第4頁共4頁2024年商場營業員工作總結參考光陰荏苒，____即將成為過往，回顧過去的一年，內心充滿無盡的感慨……時光荏苒，即將跨越又一個年度的里程碑?；厥走^去，雖無驚天動地的成就，但也經歷了非同尋常的考驗與磨礪。對于每一位追求進步的我們而言，年終之際進行一次自我“審視”是必要的，也是對自我提升的一種鞭策。行政人事部作為公司的重要部門，盡管人數有限，但全體成員在過去的一年中始終任勞任怨，全力以赴地完成了各項任務。為了總結經驗，發揚優點并改正存在的不足，現對____的工作進行如下簡要回顧與總結。____行政人事部的工作主要涵蓋以下三個方面：一、人力資源管理（1）根據部門的實際需求，通過多元化的招聘渠道，精準、合理地引入了一批新員工，以滿足各崗位的需求。（2）規范了各部門人員的檔案管理，并建立了電子檔案系統，對全體員工的檔案進行了嚴格審查，對缺失資料的檔案進行了補充。（3）____月份我們正式啟用了新的考勤管理系統，持續優化人事管理制度。二、行政運營1、高效處理各門店的證照辦理工作，并確保年度審核的順利進行。2、管理公司車輛，確保年度審驗工作的正常進行。3、配合各部門，跟進菜牌、菜譜及點心部點心紙的設計工作。4、強化辦公用品的采購管理，嚴格審查各部門的辦公用品使用情況，實行物品領用登記制度，以節約成本為首要原則，合理采購辦公用品。5、加強員工宿舍的管理，定期進行檢查，并在每季度末進行季度優秀文明宿舍的評選。6、優化員工食堂管理，強化餐具衛生等食品安全管理措施。三、公司運營管理1、遵循市場發展趨勢，按照公司要求，不斷修訂和完善公司管理制度，確保各項工作有法可依，有章可循。2、逐步完善公司的監督機制，加強員工的監管力度，確保各項任務的高效執行。3、強化團隊建設，打造業務精湛、工作熱情高漲的團隊。充分發揮每位員工的長處，激發他們的主觀能動性和積極性，提升團隊的整體素質，塑造創新務實的公司新形象。4、引導員工樹立責任意識，明確各部門的工作職責，鼓勵員工主動承擔責任。作為行政人事部的負責人，我深感自己既是管理者，也是執行者。要引領好團隊，除了精通業務，還需親力親為，以身作則，尤其在人力資源緊張的情況下，更要激發員工的工作熱情，確保公司各項工作的順利進行。新的一年預示著新的起點、新的機遇和新的挑戰。隨著南崗漁村的開業，我們面臨新的壓力，同時也充滿動力。____行政人事部將從以下方面重點開展工作：一、完善公司制度，積極推進管理規范化進程。優秀的管理源于卓越的制度。我們將致力于構建一套科學合理的公司管理制度，以確保公司的持續發展。二、加大培訓力度，優化培訓體系。人才是企業競爭的關鍵。我們將進一步提升公司各門店及部門人員的綜合素質，強化培訓工作，為員工提供實質性的幫助。同時，完成新員工入職手冊的更新。三、協助部門工作，強化團隊建設。我們將繼續配合各部門，共同應對各種突發事件。強化團隊建設，打造高效協作的團隊，是____行政人事部工作的重點。誠如古人所言，“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。只要我們在工作中更加注重細節，增強溝通，提升責任心，我相信我們會變得越來越強大。新的一年，充滿挑戰，也充滿希望。我們期待與所有同事攜手共進，共創輝煌。2024年商場營業員工作總結參考（二）在公司的組織架構調整、人力資源管理、員工招聘、培訓以及日常人事管理等關鍵領域，人事主管的角色至關重要。過去的一年，尤其在深圳市的人事主管工作中，我們經歷了繁忙而富有成效的一年。以下是對過去三年工作的總結概述：1.建立和優化人力資源管理體系我們初步建立了公司的組織架構，明確了各部門的職能和人員配置，確保了公司的定員定編制度的合理性。同時，我們制定了包括《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》和《公司績效考核制度》在內的管理制度體系，以期實現公司的規范管理。2.人力資源管理的精細化我們持續完善人事管理體系，確保薪酬制度的公正性和績效考核的科學性。我們對制度進行了多次修訂，以適應公司和市場環境的變化，以期激發每個員工的潛力。3.精確掌握員工人數準確掌握員工人數是人力資源管理的基礎。面對公司人員結構的不斷調整，我們確保了職工人數統計的準確性，為其他人力資源管理活動提供了可靠的數據支持。4.人員招聘工作面對高需求的人員招聘任務，我們有效地進行了人員補充，確保了公司各崗位的正常運作。5.培訓與發展我們認識到培訓對提升產品質量和ISO認證的重要性，因此投入了大量資源進行員工培訓，同時對培訓效果進行了嚴格的控制，以保持公司的競爭力。6.日常人事管理我們部門在規范管理、薪酬計算、員工福利和組織各類活動中發揮了關鍵作用，為公司創造了穩定的工作環境。然而，我們也意識到存在的不足，如在制度推進、部門協調、分工明確和員工培訓等方面的改進空間。我們將積極面對這些問題，以更高的效率和效果為公司的持續發展貢獻力量。總結過去，我們的人力資源管理工作取得了顯著的成果，為公司的穩定運營發揮了關鍵作用。我們承諾在未來的工作中，將持續改進，為公司的進一步繁榮發揮更大的作用。2024年商場營業員工作總結參考（三）時光荏苒，瞬息之間，____年度的工作即將步入尾聲。在過去的一年中，得益于領導和同事們的悉心指導和關懷，我以不懈的努力在工作中取得了一定的成就，但同時也意識到自身存在的諸多不足?，F將工作總結如下：一、主要工作成果1.在商場籌備階段，我積極參與商場的開荒工作，初步掌握了商場物業管理的基本知識，為商場的開業做好了前期準備。2.與辦公室同事協同進行日常運營、后勤支持和衛生、紀律的檢查工作，確保商場和辦公室的衛生狀況得到每日跟進和有效管理。3.在上級的指導下，我負責跟進開業后的各項活動，確?；顒拥捻樌M行。4.我與團隊共同努力，高效完成了每次活動的前期布置工作。5.根據上級的策劃要求，我努力完成了各項計劃內容，以達成既定目標。二、工作中的不足盡管取得了一些成績，但我深知自身仍存在一些需要改進的地方：1.在辦公室工作中，我對一些基本知識的掌握還不夠，導致在實際工作中有時會顯得生澀，甚至不知所措。2.對各部門的工作動態了解不足，可能影響到相關工作的有效開展。3.在商場物業管理方面，我的經驗尚淺，直接影響了工作效果。4.工作中對細節的關注度不夠，偶爾會在小問題上出現疏漏。5.在理解和執行領導意圖上，我的效率還有待提高。三、堅持管理、服務與效能的統一營運部致力于提升管理職能，優化服務體系，現場管理水平顯著提高。我通過現場觀察，及時發現并解決問題，以確保營業現場的穩定運行。對各類違規行為和糾紛，我能夠迅速介入并妥善處理，防止矛盾升級和不良后果的發生。這種走動式管理方式增強了管理的針對性和時效性。四、強化精神文明建設，提升服務水平1.針對商場新開業和新員工增多的情況，我們強化了服務規范教育，以塑造良好的服務形象，提高服務質量，努力解決因新員工快速增加帶來的服務規范問題。2.我們倡導發揚顧客至上的精神，為顧客創造舒適的購物環境，展現助人為樂的企業文化。____年是充滿挑戰和機遇的一年