網(wǎng)絡(luò)銷售策劃方案【篇一：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)例文】某金銀公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)（僅供學(xué)習(xí)者做思路參考）策劃人：年月日目錄1一、前言全球現(xiàn)正陷入internet的淘金熱中，如何從internet找到商機(jī)？各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、yahoo與amazon的成功可以證明internet商機(jī)無(wú)限、雖然本業(yè)還未賺錢(qián)。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式，顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當(dāng)主角了。也許你已經(jīng)來(lái)不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對(duì)有機(jī)會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌。（一）本案策劃目的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活，人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù)，流程定制上來(lái)，即要實(shí)現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，高賽爾公司雖已有自己的門(mén)戶網(wǎng)站，但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略和方案，因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計(jì)劃，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機(jī)地集合。（二）整體計(jì)劃概念略。二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析營(yíng)銷環(huán)境，是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗，在于營(yíng)銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷環(huán)境。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指在營(yíng)銷活動(dòng)之外，能夠影響營(yíng)銷部門(mén)發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營(yíng)銷環(huán)境既能提供機(jī)遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。（一）市場(chǎng)環(huán)境分析我國(guó)的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長(zhǎng)到目前的大約140噸，從而使中國(guó)成為世界第三大黃金消費(fèi)國(guó),照此速度增長(zhǎng)的話我國(guó)的黃金市場(chǎng)規(guī)模會(huì)發(fā)展得令人吃驚。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國(guó)目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達(dá)地區(qū)的2億消費(fèi)者計(jì)算，也才達(dá)到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%，而東部的農(nóng)村更少,僅達(dá)到17%。目前以及將來(lái)黃金禮品市場(chǎng)的增長(zhǎng)動(dòng)力主要來(lái)自婚慶需求，境外游客需求，還有贈(zèng)品等。中國(guó)人由于受傳統(tǒng)的影響，對(duì)黃金特別鐘愛(ài)，除了購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)鏈，戒指，耳環(huán)，手鏈外，一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎。但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過(guò)的首飾，含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點(diǎn)形式站主要地位，一些大的商場(chǎng)等也設(shè)有專柜，這些方式都是傳統(tǒng)的行銷，在e化的當(dāng)今時(shí)代似乎有點(diǎn)落伍。隨著中國(guó)的入世，黃金市場(chǎng)也逐步走向開(kāi)放，這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了生機(jī)，另外人民銀行也對(duì)黃金報(bào)價(jià)改為每周一次，使黃金價(jià)格更貼國(guó)際行情。（二）企業(yè)形象分析1、公司簡(jiǎn)介某金銀公司是中國(guó)印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè)，亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè)，其金銀精煉和加工能力處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，是國(guó)家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的上市公司。某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條，金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及貴金屬國(guó)際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè)，市場(chǎng)已遍及全國(guó)、歐美、印度及東南亞地區(qū)。2、我們的理念公司信奉“創(chuàng)造市場(chǎng)，與伙伴分享”的經(jīng)營(yíng)理念，秉承“吾以精誠(chéng)鑄真金”的經(jīng)營(yíng)之道，與我們的股東、員工、客戶、供應(yīng)商齊心協(xié)力，精誠(chéng)合作，開(kāi)辟市場(chǎng)，共享利益。23、我們的團(tuán)隊(duì)在金銀行業(yè)，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時(shí)卻成了“競(jìng)爭(zhēng)者”。前不久有關(guān)部門(mén)對(duì)75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進(jìn)行了監(jiān)督抽查，合格61批，抽查合格率為57.5％。其中純金飾品抽查合格率為57.5％；銀飾品抽查合格率為57.6％。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中，全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對(duì)人體有害元素，對(duì)消費(fèi)者健康構(gòu)成威脅。金銀飾品質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重這無(wú)疑帶給我們一個(gè)訊息：本公司的產(chǎn)品會(huì)因此而受到嚴(yán)重影響！所以，在此，我建議本公司采用建設(shè)并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測(cè)證書(shū)互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)，查詢?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶證書(shū)查詢欄目中輸入檢測(cè)證書(shū)的編號(hào)以及證書(shū)所示商品的質(zhì)量；網(wǎng)頁(yè)上即可顯示出所查詢證書(shū)的電子信息。這樣不但讓消費(fèi)者的權(quán)益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙贏得以體現(xiàn)。（五）消費(fèi)者分析對(duì)于本公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品主要是針對(duì)觀念比較新的人群，因?yàn)樗麄兏菀讖膫鹘y(tǒng)的交易模式中解脫出來(lái)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷予以肯定。一般的人群習(xí)慣了傳統(tǒng)的交易，要讓他們沒(méi)有看實(shí)貨、質(zhì)量等就直接電子交匯，那是不容易接受的。而且，黃金制品的購(gòu)買(mǎi)較其他商品更講究，要看光澤、精細(xì)度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產(chǎn)品，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為是延展性決策，所以在這一塊要注意使購(gòu)買(mǎi)過(guò)程盡量簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。而對(duì)于有錢(qián)、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)（特別是女性）。swot三、swot分析內(nèi)部外部強(qiáng)勢(shì)（s）弱勢(shì)（w）機(jī)會(huì)（o）威脅（t）1先進(jìn)的設(shè)備2工藝專利3資金雄厚4高素質(zhì)的員工5高效率的團(tuán)隊(duì)6在業(yè)內(nèi)享有較高的知名度7產(chǎn)品線廣、組合合理、具有特色8寬廣的信息渠道，保證及時(shí)準(zhǔn)確的獲取黃金市場(chǎng)的各種信9在國(guó)內(nèi)知名度不高10網(wǎng)站設(shè)計(jì)不合理11訪問(wèn)量不高4【篇二：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)范文】昂欏營(yíng)銷策劃范圍一、前言（一）本案策劃目的（二）整體計(jì)劃概念二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析（一）市場(chǎng)環(huán)境分析（二）企業(yè)形象分析（三）產(chǎn)品分析（四）競(jìng)爭(zhēng)分析（五）消費(fèi)者分析三、swot分析（一）營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)（二）產(chǎn)品和價(jià)格策略（三）渠道和促銷策略1、門(mén)戶網(wǎng)站的建立2、網(wǎng)站推廣方案（四）客戶關(guān)系管理策略四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案五、實(shí)施計(jì)劃六、費(fèi)用預(yù)算七、方案調(diào)整一、前言全球現(xiàn)正陷入internet的淘金熱中，如何從internet找到商機(jī)?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、yahoo與amazon的成功可以證明internet商機(jī)無(wú)限、雖然本業(yè)還未賺錢(qián)。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式，顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當(dāng)主角了。也許你已經(jīng)來(lái)不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對(duì)有機(jī)會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌.（一）本案策劃目的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活，人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù)，流程定制上來(lái)，即要實(shí)現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，高賽爾公司雖已有自己的門(mén)戶網(wǎng)站，但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略和方案，因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計(jì)劃，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機(jī)地集合。（二）整體計(jì)劃概念二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析營(yíng)銷環(huán)境，是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗，在于營(yíng)銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷環(huán)境。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指在營(yíng)銷活動(dòng)之外，能夠影響營(yíng)銷部門(mén)發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營(yíng)銷環(huán)境既能提供機(jī)遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。（一）市場(chǎng)環(huán)境分析我國(guó)的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長(zhǎng)到目前的大約140噸,從而使中國(guó)成為世界第三大黃金消費(fèi)國(guó),照此速度增長(zhǎng)的話我國(guó)的黃金市場(chǎng)規(guī)模會(huì)發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國(guó)目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達(dá)地區(qū)的2億消費(fèi)者計(jì)算，也才達(dá)到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達(dá)到17%.目前以及將來(lái)黃金禮品市場(chǎng)的增長(zhǎng)動(dòng)力主要來(lái)自婚慶需求，境外游客需求，還有贈(zèng)品等．中國(guó)人由于受傳統(tǒng)的影響，對(duì)黃金特別鐘愛(ài)，除了購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)鏈，戒指，耳環(huán)，手鏈外，一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎．但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過(guò)的首飾，含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點(diǎn)形式站主要地位，一些大的商場(chǎng)等也設(shè)有專柜，—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷，在e化的當(dāng)今時(shí)代似乎有點(diǎn)落伍。隨著中國(guó)的入世，黃金市場(chǎng)也逐步走向開(kāi)放，這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了生機(jī)，另外人民銀行也對(duì)黃金報(bào)價(jià)改為每周一次，使黃金價(jià)格更貼國(guó)際行情。（二）企業(yè)形象分析1、公司簡(jiǎn)介某金銀公司是中國(guó)印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè)，亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè)，其金銀精煉和加工能力處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，是國(guó)家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的上市公司。某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條，金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及貴金屬國(guó)際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè)，市場(chǎng)已遍及全國(guó)、歐美、印度及東南亞地區(qū)。2、我們的理念公司信奉“創(chuàng)造市場(chǎng)，與伙伴分享”的經(jīng)營(yíng)理念，秉承“吾以精誠(chéng)鑄真金”的經(jīng)營(yíng)之道，與我們的股東、員工、客戶、供應(yīng)商齊心協(xié)力，精誠(chéng)合作，開(kāi)辟市場(chǎng)，共享利益。3、我們的團(tuán)隊(duì)公司啟用“德才兼?zhèn)?，唯才是用”的人才機(jī)制，管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的占95%。引進(jìn)優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才，運(yùn)用先進(jìn)的管理系統(tǒng)，創(chuàng)建高效率的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。我們的榮譽(yù)某金銀公司致力于為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，以真誠(chéng)服務(wù)于社會(huì)，公司以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)和規(guī)范的運(yùn)作被評(píng)為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號(hào)、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎(jiǎng)及出口創(chuàng)匯重點(diǎn)企業(yè)；由于公司堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的方針，在資信等級(jí)評(píng)級(jí)中被授予“aaa”級(jí)。4、公司前景隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)逐步接軌，中國(guó)黃金市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展，某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進(jìn)取、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為發(fā)展黃金投資市場(chǎng)，加快西部經(jīng)濟(jì)大開(kāi)發(fā)，起到積極領(lǐng)先的作用，積極開(kāi)拓高賽爾牌金條市場(chǎng)及金銀制品，為進(jìn)入中國(guó)黃金企業(yè)十強(qiáng)努力進(jìn)取。（三）產(chǎn)品分析本公司金條買(mǎi)賣(mài)為西部黃金市場(chǎng)開(kāi)辟了新的投資渠道；本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時(shí)間為投資者獲取準(zhǔn)確的世界貴金屬市場(chǎng)信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財(cái)咨詢服務(wù)。本公司引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的全套電鑄工藝生產(chǎn)線，采用德國(guó)先進(jìn)的工藝、原料、技術(shù)，具備國(guó)內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù)，工藝精湛。中國(guó)足協(xié)委托本公司制造2003年“藍(lán)帶中國(guó)足協(xié)杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂(lè)山大佛”等精品已被國(guó)家部委作為出訪外交時(shí)的國(guó)禮贈(zèng)品。本金銀制品制造優(yōu)良、價(jià)格合理、信譽(yù)度高，可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案，并量身定做、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)高檔純金銀工藝品、禮品、紀(jì)念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。（四）競(jìng)爭(zhēng)分析按本公司的實(shí)力來(lái)看，在我國(guó)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的資料：中寶戴夢(mèng)得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，2000年通過(guò)國(guó)際資本運(yùn)作與世界k金王國(guó)首飾制造商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，將著名品牌“orop”引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，并已在國(guó)內(nèi)注冊(cè)了“orop”商標(biāo)。中寶戴夢(mèng)得獲得了國(guó)內(nèi)唯一對(duì)意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實(shí)現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)組合。依托意大利國(guó)際領(lǐng)先的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝，占領(lǐng)國(guó)內(nèi)k金精品市場(chǎng)；運(yùn)用“orop”品牌的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)和影響力，取得國(guó)際品牌中國(guó)市場(chǎng)的成功，依據(jù)國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)需求，建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢(mèng)的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國(guó)際品牌。具有起點(diǎn)高、國(guó)際化、專業(yè)化運(yùn)作的特點(diǎn)，是中國(guó)珠寶上市公司進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)、參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。品牌特點(diǎn)：品牌的宣傳定位：來(lái)自意大利的k金藝術(shù)品牌的市場(chǎng)定位：中、高檔。核心理念：佩戴者才是藝術(shù)的擁有者和創(chuàng)造者。表現(xiàn)形象：經(jīng)典、高雅、時(shí)尚獨(dú)特個(gè)性：藝術(shù)“orop”產(chǎn)品的特點(diǎn)：設(shè)計(jì)引領(lǐng)國(guó)際潮流：以先于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)流行2—3年的前瞻概推出。工藝特點(diǎn)：首飾制造王國(guó)——意大利先進(jìn)工藝制造。品質(zhì)保證：堪稱世界第一，通過(guò)國(guó)際、國(guó)內(nèi)三級(jí)檢測(cè)?？钍截S富：常規(guī)產(chǎn)品近5000個(gè)款式，每年主推約30款領(lǐng)先市場(chǎng)潮流2—3年的最時(shí)尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國(guó)際流行首飾。經(jīng)典、高雅、時(shí)尚的風(fēng)格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作。產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次，以適應(yīng)市場(chǎng)不同目標(biāo)消費(fèi)群的需求。產(chǎn)品的價(jià)格除具常規(guī)的以克為單位計(jì)量外，還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價(jià)。產(chǎn)品的風(fēng)格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨(dú)立裝飾。產(chǎn)品具有自用和禮品贈(zèng)送等多種用途。產(chǎn)品包裝新穎、時(shí)尚化、國(guó)際化。采用code128碼，高端產(chǎn)品實(shí)行每件1號(hào)，跟蹤服務(wù)。從以上可以看出中寶戴夢(mèng)得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔，強(qiáng)調(diào)高雅與藝術(shù)，而且也有一定的海外基礎(chǔ)，但是，本公司在海外的名氣更大，技術(shù)上更先進(jìn)，從國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)則很難分辨誰(shuí)的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢(shì)，就是網(wǎng)上營(yíng)銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來(lái)講，本公司和競(jìng)爭(zhēng)者都是在同一起跑線上，主要是看誰(shuí)反映更快?？偠灾?，本公司的優(yōu)勢(shì)占上風(fēng)。在金銀行業(yè)，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時(shí)卻成了“競(jìng)爭(zhēng)者”。前不久有關(guān)部門(mén)對(duì)75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進(jìn)行了監(jiān)督抽查，合格61批，抽查合格率為57．5％。其中純金飾品抽查合格率為57．5％；銀飾品抽查合格率為57．6％。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中，全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對(duì)人體有害元素，對(duì)消費(fèi)者健康構(gòu)成威脅。金銀飾品質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重這無(wú)疑帶給我們一個(gè)訊息：本公司的產(chǎn)品會(huì)因此而受到嚴(yán)重影響！所以，在此，我建議本公司采用建設(shè)并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測(cè)證書(shū)互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)，查詢?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶證書(shū)查詢欄目中輸入檢測(cè)證書(shū)的編號(hào)以及證書(shū)所示商品的質(zhì)量；網(wǎng)頁(yè)上即可顯示出所查詢證書(shū)的電子信息。這樣不但讓消費(fèi)者的權(quán)益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙盈得以體現(xiàn)。（五）、消費(fèi)者分析對(duì)于本公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品主要是針對(duì)觀念比較新的人群，因?yàn)樗麄兏菀讖膫鹘y(tǒng)的交易模式中解脫出來(lái)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷予以肯定。一般的人群習(xí)慣了傳統(tǒng)的交易，要讓他們沒(méi)有看實(shí)貨、質(zhì)量等就直接電子交匯，那是不容易接受的。而且，黃金制品的購(gòu)買(mǎi)較其他商品更講究，要看光澤、精細(xì)度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產(chǎn)品，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為是延展性決策，所以在這一塊要注意使購(gòu)買(mǎi)過(guò)程盡量簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。而對(duì)于有錢(qián)、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)（特別是女性）。三、swot分析內(nèi)部外部強(qiáng)勢(shì)（s）弱勢(shì)（w）機(jī)會(huì)（o）威脅（t）【篇三：網(wǎng)絡(luò)銷售推廣策劃書(shū)】網(wǎng)絡(luò)銷售推廣策劃書(shū)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售工作尚未搭建,網(wǎng)絡(luò)品牌認(rèn)知度,口碑度還未形成,鑒于以上原因.公司網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的建立可以從銷售團(tuán)隊(duì)組建,網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)搭建和網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知度,網(wǎng)絡(luò)口碑度推廣等基礎(chǔ)工作著手,逐步建立網(wǎng)絡(luò)品牌效應(yīng),累積網(wǎng)絡(luò)口碑,磨合網(wǎng)絡(luò)銷售團(tuán)隊(duì).建立一支復(fù)合型的銷售團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)建立的目的：通過(guò)打造網(wǎng)絡(luò)品牌、累積網(wǎng)絡(luò)口碑、開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)等渠道，與傳統(tǒng)銷售工作相配合，為公司的可持續(xù)發(fā)展強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作可分為，初期銷售推廣、發(fā)展期銷售推廣、成熟期銷售推廣三個(gè)部分進(jìn)行。搭建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)品牌推廣將是初期的工作重點(diǎn)。一、初期工作安排：1、初期網(wǎng)絡(luò)銷售推廣時(shí)間安排：2011-9-4至2011-10-72、初期網(wǎng)絡(luò)銷售推廣目的建立起網(wǎng)絡(luò)銷售內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制,使網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作規(guī)劃化,體系化.3、初期網(wǎng)絡(luò)銷售推廣目標(biāo)1）建立一支適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的銷售團(tuán)隊(duì)2）完成銷售資料收集表和目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分（客戶公司信息、公司規(guī)模、所屬行業(yè)等）3）完成網(wǎng)絡(luò)銷售推廣平臺(tái)建設(shè)（公司網(wǎng)站、各行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站、第三方銷售平臺(tái)）4）網(wǎng)絡(luò)推廣小組培訓(xùn)工作4、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)完成時(shí)間：2011/9/5前網(wǎng)絡(luò)小組長(zhǎng)：李閏麟網(wǎng)絡(luò)推廣員：彭?xiàng)顫W(wǎng)絡(luò)客服員：肖霄網(wǎng)站維護(hù)員：俞淑存5、各崗位負(fù)責(zé)事項(xiàng)：小組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)小組日常事務(wù)，網(wǎng)絡(luò)推廣策劃工作，網(wǎng)站日常架構(gòu)維護(hù)工作,文案編寫(xiě),統(tǒng)計(jì)相關(guān)資料.具有一定組織協(xié)調(diào)能力,.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神及服務(wù)意識(shí),參加公司的營(yíng)銷會(huì)議及相關(guān)培訓(xùn).推廣員：收集網(wǎng)絡(luò)相關(guān)資料，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)動(dòng)態(tài)。通過(guò)在線聊天工具為客戶提供快速與準(zhǔn)確的解答,并做好客戶信息收集工作.樹(shù)立公司良好的第一印象,增加客戶滿意度.在各大網(wǎng)站和論壇發(fā)布公司廣告.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神及服務(wù)意識(shí),參加公司的營(yíng)銷會(huì)議及相關(guān)培訓(xùn).客服員：通過(guò)在線聊天工具為客戶提供快速與準(zhǔn)確的解答,并做好客戶信息收集工作.樹(shù)立公司良好的第一印象,增加客戶滿意度.指導(dǎo)客戶熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)行售后服務(wù),維護(hù)顧客關(guān)系,協(xié)助推展及維護(hù)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,整理客戶文檔,處理和記錄客戶資料,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí),,參加公司的營(yíng)銷會(huì)議及相關(guān)培訓(xùn).網(wǎng)站維護(hù)員：負(fù)責(zé)日常公司網(wǎng)站維護(hù)，更新。負(fù)責(zé)量化工作考核。通過(guò)初期人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，使網(wǎng)絡(luò)推廣小組的功能初步齊全，形成一定的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)團(tuán)隊(duì)人員磨合，達(dá)到與設(shè)計(jì)員，銷售員有機(jī)配合，初步形成良性循環(huán)，把銷售理念貫穿與銷售推廣工作中來(lái)。二、銷售業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì):三、初期網(wǎng)絡(luò)銷售執(zhí)行方案:1執(zhí)行內(nèi)容、時(shí)間、執(zhí)行人員安排1.1銷售資料收集公司信息收集、優(yōu)化：包括公司介紹、公司經(jīng)營(yíng)理念、公司資質(zhì)、公司品牌介紹、公司服務(wù)理念、公司優(yōu)勢(shì)、公司設(shè)計(jì)方案、公司施工方案、樣板客戶介紹。公司正面社會(huì)新聞、公司正面社會(huì)活動(dòng)和公司公益活動(dòng)等。1.2品牌信息收集：以塑造公司網(wǎng)絡(luò)品牌為目的，展示公司實(shí)力，積極收集公司社會(huì)正面新聞報(bào)道、公司人員正面社會(huì)報(bào)道、公司公益活動(dòng)。1.3目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分：按照不同行業(yè)，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分類。分類標(biāo)準(zhǔn)分三種：●物料入磨種類。●物料入磨顆粒和力度?！裎锪铣瞿ヮw粒。為解決需求方案提供一定理論支持。1.4設(shè)計(jì)方案和案例收集：按照不同行業(yè)的破碎和預(yù)破碎需要來(lái)分類存儲(chǔ)，方便用戶有針對(duì)性的查看和推廣。方案前期需要5個(gè)不同行業(yè)左右。寧缺毋濫。1.5安裝實(shí)景案例：公司的每個(gè)客戶的實(shí)地情況肯定都不一樣，這一塊是要讓客戶更加直面的了解公司產(chǎn)品的實(shí)樣性。為客戶做技改調(diào)整提供一定的參考意見(jiàn)。前期爭(zhēng)取1-2家左右。河南那一家是很好的實(shí)例。1.6樣板客戶介紹：針對(duì)公司所實(shí)樣客戶選取1-2家作為前期宣傳藍(lán)本。包括圖片新聞，使用客戶老總新聞采訪，技術(shù)廠長(zhǎng)新聞采訪的性質(zhì)在公司新聞版塊體現(xiàn)。1.7產(chǎn)品破碎知識(shí)收集：收集施工流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)，集中客戶關(guān)心問(wèn)題，分門(mén)別類的存儲(chǔ)，以備咨詢使用。完成時(shí)間：2011-9-4至2011-10-7執(zhí)行人員：小組全體人員配合人員：設(shè)計(jì)人員，銷售人員。2銷售平臺(tái)搭建2.1公司網(wǎng)站建設(shè)以客戶關(guān)注點(diǎn)為導(dǎo)向，以展示公司品牌、實(shí)力為內(nèi)容，以網(wǎng)絡(luò)銷售為目的，從未客戶提供良好解決方案出發(fā)，優(yōu)化銷售過(guò)程，建立銷售型網(wǎng)站。網(wǎng)站內(nèi)容：●公司實(shí)力展示、公司信息、公司榮譽(yù)、公司發(fā)展前景、公司社會(huì)反饋等積極正面的消息?！窆緲影蹇蛻艉桶惭b實(shí)景展示，選取優(yōu)質(zhì)，影響力廣而大的客戶、詳盡說(shuō)明展示。選取近期安裝實(shí)景客戶展示，客戶更加直面的了解公司產(chǎn)品的實(shí)樣性。為客戶做技改調(diào)整提供一定的參考意見(jiàn)。成功案例的設(shè)置應(yīng)以目前市場(chǎng)情況為參考進(jìn)行設(shè)置，在磨機(jī)規(guī)格上、地域上、入料粒度、熟料配比、原產(chǎn)能、安裝后達(dá)到的產(chǎn)能、原電耗、安裝后的電耗等等方面進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃化、術(shù)語(yǔ)化、數(shù)據(jù)化的進(jìn)行闡述（核心的解決方案不能夠外傳）；逐步建成網(wǎng)上直觀的應(yīng)用環(huán)境；從而達(dá)成遠(yuǎn)處客戶不用直接到公司實(shí)際應(yīng)用單位考察的目的，從而達(dá)到提高效率減低費(fèi)用的目的；●公司所牽涉行業(yè)最新動(dòng)態(tài)展示，技術(shù)發(fā)展方向，公司客戶信息等多方面有影響力的新聞?wù)故尽＿x取公司重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)2-3個(gè)具體行業(yè)做成專欄,在做個(gè)通用技術(shù)展示.這只是初期發(fā)展的表現(xiàn)形式,中期要建設(shè)技術(shù)論壇已吸引更多的流量和客戶.●公司設(shè)計(jì)，安裝施工流程，工藝流程、重點(diǎn)。詳盡介紹客戶普遍關(guān)注的產(chǎn)品內(nèi)容，還有所屬行業(yè)不同的相關(guān)內(nèi)容，無(wú)比要做到全面性和專業(yè)性。銷售通道設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)風(fēng)格要大氣，符合公司品牌風(fēng)格，要有在線咨詢服務(wù)，后臺(tái)數(shù)據(jù)分析等模塊，處處為方便客戶咨詢，滿足不同行業(yè)客戶溝通方式，實(shí)行客戶與公司的近距離接觸。將增設(shè)全國(guó)400電話熱線進(jìn)一步提升公司形象和實(shí)力(具體事宜要咨詢服務(wù)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)店)完成時(shí)間：2011-9-4至2011-10-7執(zhí)行人員：網(wǎng)絡(luò)小組長(zhǎng)配合人員：網(wǎng)站設(shè)計(jì)師2.2行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站推廣建設(shè)行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站推廣建設(shè)，以建立公司網(wǎng)絡(luò)知名度和網(wǎng)絡(luò)品牌為目的，夸大網(wǎng)絡(luò)推廣渠道，彌補(bǔ)公司網(wǎng)站前期不足之處。合理利用行業(yè)門(mén)戶推廣作用，推廣公司品牌。推廣內(nèi)容：公司介紹，公司業(yè)務(wù)范圍，公司歷史榮譽(yù)，公司聯(lián)系方式，公式社會(huì)新聞，公司樣板客戶和施工實(shí)景展示，公司在安裝客戶展示，公司活動(dòng)內(nèi)容發(fā)布。網(wǎng)站留言：●客戶留言信息：要做到及時(shí)關(guān)注，正確引導(dǎo)，防止負(fù)面消息產(chǎn)生，營(yíng)造正面信息，處理負(fù)面消息。當(dāng)自己不能處理問(wèn)題出現(xiàn)應(yīng)及時(shí)上報(bào)，碰到技術(shù)方面問(wèn)題時(shí)，及時(shí)報(bào)給設(shè)計(jì)部處理。●公司自寫(xiě)留言：要以嚴(yán)謹(jǐn)和務(wù)實(shí)的態(tài)度編寫(xiě)宣傳留言，不能夸大虛詞的形式留言，要有規(guī)律性的馬甲炒作，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的留言不要惡語(yǔ)相加，以免造成負(fù)面影響。完成時(shí)間：2011-9-4至2011-1