跨境電商運營服務合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方1.3合同目的與宗旨1.4法律適用與爭議解決第二章服務內容2.1服務范圍2.2服務目標2.3服務時間表2.4服務變更第三章服務費用與支付3.1服務費用3.2支付方式3.3費用調整3.4預付款與尾款第四章雙方義務4.1甲方義務4.2乙方義務4.3保密義務第五章知識產權5.1知識產權歸屬5.2知識產權保護5.3授權使用第六章違約責任6.1違約定義6.2違約責任6.3違約賠償第七章爭議解決7.1協商解決7.2調解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑第八章termination與解除8.1合同終止條件8.2合同解除程序8.3合同終止后的權利與義務第九章合同的生效、修改與終止9.1合同生效條件9.2合同修改9.3合同終止第十章保密協議10.1保密信息定義10.2保密義務10.3保密期限10.4例外情況第十一章服務評估與反饋11.1服務評估11.2反饋機制11.3持續改進第十二章附則12.1合同附件12.2合同修改與補充12.3合同解除12.4合同解除后的權利與義務第十三章爭議解決13.1協商解決13.2調解解決13.3仲裁解決13.4法律途徑第十四章其他條款14.1通知與送達14.2完整協議14.3可分割性14.4不可抗力14.5合同的轉讓14.6適用語言14.7生效日期合同編號:CN2023D001第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（跨境電商平臺）與乙方（跨境電商運營服務商）就乙方為甲方提供跨境電商運營服務所達成的明確雙方權利與義務的書面協議。1.1.2本合同中使用的術語，除非文中另有定義，否則應具有通常商業上所認可的含義。1.2合同雙方1.2.1甲方為擁有合法注冊資質的跨境電商平臺，乙方為具備相應運營能力的服務商。1.3合同目的與宗旨1.3.1本合同旨在明確甲乙雙方在跨境電商運營服務過程中的權利、義務和責任，確保雙方合作順利，實現共同發展。1.4法律適用與爭議解決1.4.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.4.2雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。第二章服務內容2.1服務范圍2.1.1乙方應根據甲方需求，為甲方提供跨境電商平臺的整體運營服務，包括店鋪管理、商品上架、訂單處理、售后服務等。2.2服務目標2.2.1乙方應確保甲方店鋪在運營期間達到約定的銷售目標，并不斷提升甲方品牌在目標市場的知名度。2.3服務時間表2.3.1乙方應在合同簽訂后30日內完成店鋪的搭建和運營準備工作，之后按照雙方約定的時間表提供持續的運營服務。2.4服務變更2.4.1甲乙雙方同意，如需變更服務內容，應書面協商一致，并按變更后的內容執行。第三章服務費用與支付3.1服務費用3.1.1乙方提供的服務費用為人民幣萬元整，詳細費用構成見附件一。3.2支付方式3.2.1甲方應按本合同約定的付款周期和金額向乙方支付服務費用。3.3費用調整3.3.1在合同履行期間，如因市場環境、政策法規等不可抗力因素導致費用發生變動，雙方可協商調整。3.4預付款與尾款3.4.1甲方應在合同簽訂后30日內支付預付款人民幣萬元整。3.4.2合同履行完畢，經雙方驗收合格后，甲方支付尾款人民幣萬元整。第四章雙方義務4.1甲方義務4.1.1甲方應向乙方提供真實、準確、完整的商品信息和運營所需的其他資料。4.2乙方義務4.2.1乙方應按照約定提供專業的跨境電商運營服務，并確保服務質量和效果。4.3保密義務4.3.1雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業秘密和機密信息予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。第五章知識產權5.1知識產權歸屬5.1.1乙方在履行本合同過程中創造的知識產權，包括但不限于商標、著作權、專利等，歸甲方所有。5.2知識產權保護5.2.1乙方應協助甲方保護其知識產權，不得進行任何侵犯甲方知識產權的行為。5.3授權使用5.3.1甲方授權乙方在其運營服務過程中使用甲方商標、企業標識等，但僅限于本合同約定的服務范圍內。第六章違約責任6.1違約定義6.2違約責任6.2.1違約方應向守約方支付違約金，違約金計算方式詳見附件二。6.3違約賠償6.3.1違約方應賠償因此給守約方造成的直接經濟損失，并承擔相應的法律責任。第八章合同的生效、修改與終止8.1合同生效條件8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。8.2合同修改8.2.1合同的修改和補充應由雙方協商一致，并以書面形式作出。8.3合同終止8.3.1合同終止的情形包括但不限于：(a)雙方協商一致解除合同；(b)甲方未按約定支付服務費用，乙方書面催告后仍未支付；(c)乙方嚴重違約，甲方書面催告后仍未改正；(d)根據法律規定或雙方約定的其他終止情形。第九章爭議解決8.1協商解決8.1.1雙方應通過友好協商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。8.2調解解決8.2.1若協商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院申請調解。8.3仲裁解決8.3.1若調解不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。8.4法律途徑8.4.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十章附則8.1合同附件8.1.1本合同附件包括但不限于：(a)附件一：服務費用構成明細；(b)附件二：違約金計算方式；(c)其他雙方約定的附件。8.2合同修改與補充8.2.1本合同的修改和補充應采用書面形式，經雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。8.3合同解除8.3.1合同解除后的權利與義務的處理，按照本合同第七章的約定執行。第十一章服務評估與反饋8.1服務評估8.1.1雙方應定期對乙方提供的服務進行評估，以確保服務質量和效果。8.2反饋機制8.2.1甲方應向乙方提供服務反饋，乙方應根據反饋及時調整和改進服務。8.3持續改進8.3.1乙方應根據服務評估和反饋，不斷優化服務流程，提升服務質量。第十二章合同的轉讓8.1未經對方書面同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。第十三章適用語言8.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國語言。第十四章生效日期8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方簽字：_________________日期：____年__月__日乙方簽字：_________________日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方指定商品甲方有權要求乙方在其跨境電商平臺上銷售特定的商品。乙方應在收到甲方要求后，盡快上線相關商品，并確保商品信息的準確性和完整性。1.2甲方促銷活動甲方有權要求乙方參與其組織的促銷活動。乙方應在甲方提出要求后，按照甲方的指示進行商品促銷，并確保促銷活動的順利進行。1.3甲方品牌推廣甲方有權要求乙方在其跨境電商平臺上進行甲方品牌的推廣。乙方應在甲方提出要求后，利用其平臺資源，進行甲方品牌的宣傳和推廣活動。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方推薦商品乙方有權向甲方推薦其在跨境電商平臺上銷售的商品。甲方應在收到乙方推薦后，盡快對商品進行審核，并在平臺上進行銷售。2.2乙方促銷活動乙方有權在其平臺上組織促銷活動，并邀請甲方參與。甲方應在收到乙方邀請后，積極配合乙方進行促銷活動的組織和實施。2.3乙方品牌推廣乙方有權要求甲方在其跨境電商平臺上進行乙方品牌的推廣。甲方應在收到乙方要求后，利用其平臺資源，進行乙方品牌的宣傳和推廣活動。附加條款三：第三方中介時的特殊條款3.1第三方中介選擇當雙方同意引入第三方中介進行交易時，甲方和乙方應共同選擇一個可信賴的中介機構。中介機構的職責包括但不限于商品交易、支付結算和售后服務。3.2第三方中介費用雙方應與第三方中介商定中介費用，并按照約定分擔。中介費用應合理，不應高于市場平均水平。3.3第三方中介責任中介機構應對商品交易過程中的數據安全和資金安全承擔責任。若發生糾紛，中介機構應積極協助雙方解決問題。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：服務費用構成明細2.附件二：違約金計算方式3.附件三：商品信息準確性和完整性標準4.附件四：促銷活動組織與實施指南5.附件五：品牌推廣方案6.附件六：中介機構選擇標準7.附件七：中介費用分擔協議8.附件八：數據安全和資金安全責任規定二、違約行為及認定：1.甲方未按約定支付服務費用，經乙方書面催告后仍未支付。2.乙方未按約定提供服務，或服務質量和效果不符合約定。3.甲方提供的商品信息不準確、不完整，或商品質量不符合約定。4.乙方在促銷活動中的行為違反約定，導致甲方利益受損。5.甲方或乙方未履行保密義務，泄露對方商業秘密和機密信息。6.甲方或乙方違反合同項下的其他義務。三、法律名詞及解釋：1.跨境電商：指在不同國家或地區之間進行的在線交易活動。2.運營服務：指為跨境電商平臺提供的商品上架、訂單處理、售后服務等業務活動。3.違約金：指違約方應支付給守約方的經濟損失賠償。4.保密義務：指合同雙方對在合同履行過程中獲知的對方商業秘密和機密信息予以保密的義務。5.促銷活動：指為提高商品銷售量而進行的短期營銷活動。6.中介機構：指在跨境電商交易中提供交易服務、支付結算和售后服務的第三方機構。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.商品信息不準確或不完整：乙方應及時更正或補充商品信息，確保信息的準確性和完整性。2.服務費用支付延遲：甲方應按時支付服務費用，避免因延遲支付導致的違約行為。3.促銷活動爭議：雙方應明確促銷活動的規則和責任，避免因活動規則不明確導致的爭議。4.