關于C2C小微電商商家運營模式的問卷調查1、您的性別【單選題】○男○女2、您的年齡【單選題】○我是90后○我是80后○我是70后○我是60后○我是60前3、您的工作單位類型【單選題】○企業○事業單位○軍人○學生○個體○其他4、您是否有過網購經歷（包括各大網絡商城，淘寶店，微信購物，海外代購等）【單選題】○有過○從沒有過（請結束問卷）5、您參與網購的身份（賣家買家雙重身份請選擇賣家）【單選題】○我是買家○我是賣家6、您網購的頻率大概是多久一次？【單選題】○非常少，只有過幾次網購的經歷○不經常網購，幾個月一次吧，有需要才會看○經常網購，每個月都會看，有需要就會買○熱衷網購，每月都要網購消費7、在您的網購經歷中，選擇（B2C）天貓，京東等商城較多，還是（C2C）淘寶，微信的個人賣家較多【單選題】○習慣選擇規模較大的企業商家○喜歡個人賣家，風格多樣更符合網購需求○沒有固定偏好，根據所要購買的商品種類而決定8、在選擇網購商家時，您比較注重商家的哪些方面【多選題】□商家本身經營有特色□商家產品種類齊全，能夠滿足一站式購物需求□商家本身口碑好值得信賴□商家服務態度好，購物體驗好□商家規模大，可信賴度高9、對于您所購買商品的商家運營模式（自行發貨或廠家代發）您了解么？【單選題】○沒興趣，不了解，只關心東西好不好○不了解，但感興趣○了解，但覺得無所謂，東西好就可以○了解，只會選擇親自發貨的商家○了解，廠家一件代發可能發貨更快，可以接受10、您認為商家的運營模式（自行發貨或廠家代發）對您是否選擇其購物的影響有多大（1～5代表影響的程度由小到大）【打分題】(請填1-5數字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分11、請選出您認為小微電商商家自行發貨經營的最大優勢【單選題】○覺得商家自行發貨檢查貨品更負責○自行發貨說明有庫存有實力○自行發貨的商家可以贈送小禮品吸引顧客○自行發貨的商家退換貨等售后更有保障12、請選出您認為小微電商商家自行發貨經營的最大劣勢【單選題】○小規模經營商家囤貨不會太多，自行發貨的缺貨情況嚴重○小規模商家庫存能力有限，如果自行發貨，可供選擇的商品種類就會相對減少○商家自行發貨需要先拿貨到手，商品經多次物流輾轉周期長，損壞風險大○小微電商的商家有很大一部分的兼職賣家，時間安排不開時自行發貨就等于延遲發貨○小規模商家發貨量有限，經驗有限，打包包裹和發貨檢查沒有專人管理，增加物流風險13、請選出您認為小微電商商家由廠家代發貨的最大優勢【單選題】○一件代發不需要商家囤貨，給商家迅速更新產品提供了條件○一件代發節省小商家的時間和精力，有助于增加產品種類的開發○貨品由廠家代發，發貨檢查和打包都有專人負責，效率更高○代發貨品的廠家與委托其代發的商家間存在固定合作關系，售后按照規則進行，比小規模商家自行發貨運營更有保障14、請選出您認為小微電商商家由廠家代發貨的最大劣勢【單選題】○采用一件代發模式的商家存在不了解商品甚至沒見過商品實物的問題，給網購造成更大風險○會選擇一件代發模式的商家想必是銷售量較小，商家實力弱賣家信任度就會低○貨品由廠家代發，但交易對象是商家本身，中間過程存在信息不對稱，三方溝通不當等問題，降低購物效率