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文檔簡介

了()的重要性。24.導游活動中不允許導游人員：()。較為妥當?()。是()的職權。30.游客不愿聽講解，導游員采用何種方法較為妥當?()。思念之情。導游員應()。37.下列哪些情況下導游員可以同意游客自行處理()。為：()。這種情況屬于()。這種講解方法屬于()。43.誤機是一種()的旅游事故。安法規、規定，首先應該做的是()。49.“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”,指的是觀賞景物時要()。A、1-2次58.9名以下游客采取一次性預副付費的方式，有組織的按照行程計劃進行的旅游形式，叫做()。59.導游員處于接待工作的核心，要以雙重身份出面交涉，有時要面對各種物質誘惑和“精神污染”,這體現了導游服務具備的()特點。60.旅客在航班規定離站時間2小時之內要求退票，收取票價()的退票費。的馬路逛逛，小黃()。67.下列屬于地方導游員接團前計劃準備的是()。72.被游客背后揭短，此時，導游員采取何種方法較為妥當?種方法較為妥當?()。貢獻，這種講解方法屬于()。B、攜帶2名身高未滿1.1米的兒童而未買兒童票C、攜帶200毫升酒精D、攜帶20小盒火柴6.途中導游具體有以下幾項：()。12.導游語言的正確性主要表現在()。員可采取的一般的應變措施有()。16.導游員的現場口語導游包括()。17.一篇精彩的導游辭能夠()。D、使導游員進入角色20.旅游團離店時地陪要做好：()。A、集中交運行李攜帶或放在房間內。()進行導游講解。()托運行李10千克。()餐費的10%。()日起30天內頒發導游證。()18.導游人員計分辦法實行年度12分制。()

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