物業服務外包監督合同合同編號：__________第一章：合同雙方基本信息1.1合同主體1.1.1甲方（監督方）：（全稱）1.1.2乙方（服務方）：（全稱）1.2聯系方式1.2.1甲方聯系地址：（詳細地址）1.2.2乙方聯系地址：（詳細地址）1.2.3甲方聯系人：（姓名）1.2.4乙方聯系人：（姓名）1.2.5甲方聯系電話：（電話號碼）1.2.6乙方聯系電話：（電話號碼）1.2.7甲方電子郵箱：（郵箱地址）1.2.8乙方電子郵箱：（郵箱地址）第二章：合同目的與范圍2.1合同目的2.1.1本合同旨在明確甲乙雙方在物業服務外包過程中的權利、義務和責任，確保物業服務質量和效率。2.2合同范圍（1）物業管理；（2）設施設備維護；（3）環境衛生保潔；（4）綠化養護；（5）甲方指定的其他服務。第三章：合同期限3.1合同生效3.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.2合同期限3.2.1本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.3合同續簽3.3.1在合同期滿前____個月，如雙方同意續簽，應簽訂書面續簽協議。第四章：服務質量與標準4.1服務質量4.1.1乙方應按照國家、行業及甲方規定的標準，提供優質的物業服務。4.2服務標準4.2.1乙方應制定詳細的服務標準和操作流程，并提交甲方審核。4.2.2乙方應按照甲方審核通過的服務標準和操作流程提供服務。第五章：監督與檢查5.1監督權5.1.1甲方有權對乙方的物業服務進行監督、檢查，并提出整改意見。5.2檢查方式5.2.1甲方可以通過定期檢查、不定期抽查等方式對乙方進行監督。5.2.2乙方應積極配合甲方的檢查，如實提供相關資料。5.3整改措施5.3.1如乙方在物業服務過程中存在問題，甲方有權要求乙方在規定期限內進行整改。5.3.2乙方應在收到甲方整改通知后，立即采取措施進行整改，并將整改結果報告甲方。第六章：費用與支付6.1費用6.1.1乙方應按照本合同約定的服務內容和標準向甲方提供服務，甲方應支付乙方相應的服務費用。6.1.2服務費用包括固定費用和變動費用，具體金額由雙方在附件中明確。6.2支付方式6.2.1甲方應按照雙方約定的支付周期和支付方式向乙方支付服務費用。6.2.2甲方支付服務費用后，乙方應出具正規發票。6.3費用調整6.3.1如因政策調整、市場變化等原因導致服務成本發生重大變動，雙方應協商調整服務費用。6.3.2費用調整應經雙方書面確認，并作為本合同的補充條款。第七章：保密條款7.1保密義務7.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業秘密和技術秘密，應予以嚴格保密。7.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.2保密范圍7.2.1保密信息包括但不限于商業計劃、客戶信息、技術資料、財務數據等。7.2.2任何一方未經對方書面同意，不得向第三方披露保密信息。7.3違反保密義務的責任7.3.1如一方違反保密義務，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的一切損失。第八章：違約責任8.1違約行為8.1.1任何一方違反本合同約定的義務，均視為違約行為。8.1.2違約行為包括但不限于未按約定提供服務、未按約定支付費用等。8.2違約責任8.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2.2違約金的具體數額由雙方在合同附件中約定。8.3違約救濟8.3.1非違約方有權要求違約方在規定期限內糾正違約行為。8.3.2如違約方未能及時糾正違約行為，非違約方有權解除合同。第九章：爭議解決9.1協商解決9.1.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。9.2仲裁9.2.1如協商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.3訴訟費用9.3.1訴訟過程中產生的律師費、訴訟費等費用，由敗訴方承擔。第十章：合同的變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1雙方同意變更合同時，應簽訂書面變更協議。10.1.2變更協議與本合同具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1在合同履行期間，如出現法定解除情形或雙方協商一致，可以解除合同。10.2.2合同解除后，雙方的權利義務終止，但解除前的義務仍需履行。10.3合同終止10.3.1合同期限屆滿或雙方約定的終止條件成就時，合同自動終止。10.3.2合同終止后，雙方應按照本合同約定辦理結算和交接手續。第十一章：不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1“不可抗力”指雙方在簽訂合同時不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、政治動亂等。11.2不可抗力事件處理11.2.1一方因不可抗力事件影響合同履行時，應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。11.2.2雙方應協商確定是否延期履行合同，或部分/全部免除履行合同的責任。11.3不可抗力后果11.3.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。11.3.2不可抗力事件消除后，雙方應繼續履行合同，除非合同已根據第10.2條的規定被解除。第十二章：知識產權12.1知識產權歸屬12.1.1雙方各自擁有其提供的服務中所包含的知識產權。12.1.2乙方在提供服務過程中創造的知識產權歸乙方所有，但甲方有權在合同范圍內使用。12.2知識產權保護12.2.1雙方應尊重對方的知識產權，不得侵犯對方知識產權。12.2.2乙方應保證其服務不侵犯第三方的知識產權。12.3知識產權糾紛12.3.1如發生知識產權糾紛，乙方應協助甲方處理，并承擔由此產生的責任。第十三章：員工管理13.1員工招聘13.1.1乙方應自行招聘、培訓和管理員工，確保員工具備履行合同所需的專業技能和職業操守。13.1.2乙方員工的行為應符合甲方的要求和規定。13.2員工培訓13.2.1乙方應定期對員工進行專業培訓，提高服務質量。13.2.2甲方有權對乙方的培訓進行監督和評估。13.3員工福利13.3.1乙方應依法為員工提供社會保險和福利。13.3.2乙方應確保員工的工作環境和條件符合法律法規的規定。第十四章：保險14.1保險購買14.1.1乙方應按照法律法規和甲方要求，為員工購買必要的保險。14.1.2乙方應確保保險的有效性和覆蓋范圍。14.2保險責任14.2.1乙方因提供服務導致的損害，應由乙方投保的保險承擔賠償責任。14.2.2甲方因乙方服務導致的損害，乙方應承擔相應的賠償責任。14.3保險賠償14.3.1發生保險事故后，乙方應按照保險條款向保險公司索賠。14.3.2乙方應將保險賠償及時用于賠償甲方或第三方的損失。第十五章：其他條款15.1合同效力15.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并對雙方具有法律約束力。15.1.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。15.2合同附件15.2.1本合同附件包括但不限于服務范圍詳細說明、費用報價單、服務標準等，附