高速公路收費站機電系統(tǒng)設(shè)備管理辦法一、目的為進一步規(guī)范晉濟高速公路機電系統(tǒng)設(shè)備的使用與維護管理，確保機電系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠的運行，滿足營運管理的需要，特制訂本辦法。二、適用范圍適用于本管理處所有機電系統(tǒng)設(shè)備的使用及維護管理。三、定義3.1機電系統(tǒng)設(shè)備是指管理處通信、收費、監(jiān)控等系統(tǒng)設(shè)備及支持這些系統(tǒng)的供配電設(shè)備。各系統(tǒng)的詳細(xì)定義如下：3.2通信系統(tǒng)設(shè)備是指：包括光傳輸設(shè)備、光纜、OLT、ONU、程控交換機、電源系統(tǒng)、路側(cè)緊急電話系統(tǒng)等。3.3收費系統(tǒng)設(shè)備是指：包括信息中心、收費車道等處的收費軟件及硬件。3.4監(jiān)控設(shè)備是指：交通監(jiān)控與控制、閉路電視等系統(tǒng)設(shè)備。主要包括車輛檢測器、可變情報板、氣象檢測器、攝像機、監(jiān)控器及輔助設(shè)備。3.5供配電系統(tǒng)是指：包括信息中心、收費站、收費車道等處的配電機柜、UPS等供電部分以及沿線電纜。四、職責(zé)4.1信息中心是管理處機電系統(tǒng)設(shè)備使用與維護維修的主管部門，負(fù)責(zé)制定機電系統(tǒng)設(shè)備使用與維護維修管理的各項規(guī)章制度；負(fù)責(zé)機電系統(tǒng)設(shè)備的優(yōu)化與升級方案的實施；負(fù)責(zé)對收費站提供設(shè)備使用與維護維修的培訓(xùn)和技術(shù)支持，監(jiān)督收費站機電設(shè)備使用與維護維修的情況，對故障做出分析并提出解決辦法。4.2收費站負(fù)責(zé)機電系統(tǒng)設(shè)備管理的各項規(guī)章制度的執(zhí)行，負(fù)責(zé)所轄范圍機電設(shè)備的維護、故障排除及建檔。五、管理規(guī)定5.1機電設(shè)備管理基本要求5.1.1機電設(shè)備管理原則：總體規(guī)劃，有計劃購置，及時維修，定期保養(yǎng)，誰使用，誰管理，誰負(fù)責(zé)。5.1.2各級維護人員具體負(fù)責(zé)建立、健全機電設(shè)備臺帳，督促和檢查所轄設(shè)備的具體使用和維護情況，保管維護記錄、維修記錄、統(tǒng)計報表等。5.1.3任何人不得將本管理處機電設(shè)備外借或出租、變賣。5.1.4機電設(shè)備的備品、備件作為機電設(shè)備的應(yīng)急品，應(yīng)統(tǒng)一入庫、專人管理。應(yīng)定期進行維護保養(yǎng)，以保證其性能的完好。5.1.5設(shè)備的采購、建檔、調(diào)撥、封存、報廢執(zhí)行管理處《采購（招標(biāo)）管理辦法》和《固定資產(chǎn)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定。5.1.6信息中心負(fù)責(zé)整理、保存各種機電系統(tǒng)設(shè)備、應(yīng)用軟件等的詳細(xì)資料（使用手冊、操作說明等），對應(yīng)用軟件，特別是收費系統(tǒng)軟件，要保存好各升級版本。5.2機電系統(tǒng)設(shè)備的使用5.2.1機電系統(tǒng)設(shè)備的操作人員須經(jīng)過相應(yīng)培訓(xùn)方可上崗。對特殊崗位，需按國家要求，持證上崗。5.2.2設(shè)備使用者須明確其工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。5.2.3設(shè)備使用者須按操作規(guī)程執(zhí)行各項操作，杜絕安全事故的發(fā)生。5.2.4設(shè)備使用者須愛護所操作的設(shè)備，保持設(shè)備表面清潔，注意環(huán)境衛(wèi)生與環(huán)境溫濕度。5.2.5禁止非專業(yè)維修人員擅自拆卸及維修設(shè)備。5.2.6收費站需開啟崗?fù)C柜時，必須由監(jiān)控班長、收費班長共同開啟，并報值班站長簽字同意，具體開關(guān)時間、保養(yǎng)情況要記錄在《機電設(shè)備維護保養(yǎng)記錄》中，機柜如有損壞，要立即報信息中心維修處理。崗?fù)C柜上嚴(yán)禁放置任何物品，確保設(shè)備的正常使用。5.3機電系統(tǒng)設(shè)備的維護5.3.1機電系統(tǒng)設(shè)備的維護分信息中心和收費站兩級進行。5.3.2設(shè)備的日常保潔，由操作人員按規(guī)定每天進行。5.3.3各級系統(tǒng)維護員，按《機電系統(tǒng)設(shè)備維護規(guī)程》的規(guī)定，對機電系統(tǒng)進行維護。5.3.4各級系統(tǒng)維護員按維護規(guī)程完成檢查或維護后，須認(rèn)真填寫《機電設(shè)備維護保養(yǎng)記錄》。5.3.5對各類機房（包括監(jiān)控機房、通信機房、UPS配電房等），應(yīng)落實專門的人員管理，并嚴(yán)格按照《機房管理制度》執(zhí)行，確保設(shè)備的良好運行環(huán)境。5.3.6為保障安全，各級維護人員在維護維修過程中須嚴(yán)格按照《維護人員安全操作規(guī)程》執(zhí)行。5.4機電系統(tǒng)設(shè)備故障的維修故障修理實行分級負(fù)責(zé)制：一般故障和較復(fù)雜故障由各收費站負(fù)責(zé)修復(fù)，對于一些專業(yè)性較強、維修難度大的，要及時通知機電系統(tǒng)施工單位予以處理。5.4.1維修原則維修工作優(yōu)先原則：先修復(fù)嚴(yán)重影響正常收費工作的故障，后修復(fù)一般影響工作的故障；先收費系統(tǒng)故障，后通信系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)故障；先車道設(shè)備故障，后監(jiān)控室設(shè)備和機房設(shè)備故障。維修成本控制原則：對故障設(shè)備盡量自行維修，盡量避免更換新設(shè)備和送外維修的情況。維修的及時性原則：收費站機電維護人員接到故障報告后，應(yīng)在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修；對在用設(shè)備的故障，應(yīng)在第一時間內(nèi)用備件予以調(diào)換，不允許在現(xiàn)場長時間修理；如在3小時內(nèi)無法修復(fù)，應(yīng)通知機電系統(tǒng)施工單位予以處理。維修工作應(yīng)樹立全局觀念，收費站應(yīng)認(rèn)真判斷故障原因、及時修復(fù)。施工單位技術(shù)人員到站修理時，所有維修員應(yīng)做好配合工作，現(xiàn)場學(xué)習(xí)維修技術(shù)。5.4.2維修設(shè)備出現(xiàn)故障后，當(dāng)班收費人員應(yīng)立即報告班長，并在《非正常記錄表》備注欄中記錄，需要維修時班長應(yīng)及時向收費站維護員報告。收費站維護員收到報告10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，可以當(dāng)場解決的故障，要立即解決并填寫《機電設(shè)備維護保養(yǎng)記錄》，設(shè)備維修記錄在收費站維護員簽字認(rèn)可的基礎(chǔ)上，需由站領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。不能解決的故障維護員要及時上報信息中心。信息中心監(jiān)控員收到報告后填寫《維修工作記錄表》并及時通知維護員，維護員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，可以當(dāng)場解決的故障，要立即解決，并填寫《維修工作記錄表》，設(shè)備恢復(fù)正常后由值班站長、監(jiān)控員簽字確認(rèn)。不能解決的故障，由維護員填寫《設(shè)備送修聯(lián)系單》聯(lián)系施工單位予以維修。施工單位維修完成后，維護員要在《設(shè)備送修聯(lián)系單》“返回情況”欄中注明維修情況。各收費站在每月、季3日前統(tǒng)計、上報上月設(shè)備損壞及故障維修情況并填寫“機電設(shè)備運行情況月報表”、“晉濟高速公路機電系統(tǒng)完好率考核表”，信息中心根據(jù)上報的數(shù)據(jù)和自身收集的數(shù)據(jù)，做出每月各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，做好記錄歸檔保存。收費站統(tǒng)計《晉濟高速公路機電系統(tǒng)完好率考核表》時，要對應(yīng)《機電設(shè)備臺帳》和當(dāng)月的《機電設(shè)備維護保養(yǎng)記錄》進行填寫，保證一一對應(yīng)。收費站車道維護須由維護班長操作，需要鍵盤操作崗?fù)る娔X時，必須用維護專用鍵盤操作。施工單位取走設(shè)備維修時，必須經(jīng)過信息中心及站領(lǐng)導(dǎo)同意，并填寫設(shè)備送修聯(lián)系單。5.5計算機系統(tǒng)信息與數(shù)據(jù)安全5.5.1維護員需定期對系統(tǒng)防病毒軟件進行升級，并在機電設(shè)備日常維護保養(yǎng)記錄上做好相應(yīng)記錄。5.5.2維護員應(yīng)對各自使用的系統(tǒng)用戶名及密碼采取保密措施。5.5.3維護員應(yīng)嚴(yán)格按照《機電系統(tǒng)計算機安全管理制度》的規(guī)定，安全使用計算機系統(tǒng)。5.6機電設(shè)備備件管理5.6.1維護班組是機電設(shè)備備件管理的職能部門，應(yīng)準(zhǔn)確掌握機電設(shè)備備件的特有情況，日常工作中應(yīng)加強庫存盤點和臺帳管理工作，及時了解備件的變化動態(tài)。5.6.2收費站設(shè)立備件倉庫用房，由專人負(fù)責(zé)，對庫內(nèi)所有物品建檔。5.6.3備件在日常使用過程中，須詳細(xì)登記物品的具體流向，確保帳物相符。5.6.4備件的申領(lǐng)、發(fā)放、使用、周轉(zhuǎn)、建檔等，具體操作詳見《機電設(shè)備備件管理制度》。5.7機電設(shè)備管理工作的檢查稽查組負(fù)責(zé)每月下旬對收費站的機電維護工作進行檢查和考核，若被查到有違規(guī)事件，將按管理處星級考核辦法中有關(guān)規(guī)定給予處理。維護班組每周三對各收費站例行機電系統(tǒng)維護工作檢查并對照《機電設(shè)備維護保養(yǎng)記錄》和《晉濟高速公路機電系統(tǒng)完好率考核表》進行核查。六、相關(guān)文件6.1《機電系統(tǒng)設(shè)備維護規(guī)程》6.2《機電設(shè)備備件管理制度》6.3《機房管理制度》6.4《機電系統(tǒng)計算機安全管理制度》6.5《維護人員安全操作規(guī)程》七、記錄7.1《機電設(shè)備維護保養(yǎng)記錄》7.2《機電設(shè)備檔案》7.3《機電設(shè)備臺帳》7.4《設(shè)備送修聯(lián)系單》7.5《維修工作記錄表》7.6《機電設(shè)備運行情況月報表》7.7《晉濟高速公路機電設(shè)備運行情況()季報表》7.8《晉濟高速公路機電設(shè)備運行情況()年報表》機電設(shè)備維護保養(yǎng)記錄站點日期當(dāng)班人員時間維護項目維護保養(yǎng)內(nèi)容檢查結(jié)果備注監(jiān)控通信設(shè)備設(shè)備表面除塵室內(nèi)溫度地板是否清潔計算機網(wǎng)絡(luò)是否暢通監(jiān)控圖是否清晰有無設(shè)備過熱機柜風(fēng)扇是否正常機柜是否清潔設(shè)備狀態(tài)是否正常維護保養(yǎng)措施機電設(shè)備檔案設(shè)備名稱品牌設(shè)備編號型號批號出廠日期生產(chǎn)廠家調(diào)入時間調(diào)入部門備注維修簡歷維修時間維修內(nèi)容機電設(shè)備臺帳配屬：序號設(shè)備名稱設(shè)備編號品牌型號批號生產(chǎn)廠家使用日期備注123456789101112131415設(shè)備送修聯(lián)系單編號：送修部門填寫送修部門經(jīng)手人送修日期設(shè)備名稱設(shè)備數(shù)量/單位設(shè)備型號/編號設(shè)備安裝地點故障描述（第一聯(lián)，共三聯(lián)）（第一聯(lián)，共三聯(lián)）信息中心經(jīng)手人日期處理意見維修單位經(jīng)手人日期聯(lián)系方式Tel:Fax:其它情況返回情況接收人接收日期返回時情況返還人返還日期第三聯(lián):交維修單位第三聯(lián):交維修單位第二聯(lián):信息中心留存第一聯(lián):送修部門保存填表說明:此表一式三聯(lián)維修工作記錄表維護地點故障發(fā)生時間響應(yīng)時間通知時間故障排除時間維護人故障現(xiàn)象維護內(nèi)容處理方法配合人員填寫處理結(jié)果向省中心反饋維修信息省中心受理人：受理時間：簽字：用戶意見日期：機電設(shè)備運行情況()月報表填報單位:填報日期:年月日第頁類別設(shè)備名稱維修情況維護情況運行小時數(shù)故障小時數(shù)備注收費系統(tǒng)顯示器車道控制器車道專用鍵盤車道檢測器雨棚信號燈交通燈票據(jù)打印機腳踏報警器自動欄桿機語音報價器費顯交通燈霧燈聲光報警器單位負(fù)人：監(jiān)控負(fù)責(zé)人：填報人：機電設(shè)備運行情況()月報表填報單位:填報日期:年月日第頁類別設(shè)備名稱維修情況維護情況運行小時數(shù)故障小時數(shù)備注監(jiān)控系統(tǒng)主監(jiān)視器監(jiān)視器服務(wù)器工作站報表打印機視頻控制矩陣矩陣控制鍵盤視頻編解碼器視頻級聯(lián)光端機數(shù)字硬盤錄像機畫面分割器車輛檢測器視頻分配器車道攝像機崗?fù)z像機廣場攝像機互通攝像機投影機單位負(fù)責(zé)人：監(jiān)控負(fù)責(zé)人：填報人：機電設(shè)備運行情況()月報表填報單位:填報日期:年月日第頁類別設(shè)備名稱維修情況維護情況運行小時數(shù)故障小時數(shù)備注通信系統(tǒng)OLT設(shè)備ONU設(shè)備配線機架以太網(wǎng)交換機路由器基帶MODEM對講電話控制臺對講電話分機緊急電話可變信息情報板LEDUPS電源其它網(wǎng)絡(luò)完好率機電設(shè)備完好率單位負(fù)責(zé)人：監(jiān)控負(fù)責(zé)人：填報人：晉濟高速公路機電設(shè)備運行情況()季報表填報單位：填報時間：年月日設(shè)備類型維修情況維護情況合計運行小時數(shù)合計故障小時數(shù)備注收費系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)通訊系統(tǒng)供電系統(tǒng)其它機電設(shè)備完好