第13頁共13頁2024年人力資源部年度工作總結標準樣本1.企業形象與聲譽的維護至關重要，事務工作無論大小，均需親力親為，以確保任務的輕重得當，責任的艱巨長遠。員工薪酬福利與績效管理直接關乎員工的切身利益，涵蓋公司全體員工的薪酬計算、發放、統計，以及各層級、各類別的考核評估、考勤假期管理、數據分析等工作。同時，建立并維護薪酬管理、績效管理、考勤假期管理等制度體系，這些都直接影響員工的評價結果和薪酬發放，是公司與員工之間的重要溝通平臺和實際通道。2.人力資源部鑒于薪酬績效工作的復雜性、專業性、工作量、涉及面廣、項目繁多以及精確性要求高等特點，制定了詳細的工作方案、崗位要求和人員考核標準，以規范和細化相關工作。每月處理的考勤數據超過____萬條，薪酬費用核算涉及____人次，薪酬條制作和發放覆蓋____人次，以及每月、每季度和年終的大量數據統計、匯總和分析。此外，每年處理的保險系列工作更新維護接近萬人次，部門和員工的績效合同量表制作、考核和結果分析報告則按季度和年度進行。3.員工關系及勞動合同管理方面，人力資源部遵循國家《新勞動合同法》，規避法律風險，保障員工權益。____年是《新勞動合同法》實施首年，部門及時調整合同管理策略，對關鍵崗位實行____年合同，普通員工實行____年合同，確保了勞資關系的清晰，降低了用工成本。同時，完成了____份新入職員工合同簽訂，處理了在職員工____人次的合同簽訂。此外，處理員工爭議____人次，離職人員溝通處理____人次，確保了勞資關系的和諧，提升了雙方滿意度。對于非深戶員工，及時辦理深圳市居住證，滿足了員工的需求。4.人力資源管理的體系建設和信息化建設是提升工作效率和管理水平的關鍵。人力資源部加強了人力資源管理系統的建設，完成了人力資源統計信息系統的電子化，包括基本信息、教育背景、專業技術職務等各類信息的錄入、整理和信息化，極大地提高了工作效率和管理水平。自____月起，進行了____次____人次的資料錄入、歸類整理和信息化工作。5.人力資源部還積極開展各類項目活動，提升企業文化。通過舉辦拓展訓練、執行力培訓、管理培訓等，提升了員工的職業素質，改善了工作氛圍，豐富了企業文化。6.部門展望，人力資源部將繼續承擔起企業的重要職責。____年，我們將完善人力資源的招聘、培訓、配置等需求分析，有效執行人員配置和發展計劃。同時，確保薪酬績效體系改革的順利實施，發揮改革成果。此外，我們將不斷優化員工關系管理，構建更和諧的企業文化，改善員工與企業的關系。回顧____年，我們充滿信心，展望____年，我們決心不變。人力資源部將在公司領導的指導下，緊密配合各部門工作，以高效、專業、開拓進取的精神，滿足企業戰略發展的需求，為公司的持續發展提供強有力的支持，貢獻專業力量。2024年人力資源部年度工作總結標準樣本（二）公司的人力資源管理與開發水平是確保企業持續穩健發展的關鍵因素。四、崗位分析與設置優化為配合公司經營業績和員工績效考核工作，同時強化人工成本控制，各部門遵循精干、高效的原則，根據公司的主營業務情況進行了科學的崗位分析與設置，實現了定崗定員的優化。具體措施包括：(一)差異化定崗定員策略1.業務部門依據業績、營業額、毛利等關鍵績效指標，合理確定崗位和人員配置；2.非業務部門則根據公司下達的任務、工作量等指標，進行崗位和人員的合理配置。(二)崗位說明書與任職資格條件說明書完善基于公司的業務特點，在現有定編的基礎上，分塊完成了崗位任職資格條件說明書和崗位說明書的編制，為員工的職業發展提供了明確指引。五、培訓工作強化為提升公司的競爭力和員工素質，人力資源部制定了完善的培訓管理規定，并加強了日常培訓的檢查與評估。盡管在培訓規劃與協調方面取得了一定成果，但專題培訓和內部員工培訓仍需進一步加強。具體措施包括：1.精心組織各類培訓工作，確保培訓效果；2.各部門日常培訓工作效果顯著，員工能力得到有效提升；3.人力資源部嚴格按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作；4.針對新員工，制定了系統的入職培訓計劃，包括公司概況、規章制度、消防知識及服務禮儀等內容，助力新員工快速適應工作環境。六、違紀行為整治人力資源部嚴格執行公司各項規章制度，確保制度面前人人平等。對于員工違規行為，采取批評教育、督促檢查、罰款處分等措施，有效整治了違紀現象，維護了公司員工的正常利益。七、人員素質提升面對服務行業快速發展的挑戰，人力資源部積極學習專業技能，加強與各部門的溝通與交流，不斷提升自身綜合業務素質，為公司的發展提供有力支持。八、領導參謀與職責履行人力資源部積極履行崗位職責，為領導提供數據及資料支持，較好地發揮了領導參謀的作用。具體措施包括：1.協助各部門經理了解、掌握公司政策精神，確保政策得到有效執行；2.組織、起草、審核各類文稿，做好文綜合和文處理工作；3.協助領導協調部門間的工作矛盾，并提出解決方案；4.根據公司工作指令及領導要求，制定人力資源部的各項工作計劃和具體措施。九、基礎與日常管理工作人力資源部認真完成了基礎與日常管理工作，包括員工入職、離職手續辦理、勞動合同簽訂及管理工作、人事檔案整理等，確保了公司各項工作的順利進行。盡管人力資源部在人力資源管理與開發方面取得了一定的成績，但仍存在以下問題：(一)員工招聘方式單一，補給不及時，影響部門工作正常開展；(二)培訓力度不足，員工能力提升受限；(三)員工考