2024年8月3日上海市稅務局遴選面試真題及解析第一題：以辯證的思維方式，要求舉例以往基層工作中體現(xiàn)辯證的工作案例，結(jié)合報考崗位說說你應該怎么做。辯證思維方式是一種既要看到事物的兩面性，又要抓住事物本質(zhì)和發(fā)展趨勢的思維方法。在稅務工作中，面對復雜的稅收政策和企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，尤其需要運用辯證思維去分析問題、解決問題，既要維護稅收的公平性，又要考慮到企業(yè)的實際經(jīng)營困難。回想起我的工作經(jīng)歷，更體現(xiàn)出辯證思維在稅務工作的應用尤為重要。例如，我曾經(jīng)參加一次企業(yè)的稅務稽查工作，當時這家企業(yè)因某些業(yè)務操作存在疑點，被列入了稽查范圍。按照規(guī)定，我們需要對其進行深入的審查。然而，這家企業(yè)在當?shù)厥侵匾募{稅大戶，涉及到的就業(yè)和經(jīng)濟貢獻都非常顯著。如何既做到依法稽查，又不對企業(yè)的正常經(jīng)營造成過大影響，是一個難題。這時，我和同事們就運用了辯證思維的方式來處理，開展了以下工作：第一，依法稽查，維護稅法權(quán)威。稅務稽查的首要任務是依法查處違法行為，確保稅法的嚴肅性和公平性。因此，我們嚴格按照法律法規(guī)，對企業(yè)的相關(guān)賬目進行了細致的審查，確保每一個細節(jié)都符合規(guī)定。這是維護稅收公平的必要步驟。第二，關(guān)注實際，靈活應對。在稽查過程中，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)確實存在一些違規(guī)操作，但主要原因是由于其對新政策理解不到位，企業(yè)本身并無故意逃稅的主觀意圖。考慮到企業(yè)的實際情況和對地方經(jīng)濟的貢獻，我們采取了靈活的處理方式，沒有急于處罰，而是先通過政策輔導幫助企業(yè)整改，確保其在后續(xù)經(jīng)營中能夠依法納稅。第三，協(xié)調(diào)利益，保障發(fā)展。在處理此案時，我們與企業(yè)進行了多次溝通，幫助其理順稅務問題，同時也為其提供了稅收優(yōu)惠政策的建議，以支持企業(yè)的進一步發(fā)展。通過這一方式，我們不僅維護了稅收秩序，也助力了企業(yè)的健康成長，達到了雙贏的效果。不僅是這個案例，今后，我們同樣需要運用辯證思維來處理問題，尤其是以下幾方面：第一，平衡稅收征管與納稅服務。作為稅務干部，我們在日常工作中要時刻保持依法征稅的原則，但同時也要關(guān)注企業(yè)的實際經(jīng)營狀況，提供相應的政策輔導和納稅服務。這種平衡的處理方式，既能保證國家稅收收入的穩(wěn)定增長，又能促進企業(yè)的良性發(fā)展。例如，在面對經(jīng)濟困難的企業(yè)時，可以通過靠前提醒、緩繳稅款、分期繳納等方式，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。第二，兼顧稅收公平與經(jīng)濟發(fā)展。稅收公平是稅務工作的基礎(chǔ)，但在實際操作中，也需要考慮到區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的平衡。例如，對于重點扶持的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)，我們可以通過稅收優(yōu)惠政策來促進其發(fā)展，同時確保其他企業(yè)在稅收負擔上不會出現(xiàn)不公平現(xiàn)象。第三，處理政策落實中的矛盾。在稅收政策的執(zhí)行過程中，往往會出現(xiàn)一些新舊政策交替期的矛盾或企業(yè)對政策理解不清的問題。作為稅務干部，我們需要運用辯證思維，深入分析這些矛盾的根源，通過合理解釋和靈活應對，確保政策的順利實施，同時最大限度地減少對企業(yè)的負面影響。最后，作為稅務人，我深知稅務工作不僅是稅收的征管，更是服務國家經(jīng)濟發(fā)展的重要一環(huán)。在今后的工作中，我將繼續(xù)運用辯證思維，做到依法征稅與服務納稅并重，為稅收事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻一份力量。第二題：人工智能的發(fā)展和監(jiān)管該如何平衡？談談你的看法。人工智能的發(fā)展對社會的進步和經(jīng)濟的增長起到了重要的推動作用，而稅務作為國家財政收入的重要來源，其技術(shù)發(fā)展與監(jiān)管之間的平衡也顯得尤為重要。我認為，稅務部門應在積極應用人工智能技術(shù)的同時，建立完善的監(jiān)管機制，確保稅務管理的安全性、合法性和有效性。我認為在發(fā)展和監(jiān)管方面分別需要關(guān)注以下問題：在發(fā)展方面，人工智能在稅務管理中應用不足。隨著技術(shù)的發(fā)展，人工智能在稅務征收、稅務稽查和納稅服務等方面具有廣泛的應用前景。例如，通過人工智能技術(shù)，可以實現(xiàn)對海量數(shù)據(jù)的精準分析，從而提高稅務稽查的效率，減少稅收流失現(xiàn)象。同時，擁有人工智能的納稅服務系統(tǒng)也能夠為納稅人提供更便捷的服務，提升納稅人的滿意度。當然，這些目前在當下的稅務管理工作中，大部分還停留在理論階段，離真正實現(xiàn)還有待我們努力。在監(jiān)管方面，監(jiān)管力度不足可能引發(fā)的稅務風險。倘若真到了將人工智能完全應用于稅務工作的情況下，由于其技術(shù)的復雜性，如果沒有相應的監(jiān)管措施，可能會面臨一系列風險。例如，算法如果不夠完善，可能會導致特殊情況未考慮到，造成稅務決策的不公正。同時，人工智能對網(wǎng)絡(luò)的依賴，也可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)安全問題，引發(fā)納稅人信息的泄露。這些問題不僅會影響稅務部門的公信力，甚至引發(fā)法律問題，損害到納稅人的合法權(quán)益。針對這兩方面的問題，我有以下幾點建議：第一，推動稅務人工智能與監(jiān)管體系同步發(fā)展。在稅務管理中引入人工智能技術(shù)時，必須同時建立相應的監(jiān)管體系。稅務部門可以設(shè)立專門的技術(shù)監(jiān)管團隊，負責對人工智能技術(shù)的應用進行監(jiān)督和評估。例如，可以引入風險評估機制，確保技術(shù)應用的每個環(huán)節(jié)都符合稅務管理的法律法規(guī)，防范潛在風險。第二，確保稅務數(shù)據(jù)的安全與透明。稅務數(shù)據(jù)的安全性是稅務部門工作的核心，必須通過技術(shù)和制度的雙重保障來實現(xiàn)。稅務部門可以通過加強數(shù)據(jù)加密、建立完善的數(shù)據(jù)管理制度等措施，確保納稅人的信息安全。同時，推動算法的透明化，避免因算法偏差導致的不公平稅務決策。例如，稅務部門可以做定期公開不涉密的算法，發(fā)布審核報告，增強納稅人的信任感。第三，加強稅務人員的培訓與公眾教育。稅務人員的專業(yè)水平直接影響到稅務管理的效果，稅務部門應加強對人員的技術(shù)培訓，確保他們能夠熟練應用人工智能技術(shù)，并理解技術(shù)背后的風險與挑戰(zhàn)。同時，還應通過多種渠道向公眾普及稅務相關(guān)的人工智能知識，提升納稅人的認知水平，增強其配合度。作為一名年輕的稅務人，我會積極推動人工智能技術(shù)在稅務管理中的應用，同時高度重視監(jiān)管體系的建設(shè)，確保技術(shù)應用的安全性和合法性，促進稅務管理的現(xiàn)代化和智能化。第三題：要開展一個活動，在上海的各個地鐵站共享各大圖書館的線上圖書資源，你會如何組織開展？在上海這樣一個大都市，地鐵是市民日常生活中不可或缺的一部分。通過在地鐵站共享圖書資源，可以有效地利用市民的碎片化時間，營造一個全民閱讀的氛圍。如果這一活動能夠成功開展，將有效推動上海的文化建設(shè)，增強市民的文化素養(yǎng)；反之，如果組織不當，則可能導致資源浪費，讓活動流于形式。因此，我認為在策劃和執(zhí)行過程中，必須注重細節(jié)和創(chuàng)新，確保活動的順利推進。對此，我有以下幾點建議：第一，明確活動的總體規(guī)劃。既然要讓活動落到實處，惠及更多市民，那么在策劃這個活動時，就要優(yōu)先選擇乘客流量大的地鐵站，比如外灘、人民廣場、徐家匯、思南路等重要區(qū)域附近的站點進行試點推廣，并逐步擴大到全市。第二，設(shè)計專屬的地鐵閱讀手機APP。為了彌補地鐵運行在地下時信號不佳的問題，可以開發(fā)一個專屬的手機APP，乘客可以在地鐵站內(nèi)通過該APP連接地鐵站的Wifi網(wǎng)絡(luò)，無需擔心信號問題，便能輕松下載和閱讀電子書。此外，這款APP還可以與地鐵的班次信息緊密綁定，提供一系列人性化的功能設(shè)計。例如，在乘客閱讀電子書時，系統(tǒng)可以根據(jù)實時乘車信息提供適時提醒功能，當乘客即將到達站點時，屏幕上會出現(xiàn)醒目的提醒，防止乘客因閱讀過于投入而錯過站點。同時，APP還可以提供“暫停閱讀”功能，乘客可以在下車后打開數(shù)據(jù)流量，繼續(xù)未完的閱讀，增強使用的便利性和連貫性。第三，宣傳推廣是提升活動影響力的關(guān)鍵。為了讓更多市民知曉并參與到這一活動中來，應該通過多種渠道進行宣傳。在地鐵站內(nèi)設(shè)置醒目的宣傳標語和電子屏幕，同時利用社交媒體平臺，邀請本地文化名人錄制宣傳視頻，通過網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播。在活動期間舉辦一些互動活動，比如在線讀書會或書評分享，吸引更多人參與。第四，建立持續(xù)的反饋和優(yōu)化機制。在活動開展過程中，及時收集市民的反饋意見，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。反饋意見的形式可以多種多樣，包括通過手機、在線平臺、APP等方式進行。其中，通過APP反饋意見的方式，可以讓乘客在使用過程中直