課堂教學設計授課教師所在部門會計學院課程名稱財務機器人開發與應用實戰課時2學習單元8子任務網銀付款機器人授課時間第八周授課地點會計實訓室授課班級專業能力目標C8-1學生能夠理解網銀付款流程的自動化潛力。C8-2學生能夠識別網銀付款過程中的自動化機會。知識目標K8-1了解網銀付款的基本流程和操作。K8-2掌握RPA技術在網銀付款自動化中的應用。素質目標方法能力培養學生的流程分析和自動化設計能力社會能力通過團隊合作，提升溝通協調能力和團隊合作精神重點及措施重點：分析網銀付款的工作流程，識別自動化機會。措施：通過案例分析和小組討論，引導學生思考自動化的可能性和實施步驟。難點及措施難點：理解RPA技術如何具體應用于網銀付款任務。措施：提供具體的案例研究，幫助學生深入理解RPA技術的應用。教學資源序號資源名稱資源類型1教師、助教人力資源2會計實訓室計算機、投影儀硬件資源3財務機器人開發軟件、網銀模擬器信息資源4…評價辦法過程性課堂實訓（20%），出勤率（10%），課堂表現（20%）結果性上機考試（50%）課后作業分析一個自己熟悉的網銀付款流程，探討使用RPA自動化的可能性。預習下一單元內容。

教學過程設計教學環節預計時間（分鐘）任務（含情境）設計學生活動教師活動引入5介紹網銀付款在財務工作中的應用思考討論引入話題，提出問題任務模擬25學生上臺模擬手工網銀付款上臺操作，記錄時間觀察學生操作，計時任務痛點15分析手工網銀付款的痛點分組討論，記錄問題引導討論，總結痛點任務描述20描述自動化網銀付款的任務分析討論詳細描述自動化任務RPA演示20展示RPA機器人自動化網銀付款觀察學習演示RPA操作，比較效率總結與反思5總結手工與自動化處理的差異分享體會總結關鍵點，布置作業課程思政點：討論自動化技術對提高工作效率的重要性，培養學生的專業責任感。通過小組合作，強化團隊協作精神和社會責任感。

任務情境小萊是安平市融創建材制造有限公司的出納員，每周都需要從財務系統中導出本周已審批完成的“網銀付款申請匯總表.xlsx”文件，并且通過U盾登錄工商銀行網銀系統，在確認輸入信息無誤后，單擊“提交”按鈕，完成付款業務，并且逐筆下載支付回單。本任務使用的網上銀行仿真平臺為北京融智國創科技有限公司的工商銀行網上銀行仿真平臺。圖8-1工商銀行網銀對公付款錄入系統（仿真）圖8-2工商銀行網銀對私付款錄入系統（仿真）任務痛點網銀付款的手工操作流程如圖8-3所示。首先打開預先下載好的網銀付款申請匯總表。然后登錄工商銀行網上銀行仿真平臺，對于對公付款業務，單擊頁面中的“付款業務”按鈕，逐一復制“網銀付款申請匯總表”中對公付款的收款單位、收款賬號、收款銀行、匯款金額及匯款用途，將其粘貼至對公付款錄入系統中并提交；對于對私付款業務，依次單擊頁面左側菜單欄中的“企業財務室”按鈕及“逐筆支付”按鈕，將復制好的對私付款信息逐一粘貼至對私付款錄入系統中并提交。最后進入賬戶明細查詢頁面，下載并保存本次付款的支付回單。圖8-3網銀付款的手工操作流程任務痛點如下。每周的付款申請有100份左右，旺季更多，操作重復且工作量大。頻繁地在Excel文件和網銀系統之間進行切換，容易使系統不穩定。大量重復的復制、粘貼工作，鼠標、鍵盤操作工作量大，工作價值低。任務描述設計一個網銀自動付款助手機器人，使其能夠自動