云服務提供商合作合同合同編號：__________甲方（云服務提供商）：________________地址：_____________________________聯系方式：_________________________乙方（合作方）：____________________地址：_____________________________聯系方式：_________________________第一章合作背景及目的1.1甲方是一家專業(yè)的云服務提供商，擁有豐富的云計算資源和成熟的技術支持體系。1.2乙方是一家從事____________業(yè)務的公司，對云計算服務有較高的需求。1.3雙方本著平等互利的原則，為充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同拓展業(yè)務市場，達成如下合作：第二章合作內容2.1甲方提供以下云服務：2.1.1云主機服務；2.1.2云存儲服務；2.1.3云數據庫服務；2.1.4其他雙方協商確定的云服務。2.2乙方按照以下要求使用甲方提供的云服務：2.2.1乙方應合理使用云資源，不得利用云服務從事違法活動；2.2.2乙方應按照甲方的要求進行數據備份和恢復；2.2.3乙方應遵守甲方制定的云服務使用規(guī)范。第三章服務期限3.1本合同自雙方簽字生效之日起，有效期為____年。3.2在合同到期前，雙方協商一致，可以提前終止或延期合同。第四章費用及支付4.1甲方根據乙方使用的云服務類型及數量，按照以下收費標準向乙方收取費用：4.1.1云主機服務：____元/月；4.1.2云存儲服務：____元/GB/月；4.1.3云數據庫服務：____元/月；4.1.4其他雙方協商確定的云服務費用。4.2乙方應在每月____日前，按照甲方開具的發(fā)票支付上月云服務費用。4.3乙方逾期支付費用的，每逾期一日，應支付應付金額的____%作為滯納金。第五章合作權益及責任5.1甲方權益：5.1.1甲方有權要求乙方按照合同約定支付云服務費用；5.1.2甲方有權對乙方使用云服務的合規(guī)性進行監(jiān)督；5.1.3甲方有權根據業(yè)務需求調整云服務收費標準。5.2乙方權益：5.2.1乙方有權在合同約定的服務期限內使用甲方提供的云服務；5.2.2乙方有權要求甲方提供優(yōu)質的云服務和技術支持；5.2.3乙方有權對甲方的云服務提出合理化建議。5.3甲方責任：5.3.1甲方應保證云服務的穩(wěn)定性和安全性；5.3.2甲方應按照合同約定提供云服務和技術支持；5.3.3甲方應遵守國家相關法律法規(guī)，保障乙方合法權益。5.4乙方責任：5.4.1乙方應按照合同約定支付云服務費用；5.4.2乙方應合理使用云服務，不得從事違法活動；5.4.3乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，保障甲方合法權益。第六章技術支持與維護6.1甲方應提供以下技術支持服務：6.1.1提供云服務的安裝、配置和部署；6.1.2提供云服務使用中的技術指導；6.1.3提供云服務故障的及時響應和修復；6.1.4提供云服務的技術升級和優(yōu)化。6.2甲方技術支持服務時間為每日____時到____時，節(jié)假日除外。6.3乙方在遇到技術問題時，可通過以下途徑聯系甲方：6.3.1電話支持：____；6.3.2郵件支持：____；6.3.3在線客服：____。6.4甲方承諾在接到乙方技術支持請求后，應在____小時內響應，并根據問題的緊急程度提供相應的解決方案。第七章數據安全與保密7.1甲方應采取以下措施保障乙方數據安全：7.1.1實施物理安全措施，包括但不限于數據中心的安全防護、環(huán)境監(jiān)控、訪問控制等；7.1.2實施網絡安全措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測、數據加密等；7.1.3實施數據備份和恢復策略，保證數據的完整性和可用性。7.2雙方應對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等保密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意不得向第三方披露。7.3雙方的保密義務在本合同終止或到期后____年內繼續(xù)有效。第八章服務質量保證8.1甲方應保證云服務達到以下服務質量標準：8.1.1服務可用性：保證____%以上的服務時間；8.1.2服務響應時間：不超過____秒；8.1.3服務故障恢復時間：不超過____小時。8.2如甲方未能達到服務質量標準，應按照以下方式對乙方進行賠償：8.2.1可用性未達標：按未達標時間占總服務時間的比例，退還相應服務費用；8.2.2響應時間未達標：每超過____秒，賠償____元；8.2.3故障恢復時間未達標：每超過____小時，賠償____元。第九章違約責任9.1如甲方違反本合同項下的義務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式如下：9.1.1甲方未按約定提供云服務的，違約金為未提供服務期間服務費用的____%；9.1.2甲方未按約定提供技術支持服務的，違約金為未提供服務期間技術支持費用的____%。9.2如乙方違反本合同項下的義務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式如下：9.2.1乙方逾期支付費用的，每逾期一日，應支付應付金額的____%作為違約金；9.2.2乙方從事違法活動的，違約金為合同總金額的____%。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協商解決。10.2如協商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會，按照該委員會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。10.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔。10.4除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十一章合作變更11.1雙方同意，本合同的任何修改和補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。11.2任何一方擬對合同進行重大變更時，應提前____日書面通知對方，經雙方協商一致后簽署補充協議。11.3若雙方簽署的補充協議與本合同不一致的，以補充協議為準。第十二章合作終止12.1在以下情況下，本合同可以提前終止：12.1.1雙方協商一致；12.1.2一方發(fā)生重大違約行為，經另一方書面催告后____日內仍未改正；12.1.3一方破產、解散或被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照。12.2提前終止合同的一方應提前____日書面通知對方，并承擔相應的違約責任。第十三章合作續(xù)約13.1在本合同到期前____日，雙方未提出終止合同的，本合同自動續(xù)約____年。13.2自動續(xù)約后的合同條款除雙方另有約定外，其余條款與本合同保持一致。第十四章違約賠償14.1一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或給對方造成損失的，應承擔相應的違約責任。14.2違約方應向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的實際損失。14.3違約金的計算和支付方式按照本合同第九章的規(guī)定執(zhí)行。第十五章其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。簽字部分：甲方（云服務提供商）：___________