企業級庫存管理信息系統升級服務合同合同編號：__________甲方基本信息：甲方名稱：__________甲方地址：__________甲方聯系方式：__________乙方基本信息：乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯系方式：__________第一章：定義與解釋1.1本合同中，“企業級庫存管理信息系統”（以下簡稱“系統”）指乙方提供的用于甲方庫存管理的計算機軟件系統，包括相關的技術文檔和升級服務。1.2“升級服務”指乙方對系統進行的功能優化、功能提升、漏洞修復等服務。1.3“合同期限”指自本合同簽訂之日起至__________（日期）止。第二章：服務內容與范圍2.1乙方負責對甲方的現有庫存管理信息系統進行升級改造，以提升系統功能和滿足甲方業務需求。2.2乙方提供的升級服務包括但不限于以下內容：2.2.1系統架構優化；2.2.2功能模塊新增與優化；2.2.3功能提升；2.2.4安全防護措施加強；2.2.5技術支持與咨詢服務。2.3乙方應在合同期限內，保證系統正常運行，并對甲方在使用過程中提出的問題提供解答和技術支持。第三章：服務費用與付款方式3.1本合同服務費用為人民幣__________元（大寫：____________________元整）。3.2甲方應按照以下付款方式向乙方支付服務費用：3.2.1簽訂本合同后五個工作日內，支付合同總金額的50%；3.2.2系統升級完成后五個工作日內，支付合同總金額的50%。3.3付款方式：銀行轉賬、支票支付或其他雙方認可的方式。第四章：交付與驗收4.1乙方應在合同期限內向甲方交付升級后的系統。4.2甲方應在收到升級后的系統之日起十個工作日內進行驗收，并將驗收結果書面通知乙方。4.3如甲方在驗收過程中發覺系統存在不符合合同規定的技術問題，乙方應負責在規定時間內進行整改，直至滿足合同要求。第五章：知識產權與保密5.1乙方保證其對提供的系統擁有完整的知識產權，且不侵犯任何第三方的知識產權。5.2甲方在合同有效期內擁有系統使用權，但不得將系統轉讓、出租、出借給第三方。5.3雙方應對在合作過程中獲得的對方商業秘密和機密信息予以保密，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后三年止。第六章：違約責任6.1任何一方違反本合同的規定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付相應的賠償金。6.2乙方如未能按約定時間完成系統升級或提供技術支持，應按逾期天數向甲方支付違約金，違約金計算方式為：合同總金額的千分之五乘以逾期天數。6.3若甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權暫停提供升級服務，直至收到相應款項。第七章：爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。7.2如協商不成，任何一方均有權將爭議提交至__________（仲裁委員會/法院）進行仲裁/訴訟。7.3爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行合同其他條款。第八章：合同的變更與解除8.1雙方同意，合同的任何變更均應以書面形式作出，并經雙方簽字蓋章確認。8.2在以下情況下，一方有權解除合同：8.2.1另一方嚴重違反合同，經催告后仍未改正；8.2.2因不可抗力事件導致合同無法履行；8.2.3雙方協商一致解除合同。8.3合同解除后，雙方應按合同約定辦理相關手續，恢復原狀。第九章：不可抗力9.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰爭、行為等。9.2發生不可抗力事件的一方應在事件發生后五個工作日內通知對方，并提供相關證明文件。9.3受不可抗力影響的一方應盡力采取措施減輕損失，并在不可抗力事件結束后繼續履行合同。第十章：附則10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后，雙方應按照約定履行合同義務，任何一方不得無故撤銷或更改合同內容。10.5本合同終止或解除后，第十條約定的保密義務仍然有效。第十一章：技術支持與服務11.1乙方應提供為期一年的免費技術支持服務，自系統升級完成驗收合格之日起計算。11.2技術支持服務內容包括：11.2.1提供系統操作指導；11.2.2解決系統使用過程中出現的問題；11.2.3定期提供系統更新和升級通知。11.3乙方應在收到甲方技術支持請求后，及時響應并提供服務。第十二章：培訓與交付12.1乙方負責對甲方指定的操作人員進行系統操作和管理的培訓，保證甲方人員能夠熟練掌握系統。12.2培訓內容包括：12.2.1系統基本操作；12.2.2系統管理及維護；12.2.3常見問題處理方法。12.3乙方應在系統升級完成驗收合格后十個工作日內完成培訓。第十三章：保修與維護13.1乙方對升級后的系統提供為期一年的質保服務。13.2在質保期內，若因系統本身缺陷導致的問題，乙方應負責及時修復。13.3保修期滿后，乙方提供有償維護服務，具體費用雙方協商確定。第十四章：合同期限與終止14.1本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。14.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續約，續約期限與原合同期限相同。14.3任何一方提前終止合同，應提前一個月書面通知對方，并承擔相應違約責任。第十五章：簽字部分15.1以下無正文。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲方簽字：____________________甲方