內提出解決方案，并采取相應措施。5.2退換貨政策與流程5.2.1如收件人對商品不滿意，需退換貨的，應按照甲方的退換貨政策執行。5.2.2乙方應在收到退換貨請求后，協助甲方完成退換貨流程。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行本合同時發生的任何爭議，應通過友好協商解決。8.1.2如果協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八章違約責任8.2合同雙方違約責任8.2.1如甲方未能按約定提供商品或支付運費，應向乙方支付違約金，違約金為本合同總金額的10%。8.2.2如乙方未能按約定時間完成配送或導致商品損壞、丟失，應向甲方支付違約金，違約金為本合同總金額的10%。第九章合同的變更與解除9.1合同變更9.1.1任何一方如需變更本合同的任何條款，應提前30天書面通知對方。9.1.2經雙方協商一致，可以書面形式修改或補充本合同。9.2合同解除9.2.1在合同履行期間，除非合同一方嚴重違約，否則雙方不得單方面解除合同。9.2.2如一方嚴重違約，另一方有權書面通知解除合同，并有權要求賠償。第十章通知與送達10.1通知方式10.1.1雙方通過電子郵件、短信或書面形式進行通知。10.1.2所有通知均應在發送后24小時內以確認收到。10.2送達與接受10.2.1所有合同文件應以郵寄方式送達對方指定的地址。10.2.2合同文件自送達并被對方簽收時視為已被接受。第十一章合同的有效性與期限11.1合同的有效性11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。11.1.2如合同期滿后雙方未提出終止合同，本合同自動續約一年。11.2合同的期限11.2.1本合同的期限自合同生效之日起至合同約定的商品配送完畢之日止。第十二章特殊條款12.1節假日與高峰期12.1.1在節假日和高峰期間，乙方應確保正常的配送服務，但有權調整配送時間。12.1.2甲方應理解并接受乙方在特殊時期可能存在的配送延遲。12.2突發事件與不可抗力12.2.1因突發事件或不可抗力導致乙方無法履行合同，乙方應立即通知甲方。12.2.2雙方應共同協商，根據情況部分或全部免除乙方的責任。第十三章附則13.1合同的簽署與生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。13.2合同的修改與更新13.2.1如本合同的任何條款因法律法規變化而變得無效，雙方應協商修改。13.2.2本合同的任何修改和更新均應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章確認。第十四章完整條款14.1合同全文14.1.1本合同的全部條款構成雙方之間關于商品快遞配送的完整協議。14.1.2本合同的附件和補充協議均為本合同不可分割的部分。14.2附件與補充協議14.2.1附件包括但不限于商品清單、配送地址列表等。14.2.2補充協議應明確表明是針對本合同的補充，并經雙方簽字蓋章生效。甲方（服裝鞋帽生產商/銷售商）：____________________________授權代表簽字：日期：____________________乙方（快遞配送公司）：____________________________授權代表簽字：日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊約定1.1甲方特殊要求1.1.1甲方要求乙方在指定日期內完成配送，如因乙方原因導致延遲，甲方有權要求賠償。1.1.2甲方要求乙方在配送過程中采取特殊措施保護商品，如防震、防潮等，乙方應按要求執行。1.2甲方監督權1.2.1甲方有權對乙方的配送服務進行監督，包括但不限于查詢配送進度、商品狀況等。1.2.2甲方有權要求乙方提供配送過程中的相關證據，如物流跟蹤記錄、商品照片等。附加條款二：乙方為主導時的特殊約定2.1乙方責任2.1.1乙方應保證配送服務的質量，如因配送原因導致商品損壞，乙方應承擔相應責任。2.1.2乙方應確保在約定時間內完成配送，如因乙方原因導致延遲，乙方應承擔違約責任。2.2乙方權益2.2.1乙方有權要求甲方提供準確的配送地址和聯系方式，確保配送順利進行。2.2.2乙方有權拒絕甲方提出的超出合同范圍的要求，如額外費用、特殊服務等。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊約定3.1第三方中介職責3.1.1第三方中介應公正、中立地協調甲乙雙方的爭議，確保合同順利履行。3.1.2第三方中介應監督乙方的配送服務，確保商品安全和配送效率。3.2第三方中介權益3.2.1第三方中介有權要求甲方和乙方提供必要的合同履行信息，如訂單狀態、配送進度等。3.2.2第三方中介有權根據合同履行情況，提出合理化建議，促進合同順利履行。3.3第三方中介收費3.3.1第三方中介的服務費用由甲乙雙方按約定方式承擔。3.3.2第三方中介的收費標準應提前告知甲乙雙方，并在合同中明確。附件及其他補充說明一、附件列表：1.商品清單2.配送地址列表3.特殊商品保護措施說明4.配送進度跟蹤記錄5.物流跟蹤記錄6.商品照片7.第三方中介服務協議二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未能按約定時間提供商品或支付運費提供商品不符合國家相關法律法規及質量標準2.乙方違約行為未能按約定時間完成配送導致商品損壞、丟失未按要求采取特殊措施保護商品3.第三方中介違約行為未能公正、中立地協調甲乙雙方的爭議未能監督乙方的配送服務，導致商品安全問題未按約定提供服務，收取額外費用三、法律名詞及解釋：1.合同履行：雙方按約定履行合同義務的過程2.違約金：違約方按約定支付給守約方的賠償金3.不可抗力：無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況4.第三方中介：獨立于甲方和乙方，協助雙方履行合同的第三方機構5.有效合同：符合法律規定，雙方意思表示真實、一致，具備法律效力的合同四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.配送延遲提前與乙方溝通，協商延期配送根據合同約定，要求乙方承擔違約責任2.商品損壞或丟失拍照取證，及時與乙方溝通要求乙方按約定承擔賠償責任3.特殊商品保護提前告知乙方特殊保護要求監督乙方執行特殊保護措