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文檔簡介
電商平臺運營技術支持服務合同合同編號:__________甲方(服務需求方):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________地址:__________乙方(服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________地址:__________第一章定義及術語1.1本合同中,以下術語具有以下含義:1.1.1“電商平臺”指甲方運營的在線銷售平臺。1.1.2“技術支持服務”指甲方委托乙方提供的技術服務,包括但不限于網站建設、維護、優化、數據分析等。1.1.3“服務期限”指甲乙雙方約定提供技術支持服務的時間段。第二章合同主體2.1甲方為電商平臺運營主體,乙方為技術支持服務提供方。2.2甲方應具備合法有效的營業執照、互聯網信息服務許可證等相關證件。2.3乙方應具備合法有效的營業執照、計算機信息系統集成資質證書等相關證件。第三章服務內容與范圍3.1乙方為甲方提供以下技術支持服務:3.1.1網站建設與優化3.1.2系統維護與升級3.1.3數據分析與報告3.1.4技術咨詢與培訓3.2乙方應按照甲方的需求,提供定制化的技術支持服務。第四章服務期限與費用4.1本合同服務期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2甲方應在服務期限內支付乙方技術支持服務費用,具體費用及支付方式如下:4.2.1合同簽署后,甲方支付乙方首期服務費用人民幣____元。4.2.2服務期限內,甲方按月支付乙方服務費用人民幣____元。第五章保密與知識產權5.1乙方在履行本合同過程中所獲悉的甲方商業秘密、技術秘密等,應予以嚴格保密。5.2乙方應保證在服務期限內,不得泄露甲方的客戶信息、業務數據等。5.3乙方在提供服務過程中所形成的知識產權,歸乙方所有。但乙方應保證該知識產權不侵犯他人的合法權益。5.4甲方在使用乙方提供的技術支持服務過程中,應尊重乙方的知識產權,不得未經許可擅自使用、傳播、復制等。第六章義務與責任6.1甲方義務與責任:6.1.1甲方應提供乙方開展技術支持服務所需的全部資料、數據等。6.1.2甲方應協助乙方解決服務過程中出現的技術問題。6.1.3甲方應按照約定及時支付乙方服務費用。6.1.4甲方不得要求乙方從事違反法律法規、社會公德的活動。6.2乙方義務與責任:6.2.1乙方應按照甲方要求,提供優質、高效的技術支持服務。6.2.2乙方應確保提供的技術支持服務符合國家相關法律法規、行業標準。6.2.3乙方應確保服務期限內的技術支持服務內容持續有效。6.2.4乙方應建立健全內部管理制度,確保服務質量和信息安全。第七章質量保證與驗收7.1乙方應確保提供的技術支持服務達到以下質量標準:7.1.1網站建設與優化:頁面美觀、響應速度達標、易于維護。7.1.2系統維護與升級:系統穩定、功能完善、及時響應。7.1.3數據分析與報告:數據準確、分析深入、報告規范。7.1.4技術咨詢與培訓:專業、及時、針對性強。7.2甲方有權對乙方提供的技術支持服務進行驗收。7.3驗收合格后,甲方應按照約定支付乙方服務費用。7.4如驗收不合格,乙方應在甲方要求的期限內進行整改,直至驗收合格。第八章違約責任8.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行,應承擔違約責任。8.2違約方應賠償守約方因違約所造成的實際損失。8.3甲方未按時支付服務費用,乙方有權暫停提供技術支持服務。8.4乙方未按約定提供技術支持服務,甲方有權要求乙方支付違約金,違約金為未提供服務部分的費用。第九章爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規。9.2雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。9.3如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他約定10.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。10.3本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協議。10.4本合同的修改、補充均須以書面形式作出,經甲乙雙方簽字(或蓋章)后生效。第十一章服務的變更與終止11.1在服務期限內,如甲方需對服務內容進行調整,應提前書面通知乙方。11.2乙方應根據甲方的調整要求,及時提供相應的技術服務。11.3如因不可抗力等因素導致服務無法繼續,雙方可協商終止本合同。11.4任何一方提前終止本合同,應提前____個工作日書面通知對方。11.5終止合同后,乙方應協助甲方做好相關技術支持服務的交接工作。第十二章服務轉移與分包12.1未經甲方書面同意,乙方不得將本合同項下的服務全部或部分轉移給第三方。12.2乙方在征得甲方同意后,可以將部分服務內容分包給具有相應資質的第三方。12.3乙方應對分包方的服務質量承擔連帶責任。12.4分包方應遵守本合同的約定,不得損害甲方的合法權益。第十三章免責條款13.1由于不可抗力導致的合同無法履行,雙方互不承擔違約責任。13.2由于網絡、通信等原因導致的短暫服務中斷,乙方不承擔賠償責任。13.3甲方因自身原因導致的損失,乙方不承擔賠償責任。13.4本章節的免責條款不免除雙方因故意或重大過失所應承擔的責任。第十四章信息安全14.1乙方應采取必要措施,保護甲方數據的安全和完整性。14.2乙方不得泄露甲方數據給任何第三方,除非依法應當提供。14.3乙方應建立信息安全管理制度,防范網絡攻擊、病毒等安全風險。14.4甲方有權對乙方提供的數據安全措施進行監督和檢查。第十五章一般條款15.1本合同的任何條款的無效或不可執行,不影響其他條款的有效性。15.2本合同的任何修改或補充,均應以書面形式作出,并經雙方簽字(或蓋章)確認。15.3本合同未盡事宜,按照
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