廣告公司全套規章制度第一章總則為確保廣告公司各項業務活動的規范性與高效性，促進公司持續健康發展，依據國家相關法律法規、行業標準以及公司實際情況，特制定本規章制度。旨在明確各部門職責，規范工作流程，提高工作效率，增強團隊協作，確保廣告項目的順利實施與客戶滿意度。第二章規章制度的適用范圍本制度適用于公司全體員工及各部門，涵蓋廣告項目的策劃、創意、執行、評估及相關管理活動。所有員工在工作中應遵守本制度，確保廣告活動的合法性、合規性及高效性。第三章規章制度的目標1.提升工作效率：通過標準化流程，減少不必要的時間浪費，提升員工的工作效率。2.確保合規合法：確保廣告活動符合國家法律法規及行業標準，降低法律風險。3.增強團隊協作：明確各部門及員工的職責與分工，促進團隊之間的協作與溝通。4.提升客戶滿意度：通過高質量的廣告服務，提升客戶的滿意度與信任度，從而促進公司業務的持續發展。第四章管理規范4.1工作職責-項目經理：全面負責廣告項目的策劃、執行及效果評估，協調各部門的工作，確保項目按時完成。-創意團隊：負責廣告創意的構思與設計，確保創意符合客戶需求及品牌定位。-媒介團隊：負責廣告投放的渠道選擇與管理，確保廣告覆蓋目標受眾。-客戶服務部：負責與客戶的溝通與協調，及時反饋客戶需求與意見，確保客戶滿意。4.2工作流程1.項目立項：客戶提出需求后，由客戶服務部進行初步溝通，形成項目立項報告，報項目經理審批。2.創意策劃：項目經理組織創意團隊進行頭腦風暴，形成初步創意方案，提交客戶審核。3.方案執行：經客戶確認后，媒介團隊制定詳細的投放計劃，創意團隊進行廣告制作，確保按時完成。4.效果評估：廣告投放后，項目經理組織團隊進行效果評估，撰寫評估報告，反饋客戶。4.3文檔管理所有項目相關文檔（如立項報告、創意方案、效果評估報告等）必須及時歸檔，確保信息的完整性與可追溯性。文檔應分類存儲，便于后續查閱與管理。第五章監督機制5.1監督職責公司設立專門的監督小組，負責對各項目的執行情況進行監督與評估，確保各項工作按照規章制度進行。5.2評估指標1.項目完成情況：按時完成項目的比例、客戶反饋的及時性。2.廣告效果：廣告投放后的效果評估，包括點擊率、轉化率等關鍵指標。3.客戶滿意度：通過客戶滿意度調查，評估客戶對廣告效果與服務的滿意程度。5.3反饋機制員工在工作中如發現規章制度執行不力或存在問題，應及時向監督小組反饋。監督小組應定期召開會議，討論制度執行情況，提出改進建議，并將結果反饋給全體員工。第六章附則1.本制度自發布之日起生效，所有員工均需遵守。2.本制度由公司管理層負責解釋與修訂，定期評估并根據實際情況進行調整。3.本制度的修訂需經過全體員工的討論與反饋，確保制度的合理性與可執行性。第七章其他條款7.1違規處理對違反本制度的員工，公司將依據相關規定進行處理，情節嚴重者可依法辭退。7.2培訓與支持公司將定期開展規章制度培訓，幫助員工理解與掌握制度內容，提高執行能力。7.3未來展望隨著公司業務的發展，規章制度將不斷優化與完善，以適應新的市場需求與行業變化。---通過以上詳細的規章制度，