?社區綜治信訪維穩工作站控案壓案工作方案一、背景分析近年來，隨著社會經濟的快速發展，各種社會矛盾逐漸顯現，信訪問題日益突出。為確保社會穩定，維護人民群眾的合法權益，我們社區綜治信訪維穩工作站緊緊圍繞“控案壓案”這一核心任務，深入開展相關工作。二、工作目標1.全面排查各類矛盾糾紛，確保不遺漏任何一個問題。2.及時化解矛盾糾紛，將問題解決在基層，控制在萌芽狀態。3.建立健全長效機制，實現信訪問題的源頭預防。三、工作措施1.加強組織領導（1）成立以工作站站長為組長，各相關部門負責人為成員的“控案壓案”工作領導小組，明確各自職責，形成工作合力。（2）定期召開工作會議，研究解決工作中遇到的問題，確保工作順利推進。2.全面排查矛盾糾紛（1）組織工作人員深入社區，全面排查各類矛盾糾紛，確保不留死角。（2）充分發揮社區網格員作用，及時發現和上報矛盾糾紛信息。（3）加強與相關部門的溝通協作，實現信息共享，形成工作合力。3.及時化解矛盾糾紛（1）對排查出的矛盾糾紛，逐一分析原因，制定化解方案。（2）充分發揮調解作用，及時化解矛盾糾紛，防止問題擴大。（3）對重大矛盾糾紛，采取領導包案、專班推進等方式，確保問題得到妥善解決。4.建立健全長效機制（1）加強對社區工作人員的培訓，提高化解矛盾糾紛的能力。（2）建立健全信訪信息收集、分析、預警機制，實現信訪問題的源頭預防。（3）加強與上級部門的溝通匯報，爭取政策支持和業務指導。四、工作要求1.提高政治站位，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。2.強化責任擔當，做到守土有責、守土盡責。3.堅決防止形式主義、官僚主義，切實為人民群眾解決實際問題。4.嚴肅工作紀律，對工作不力、造成嚴重后果的，依法依規追究責任。五、工作安排1.第一階段（1-3月）：全面排查矛盾糾紛，建立工作臺賬。2.第二階段（4-6月）：集中化解矛盾糾紛，確保問題得到妥善解決。4.第四階段（10-12月）：開展回頭看，鞏固工作成果。注意事項：1.注意排查工作的細致性，別漏掉任何一個小角落，有時候小問題也能引發大麻煩。2.注意信息上報的及時性，一旦發現問題，要像救火一樣，迅速上報，別讓問題“過夜”。3.注意調解工作的技巧性，不是所有問題都能用同一種方法解決，要具體情況具體分析。解決辦法：1.對于排查不細致的問題，解決辦法就是加強培訓，讓工作人員知道每個細節的重要性，同時制定一套詳細的排查清單，照單排查。2.對于信息上報不及時的問題，解決辦法是建立快速反應機制，一旦發現問題，立即啟動流程，必要時采用短信、電話等多種方式確保信息及時傳達。3.對于調解技巧不足的問題，解決辦法是多學習、多交流，可以定期舉辦調解技巧研討會，讓有經驗的調解員分享心得，同時也可以請專業律師進行指導。1.加強對社區矛盾的預警分析，通過數據分析預測可能出現的問題，提前介入，避免矛盾激化。2.建立健全激勵機制，鼓勵社區工作人員和網格員積極參與排查和調解工作，提升他們的工作積極性。3.強化與居民之間的溝通，定期舉辦居民座談會，了解他們的需求和訴求，及時解決他們的實際問題。4.注重心理健康教育，提供心理咨詢服務，幫助居民緩解壓力，預防因心理問題引發的信訪事件。5.加強法律知識普及，提高居民法律意識，引導他們通過法律途徑解決問題，減少盲目信訪。6.建立快速應急處理機制，對于突發