人力資源管理系統(tǒng)外包服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方（委托方），即委托乙方提供人力資源管理系統(tǒng)外包服務的主體。1.2乙方：指乙方（受托方），即提供人力資源管理系統(tǒng)外包服務的主體。1.3人力資源管理系統(tǒng)：指甲方所使用的人力資源管理軟件系統(tǒng)，用于處理甲方員工的招聘、培訓、薪酬、福利等事務。1.4外包服務：指甲方委托乙方提供的人力資源管理系統(tǒng)操作、維護、優(yōu)化等服務。第二章合同目的與范圍2.1甲方委托乙方提供人力資源管理系統(tǒng)外包服務，旨在提高甲方人力資源管理效率，降低管理成本，保證甲方人力資源管理事務的順利進行。2.2本合同所指的外包服務范圍包括但不限于以下內(nèi)容：2.2.1人力資源管理系統(tǒng)操作與維護；2.2.2員工招聘與培訓；2.2.3薪酬福利管理；2.2.4員工關系管理；2.2.5人力資源政策咨詢。第三章乙方的義務與責任3.1乙方應按照甲方的要求，提供高質(zhì)量的人力資源管理系統(tǒng)外包服務，保證甲方人力資源管理事務的順利進行。3.2乙方應保證其提供的服務符合國家相關法律法規(guī)，并遵循甲方的人力資源政策。3.3乙方應保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方員工的個人信息。3.4乙方應定期向甲方報告服務進展情況，及時解決甲方提出的問題。3.5乙方應提供培訓，保證甲方員工能夠熟練使用人力資源管理系統(tǒng)。第四章甲方的義務與責任4.1甲方應向乙方提供完整、準確的人力資源管理信息，以便乙方提供外包服務。4.2甲方應協(xié)助乙方開展員工招聘與培訓工作，提供必要的資源支持。4.3甲方應按照約定的付款方式，及時支付乙方服務費用。4.4甲方應尊重乙方的知識產(chǎn)權，不得非法使用乙方提供的軟件和服務。第五章服務期限與終止5.1本合同自雙方簽字之日起生效，服務期限為____年，自合同生效之日起計算。5.2在合同期限內(nèi)，如雙方同意提前終止合同，應書面通知對方，并按照約定的方式處理相關事宜。5.3在合同期限屆滿前，雙方可協(xié)商一致續(xù)簽合同。5.4如乙方未按照約定提供服務，甲方有權終止合同，并要求乙方承擔違約責任。5.5如甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權終止合同，并要求甲方承擔違約責任。第六章服務質(zhì)量標準與評估6.1乙方提供的外包服務應達到以下質(zhì)量標準：6.1.1人力資源管理系統(tǒng)操作準確率不低于98%；6.1.2員工招聘周期不超過30天；6.1.3員工培訓滿意度不低于80%；6.1.4薪酬福利管理誤差率不超過5%；6.1.5員工關系管理滿意度不低于85%。6.2甲方有權對乙方提供的服務進行定期評估，評估內(nèi)容包括服務質(zhì)量、服務效率、服務態(tài)度等。6.3評估結果作為乙方服務改進的依據(jù)，乙方應根據(jù)評估結果調(diào)整服務策略，提高服務質(zhì)量。第七章價格與支付7.1乙方的服務費用為人民幣____元/月，自合同生效之日起計算。7.2甲方應于每月5日前向乙方支付當月服務費用，支付方式為____（轉賬、支票等）。7.3如甲方逾期支付服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，滯納金計算方式為____。7.4乙方應在提供服務期間，為甲方提供正規(guī)發(fā)票。第八章違約責任8.1若乙方未按照約定提供外包服務，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的違約責任，賠償甲方損失。8.2若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應承擔相應的法律責任，賠償甲方損失。8.3若甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權暫停服務，直至甲方支付完畢。8.4任何一方違反合同規(guī)定，導致合同無法繼續(xù)履行，應承擔相應的違約責任。第九章爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間，雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務，除非法律規(guī)定或雙方另有約定。第十章其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4本合同的修改、補充均需書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。10.5本合同簽訂后，甲乙雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，共同維護合同的有效性。第十一章合同的變更與轉讓11.1除非雙方另有約定，否則任何一方不得單方面變更本合同。11.2若一方需變更合同條款，應提前書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。11.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。第十二章不可抗力12.1如果任何一方因不可抗力（包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭等）無法履行本合同的義務，該方應立即通知對方，并提供相關證明。12.2在不可抗力事件持續(xù)期間，受到影響的一方可以暫停履行其在本合同項下的義務，但應及時恢復履行，且不承擔違約責任。12.3如果不可抗力事件導致合同無法履行超過____天，雙方有權協(xié)商解除合同。第十三章保密條款13.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。13.2保密義務自本合同簽署之日起生效，至合同終止或解除后____年內(nèi)有效。13.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或泄露對方的保密信息。第十四章合同的終止與解除14.1在合同期限屆滿前，雙方可以協(xié)商一致提前終止或解除合同。14.2如果一方違反本合同且無法補救，對方有權單方面解除合同。14.3合同終止或解除后，雙方應按照約定處理尚未完成的服務事項，并結清所有應付費用。第十五章法律適用與合同完整性15.1本合同的解釋和執(zhí)行適用____（填寫國家或地區(qū)）的法律。15.2本合同構成雙方關于外包服務的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.3本合同附件（如有）是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。簽字部分：甲方（委托方）簽字：____________________甲方（委托方）蓋章：____